En la empresa realizamos muchos envíos y cambiamos de transportadora porque en varias ocasiones TCC perdió nuestros paquetes.En la última oportunidad perdió un paquete que se envió desde Medellín a Bogotá, despues de unas semanas apareció el paquete, solicitamos la devolución... lo llevaron a la empresa en Medellín desde donde habíamos hecho el envío y nos están cobrando que el valor del envío. ESTÁN LOCOS.Primero perdí la venta porque el cliente no entendió que no fue nuestra responsabilidad, segundo no sabían nada del paquete, luego de varias semanas apareció y para devolverlo me están obligando a para un envío. QUE MAL SERVICIO 😡La empresa ha decidido no enviar nada por esta transportadora.

PÉSIMA EMPRESA. ME TIENEN EXTRAVIADO UN TV. NUEVO DE 32 PULGADAS. ME LO RECOGIERON HACE 15 DIAS. TODOS LOS DÍAS LLAMO PARA PREGUNTAR DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE. NO LO QUIEREN ENTREGAR EN LA DIRECCIÓN QUE LES SOLICITÉ Y NADIE DA RAZÓN DEL PAQUETE. NO UTILICEN ESTA EMPRESA. ES UNA EMPRESA QUE LE FALTA DEMASIADA RESPONSABILIDAD Y SERIEDAD. SI TIENEN ALGO DE VALOR PARA ENVIAR, NO SE LES VAYA A OCURRIR OCUPAR ESTA EMPRESA. SON DEMASIADO IRRESPONSABLES. NO RESPONDEN SI SON COSA DE VALOR.NO ENVÍEN NADA DE VALOR POR ESTA EMPRESA, NO RESPONDEN POR NADA.

La información previa es precaria. El responsable del servicio al cliente es grosero, ineficiente e incapaz de ofrecer soluciones al cliente.

Es una empresa seria y entrega la mercancia pronto.

Rápido buen precio

Barato ..

Excelente atención

Inaceptable el servicio y el fin de mi mercancía. El dia del envío no había nadie en la oficina a pesar de estar en horario laboral, por lo que tuvimos que esperar mucho tiempo. Luego me cotizan el envio digo que si, y me cobran más de lo cotizado y finalmente la mercancía se demoró casi 15 días en llegar, y cuando llegó, estaba rota, inservible. Por lo que me toca reponerle a mi cliente, perdiendo así mi mercancía. Hago el reclamo y me dicen que no aceptan la culpa y que no habrá indemnización. Evítense dolores de cabeza y envíen con empresas más serias.

Buena atención.

Buena atención