Al llegar a medellin buscando el mejor salón Praga fue recomendado. Lastimosamente mi experiencia no fue lo esperado. Después de llegar puntualmente a mi cita, me hicieron esperar más de 49min y al preguntar Duvan contesta que se atiende por orden de llegada lo cual no tiene coherencia.El servicio fue dado con mal trato, brusquedad e ineficiencia.Al decir en recepción el mal momento pasado, fue totalmente ignorado.Praga salon me a dejado con un sinsabor negativo. Me es imposible poder recomendarlo

El servicio es pésimo, son cero profesionales, pedí un balayage y me hicieron unas mechas, esta hiper valorado la calidad de trabajo definitivamente me sentí estafada, el servicio que me hicieron NO vale lo pague, aparte de todo te dicen que el cepillado lo incluye pero no es así, es algo que tienes que pagar aparte del servicio. No se ustedes, pero es la primera vez que veo que ofrecen el servicio de esta forma.Se me perdieron unos audífonos, llame en reñidas ocasiones para que me los guardaran y nunca me devolvieron la llamada a informarme si los habían encontrado, no me dieron ningún tipo de solución.Por favor, no vaya a este lugar, en Medellin hay lugares con mejores precios y excelente calidad, lo dice una persona que no le gusta escatimar dinero y gasto en su imagen personal.CERO RECOMENDADO.

Las personas son en general amables, pero no me gustó su forma e trabajo.Se debe esperar para la prueba de color, después para que te juaguen la prueba, luego para que te apliquen el color, para que te lo juaguen, para que de desenreden el cabello y ni que decir para que te cepillen el cabello. Tuve que salir sin cepillado, ya que nadie me pudo atender y esperé por más de 40 minutos. Llegué a las 9.15 am y salí a las 3.40, es demasiado tiempo, no son las 4 horas que te dicen cuando solicitas la información.Además, cuando te aplican el color, en ningún momento me preguntaron si me había gustado o me dieron la oportunidad de mirarme en el espejo y poderlo confirmar.A la persona que me desenredó el cabello le tuve que decir que mi hiciera más pasito ya que me estaba enterando los dientes del cepillo en el cráneo.Fui a la cita de la primera hidratación y más espera, por lo cual decidí no ir a la segunda, ya que no vale la pena.Adicionalmente, nunca me dieron consejos o recomendaciones de productos para cuidarme el color y el cabello, me parece que es algo que deberían hacer y más cuando manifesté que era primera vez que me decoloraban el cabello.

Fui clienta de Praga por muchos años, siempre pedí que me atendiera Roci, la mamá de la dueña del salón. Siempre tuve una buena experiencia con ella.Durante los años que fui clienta de Praga, recomende el salón a varias amigas que fueron por diferentes servicios al mío, y las citas se las dieron con Julián mcqueen quien las trato mal, y casi ni las quiso atender. Al momento de puso la queja con la señoras que trabajan en la entrada y con Paulina la dueña del negocio, quien dijo que iba a revisar las cámaras. Nunca volvimos a saber nada y el sigue ahí trabajando.Mi última visita fue en oct 2020 fui por lo mismo- una Keratina con Rocío. Ella acepto y el mismo día me dijo que no podía que otra persona lo haría. Esa persona me preguntó cuanto me ha cobrado Rock, le dije el precio (283) y ella me dijo que sería un poco más ácaro porque cada año los precios aumentan, lo cual es normal. Esa persona me cobró 400.000, mucho para un cabello tan corto. Le hice el reclamo a Roci, me dijo que verificaría mis otras visitas en el sistema. Luego me salió con que no encontraba mi transacciones anteriores. La Keratina me duró una semana y se lo notifique a Roci, ella me ofreció hacerme la Keratina de gratis. Lo cual me enojo más porque ella sabe que vivo en Estados Unidos.Ellos nunca van a devolver dinero, nunca van a solucionar los inconvenientes que el cliente tenga con el staff. Al parecer ellos solo tratan bien a gente famosa. Por lo cual decidí nunca más volver allí, e invertir en un alisado en Estados Unidos.Si alguna persona tiene la facilidad y disponibilidad, les recomiendo el alisado japones en cualquier salón japones en EEUU. Es un alisado permanente y el servicio es EXCELENTE, algo que Praga no tiene.

No me hicieron el color que quería, quería un rubio y me hicieron como unas mechas que nada que ver 🙄, cuando pido que me la arreglen no quieren hacerlo si no que te justifican el color que te hacen. Y La Niña de la entrada la que atiende la persona más altanera que me ha tocado en una recepción. 🥵

Excelente atención, te tratan como a una princesa y de calidad en su trabajo simplemente muy profesional. Super recomendado.

