Envié un documento a otra ciudad y me garantizaron que llegaba al día siguiente, evidenciandolo en la guía; pasado dos días no llegaba el paquete, me comunico a atención al cliente no dan respuesta, ni solución y lo peor es que ya enviado el paquete no saben cuál sería el día de entrega. Me parece una empresa muy irresponsable y poco sería, si saben que no tienen la capacidad de entregar el paquete en la fecha establecida no deberían engañar al cliente; sean sinceros de acuerdo a las capacidades de envío y entrega que tiene la empresa.

Hola buenas tardes mi queja es por una factura desde el 26 de octubre hice un envio desde esa fecha estoy solicitando la factura electrónica y nadie da respuesta que empresa tan deficiente en el servicio y solictan camara de comercio rut y cedula del representante legal adicinal de una empresa ya creada por ellos.

Que empresa tan irresponsable tan mala debería llamarse superlentisimo o irresponsable.com que falta de respeto con los clientes dicen unos tiempos de entrega que no cumplen ni siquiera se acercan a ellos

Tengo esperando mi pedido hace más de 4 días, de Puerto Berrío que está a solo 4 horas de aquí y no me a llegado nada y lo necesito urgente, que mal servicio pésim atención, dan asco como son tan irresponsables que no dan ni el número de repartidor para saber si están por llegar o no.SON UNA BASURA.

Muy buena la atención, la persona muy amable y ayudan a solucionar las necesidades de envío que uno tenga

Esta quedando muy bien.

Me pareció mal el servicio por q no trajeron la encomienda a la casa nos tocó ir a buscar las bodegas para reclamar el producto q enviaron de bogotá

Que mala atención es imposible comunicarse con ustedes y aparte de eso no llegan a los envíos ya tengo 3 días esperando y nunca pasan y devuelven la encomienda.

Muy mal servicio, muy demorado las entregas tanto de ida como de vuelta, en pandémie fueron muy eficientes, pero ya no.

Un envío desde Medellín a Barranquilla y sale en ruta Medellín, Bogotá y finalmente después de 8 días llega a Barranquilla

Falta un poco mas de diligencia a la hora de entrega.

Pésimo servicio de la operadora que me atendió, NO me brindo una solución y me colgó el teléfono

Pésima empresa de envíos. No responden por ningún error operativo.

Muy mal servicio la demora para la entrega de un paquete es eterna más de una hora haciendo fila la verdad es mejor llevar fiambre para estar tranquilo

Muy mal servicio al cliente.Siempre es de malgenio el personal 🤬

Procurar Mejor servicio al cliente, gracias

Malisimo, perdieron mi pedido. Fueron hasta el domicilio a confirmar si me habían entregado y me dijeron que al día siguiente me llegaría el pedido, el cual nunca llegó

La pagina web para el seguimiento de paquetes no da la información exacta para rastrearlos

Interrapidisimo la mejor empresa de encomiendas es la mejor en colombia muy responsables y cumplidos

Son súper amables muy buena atención

Malísimos, dicen que llevan paquetes y es mentira y luego lo hacen ir a uno hasta la sede y en la sede principal son unas filas larguísima para reclamar, tiene cuatro taquillas y solo una habilitada. Pésimo servicio.

Servicio de mensajeria con posibilidad de rastreo de paquetes vía web. El personal es amable y dispuesto a ayudar al cliente a solucionar dificultades. No es fácil comunicarse vía telefónica

Pésimo servicio de entrega, un trayecto que tarda 4 horas en ir y volver se demoran 4 días en entregar adicional a eso nunca contestan las líneas telefónicas. no recomiendo esta empresa para envío de mensajeria...

Aún espero que me digan por que razón mi paquete sigue en bodega (dos días) después que el mensajero lo devolviera a bodega al darse cuenta que no era su sector de entrega (esto es lo que me comentó una empleada

Muy mal servicio, nunca contestan los teléfonos, cuatro días para traer un paquete de menos de 1 kg, desde Medellín a Rionegro.no recomendados...

Irresponsable el servicio. Dicen que entregaron en SMS y no es cierto. Dicen que me niego a pagar porque no tienen para devolver.

