Una estrella es una calificación altísima para esta empresa tan basura. Estuve llamando a la línea que mantiene colapsada, estuve esperando más de una hora en esta, cuando estaba en la posición 3, me pasaron a la posición 68, que falta de respeto!!! Tienen el peor servicio, nadie responde, no les llegan los correos porque dice que su bandeja está demasiado llena, descarados!!!

Horrible servicio. Hacen sus envíos internacionales subcontratando a DHL, por lo cual es mejor verlo directamente con DHL. Adicionalmente, al momento de ser recibido el paquete en el país de destino, cobran una suma adicional (igual en monto a lo que se paga en Colombia) lo cual es un robo totalmente. Al reclamar, no se hacen cargo de nada, indicando que se debe reclamar con DHL, como si dependiera de uno con quién subcontratan sus servicios. Horroroso.

Una atención displicente, y por esto cometen errores al escribir la dirección de destino que puede afectar la llegada del paquete. El peor servicio de mensajería del país (y lo peor es que sea el servicio postal oficial), lástima que sea el más accequible

El pasado 29 de octubre deje una caja pequeña para enviar a san Andrés islas me dijeron que tenía fecha aproximada de entrega el 1 de noviembre. Cuando voy a preguntar por el envío, me dicen que no saben dónde está la caja. Que me toman la queja y en 15 días me responden.

Mal servicio, líneas ocupadas, negligencia. Es lo que describe a estan empresa, manejan una logística muy mala un envío que debió haber llegado la semana pasada lo tienen hace 5 días y no lo han despachado. Increíble.

Pésimo servicio los envíos están en limbo, la página de rastreo no actualiza y en ninguna oficina responden el teléfono no recomiendo 472 en lo absoluto

No la recomiendo, pésima empresa, me llego un paquete de USA y lamentablemente esta empresa lo recibió por ser el aliado en Colombia de USPS, lo tienen en Bogota desde el 10 de abril y a hoy 27 de abril no me dan respuesta, no contestan el telefono ni siquiera aparece la guia, no contestan el telefono nunca, y si uno va a las oficinas dicen que aun no aparece en el sistema, es lo peor que pueden utilizar.

Muy mal servicio!! Nunca responden los teléfonos. El tracking es desorganizado y mentiroso. Se contradice. Se demoran muchísimo en hacer la entrega. Muy muy mala compañía!

Prestan un servicio horrible, en el call center nunca contestan y en esta oficina ni hablar súper grosera la señora que atiende. nunca vuelvo a usar este servicio.

Siendo sincero una estrella es mucho para el servicio que prestan estas personas, les sugiero que nunca envíen nada por aquí, solo piensan en robar dinero.

No le recomiendo a nadie enviar algo a través de esta compañia. Sean documentos o encomiendas siempre se retrasan y si pagas servicio especial no vale de nada. Ademas nunca contestan los teléfonos y el chat

Envie una caja a eeuu y fue saqueada. llame de inmediato y llevo 5 meses esperando respuesta y nadie contesta.

Mal servicio, estámos llamando y no contestan

Muy malo el servicio, ya van 4 paquetes que no aparecen, entiendo que no se responsabilizan por ellos, pero no me dan ni lo mínimo que es investigar y averiguar donde están los paquetes, el tracking de los remitentes dice que ya están acá y aun así no me llega nada

Es el sitio donde nosotros los filatelistas compramos todas las emisiones Filatélica. La atención de doña María es maravillosa.

Si quieres que tu mercancía nunca llegue a tus manos, utiliza 472.Es el peor servicio de correo del mundo. No merece ni una estrella. Desordenados, ineficaces y desatentos.

Ladrones y mentirosos, reportan mensajeria entregada a horas de madrugada, y lo peor el colmo del descaro reportan guias firmadas por personas desconocidas.

Demoran para contestar, y cuando lo hacen no son capaces de darte una solución.

Pésimo servicio, es una basura. 1 estrella es demasiado para esta empresa.

Por ser u ana entidad pública le falta más orden y aseo.

Muy lenta la chica que atiende puedes tardar hasta 15 enviando algo o 40 esperando un turno

La señora que atiende en esta sucursal es súper grosera con los clientes

NADA a tiempo, los pedidos en la ciudad de destino y no los reparten. Muy malo

Pesimo recontrapesimo..nunca Contestan...entonces para que el numero telefonico?.

Pésimo nunca contestan.estuve marcandoles durante más de 2 horas y solo repica y nadie contesta 08/16/2016.

Super mala la atención nunca logré comunicarme con ellos

PÉSIMO SERVICIO NO CONTESTAN NUNCA.

Servicio un poco lento

Pésima atención

Mal servicio, que atención tan mala.

El peor servicio posible

Lo atienden rapudo

Mañana atención de los asesores

Economía

Buen servicio

❌❌❌❌❌PÉSIMA EMPRESA‼️‼️‼️‼️❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Buena atención

Elemental

Sin duda, el personal más grosero y poco servicial (estoy hablando de la mujer gorda y miserable de unos 50 años que trabaja en el mostrador) con el que me he encontrado. 472 tiene un talento especial para perder / robar su paquete y luego ser grosero e inútil si tiene el descaro de ir a sus oficinas a buscarlo. Una empresa verdaderamente espantosa. Les daría cero estrellas si pudiera.

Evite a toda costa 472, tienen un historial terrible de pérdida de correo y nunca recibí una carta que esperaba. ¡Usa un servicio de mensajería diferente si puedes!

Bien