Merly es la veterinaria de nuestros 2 gaticos, solo hemos ido un par de veces pero la atención y el profesionalismo se notan, los precios super competitivos, el seguimiento genial, aún cuando no era tarea de ellos nos ayudaron a quitar unos puntos que habían puesto en la veterinaria anterior, tratan los animales super bien, y se ve que les importan, nos contestan el wp 24/7, se los recomendamos mucho.

Excelente la doctora Merly, nos ayudo con una pitbull rescatada que tenía sarna y en menos de un mes sanoMuy buen talento humano de todo el personal de la sede La FlorestaLOS RECOMIENDO 👏

Mi gatito es paciente fiel de Vet Animal y siempre nos has atendido de la mejor manera y la atención a mi pequeñín ha Sido óptima y súper agradables.

El doctor Alexis es el veterinario de mis dos gatos desde que los adoptamos bebés a cada uno. Su paciencia es infinita, algo que una aprecia mucho cuando es la primera vez que tiene mascotas.La ubicación es incomparable y los precios son muy buenos. No los cambiamos por nada.

La mejor veterinaria super recomendada y la atención el personal espectacular tratan los perritos como bbs me encanta

Muy buen servicio, económico y gran calidad humana y profesionalismo de todos médicos y auxiliares

Muy buena la atención, se interesan mucho por las mascotas

La doctora Merly es la mejor, realmente ama a lo oso animales. Siempre le vamos agradecer

Muy buena atención.Todo el personal es muy amable

Excelentes profesionales. Llevo año y medio llevando a mi perrita y dos gatos, los cuales han atendido oportunamente.Recomendados totalmente!

Buen día,El día 22 de mayo 2021 me dirijo a la clínica VET ANIMAL Ubicada en la dirección Cra. 81 Nº 48- 62 A llevar a mi mascota (Perro) a consulta veterinaria, ya que se en su portafolio de servicios ofrecen atención oftalmológica, Mi perro Raza Bull terrier presentaba una masa pequeña a nivel del parpado en el ojo derecho, mas 2 masas pequeñas en el muslo Derecho el Dr. Alexis Salazar, lo evalúa y me indica que hay que extraer esas masas mediante cirugía con anestesia General, adicional le informo que si es bajo anestesia general entonces deseo también que le realicen la profilaxis, me asignan cita para el día 05/06/2021 para llevar a cabo la cirugía, asisto con mi perro para que se lleve a cabo el acto quirúrgico, al cabo de una hora y media aproximadamente sale mi perro de cirugía me entregan formula y recomendaciones por escrito, cancelo por los procedimientos $595.000 que comprende la Profilaxis dental $150.000, histopatología (Estudio de patología)$135.000 y CIRUGIA (Extracción de masas) $310.000 , me asignan cita para retiro de puntos el día 19/06/2021, me dirijo a mi casa compro todo los medicamentos le realizo todo los cuidados a mi mascota y le suministro los medicamentos según prescripción médica.El día 19/06/2021 me dirijo a la clínica para retiro de puntos la Dra. Maria Isabel Morillo lo atiende y empieza a retirar puntos, observando que la herida aún no estaba cicatrizada por completo continúa retirando puntos, al ver que la herida no cerro completamente me dice que me retire que se debe llevar el perro para el interior de la clínica para validar la herida, al cabo de 15 minutos sale con mi perro y me dice que lo tuvo que coser de nuevo, ¿hasta dónde llega la falta de profesionalismo de esta persona? acaso no basta con mirar una herida que aún no ha cicatrizado, parar el acto y no retirar más puntos para evitar a la mascota una nueva cocida y un dolor adicional, no obstante, lo atendió en condiciones de asepsia nula, tirado en el piso, existiendo camilla, es un perro de gran tamaño y con un gran volumen muscular, pero entonces que hacen los auxiliares veterinarios? Los vi que se paseaban por la clínica y ninguno ni se inmutaba por ayudar. La Dra. en mención me entrega a mi perro, me dice que debo seguir las recomendaciones veterinarias para que la herida cierre por completo, adicional ese día pague consulta veterinaria por $ 24.000 para tratar otras afecciones.El día de hoy 23/06/2021 me llama el Dr. Alexis Salazar y me informa que el estudio de la biopsia no me puede ser enviado, porque el laboratorio indica que la cantidad de la muestra de tejido recolectado no es suficiente para ser estudiado, hasta donde llega la falta de compromiso de esta veterinaria, donde queda el profesionalismo, el respeto, el compromiso, la calidad en la atención, la integridad, la disciplina, el Sr. Solo me dice que lo lamenta, que le informe el número de cuenta y me reembolsan el dinero, Reembolso que ya he recibido.Entonces en este caso, no sé qué patología tiene mi perro, ¿si es grave? ¿Si puedo estar tranquila? ¿Si aún estoy a tiempo y puedo costear un tratamiento oportuno? Todo esto sucedió por confiar en una veterinaria que me defraudo por completo, no cumplió en lo absoluto mis expectativas, de verdad creí que estaba contratando con los servicios de una institución integra.ADICIONAL: El servicio al cliente de la recepcionista es perverso, lamentablemente la persona que está en la entrada principal y es la carta de presentación de la veterinaria es una persona que no conoce la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, llega un usuario y no es capaz de ofrecer un saludo, Falta de cordialidad, con mala actitud, atiende a la carrera, acelerada la empatía con el usuario es nula.Nota: Poseo soportes bancarios, Fotos del estado actual de mi mascota, conversaciones de WhatsApp entre otras, como pruebas legales soportes.

