Lugar ideal para descansar, habitaciones cómodas y amplias.Buen aseo y excelente atención por parte del personal.

La ubicación es excelente, el personal muy atento, gran variedad al desayuno; hubo un inconveniente con la reserva y nos alojaron en la torre de al lado, donde nos atendieron muy bien

Servicios de Eventos: ConferenciasVisité las salas de conferencia para sesion de trabajo con el equipo de Control de ProyectoLa sala amplia, con lo necesario para un taller de planificación, excelente y personalizado servicio, tarifas competitivas, excelentes seleccion de refrigerio y deliciosa comida.La directora de eventos, pro-activa, amable y pendiente de los detalles; al igual que los meseros asignadosRecomendados enormemente

Excelente hotel, su personal muy atento, amable y eficiente, la comida deliciosa.

Pésima experiencia pagando con viajes éxito no tenían la reserva ay medio solucionaron pero para Ada conforme detesto todo bien

Al momento de registrarme lo hice con tiempo suficiente, me dijeron que el check in era a las 3:00 acá estoy 4:20 y aún no tienen lista la habitación. Mucho deja que desear el servicio.

Agradable lugar para algunos días en Medellin, su ubicación es bastante conveniente

Excelente servicio, personal calificado en todas las áreas, habitaciones confortables, ambiente maravilloso. Recomendado

Muy bonito agradable limpio muy buena atención se los recomiendo las personas que trabajan te hacen sentir muy bien.

Desayuno super bueno, la atención increíble muy especiales, super bonito el hotel

Lugar muy cómodo, bien ubicado y a buen precio, la atención es buena.

Lindo sitio para pasar unos días en Medellín si lo que deseas es estar en el corazón de la milla de oro de Medellín

No soy de tantos hoteles,pero me gustó mucho excelente atención y la amabilidad de las personas que allí estaban.Sus instalaciones muy bonitas.Gracias por su atención!!!

Buen servicio, aseo e instalaciones. Ambiente tranquilo y muy bien ubicado.

Gran servicio y hermosa vista super aseado y la comida es una delicia

Hotel en abandono. No os fiéis de las fotos. Atención muy mala para ser en Medallo.No lo recomiendo en absoluto. Alquilas un apartamento y te dicen que es una habitación (sin las características que tiene un apartamento)

Excelente atención, muy cómodas habitaciones y cuenta con de todo

Excelente atención recomendado son muy cuidadoso al ingreso de que entre cualquier tipo de persona

El servicio al cliente del hotel es perverso, el único formal durante nuestra estadía fue el portero del turno de la madrugada, el recepcionista que nos hizo el check in fue demorado, con actitud tosca, poco servicial, el día que llegamos eran las 2 am, solo había una persona llegando a esa hora, en total tuvimos que esperan 27 minutos para que nos ingresaran y pudiéramos acceder a nuestra habitación, el recepcionista miró feo a la persona con la que iba solo por yo sér extranjero y ella colombiana, no es un hotel cómodo, el baño de la habitación tenía problemas de agua en el baño, usaban cortinas de mala calidad en ves de cabinas. Por ese preció la noche existen muchos hoteles de mejorar calidad y servicio al cliente.

Muy bueno y acogedor, muy buena ubicación

Todo genial. Trato de los camareros + los empleados en general fantástico menos las recepcionistas que tenían siempre mala cara. Bien es cierto que mi visita fue hace meses (Febrero). La comida del restaurante también fantástica y sobre todo las vistas desde la terraza.

Muy buena elección precio calidad atención

Muy buena ubicación. Excelente estadía. Los apartasuites son cómodos.

Es uno de mis lugares favoritos.

Muy buena alternativa para hospedarse en Medellín, bellas y cómodas habitaciones, amable servicio, precios acorde, pero el diseño de la recepción muy regular y para subir las maletas desde el parqueadero a la recepción, toda una odisea, se deben subir por unas escaleras muy estrechas.

Sitio ideal para alojarse y disfrutar de la ciudad de Medellín. Habitaciones cómodas y muy bien dotadas y diseñadas. Restaurante delicioso!!

