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HUAWEI Centro de Servicio al Cliente Medellin Premium Plaza
Cra. 43 ### 30 - 25 local 1281, Medellín, Antioquia, Colombia
Apariencia
Comentarios
GI
Reseña №1

Pésima atención, eso allá debería ser autoservicio ya que los supuestos asesores viven más pendientes del celular que de brindar una buena asesoría.

ja
Reseña №2

Exelente servicio

Reseña №3

Nunca contestan las llamadas al numero de celular que aparece en la pagina y así es muy difícil averiguar por un repuesto o que le brinden asesoría al cliente

AL
Reseña №4

Muy buena atención, buenos precios

An
Reseña №5

Buen servicio al cliente excelente

FR
Reseña №6

La atención es muy buena, pero tengo una experiencia mala referente al soporte de repuestos, tengo una tablet, desafortunadamente se le daño el táctil cuando paso el periodo de Garantía la lleve a servicio técnico y no se consigue el repuesto me dijeron que los táctiles los traerían y van mas de cuatro años y nada que traen el repuesto, creo que es estratégico de los fabricantes de estos dispositivos para así obligar al usuario a comprar un nuevo equipo

Es
Reseña №7

Pésimo servicio. Los asesores prefieren estar pegados de su celular antes que vender o brindar una buena asesoria.

He
Reseña №8

Buena atención al cliente, y especifican bien las funciones de los equipos a comprar 👍

Jo
Reseña №9

Excelente servicio

Ka
Reseña №10

Excelente atención, solucionan todo super rápido.

ja
Reseña №11

BN se encuentra todo y el servicio excelente

Ja
Reseña №12

Buen servicio

an
Reseña №13

Exelente servicio de parte de todo el personal

ÄJ
Reseña №14

Una excelente atención y disposición para con el cliente. Me brindaron información y atendieron todas mis inquietudes. Muchas gracias por tan buen servicio

Os
Reseña №15

Muy buena atención, precios justos y tiempos de los trabajos muy adecuados.

Te
Reseña №16

Excelente atención y dedicación de parte del asesor Oscar ya que me dio solución a mi requerimiento y me obsequió una sombrilla RECOMENDADISIMO EL SERVICIO DE HUAWEI PREMIUM PLAZA

Je
Reseña №17

Buen y rápido servicio

Mi
Reseña №18

La tienda es muy estrecha, tiene mucha mueblería que no deja espacio para caminar. Puedes encontrar todos los productos de Huawei.

Di
Reseña №19

Muy bonito todo

Ar
Reseña №20

Muy bueno

Ba
Reseña №21

Realmente siento q hay muy mal servicio y respuestas respecto a una solicitud de batería de celular

AL
Reseña №22

Buena, buenos productos competitivos con otras marcas calidad Vs precio es de lo mejor.

Jo
Reseña №23

Hoy viernes estuvimos con mi esposa adquiriendo un equipo. La atención de Andrés fue muy especial, oportuna y dedicada. El resto de personal, incluido el vigilante, tambien fueron muy atentos. Desde adentro vino otra persona y nos atendió muy bien también. Con excelente atención se cuida a los clientes

Th
Reseña №24

Me dieron mi garantia rápidamente

fr
Reseña №25

Excelente atencion y servicio. Siempre encuentro lo que busco

me
Reseña №26

Muy buen, servicio, muy amable y buena atención

FE
Reseña №27

Falta mejorar en la información sobre los orario

An
Reseña №28

Realmente me gusta la marca y tenía una expectativa alta con la visita a la tienda de experiencia, algunos accesorios son de muy buena calidad y a muy buen precio, sin embargo hay algunos productos que se consiguen más económicos en otras tiendas y ni que decir del servicio!!! Me atendió un asesor con un celular en la mano chateando, le pareció lo más absurdo que preguntara por una manilla para un reloj y al momento de pagar me trataron de Pana... Realmente no era la experiencia que esperaba para una marca tan buena.