Me pareció muy lento el proceso para que me atendieran pero bien, me llegó todo lo que envíe, excelente

Me párese una irresponsabilidad de rapidísimo no tiene nada desde el 11 de septiembre me debió de ver llegado una encomienda y tienen la gran cara de decir que vinieron y no había nadie que nos mudamos los números de teléfono que son para llamar no contestan o dicen que es una farmacia en onces nadie sabe ni llaman porque uno coloca el numero pero nada que debo hacer donde me dirijo que problema haber confiado

Excelente atención, sin contratiempos y super rápido

Pesimo servicio,Toca esperar más de 3 horas

La atención al cliente es super mala los envíos se demoran mucho su nombre es solo marquetin nada mas

Es pequeño pero tienen buen personal. Igualmente, es súper rápido. Lo recomiendo!!

Ha sido imposible la comunicación, los números que aparecen en la página ninguno responden, el rastreo del paquete no se actualiza desde el 12 de mayo, llamo a otra sede y dicen que la sede principal del poblado ellos no tienen número para comunicarse, que lo único que puedo hacer es ir personalmente, les dije que no podía porque esta semana me toca el PyC el domingo, es decir que esta semana se perdió porque no hay manera de de saber que paso con el paquete.

Pesimo servicio, llevo 9 días esperando una encomienda enviada desde bucaramanga hacia medellin. No me dan respuesta, ponen fechas que no cumplen.Al preguntar por la encomienda son absolutamente groseros o simplemente te ignoran.Lo peor es que son tan conchudos que me dicen que pase por el paquete a la oficina central, o sea... tras de que ne cobran el servicio de traérmelo a mi casa no lo hacen y ya quieren que vaya por elEsto jamás me había pasado con ninguna otra empresa de mensajería y tomaré cartas en el asunto.

No los recomiendo, son lo peor.... Incumplidos e irrespetuosos con el cliente ...2 días seguidos solicitando recogida y la marcan como realizada pero nunca vienen..... Lo peor es que me hacen quedar mal con mis clientes por su falta de profesionalismo

Pésimo, no solamente lentissimo, bien caro, mienten en haber ido y no poder entregar (encima en plena cuarantena ) no atienden telefonos...ojala que quiebren pronto...son un DESASTRE...ni un poco de dedicacion en ningun lado de esa empresa

Un poco lentos en sus entregas pero dentro de lo normal es una buena empresa

De rapidísimos no tienen nada, pésima atención al cliente nunca contestan y fuera de eso es una demora para enviar los paquetes muy maloooos

Hace días se me perdieron unos zapatos que me enviaron desde Cartago y hasta ahora no me resuelto nada .tienen muy mala atención

Su atención muy amables por parte de los empleados

Se llama a la linea de atencion al cliente y nunca contestan que mal servicioni al chat ni a ninguna linea

Un poco lentos

Pésimo servicio no vuelvo a mandar nada por allí, mejor Servientrega

Exelente atencion

La atención muy mediocre

La mercancía llegó dañada. 🤦🏻‍♀️

Excelente empresa de mensajería

Mal servicio hace 15 días hice un envío uno ha Sido posible que lo entreguenNo contestan teléfonosDesvían las llamadasQue dolor de cabeza está empresa

Servicio incompetente, mal servicio programo mis recogidas con tiempo de anticipación y vienen a recoger cuando se les da la gana, en ocasiones han puesto recogidas completadas cuando ni siquiera han venido a recoger, además he solicitado la afiliación de cliente corporativo cuando hago envíos con mucha frecuencia y no han hecho nada en lo absoluto, en otro caso han desviado mis envíos a otra ciudad diferente a la que corresponde, estoy completamente decepcionado con este mal servicio por eso mi calificación es de 1 estrella, si pudiera poner 0 lo pondría. y sin contar con esa operador (bot) que recibe las llamadas con el LEMA de INTERRAPIDISIMO TE LA PONE FACIL No le hacen honor a a ese eslogan.