La atención del lugar y de los empleados de corte de pelo es súper antipática. Cuando te están haciendo la cotización son super amables (porque vas a pagar) y te ofrecen corrección en del tinte si te quedó mal al mes. Pero vuelves al mes y te dicen que debes firmar un consentimiento, que ya no saben si te quedará bien. O sea cero porfesionales, para cobrar si la mejor actitud, pero para dar garantía si te lo hacen a las patadas.Repito no es un lugar que con los precios que maneja se de un buen trato al cliente

Un lugar mágico. Excelente servicio y cuidan mucho de tu cabello.

Un lugar con trato de diferencia de clase social, no son claros en los precios, NO TIENEN GARANTÍA DE EL TRAABAJO QUE REALIZAN.. NO RECOMENDADO

Excelente sitio para peinados corte y uñas para la mujeres verse hermosas

La verdad que decepción! Vine solo de Estados Unidos para hacerme mi color, soy una clienta super fiel no me dejaba tocar el pelo en otro sitio que no fuera en este, pero llegue y que atencion tan mala, que energía tan pesada, Duvan y Ana no se si es que se les subió la fama a la cabeza pero hasta para uno hacer una pregunta super soberbios, INCREIBLE. Ante todo la humildad y mas para tratar el cliente, porque uno esta pagando un valor muy costoso para que tengan una actitud de esas. Perdieron 2 clientes mas porque siempre iba con mi Mamá y siempre era un sitio que recomendaba a ciegas pero ya no. Que lastima

El día de hoy asistí a una cita para realizarme un cambio de color, aparte de que el servicio no fue el mejor, no fueron claros con el precio; dañaron mi camisa y negaron su responsabilidad.Viaje a Colombia y aproveche para realizarme este procedimiento y me encuentre con un mala experiencia.Es muy evidente la falta de actitud y de profesionalismo.Me siento decepcionada ya que por redes este lugar se ve como uno de los mejores de Medellin y no fue así.

Excelente servicio, el lugar es divino y las chicas que me atendieron todas super amables y serviciales.

El servicio por parte de algunos de los empleados es muy bueno, en especial de las personas que se encuentran en la recepción y en la zona de lavado de pelo. Hay otros empleados que no son muy amables inclusive cuando el cliente está pagando un valor muy elevado y espera un servicio óptimo. La infraestructura del lugar es espectacular y muy cómoda. El parqueadero es muy limitado, pero al lado se encuentra otra espacio donde se puede pagar. En temas de accesibilidad no tiene la mejor adecuación para personas de movilidad reducida.

Muy Mal servicio por un precio super alto ...la persona q tenía q atenderme llegó tarde y se lavo su pelo antes de atenderme a mi...Me atendieron dónde te lavan el pelo nunca me ví en un espejo y nadie me pregunto si me gustó lo que me hicieron... pague con aquella sensación de que no hicieron nada diferente a lo q hubieran hecho otros por mucho menos precio y el resultado no fue nada deslumbrante.The service was very poor for the price... I wouldnt recommend this place... Customer Service is the heart of a business

Muy buenos profesionales, quede muy a gusto; excelente atención. Precios altos, pero, vas a la fija y con el cabello no se juega.

Praga, es un salón muy chévere, el estilista es muy bueno en lo que hace, sin embargo creo que se exedieron con la subida de precio, pasar de 35000 a 50000, por sólo el corte, es demasiado.

El dia de hoy estuve en el lugar y mi experiencia no fue la mejor, dañaron mi camisa y no me dieron solución. Me parece injusto que pague por un servicio “exclusivo“ y la respuesta fue que ellos no se hacían responsables.

La gira praga ! una total estafa! mala atención desorden y me realizaron una prueba de color en un mechón ya decolorado (la lógica dice que es obvio que se maltrata) y ese mechón se cae obviamente! buscan excusas para no atender cierta gente porque dan mas citas de las que pueden recibir para no perder la ida y van descartando a su antojo ! pues ese pelo que quemaron y que decían maltratado LO DECOLORARON EN SU PROPIO SALON Y UNO DE SUS PELUQUEROS !! ENTONCES?? dañan y ya después no lo quieren recibir o como es? NO LOS RECOMIENDO! NO TIENEN CALIDAD HUMANA

Buen servicio, personas amables, lugar amplio, limpio, cuenta con profesionales en el área para que tú quedes satisfecho, tiene parqueadero y fácil ubicación

Di de regalo un corte en este sitio. Pues le han dejado el pelo al mentón sólo por cortar las puntas. Muy mal servicio. La persona a quien di el regalo salió llorando!!