Ed
Reseña №29

Mala atención, uno llama y no responden .

Ma
Reseña №30

Excelente atención muy ágiles en el servicio

An
Reseña №31

Muy buena atención

Ju
Reseña №32

Usan muy mal servicio de envíos de la empresa servientrega, lo peor llevo una semana esperando el router que les compre y todavía no ha llegado y en Servientrega me dicen que no tienen disponibilidad del vehiculo para repartir

ca
Reseña №33

Excelente servicio la asesora super querida, los técnicos muy cumplidos, servicio de calidad

Da
Reseña №34

Ecxelente servicio

an
Reseña №35

Excelente atencion, muy buena asesoría, me resolvieron mi problema en media hora.Desafortunadamente el chico de las ventas no tiene amabilidad.

Ri
Reseña №36

Muy buen servicio.

Ga
Reseña №37

Excelente servicio

Si
Reseña №38

Será que están vendiendo tanto por medios virtuales que no les interesa atender al cliente cuando llega? 5 empleados los 5 pegados a computador o a celular. Le contestan a uno sin si quiera levantar la mirada. Siguen chateando

Ju
Reseña №39

Regular el servicio, mal surtido

Ad
Reseña №40

Muy buen servicio

Ju
Reseña №41

Muy buen servicio. Si las partes están disponibles entregan el mismo día

ar
Reseña №42

Excelente marca, pero la.tienda está muy chica, les falta una mejor vitrina, la atención con lo que tienen es excelente.

i-
Reseña №43

Excelente servicio y una grata y amable atención

ma
Reseña №44

Buena atencion y servicio

TR
Reseña №45

Muy organizado

La
Reseña №46

Buen servicio y muy rápido.

Da
Reseña №47

Me atendieron muy bien , servicio ágil y amable.

Do
Reseña №48

El operario del lugar no mostró ningún interés por solucionar mi inquietud

Li
Reseña №49

Buena atención al cliente.

Hu
Reseña №50

Muy buen servicio

Wi
Reseña №51

Muy buen servicio

Ed
Reseña №52

Muy buen servicio

An
Reseña №53

Buen servicio la experiencia vivida fue lo máximo y la atención al usuario final estupenda recomiendo el sitio 💪💪💪

Ju
Reseña №54

No me dieron solución a mi problema con mi smartwatch, lo que dicen es que me sale vas barato comprar uno nuevo, me parece una grosería completa

Ál
Reseña №55

Tiene todo lo necesario para comprar y asesora, pero es muy pequeño.

Jo
Reseña №56

Deben estar haciendo muchas ventas por el celular ya que 5 empleados en el local y todos pegados del cel y sin intenciones de prestar una buena atención , ni se preocupan por fijar la mirada al cliente .

la
Reseña №57

Muy buen servicio

Da
Reseña №58

Muy buen servicio

an
Reseña №59

Muy buen servicio

Ag
Reseña №60

Muy buen servicio

Al
Reseña №61

Muy buen servicio

Ja
Reseña №62

Buena atencion, ademas de la agilidad en los servicios. ¡Recomendado!

LE
Reseña №63

Excelente lugsr muy buen servicio

HO
Reseña №64

Muy satisfecho con la atención, perdí el cargador de mi Whatch GT y la tienda no solo me lo consiguió rápidamente sino que además me lo obsequió. Esto es fidelizar clientes.

Ed
Reseña №65

Lo mejor de todo es poder interactuar con la tecnología, probar los productos, la amabilidad de los funcionarios

Gi
Reseña №66

Pésimo servicio estafador, lleve mi celular por problema de audio, me cobraron 34.000$ solo por destaparlo y diagnosticar que tenia, y me dijeron que era problema de tarjeta que me valía 200.000$ el arreglo. No acepte la reparación. me robaron que técnicos mas hij****tas

Li
Reseña №67

Excelente. Muy buen servicio a nivel general.