Buen servicio

Malísimos para entregar, se pierden, no van a la casa y después salen diciendo que era que nadie había en la vivienda, y uno sin salir en toda la semana de la casa, gente poco seria, que falta de profesionalismo, que les pasa manada de irresponsables, llama uno hacer el reclamo y no contestan

Deben Mejorar el servicio al cliente en arios aspectos debido a que en ocasionesSon los clientes esperando y los que prestan el servicio conversando como si no existieran las personas a su alrededor

No entregan la mercancía a tiempo, no contestan el teléfono de servicio al cliente, son negligentes a la hora de dar una solución, mejor dicho no la brindan, son la peor empresa de mensajería.

Me parece que el servicio no es bueno del todo

Envían a lugares muy apartados, y difíciles de llegar. Empaca el producto cobran $3000

Son muy amables y ofrecen un buen servicio han ampliado su oficina y ya son mas agiles debido a esto, queda en todo girardot con argentina muy cerca al centro de medellin

Cómo es posible que te cobren por el empaque con papel chicle cuando la empresa transportadora es quién debe suministrar dicho empaque , por eso pagamos el servicio

Muy rapido

PESIMA ENTIDAD , SE HACEN LOS QUE NO ENCUENTRAN LAS DIRECCIONES PARA QUE EL USUARIO RECOJA EN BODEGA... MALISIMOS¡¡¡¡¡¡

No esperan que salga por el pedido a porteria y les digo que me lo dejen en una oficina y me lo dejaron en la oficina más lejana.. Pésimo!!

Rapida atencion y el personal tiene buen trato hacia el cliente

Excelente atención

Excelente atención al cliente, muy amables y diligentes.

No la recomiendo, super incumplidos y no responden ninguna línea de atención. La peor empresa de envíos

Servicio pésimo. Les recomiendo no usarla, le doy una estrella porque no se puede colocar 0 estrellas.

Buen servicio

Malisimo, en otras empresas máximo se ha demorado 2 días en entregar, ya van más de 4 días y aun no recibo mi pedido

Fácil de llegar ,central pero deben mejorar la rapidez en su atención

Buena atencion

Estoy esperando un pedido que viene desde Bogota hace ya 15 días, hace 5 días llegó a Medellín pero sigo esperando el pedido que no llega a. El Retiro ( Ant) no me parece buen servicio

Pésima empresa llevo 10 días esperando la encomienda y nada que llega y solo aparece que en tránsito regional, no hay donde llamar nadie contesta, nunca utilicen esta empresa tan pésima

Ágil y fácil!

Excelente servicio

Excelente atención hay que hacer su fila pero corta pero muy buen servicio

No atiende rápido via wassap

Acá el detalle es q no hay sitio para parquear

Buena atención sin problemas y rápido.

Servicio pésimo , mal trato a los clientes , colas hasta de una hora , demoras de hasta 20 minutos por cliente ,

Excelente servicio de envios y muy buena atención.

Los horarios no coinciden con los publicados...

Pésima empresa, las encomiendas no llegan a tiempo, fuera de eso nadie da razón de nada y bien caro que cobran.

Excelente atención y servicio

Muy mal servicio de debe llamar esta empresa Inter lentísimo son unos inrresponzables jamás los volveré a utilizar

Un servicio pesimo! No hay canales de comunicación efectivos, no cumplen los tiempos de entrega,.

Su servicio es muy bueno y en estos momentos majena muy bien los cuidados de bioseguridad

Buen servicio

Muy efectivos, rápidos y excelente servicio de rastreo o comunicación con el agente por whatsapp

La oficina principal es un desastre

Buen servicio responsabilidad atencion al usuario

Excelente Servicio

Peximo servicio. Y muy mala atención al cliente 😡

Excelente servicio del punto... lastima que la empresa no se comporten igual

Muy malo el servicio mas de 8 dias para que llegue un envio de ibague a medellin

Mala atencion

Muy buena y rápida atencion

Falta calidad humana en atencion y oriebtacion al usuario

75000 pesos por so pares de Tenis desde Medellín hasta Tocancipá!

Excelente Servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

Oportuno

Buen servicio