No contestan números de teléfono, sale siempre ocupado, llevo desde Noviembre del año pasado sacando una cita y me dicen que no hay cupo ahora en Enero intento nuevamente y el teléfono no funciona o sale ocupado y además nunca hay cupo, se quedan disque con los datos de uno para que lo llamen y nunca llaman porque nunca hay cupo disponible.

Servicio ágil y atento, las personas encargadas se encuentran al pendiente de lo que pueden necesitar los pacientes (sillas de ruedas y demás mecanismos de apoyo), la atención del personal de salud es buena, el médico es un excelente profesional: atento y de buena escucha. Anteriormente le han practicado varios procedimientos a un familiar y no hay queja alguna, asignación de citas rápidas y oportunas. // Lo único malo sería el servicio del vigilante por lo menos el que se encontraba de turno el día de hoy 3 de junio 2021 en el turno de la mañana se creía con el derecho de gritar y regañar a los usuarios sin tener en cuenta que la mayoría son adultos mayores, el señor cero empatía y cero paciencia.

En plena pandemia. Yo estuve también y la aglomeración en la puerta no es como dicen que la gente llega a la misma hora, es que a varios nos citaron a la misma hora. Mi cita era a las 11 y me dijeron que llegara 20 minutos antes. Llegué y habian como 5 personas más citadas a las 11 y más personas de horas anteriores que no habían atendido. El joven de la puerta no da explicaciones coherentes y de un momento a otro empezaron a entrar a la gente para que no se viera la aglomeración de la puerta sentándola en los lugares que estaban señalizados como prohibido sentarse. Es mentira que la gente decidiera o no estar cerca, es que no había opción. Varias personas nos quejamos. Por lo que otro chico empezó a meter a gente en los pasillos frente a los consultorios. Me terminaron atendiendo a las 2 de la tarde. Después de adelantar turnos a los que venían por servicio particular. Es decir a los de las EPS nos dejaban de últimos. Sólo voy porque es el oftalmologo que manda la eps.

En plena pandemia citan a varios pacientes a la misma hora. Hay aglomeraciones a la entrada

Seria bueno que se pudieran apartar las citas por medio de esta vía, para los usuarios de los municipios aledaños, ya que a algunos se les dificulta el dinero para viajar a realizar estas diligencias y teniendo en cuenta que por vía telefónica es casi imposible lograrlo porque casi nunca contestan las llamadas.

Excelente servicio, muy queridos y excelentes oftalmológo se los super recomiendo

Deberían de tener mejor atención en cuanto a sacar citas se trata, nunca contestan el telefono.