Excelente servicio, limpio y muy profesionales.

El lugar es divino y los servicios excelentes!!! Mi cabello está mejor que nunca y mis uñas también ♡

Simplemente el salón más SOBREVALORADO que tiene Medellín, 500.000 por dañarte el cabello. Cabe decir que tienen un excelente manejo de redes sociales porque todo se ve super bien y llegas asumiendo que las personas que trabajan para ellos son verdaderos profesionales, siento decirlo pero NO LO SON, el trato con el cliente es pésimo, un solo estilista puede atender a 7 personas a la vez y hay que decirlo el servicio postventa es muy muy decepcionante. Es triste leer que otras personas hace un año o incluso antes tuvieron malas experiencias con Miguel, el estilista encargado de hacer mi color, su atención dejó demasiado que desear en el momento en el que me realizó color atendió a otras 6 personas!! Cuando le solicité que me realizara baby lights que era por lo que iba realmente me dice que a mi no se me verían bien y que ya están out... pues obvio el experto es él, pues decidí escucharlo. Después de esperar junto con otras casi 15 personas te pasan al area de lavado a la espera que alguna se desocupe mientras que el tiempo pasa y tu con un producto en la cabeza que se debió lavar hace 15 minutos porque Miguel se acordó que estaba esperando afuera. Posterior a toooodo esto pasas al area de secado y ondas donde te hacen las ondas con toda la pereza, mis ondas se cayeron a los 15 minutos y claro para la foto para su instagram y con ondas todo se veía perfecto pero cuando llegué a mi casa con el cabello liso se notaron los parches de color tipo mechas, pero no mechas bonitas mechas de salón muuuuy económico, llamé a la manager y decidieron revisar mi cabello, para mi sorpresa fui un momento en su salón 4 personas mirando como me habian dejado el cabello compartiendo sus opiniones sobre el mal trabajo realizado por Miguel sin contar con que ninguno quería arreglar mi color y Miguel estaba fuera de la ciudad. Tuve que esperar una hora y media a que llegara una estilista que tenía espacio en su agenda, lo primero que me dijo fue vamos a tener que tocarte la base de tu color siendo esto la embarrada ya que las raices se notan en cuestión de días pedí que buscaran otra alternativa y me dijeron está bien hay que hacer baby lights, recordemos que me habian dicho antes que no me convenían, resulta que este proceso es un proceso más largo y que requiere mayor dedicación si me lo hacía pues claro no podía atender a las otras 6 personas al tiempo. Luisa que fue la chica que me atendió la segunda vez, muy amable, muy paciente y muy dedicada hizo lo que pudo con el daño realizado. Llegué a las 9:00am y salí a las 3:45pm, no me ofrecieron ni agua, después de quedarme todo ese tiempo reparando un error de ellos, escuchando a todos decir nooo se le tiraron el cabello tuve 4 enjuagues parciales lo que hizo que se manchara mi color base. A hoy se ven aún las marcaciones de los mechones aunque reitero y admiro el trabajo realizado por Luisa simplemente se perfumó un 💩 hoy mi cabello se ve naranjado y para colmo debido a los procesos que sufrió los pelitos que tuvieron que decolorarse dos veces se quiebran desde la mitad viendose más rubio hasta el cuello y mas oscuro y menos hasta las puntas. Todo esto solo para decir que no recomiendo a Praga salon Medellín. Busquen verdaderos profesionales y no personas que brinden un buen servicio solo a sus clientas famosas.

Hace poco me mudé a Medellín y en búsqueda de peluquerías me encontré con praga y me pareció muy reconocida y con muchos seguidores. y me dejé llevar... pedí una cita y me la dieron con una señora que se llama Claudia. Al llegar muy mala actitud, soberbia y como si fuera poco no me dejaba hablar. Le dije que quería que me hicieran un balayage me dijo que tenía un producto especial y que era más costoso, que no me maltrataba el cabello. Le pedí que me argumentara que lo hace especial y no supo decirme. Entonces me dio el precio y dije que bueno y cuando me estaba aplicando el producto especial que era en las puntas, me dice que si lo quería con raíz y yo pues con todo, como un balayage completo y me dice pero la raíz no va en el precio incluido, va aparte y yo le contesté porque no me lo dijo antes y me responde es que yo tengo que saber... primero yo voy a que me asesoren, a que me den un acompañamiento en mi decisión pues son profesionales y me cobró 100.000 pesos más y 70.000 con cepillado y corte en total fueron 670.000. Aparte me hizo mal el procedimiento, mi pelo quedó blanco totalmente blanco. Tuvieron que bajarme el color lo que me lo maltrató muchísimo, me quedó reventado y aunque me echó un tratamiento no mejoró. Estaba muy seco y como ya no quería que me lo maltratara más decidí quedarme así. Después al pagar me salen con otra cifra mas alta y yo que?! Y a la cajera lo único que le tocó hacer fue cobrarme lo que yo le dije o sea pagué para que me maltrataran el cabelloNo vuelvo ir a una peluquería dejándome llevar por likes y por seguidores famosos, eso no hace una buena peluquería.