La verdad es bueno, buen aseo, tu llamas a recepción solicitando algo y de una vez te lo consiguen... pese que nos tocó una habitación a la calle, no se escucha ruido... En el restaurante las personas son muy amables y atentas !Lo único que le colocaría, es una zona para niños, no tienen nada !

Muy agradable y buena atención

Un hotel bien bonito. La atención del personal fue inmejorable, pues siempre están atentos y nos recibieron con una gran sonrisa. Me gustó mucho los dos ambientes que ofrece el restaurante (en el primer piso y en el piso 15). En este último se puede apreciar una hermosa panorámica de la ciudad de Medellín. Recomiendo llevar cámara fotográfica.

Un lugar tranquilo, cómodo y silencioso para llegar a descansar después de un día de trabajo. Muy bien ubicado para salir a comer y regresar pronto. Me simpatizó encontrar, después de cuatro años de visitar este hotel, la zona de la ducha totalmente renovada, Me genera sensación de tranquilidad en el tema de limpieza y mantenimiento. Excelente servicio en el check In.

Estuve en una suite con mi familia y nos fue muy bien, el edificio tiene una gran vista a la ciudad. El desayuno tiene múltiples opciones para escoger. Queda cerca a dos centros comerciales siendo una gran ventaja. Lastimosamente no tiene piscina, el gimnasio es pequeño al igual que el área de turco y sauna. Es limpio y moderno.

Muy buena atención, y habitaciones lindas y ordenadas.

Buen hotel, buena suite, buen desayuno aunque la comida a la carta no es buena en cantidad en relación con el precio. Desafortunadamente solo tienen botones desde las 6 am y tuve que bajar todo el equipaje de mi familia por mi cuenta. Las recepcionistas y meseras muy atentas excepto Jazmín quien dio información errónea y nos hizo perder tempo valioso. Es un buen hotel al que le faltan algunas cosas para ser excelente.

Quiero expresar el gran interés por parte del gerente por mi comentario anterior. Antes mis quejas él nos ha cambiado a una habitación sin balcón para evitar el ruido y con el baño remodelado.Hoy el servicio ha sido muy bueno, creo que fui severo con mi observación sobre el servicio que hice.Al final está buena actitud de servicio, la preocupación por mis observaciones y su infinita paciencia y amabilidad hacen que recomiende este hotel para quien visite Medellín.Si tienen sueño liviano, pidan habitación interior. De nuevo me sorprendió como se preocupan por las quejas de los clientes! Ojalá todos los hoteles fueran así!

El salón de eventos es es cómodo, tiene buena acústica. Para el evento se contó con servicio de restaurante, este fue ágil y los meseros son muy serviciales. La comida fue amenizada por música en vivo. El hotel es de fácil acceso

Excelente estadía en este espectacular hotel! Pase una semana alojado por trabajo y terminé quedándome el fin de semana Jeje, habitaciones super amplias, bien dotadas, excelente aseo, muy buena la atención y amabilidad de todo el personal. Ubicado en zona muy segura, cerca a centros comerciales, parque lleras, aeropuerto entre otros. Tiene una terraza - bar en la terraza con una excelente vista de Medellín, zona húmeda, salón para eventos.

Stunning customer service. They make possible a big surprise for my girlfriend and she loves it. Espectacular atención, me ayudaron a regalarle a mi novia una especial y gran sorpresa en su paso por tan bonita ciudad. Encantadoras instalaciones y una gran y amable atención

Tuve una muy buena experiencia con este hotel. Las habitaciones son cómodas, con amplio espacio y muy iluminadas. Dormí muy bien y no sentí ruidos en las noches. El desayuno buffet recomendado, y por lo general el staff es amable y cordial. Lo único que no me gusto es que la mayoría de los canales de Directv están bloqueados, así que en la noche queda uno muy limitado a canales locales y uno que otro de variedades. Es recomendable traer un Chromecast. También debo resaltar la ubicación.

Camas cómodas,desayuno excelente, servicio personal restaurante maravilloso muy buena ubicación cerca de centro comercial Santa fe, Carulla gran variedad de restaurantes alrededor. Fallo un poco en el servicio a la habitación las personas encargadas del aseo, las necesidades de la misma no lo hicieron bien.

Muy bueno limpio, cómodo y súper buen desayuno

Excelente hotel recomendado.

