Es necesario actualizar el horario de atención en sus plataformas. En CC Los Molinos los domingos abren a las 11 am, no a las 10 am como aparece aquí. Adicionalmente no debería dejar programar una cita antes del horario de apertura, puesto que mi cita era en Los Molinos supuestamente a las 10:20am pero abren a las 11.

Que mala la compania, no solo nos quitaron nuestra linea fija de mas de 20 anos ( nunca solicitamos que nos quitaran la linea) si no que ademas no hay nadie quien responda a un servicio al cliente con un agente, que frustracion y que perjuicio nos han provocado, teniamos citas medicas pendients muy importantes y solo porque ellos quisieron solucionar mas facilmente nos quitaron el numero de telefono fijo. que frustacion pero esto no se quedara asi, tambien se haran gestiones para defender los derechos al cliente con asesoria legal. No recomiendo Tigo pra nada.

Por la línea me dicen que es centro de servicios y acudo y lo primero que me preguntan era si iba a comprar o adquirir un plan y cuando digo que necesito pagar un saldo y cancelar el servicio, el empleado dice que no se hace allí y se aleja, dejándome a la deriva, súper mala atención tanto en la línea que no se informan que puedo hacer en ese punto y del personal que atiende, excepto la persona de la caja que fue la única que me atendió y ubicó.

Incompetentes, llevo 3 semanas pagando por un internet que NO TENGO, solicité un traslado de domicilio y SIEMPRE el mismo problema con la dirección, DOS SEMANAS esperando, llamo a preguntar y que a los técnicos no les dió tiempo de venir, HACE TRES SEMANAS tengo el error con la dirección porque van a la antigua cuando he llamado 5 VECES ESTA MISMA SEMANA A CORREGIRLA

Pésimo servicio y atención, los asesores no tienen potestad para solucionar problemas, todo lo escalan a 15 días hábiles.

Ladrones! Quieren que pague de nuevo mi factura solo por que hubo un error de facturación, y aparte me quitan los datos de enero y me llego factura de enero! Ladrones, no recomiendo para nada esta empresa y no solo a mi me ha pasado y también con el Internet hogar!

La mejor compañía de telecomunicaciones de Colombia, grandes productos a precios competitivos. En está tienda puedes solo adquirir productos y no es de servicio. La tienda de servicio más cercana es el centro comercial molinos o en la alpujarra o por el cerro Nutibarra sobre la 65.

No me solucionado un inconveniente y eso que ya he envíe el comprobante de pago

No es la mejor red móvil del país... MENTIROSOS. FALSOS. NO RECOMENDADOS.

Atención buena pero realmente aburrida con el servicio

Bien...buena atención y se resolvió la inquietud...

Centro de experiencia Tigo, muchas personas lo visitan, a veces se quedan cortos de asesores.

Fue imposible comunicarme con ustedes.

No me gusta para nada

Muy buena empresa y excelente servicio.

Sede unicentro

Qué buena atención!

El peor servicio al cliente.

Perversos

Mal servicio

Se negó a ayudar