Servientrega problema seguro… ese debería ser el lema.

Pésimo servicio: el personal no es para nada amable, el servicio que se presta es deficiente y la entrega depende de la voluntad de los operarios. Servientrega cada vez esta peor...

Entregaron mal un envío a mi nombre, busque soluciones con esta pésima empresa y no dan solución.. Regular Atención...

Pésimo servicio

No atienden entre las 11:45 y 2 pm .

Mala empresa es del asco

Envie una maleta el dia jueve 24 de este mes y me dijieron que llegaba el sabado yo estaba confiada de que llegara el dia sabado pero resulta que no me a llegado hoy dia lunes 28 de junio espero que me llege mi maletaMe prece una empresa muy deficiente que no hacen lo que prometen y eso no es buena calidad de envio

Llevo 12 días esperando me llegue un envío de la ciudad de Bogotá y nadie me da razón de donde esta y cuando llegará éste.

Nunca contestan....deberian tener servicio al cliente si se supoone que es una empresa hasta internacional..pesimo!!!!!!

Re mal que nadie conteste ninguna extension y Ninguna sede Tampoco.

PESIMO servicio, no contestan teléfonos en ninguna sucursal, al rastrear la guía aparece que llego el 9 de junio a Pasto hoy es 17 de junio y no han hecho la entrega. Ademas es la empresa de transporte mas costosa de todas y el peor servicio

Buen servicio.

Mal servicioNo comtestan nunca

Aunque sean un órgano de servicios públicos, actúan como si fueran de dominio privado, pésima atención y no tienen tacto al tratar a la gente, y llegan a la hora que se les dé la gana y atienden cuando ellos quieren.

En este lugar recibo mis entregas de otras ciudades, es una empresa muy bien constituida y sobretodo muy reconocida, es bastante espacioso, bien señalizado, íntegramente el personal que aquí labora cuenta con todas las medidas de bioseguridad para la atención, la ubicación es muy buena y amplia.Muy recomendable, se puede estacionar muy cerca sin ningún problema.

Variedad de comida, muy buena sazón

Me robaron mi paquete! Fui lo dejé en dicha empresa servientrega y el paquete nunca llegó fui hacia la empresa reclame y me dijeron q me iban a llamar y nunca me llamaron me acerqué otra vez me contestaron mal y me dijeron q me retire doy fe de que son unos ladrones no confíen en esta empresa

El servicio es pésimo, la atención es negligente. Muy malo el servicio

Hermoso lugar

Muy eficiente

¿Cómo es posible que reciban un paquete y se lo queden ahí, no lo envían al domicilio registrado, no llaman para que vayan a recogerlo? Se quedan como esperando que se llegue el día de la devolución, además te cansas de llamar y nunca atienden el teléfono en ninguna de las extensiones.

No hay mucha info

No contestan telefonos los horarios de servicio no estan actuslizados no hay atención

Soy cliente de servientrega,tanto para envio como rec9ibo y siempre me ha parecido un buen servicio.

Pésimo servicio los envíos llegan después de 10 días, y jamás contestan en servicio al cliente. Que mal que servientrega tan mala y pésima atención. Al usuario.

Q pésimo. Los chats de la página no funcionan. El bot que tienen puesto en el chat no pasa a un asesor y cuando lo hace aparece error.Llevo llamando más de 10 veces al teléfono y nunca responden. Seguro Servientrega tiene calidad. Pero de servicio y atención al cliente que PESIMO!!!

Pésimo servicio. Me hicieron un envío a mi dirección y lo canalizaron a una oficina... para que domicilio. Estoy llamando al número de la oficina y nadie responde. Opté por llamar a otras oficinas, da igual, nadie responde.. esto ya es para queja a supertransportes, porque veo que este comportamiento es frecuente. A un operador asi deberían sancionarlo o cerrarlo. Su página web no sirve para nada, ni siquiera funcina el rastreo de guias, no carga sino el origen y el destinatario.. el mapa de oficinas no se despliega de una manera útil. Esto es un fiasco.. algun tiempo atras era decente.

No contestan las llamadas, es como si no existiese alguien del otro lado del telefono, me arrepenti de usar esta empresa.

Nunca contestan..

Un pésimo servicio, se demora horas la entrega de una encomienda, esta empresa le falta el respeto a los clientes.

Es muy bueno el servicio. Dado el caso de que se necesite hacer algún reclamo, cambio, averiguaciones es el sitio para hacerlas referente a envíos, pagos y mercancías, este es el lugar idóneo. El servicio de Servientrega es muy bueno aunque suelen ocurrir algunas confusiones como en cualquier cosa así que este lugar es el centro logístico principal donde se corregirá cualquier aspecto que sea necesario.

