La atención es malisima, no atienden nunca y de paso cuando se dignan a atender super groseros. Pésima la atención.
La empresa ENVÍA de transporte de mercancias y carga, desmejoro ostenciblemente, a partir de este año 2.019. Se solicita una orden de recogida y van 3 dias que no aparecen ni se hacen presentes con una comunicacion. Ayer fui a entregar mí paquete en el punto Envia, de la avenida el Poblado frente al centro automotriz, Medellín..y cerrado 3:30 PMLas personas que llegaban pasaron a la otra vecina Servientrega..que el paquete, llegó hoy a destino en menos de 24 horas. Envia fue muy bueno hasta el slo pasado 2.018. Utilice a Envia por muchos años .Lo que argumentan, que es por el pico y placa. Pero las otras empresas se que están cumpliendo.
Muy malo el servicio de ellos, pueden demorarse para una entrega que con otros operadores de este sevicio esta de 1 a 2 días, ellos se demoran de 6 a 10 días, no hay posibilidad de comunicación y el rastreo de envió se mantiene caído y desactualizado.. no es recomendable para nada, existe otras empresas algo mejores como servientrega.... esta es la hora que llevo días esperando un artículo y lo tienen ellos y que no se puede agilizar la entrega.
La atención es malísima... Empleados groseros y desatendidos. de verdad, es un asco esta compañia
Las personas que atienden son super amables, siempre están atentos a que necesita el cliente, adicionalmente está muy bien ubicado porque por esa zona no he visto más empresas para envíos.
Porque el horario de atención en internet dice que hasta las 18:00 y llego a las 17:32 y me dicen que no me atienden. Que solo hasta las 17:30 hay servicio. Entonces deberían actualizar el horario, ya que uno pierde tiempo y desplazamiento. Para ir hasta el lugar y que lo devuelvan.
Tienen el peor servicio, son muy demorados para entregar una encomienda.
Muy fácil llegar y de parquear, muy buena la atención.
El servicio de envía es PÉSIMO!!!! nunca dan respuesta de huis y lo dejan esperando a uno.
Por favor mejorar las líneas telefónicas
Melo
Súper mal servicio y al teléfono nunca contestan
Muy buena atención!!!
El número telefónico nunca es contestado
Mal servicio
Barato
Regular