Ke
Reseña №68

Jamas contestaron

Es
Reseña №69

Son muy organizados, explícitos y brindan soluciones de verdad.

Ca
Reseña №70

Servicio técnico y comercial de representantes Huawei en Medellín.

Ca
Reseña №71

Excelentes productos con un muy buen servicio.... Gracias.

Ka
Reseña №72

Un exelente servicio y atención con los usuarios.Maravillosa tiendaLos felicitó

Reseña №73

Por que no contestan el único numero celular que aparece como contacto?

Ra
Reseña №74

Excelente servicio y muy rápido. 100% recome ndado.

Ma
Reseña №75

Pésimo el servicio técnico en Huawei Premium Plaza Medellín. Llevé mi teléfon o por un problema con el audio. Me cobraron $35.000 por el diagnóstico y después de 40 minutos me dijeron que el problema era la tarjeta, que ya se estaba dañando y que costaba $400.000. Eso fue hace 3 meses. Lo llevé a un sitio de servicio técnico general y en media hora me arreglaron porand $80.000 y está perfecto. Muy ladrones y muy mal servicio técnico.

Os
Reseña №76

Un excelente servicio y soporte brindado por los asesores. Muchas gracias.

Ju
Reseña №77

Muy bien amoblado, con atención rápida y buena atención y servicios

Al
Reseña №78

Muy exedente el servicio de reparación de repuestos gratis, y la atención de los asesores en el punto, me voy muy feliz con la atención prestada, muchas gracias.

JU
Reseña №79

Buen sitio de atención al cliente. Algo pequeño pero bien ubicado.

Pr
Reseña №80

Exelente servicio

Se
Reseña №81

Que buen servicio, gracias Dios les bendiga.

J
Reseña №82

Excelente servicio

Ma
Reseña №83

La señorita Catalina Estrada es una persona excelente empleada, mil felicitaciones por su atención gracias

Al
Reseña №84

Muchas gracias por la colaboracion con el cargador del reloj. Gracias por el apoyo para encontrarlo ya que camine todo Medellín y sólo acá no.dieron solucion

Fr
Reseña №85

Excdlente atencion del asesor del modulo dos

Ju
Reseña №86

Muy buena atención

Ha
Reseña №87

Excelente servicio

Go
Reseña №88

Muy buen el servicio

Yu
Reseña №89

Excelente servicio.

To
Reseña №90

Muy buena atención.

Li
Reseña №91

No hay un numero telefónico para llamar ni nada es dificil

sa
Reseña №92

Muy buena atención

Sa
Reseña №93

Excelente servicio 😁

Pa
Reseña №94

Súper buen servicio!! Recomendados!!

Mi
Reseña №95

Muy buen servicio 👍

Al
Reseña №96

No contestan

Ma
Reseña №97

Excelente servicio!!

So
Reseña №98

Me encanto! La atención es super servicial, muy atentos con nosotros los clientes. Sobre todo Me encantó la atención de Yulieth! Amo a Huawei!😍

Lu
Reseña №99

Muy buena atención Del asesor Daniel franco

Ma
Reseña №100

La tienda es organizada, manejan muy buen servicio y excelentes promociones.

Información
37 Fotos
100 Comentarios
4.6 Clasificación
  • Habla a:Cra. 43 ### 30 - 25 local 1281, Medellín, Antioquia, Colombia
  • Sitio:https://consumer.huawei.com/co/support/service-center/
  • Teléfono:+57 316 8785201
Categorías
  • Tienda de reparación de teléfonos móviles
  • Tienda de móviles
  • Servicio técnico
Horas Laborales
  • lunes:10:00–19:00
  • martes:10:00–19:00
  • miércoles:10:00–19:00
  • jueves:10:00–19:00
  • viernes:10:00–19:00
  • sábado:10:00–19:00
  • domingo:11:00–17:00
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