Pésimo servicio.. muy demorados en la entrega de mercancías.. además de caro y demorado la entrega en taquilla es un complique.. mejor utilicen INTERRAPIDISIMO.. más rápido, más económico y la entrega es mucho más agil

Hay días que dicen tener jordana continua y aún así cierran al medio día . Nunca contestan . Mala atención. Me parece que es una falta de respeto es el peor servicio de mensajería

Muy mal servicio hice una compra por mercado libre y no me trajeron la compra que hice y me tocó bajar 2 bese y nadie me daba razón....se supone que si uno hace compras por mercado libre es por no bajar al centro ...y me tocó bajar 2 veces 😤😤😤😤

Nunca contestan el teléfono. Pero nunca es nunca...

Mal servicio, se demoran en entregar y no contestan, uno va a el respectivo lugar para ver si ya llegó el paquete y le dicen que está en reparto y jamás llegó

Son muy lentos no contestan el teléfonoAparece que ya fue entregado y aun sigo esperando......Les Agradecería si se pusiesen en contacto con migo

Comparto la misma INSATISFACCIÓN del 99.9 % de todos las personas que no hemos recibido ninguna solución respecto a nuestros envíos... ❗ PÉSIMO SERVIENTREGA... ❗

Excelente

Pésimo servicio, los números de guía que entregan para seguir en la plataforma web se actualizan tarde y los teléfonos que muestra la sucursal no sirven, nadie responde a ninguna de las extensiones. Recomiendo que hagan envíos o pidan sus envíos por InterRapidisimo Ó Saferbo que son empresas mucho mas serias.

PESIMO SERVICIO - TELEFONOS MUERTOS -5 DIAS PARA LA ENTREGA DE CALI -PASTO NO MERECEN NI UNA ESTRELLA

Los numeros telefonicos son un adorno, no contestan en ninguno. MAL SERVICIO EN ATENCION casi tan malos como Interrapidisimo y ya es mucho decir

Pa que maquillan las pag con numeros que no sirven. Gasss

Muy mal servicio, sus números de contacto jamás son contestados en ninguna de las sucursales y menos en la principal, ademas de que se nota que no tienen un trazado planeado de entregas, totalmente ineficientes, me vi obligado a ir por mi paquete personalmente a la central, de que sirve una empresa con este pésimo servicio si el envío hasta tu casa no llega, se demora o no se. Hace en los tiempos establecidos

Mala atención mal servicio pésima empresa falta de respeto con sus clientes

Entregaron en una dirección diferente mi envío y no responden por que asumen que es mi responsabilidad y que ubique a la persona que recibió, cuando no tengo ni idea quienes son

Pesimo,,, lo peor en mensajeria ni siquiera contestan los telefonos para responder por su mal servicio!

Es un desastre para la comunicación con ustedes ninguna extencion contestan e intente hablar con ustedes durante mucho tiempo en horas de la mañana de hoy 16/10/2019, lo mas irrisorio es que la grabación dice que es el CENTRO DE SOLUCIONES, que desastre que una empresa como Servientrega tenga este tipo de problemas

Muy mala atención, las lineas telefónicas están desabilitadas o se caen las llamadas, adicinalmente nunca me llamaron para informarme que no daban con la dirección y devolvieron mi producto a la ciudad de origen. Pésimo servicio.

Ese número de teléfono no sirve para nada nunca contestan además como es posible que se echen 4 días en traer algo desde cali antes de un día a otro estaba listo

Lugar donde pueden enviar mercancía a todo Colombia, ubicado en la periferia suroriental de la ciudad

Pesimo servicio para que tiene telefono si nadie contesta? es un insulto a sus usuarios, acaso es que no leen los comentarios? los trabajadores que tienen ahi si es que los tiene son unos VAGOS NADIE CONTESTA, yo ya los hubiera despedido por INEPTOS

Mal servicio nunca contestan y se demora mucho las entregas

Antes de ir averigüen sus horarios y vayan personalmente, las líneas están desatendidas.

PESIMO SERVICIO CALL CENTER....JAMAS ATIENDEN LLAMADAS...

He tratado de comunicarme toda la mañana pero es imposible obtener repuesta. Llamo a todas las extensiones pero ninguna contesta. Definitivamente no les recomiendo hacer envíos por medio de esta empresa. Los envíos siempre llegan tarde o no llegan .

Pesimo servicio, vias de comunicación obsoletas, linea telefonica de adorno.

Que pesimo servicio estoy llamando todo el dia y en ninguna de las extenciones contestan pesimo en realidad

Pesima atencion en linea telefonica, nunca contestan.