Muy buen hotel en el sector de El Poblado. Cerca a restaurantes, bares y centros comerciales. Amplias habitaciones y buen servicio. Quizás lo único que mejoraría son los baños a los cuales ya se les notan los años. En general una muy buena experiencia a un precio justo. Recomendado.

Suites espaciosas con vestier y baño grande con tina, bonita vista, buena colchonería, impecable. Excelente ubicación cerca de centros comerciales y Carulla; se puede ir caminando rápidamente y en seguridad a hacer compras. La torta de chocolate del Café Novelty es deliciosa. Personal muy amable. Hotel con clientela de negocios principalmente.

Muy buen hotel, la habitación siempre limpia y cómoda. El servicio excelente y el desayuno delicioso. La ubicación es ideal para viajes de negocios, muy segura y bonita.

Hotel sin muchas complicaciones, práctico, limpio.Excelente servicio de parte de todos los colaboradoresRestaurante bueno, no excepcional, pero bueno.Servicio en restaurante es muy amable, cariñoso y dispuesto a servir y solucionar cuando hay necesidad. Mesero Álvaro: lo mejor!

Acogedora sala de conferencia...lo que comi si no me agrado..carne y pure de papa no me gusto.

Excelente servicio en la terraza del Hotel Novelty, tienen variedad de deliciosa comida, además de una inigualable vista de la ciudad. Incomparable en posición geográfica y facilidades alrededor.

Me encantó haber estado en Novelty Suites. La atención fue excelente, con una excepción. La atención en el comedor para el desayuno fue maravillosa. Las personas de la recepción súper atentas, alegres y complacientes. Solo quiero recomendar que busquen una persona más atenta y alegre para atender en el Piso 15. Este trabajador hece sentir como si uno estuviera allí mendigando.

Excelente sitio, hermoso, confortable y lo más importante, la atención es espectacular.Recomiendo este hotel a ojos cerrados, mil gracias.

Hice uso del auditorio para un evento y la atención del mismo fue extraordinaria.El espacio es cómodo y acogedor, sin embargo, el aire acondicionado parece no ser suficiente para mantener en buenas condiciones de refrigeración cuando el cupo del auditorio está lleno.La comida es deliciosa, con buena presentación y porcinada. La atención del capitán es muy buena, siempre dispuesto a ayudar. Lo mismo de la coordinadora de eventos que está siempre atenta a que estes satisfecho, retirándole a uno esa tensión que genera el que nada salga mal, logísticamente hablando.La ubicación es muy buena, llegas rapidísimo a muchos lugares como oficinas y centros comerciales.Resta puntos la disposición de servicio de la recepcionista que con un no finaliza su atención.

Hotel agradable, muy cerca a lugares emblemáticos de la ciudad, justo una cuadra debajo de la Av el Poblado. Adicionalmente, está muy cerca del Centro Comercial Oviedo y Santa Fe. Recomendado para realizar eventos especiales y cuenta con una excelente vista

Excelente Hotel,de diseño moderno con la mejor ubicación del Poblado,en una zona segura y exclusiva,Suites muy cómodas,con acceso al Centro comercial Oviedo y cerca del centro comercial Santafe,recomiendo el desayuno,su terraza y el bar panorámico del piso 15 que es sensacional,le doy la calificación más alta por todo lo mencionado anteriormente y además por la atención y servicio al cliente, espero volver pronto.

Exelente lugar, buena atención, un loby muy lindo, habitaciones completas con todo, muy buena terraza, lo único malo es la calle para poder llegar, mucha congestión vehicular...

Buen lugar, pero la terraza es pequeña y no me fue muy bien con los cocteles que se pidieron para consumir, la sangría no estaba tan buena. Las habitaciones son cómodas y el restaurante tiene comida muy buena.

La atención es lo mejor, esta muy bien ubicado en el la zona hotelera del poblado con fácil acceso a transporte público, la vista desde los últimos pisos es privilegiada

Estimados SeñoresSea propicia la oportunidad para agradecerles las atenciones recibidas de todo el personal del hotel durante mis estadías en el mismo.Mis mejores deseos por una natividad inmensamente feliz en unión de sus seres queridos y un 2016 pleno de éxitos.Sergio E. Maggiolo Sánchez

Excelente hotel ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad

El hotel es muy agradable, la comida muy buena, el servicio y la atención del personal excelente. No nos gustó q las paredes de las habitaciones son en drywall por lo que los ruidos pasan fácilmente.

