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Tu Piel Tienda Dermatológica - Megacentro Pinares
Pereira, Risaralda, Colombia
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Tu Piel Tienda Dermatológica - Megacentro Pinares
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Lu
Reseña №1

El dermatólogo me formuló varios productos y me recomendó comprarlos aquí.Sin embargo el servicio al cliente deja mucho que desear.Uno de los productos era una formula magistral la cual  requería empezar a usar lo más pronto posible.No la tenían. Dijeron que se demoraria un mes en llegar y tardó dos meses.Nunca me llamaron para informarme que había llegado a pesar de que la dejé paga.Y cuando mi hermano fue a reclamarla le entregaron una que no correspondía con la formula solicitada.Asi que tuve que esperar un día mas para que enviaran un domicilio para hacer el cambio.Cabe decir que la formula magistral solicitada es de uso frecuente y por tanto deberian mantener unas pocas unidades en existencia.Ademas debía comprar otro medicamento en presentación de 28 capsulas y le vendieron uno de 15 capsulas.Tres empleadas atienden en un local de 6 metros cuadrados y a cual más despistada.No leen las formulas, entregan los medicamentos que no son y no estan atentas a los pedidos que quedan por entregar para llamar a los clientes.Y que pasa si la persona que compra no sabe leer o no se da cuenta y termina aplicandose el ungüento equivocado  o tomando un tratamiento incompleto simplemente porque las vendedoras no se toman el tiempo de leer detenidamente la fórmula médica?Y la demora exagerada en la entrega de formulas magistrales es inaudita.  En Cali, Medellin  o Bogotá  una formula magistral no demora mas de 8 días para ser entregada.En resumen, pésimo servicio.Si tienen que comprar droga dermatológica elijan otro proveedor.

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