Aquí va mi opinión, 1ro lo bueno y luego de lo malo, a lo pésimo. Compré dos muebles y una mesa de muy buena calidad, pero huvo tres intentos de entrega durante casi 1 mes en los cuales no cumplieron con la entrega al final los recibí y estoy contento con los muebles pero no con el servicio... aquí describo mi experiencia Lo bueno: los diseños de los muebles en general son elegantes con buenos materiales y acabados, eso porsupuesto hace que su costó sea alto, la atención que recibí en el almacén puntualmente el de Mosquera fue bastante buena y el vendedor fue amable ayudándome a tomar una decisión en los colores y diseños de los muebles. Compré dos sofás y una mesa de centro y en general estoy a gusto con ellos a simple vista se ve la calidad y son bastante cómodos estos me los llevaron a mi casa grátis. lo malo: al momento de la compra en la factura me indican que el tiempo de entrega es de 25 a 35 días puesto que los tienen que fabricar con los colores que yo escogí, y pues si no tienes problema en esperar ese tiempo por los muebles no hay lio, el problema viene con toda la logística y organización interna de la empresa pues pude notar que no hay ningún tipo de comunicación entre las diferentes áreas por ejemplo el área de despachos no se habla con el área de fabricación y el área de servicio al cliente tampoco sabe nada del pedido, es decir me llamaron a indicarme que X día me llevaban el pedido a la casa, pasó el día y nunca llegaron, ni llamaron para avisar, y fué imposible comunicarme con ellos hasta la siguiente semana. Me indican que los muebles no se entregaron porque aún no habían salido de fabricación. pero como?? Cómo dan una fecha de entrega si aún los muebles no estan listos,irresponsables..,. Recomendacion siempre que los llamen para indicarles una fecha de entrega pregunten antes si ya están listos los muebles aunque una empresa organizada debería controlar esto, pues ésta no lo hace. Así y luego de muchas llamadas y de mucha rabia e impotencia por la ineficaz operación de muebles y accesorios, un día me llaman entre semana y me dicen que el transportista está a punto de llegar a la casa a entregar el pedido, es decir el mismo día me avisan es decir falta de coordinación en la entrega lo pésimo el conmutador de M&A que lo pone a uno en espera y le indica el turno y cuando es el turno lo pasa a un grabador de mensajes puedes durar 5 minutos esperando que te atiendan al teléfono y al final entra al buzón que decepcion esto no ocurre siempre y es más que todo los sábados. Vale hasta aquí va... es común que uno califique pésimo cuando le fue mal pero es interesante que califiquen cuando tienen buenas experiencias para ayudar a otros compradores a tomar decisiones gracias

PESIMOOOO PÉSIMO NO CAIGAN SON UNOS INCUMPLIDOS DE MI#% LOS TIEMPOS DE ENTREGA NUNCA LOS CUMPLEN Y SI COMPRAN UN SOFÁ UNA MESA DE NOCHE O UNA MESA DE CENTRO SOLO ENTREGAN 1 COSA EL RESTO HABRÁ QUE ESPERAR OTRO MES MÁS MALDITOS INCUMPLIDOS ES COMO SI MIS ARTÍCULOS FUERAN COMPRADOS A CRÉDITO !! LOS PAGUE CON TARJETA CRÉDITO 🤬🤬😡😡😡 Y NI ASÍ LOS DEMANDARE SE LOS JURO POR OCASIONAR MOLESTIAS

Son irresponsables con los tiempos de entrega. No cumplen con lo pactado, muy desordenados en la organización interna. Pésimo servicio para el cumplimiento y la entrega. CERO recomendado!!!

Nunca recomendaría este lugar incumplidos con las entregas mal servicio al cliente nadie la razón ... Nunca contestan ...De lo peor

Servicio pesimo asesores que no les importa el vender, como si le estuvieran regalando los productos

Pesimo el producto

Pésima atención , pésimo servicio pésimo todo! En especial @mueblesyaccesorios d CC ecoplaza Mosquera .

Incumplidos con la entrega, imposible contactar a servicio al cliente muy irresponsables con lo pactado.

Son unos incumplido de primera categoría jamás recomendaría este lugar a nadie.muy mal servicio

Mala atencion