Muy buena atención para las mascotas

Excelente!! Muy buena atención, precios accesibles, y el seguimiento que le hacen a las mascotas luego del procedimiento es muy buena!

Muy buen servicio, precios favorables u con muchos servicios

Muy bueno. Buenos precios y un tinto excelente

Es excelente el servicio se preocupan por los perritos en realidad.

Tienen un excelente servicio, atención y cuidado de los animales. Gracias por ayudar a mi gato

Muy profesionales. Muy buena atención y el lugar muy bien adecuado.Lo mejor es el servicio post-consulta. Son de los pocos que se toman la tarea de llamar a a ver el proceso de los pacientes.Recomendado al 100%

Lamentable. Alexis un veterinario que nos atendió resultó sumamente grosero, altanero y soberbio cuando visitamos el lugar con nuestras mascotas.Quería imponer su punto de vista por encima de cualquier otro. Creemos que tiene problemas personales y descarga su enojo con los pacientes que atiende o al menos eso fue lo que nos parecio a nosotros. Por otro lado cero amabilidad, la niña recepcionista no tuvo la amabilidad de decirnos a la orden, feliz tarde, o cualquier palabra amable y cortes cuando salíamos. No recomendable. Además un examen coprologico vale 26 mil mientras que en otra vet cerca vale 16.

Excelente atención

Excelente atención y el mejor calor humano para las mascotas

El servicio es maravilloso, siempre llevo a mi hija a este lugar porque los veterinarios son muy profesionales y siempre saben que es lo que tiene mi hija, sin estar haciendo exámenes innecesarios, son un excelente equipo de trabajo y aman a todos los animalitos

Excelente servicio!!! Un gran grupo de profesionales. Mi vet favorita

Es una veterinaria muuuuuuy buena. La atención, la limpieza, la seriedad y el amor sobre todo con el que tratan a los animales 😍. Muchas gracias por lo que hicieron por Mambru

Muy buena atención para las mascotas, lo recomiendo 👌🏻

Un excelente lugar para llevar nuestros peluditos, la veterinaria es un amor!!

Son los más profesionales y más amorosos con las mascotas y con los dueños son muy comprensivos. Gracias por su entrega.

Excelente lugar y el servicio inmejorable

Es un lugar agradable, es comodo, el lugar ideal para llevar a tu mascota, cuentan con un equipo muy profesional y muy buenos servicios de asistencia tanto medico como estetico.

Excelente atención, son muy amables y tratan a los animales muy bien.

Excelente lugar, por su atención, aseo, y el profesionalismo de las personas que allí laboran, el mejor lugar para adquirir concentrados para tu mascota al igual que la compra de accesorios para los consentidos del hogar,

Excelente servicio y acompñamiento para mantener la salud de miembros muy especiales de las familias multiespecies.

Me ha ido super bien en todos los aapectos,lo recomiendo siempre

Las personas son muy profesionales y la atención es excelente

La mejor guardería para nuestro bebé. Nos mandaron foto de nuestro perrito durmiendo, tomaron todas las recomendaciones y nos lo entregaron contento.

Muy buen sitio y profesionales, aseado y buena atención.

Excelentes profesionales. Tienen servicio de oftanologia

Muy buena atención, el personal muy amable y dispuesto

Excelente veterinaria, no es barato, pero tmpoco costoso y el servicio es excelente

Las mascotas son felices cuando llegan. Esto dice el amor que mes dan

Don José, él baña los perros y es muy amable con ellos, aparte de dejarlos muy limpios.

Excelente trato para tu mascota

Excelente atención, lo mejor de lo mejor💝

Excelente atención muy comprometidos con los peludos.

¡Excelente atención y precios! Totalmente recomendado.

Muy buena y profesional atención

Clínica veterinaria ubicada en el barrio calasanz, muy cerca a la estación Floresta del metro de Medellín

Allí encuentras peluquería, algunos artículos pet, veterinaria y adicional especialista de oftalmología

Excelente servicio, muy recomendados

Muy buen servicio

Excelente servicio, atención.

Atienden a las mascotas muy bien, con personal calificado

Llevo mis bebés perrunos a este grandioso lugar

Mi peludita quedó preciosa después del baño de Jose

Sitio recomendado para llevar todas tus mascotas

Excelente servicio

Excelente

Excelente Servicio

Excelente atencion

Una excelente atención

Rápida atención.

Buena clinica

Excelente atención!

Buen servicio

Buena atención

Buena atención

Super servicio

Excelente 😁

La mejor veterinaria

Servicio profesional, aman a las mascotas y las acarician bien, sentí que confiaban

Buen trato