Muy decepcionada del servicio y los resultados en Praga Salón. Me recomendaron mucho el lugar y el trabajo de Julián pero al ver los resultados después de la cita no recomiendo el lugar! Lleve una foto de un balayage en color café y miel, pedí lo más cercano a la foto pero Julián me dio 3 razones para no hacerlo: 1. Tiempo 2. Costo 3. No se puede desde arriba. Ninguna de las 3 eran de mi preocupación pues quería algo como la foto. Que decepción del resultado! Si se le puede llamar resultado porque todo el mundo me dice que quede igual. Un solo tono y el color es rojizo, y para eso saqué el tiempo y dinero? No vale la pena!

Son demasiado elitistas... Me cobraron igual que a cualquier cliente pero como no soy modelo al parecer no merezco la misma atención que le dan a ellas.... En la recepción una excelente atención, ellas y las chicas del lavado son las únicas que te hacen sentir cómoda...

Me parece costosa, aunque atienden bien y es muy linda... No me gustó lo que me hicieron, el pelo me quedó naranja y lo quería blonde, se maltrató mucho y me cortaron el cabello derecho, sabiendo que explique que quería un corte diferente, pero que favoreciera la forma de mi rostro.

Fui a Praga a hacerme un prueba de tintura. El mechon me quedo naranja. Me iban a dejar el mechon asi naranja. Le dije a Duvan que por favor me lo tinturara nuevamente de negro y dijo que no, que ellos hacian la prueba atras para que uno se lo tapara y no se viera. Duvan se fue y no me dio ninguna solucion. Le dije a Daniela que si ella me podia tinturar el mechon de negro como yo lo tenia y me dijo que ella no tenia negro. Desde el pincipio debieron haberme dicho que el color que quedaba no me lo cambiarian, y que ya me iba a quedar ese mechon segun el tono que tomara. No me gusto para nada la atencion. Exceptuando el bello carisma de Viviana que me lavo el cabello y me tinturo el mechon de negro nuevamente. Si van a dar un servicio deberia ser completo no a medias. Lastimosamente tenia otra expectativa de Praga.

Mi hija fue porque quería las puntas más claras, quería hacerse el que está de moda de oscuro a claro, creyendo que por ser una peluquería tan costosa... podrían ser profesionales, ese día duró toda la mañana allá, pues que pasó? Ella era castaño claro y tenía mechas, pero allá se lo decoloraron todo de medios a puntas sin pensar que se le podía dañar, pues ella ya tenía mechas y tenía las puntas secas, y desafortunadamente se lo dañaron, pues fui con ella a hacer el reclamo y le hicieron un tratamiento, preparado allá, que nisiquiera se lo muestran al cliente, porque? Pagué quinientos mil pesos por el daño que le hicieron a mi hija tanto físicos como psicólogicos...y allá se lavan las manos argumentando que a la niña le gustó. Pero claro porque la cepillaron, pero cuando fue a que le hicieran el tratamiento al secarselo natural, le quedó como una escoba y se le caía por montones y el color le quedó amarillo. Por tal motivo la niña que es modelo de catálogo, ya ni la van a llamar porque la persona que le hizo eso bo tiene ni idea de tinturas y por la irresponsabilidad de la peluquería de dejar hacer el daño por ganar más.

Simplemente el salón más SOBREVALORADO que tiene Medellín, 600.000 por dañarte el cabello. Cabe decir que tienen un excelente manejo de redes sociales porque todo se ve super bien y llegas asumiendo que las personas que trabajan para ellos son verdaderos profesionales, siento decirlo pero NO LO SON, el trato con el cliente es pésimo, un solo estilista puede atender a 7 personas a la vez y hay que decirlo el servicio postventa es muy muy decepcionante

Sin duda fue una experiencia excelente, me fue súper bien con los productos y decoloración, el peluquero que me atendió tuvo los cuidados para que mi cabello quedara sano y bonito sin ser maltratado, las personas del lugar demasiado formales u pendientes de los resultados, fue una muy buena experiencia y me gusto todo el trabajo que realizaron en mí

Buenos resultados en cuanto al color solicitado por las clientes, pero el servicio es perverso y la zona de espera ni agua tiene.Toca esperar por servicio en un patio diminuto que tienen en la parte de afuera, sin acceso a baños, ni otros servicios.Es muy caro para el nivel de atención.