Instalaciones y habitaciones cómodas y tranquilas. Excelente lugar para descansar

Buena atención del personal

Excelente 👌 muy acogedor atención 👍de primera

Buen lugar para hospedarse, deben mejorar la señal de wifi, para junio del próximo año esperamos que la ciudad y el hotel se vistan de pride

Apartahotel ubicado a una cuadra de la Milla de Oro. Comodidades para viajeros de negocios y con salones de reuniones para empresas. No cuenta con muchos parqueaderos, pero cuando se llena ofrecen parqueadero en hotel aledaño de la misma cadena

Muy buen servicio. La comida deliciosa.Está ubicado en un sector exclusivo de Medellín, pero por eso, los lugares llegan a estar alejados

Atencion especial habitaciones muy comodas... el desayuno delicioso....bar agradable con vista a la ciudad hermosa

Excelented habitaciones, buena atencion y bien organizado

Buenos espacios y un ubicación excelente en la ciudad

Excelentes instalaciones con el Mejor servicio, la vista desde el 15 piso es hermosa y la comida deliciosa, super recomendado.

Muy buen servicio y una vista muy agradable, buena ubicación cerca de restaurantes, centros comerciales y librerias.

Súper recomendable

Ambiente agradable familiar y limpio con salas para conferencias y mirador muy bonito de la ciudad

Buena atención y comodidad en sus habitaciónes.

Excelente servicio, desayuno muy completo. Excelente ubicación tendrás cerca todo

Excelente ubicación, súper cómodo, atención amable, hermosísimo

Buena atención, habitaciones agradables, desayuno muy normal debería ser mejor.

Lo mejor del Poblado!

Excelente ubicación en la Zona del Poblado, habitaciones amplias y muy cómodas!!

Linda y muy cómoda la habitación, excelente servicio, además de su ubicación

Buen hotel recomendado, habitaciones limpia, amplias, todo lo que necesita un viajero, buena cocina y servicio

Muy buen lugar para hospedar, es muy rico su restaurante y sobretodo elegante

Excelente hotel. Buena atención y buenas locaciones. Con acceso directo al centro comercial.

Excelente servicio. Habitaciones impecables. Comida deliciosa. Personal muuuy amable.

Este Hotel esta ubicado en la milla de oro de Medellin, y es uno de los mejores Hoteles de la zona. La atención es excelente y un buen servicio

Ubicación perfecta. Personal muy atento y suite muy cómoda. Para repetir.

Magnifico hotel. Muy central. Todo el personal atento a las necesidades del huésped. Super recomendado

Es un buen hotel. Ofrece desayuno Buffet. Platos a la carta en almuerzo y comida. No tiene piscina.

Un excelente hotel, cómodo, impecable, buena atención, excelente comida.

Un apartahotel muy comodo bien ubicado excelentes tarifas y comida deliciosa

Gran alojamiento, muy buen ambiente y deliciosa comida, muy recomendado el desayuno y gran variedad de bebidas.

Único Hotel de Alta Categoría que sabe para qué es un Minibar: Generar bienestar al Huésped. Baratísimas los artículos del Minibar

Excelencia en el servicio, muy amables y serviciales. Agradable lugar para ir de negocios o en familia

Excelente atención del personal del restaurante, así como la calidad de sus productos

Bien ubicado, habitaciones bien. En el restaurante tienen opciones saludables y vegetarianas.

Las habitaciones hermosas y espaciosas. Buena atencion y cerca del Centro comercial Santa Fe

Muuuuy buen hotel, excelente ubicación a muy buen precio. La atención es excelente!

Es un buen hotel, su ubicacion es buena, sus servicios son muy Buenos, les falta variedad en el cardapio

Es un lugar elegante, tranquilo,muy bonito y con muy buena atención.Se respira mucha tranquilidad.

Muy buena la atención, linda vista, cómodos apartamentos y excelente ubicación

Muy buen hotel, las habitaciones son amplias y cómodas y el servicio es de primera

Muy buena ubicación, excelentes habitaciones tipo suite, buen restaurante.