Buen servicio

Está abierto de 8 a 12 y de 2 a 6. Muy buena atención, pero puede tardar.

Sirve para tres cosas para nada para nada para nada uno llama y no le contestan llevó medio día llamando y nada me contesta la operadora y me deja ia o me cuelga q tristeza cambie esa gente q trabaja ai y ponga uno q si quiera trabajar

No sé para que ponen teléfono si nunca contestan, nisiqiera en gerencia.

Mui mal . Mi mercansia me la enviaron ase 3 dias. Y haun no a salido de bogota ala ciudad de pasto.

El telefono contesta la maquina, pero no contesta ninguna extension. Me canse de llamar para saber si puedo pasar recogiendo mi envio.

Servientrega pasto lo mas malo que hay, llevo varios días tratandome de comunicar y nuca se han dignado a contestar ese teléfono, una falta de respecto hacia los clientes.

Nunca contestan el teléfono......Muy mal servicio para una empresa tan grande

Pésimo servicio, y uno de ellos se portó extremadamente mal, ojalá lo hechen

Muy mala atencion, llevo marcando la linea desde la semana pasada, y nadie contesta mi mercancia lleva en la bodega 6 dias y aun no me ha llegado. me pregunto si tendran gerente capacitado.

He llamado como unas 30 veces y nadie contesta, que mal servicio, falta de respeto con los usuarios, si no van a contestar el teléfono no deberían poner el numero...

Lo peor en entregas llevo esperando una encomienda 5 dias una porqueria, ademas que no contestan los numeros que tienen lo Peooorr

Definitivamente servintrega no sirve para nada. Los cobros son altos, no contestan telefonos,entregan las encomiendas defectuosas. Etc..... que vainaaaaa....

Muy mala no contestan telefonos tengo una mercacia hace una una semana y todavia no llega y nadie me da respuesta

Es dificil obtener una adecuada atencion, nadie da razon acerca de una simple consulta.

La entrega es muy demorada, en rastreo no indica nada y las llamadas nunca contestan

El número real es 7200275 (parque bolivar)envié el reporte a google sobre el error del numero hace 1 mes y no lo cambian.

Es un pésimo servicio a demás que supuestamente uno puede hacer seguimiento del paquete q envía sin embargo dice q supuestamente ya lo entregaron y minutos después que el paquete ha sido devuelto cuando ni siquiera llegaron a tocar la puerta

No contestan los teléfonos

Malísimo no contestan, 21 llamadas no hubo respuesta, en ninguna de las extensiones incluso

Mi envío jamás llego, el repartidor jamás llego y me sale en registro de guía que supuestamente hice devolución. Pésimo servicio.

Mal servicio, cuando uno hace uso del servicio de transporte de mercancías, espera que llegue en el menor tiempo posible, cosa que no pasa con esta empresa. Ademas nadie responde las llamadas en la línea de atención.

Empresa de envíos

Retrasos en la entrga y no contestan el teléfono que pesimo servicio

Es una buena empresa donde podemos enviar o recibir paquetes nacionales e internacionales . Y además cerca de nuestro hogar

Realmente necesitaba saber si estaba en reparto la encomienda, pero nadie contesta a los numeros

Ni siquiera debería darle una estrella que pésimo servicio no contestan en ninguna extensión y así dicen ser los mejores muy muy malos la verdad.

Pesimos tiempos de entrega, no responden las llamadas a lineas de atención, y el servicio de sus empleados es terrible.

Deberían tener atención al cliente por una línea telefónica que este activa.

Llevo 4 dias tratando de establecer comunicacion y ha sido imposible, por favor, contraten una persona responsable que esté pendiente de las llamadas.

Pésimo servicio, si no dan con la dirección no vuelven a ir, ni siquiera llaman. La persona tiene que ir a la principal directamente porque ni siquiera el teléfono tienen la decencia de contestar.

PÉSIMO SERVICIO! NUNCA CONTESTAN A LOS NÚMEROS DE CONTACTO.

En los teléfonos de contacto no xontestan.pesimo servicio y costoso

Es un buen lugar para enviar y recibir mercancía

Muy mala atención telefónica. pésimo servicio

Buen servicio y buena atención, bien ubicado.

Pésimo servicio en Pasto y en Bogotá no contestan Chat

Nunca contestan los telefonos y muy demorados en la entrega

Colocó 1 ya q no hay cero. Mal servicio cobran en ciudad de origen y ciudad de destino las ofinas pasto nunca contestan

Mi opinión es que el numero esta mal llamo y se ponen a decir esperen es una empresa que ya me cance de que los envíos los hagan mal porque no contestas que piensan que lo que les pasa

Nunca contestan