El trabajo de las Manicuristas es excelente, en especial, el trabajo de Alejandara Montoya la mejor de todas.

Me encantó.. Este lugar.. Mi favorito para tintura de cabello trabajan con los mejores productos del mercado me cuidaron muy bien.mi cabello.. el balayage espectacular

Todo muy bien. La ubicación, tiene parqueadero, las instalaciones impecables, asepsia en todo. Ana María excelente profesional. Recomendado!

Excelente atención, aunque había tenido un inconveniente con la programación de la cita tuvieron en cuenta que venía de otra ciudad y buscaron un nuevo espacio para atenderme. Quede muy contenta con el corte.

Uno de los estilistas (Duvan) es muy bueno, pero la atención del personal es regular, he agendado citas y cuando llego no las registran, siempre he tenido que esperar como mínimo media hora.

Excelente servicio y calidad. Julian eres lo Maximoooo.

Me encanto, excelente servicio y excelentes resultados.

Buen servicio, sin embargo la cita previa al parecer no funcionó porque hubo una espera de más de 45min y hubo que asignar otra persona para el corte.

Es perversa la atención y el servicio.Hay mejores lugares y no tan costoso.

Color hermoso, pero el corte fue un desastre. Deberían reconocer sus fortalezas y Debilidades y no ofrecer un servicio si no lo saben hacer. Muy costoso para salir insatisfecha

Muy buena atención y servicio

La mejor experiencia en Praga salón Medellín, el servicio inigualable, desde la persona que te recibe, todos super atentos, sin duda @julianmcqueen es el mejor en lo que hace, los ame y volvería mil veces, super recomendado.

Los tratamientos para el cabello son fantásticos, y los coloristas super profesionales... Todo en Praga es super recomendado

Estuve haciendo mantenimiento, pero si es una muy bonita instalación para las mujeres que quieran invertirse en su belleza.

Realizan muy bien su trabajo, lo unico que no me gusto fue que me hicieron esperar una hora pese a que habia solicitado cita.

Me encantó, quedé hermosa y la atencion fue excelente!!

Excelente servicio, Buenos productos

Me parecio pesima la atención, nadie me asesoró en al menos 15 minutos, deberían dae citas para cotizar, así no lo dejan esperando a uno quien sabe cuanto tiempo

Este lugar permanece lleno de mujeres lindas cuidando d su belleza ya que es un lugar donde te haces mantenimiento y cuidado de tu cabelloEs una excelente peluquería y spa

El estilista y personal que me atendió me gustó mucho!!

Excelente lugar, con personas profesionales y buena atención. Considero que es un poco costoso pero vale la pena.

Excelente atención! El personal trabaja muy bien, con rapidez, buenas técnicas. Pasé increíble. Gracias 😘

El servicio es excelente y el trabajo realizado por los estilistas es hermoso

Pésima atención, muy demorado. Buenos resultados pero no lo recomiendo, mala calidad de empleados, muy desatentos

Excelente lugar para el recuperar el cabello 😜

Excelentes profesionales para todo lo que desees hacerte de peluquería, expertos en color

Todo es maravilloso, el lugar, los productos, la calidad, la atención de las personas, el aseo, todo absolutamente todo 🤩

La asesoría no fue tan buena

No atienden desde temprano. Asique no pude cuadrar turno

Un poco caro, pero el trabajo es excelente, de las mejores peluquerías de Medellín

Una experiencia inolvidable, muy buena atención y hermoso trabajo. 😊

Son muy profesionales, me encanta El servicio.

El mejor salón de belleza de la ciudad !! Toda una experiencia!

Muy profesionales con el trabajo que te realizan en el cabello 😍

Horrible, lleve a mi esposa que manejo un bajo perfil y le volvieron el cabello inmundo

Local muy nuevo, moderno, espacioso e iluminado.

Muy bien

Excelente Salón. Quedó super lindo

Excelente atención de todo el personal,un lugar bonito y ordenado.Me gusto mucho !!!!!

Un lugar perfecto para el cuidado de tu belleza

Excelente atención y muy agradable el lugar, buen trabajo y muy recomendado

Un lugar para consentirte y salir bella, aunque costoso.

Mala atención a los acompañantes

Excelente

Muy bueno

El trabajo es divino. Recomendado 100%

Exelentes profesionales y el servicio genial!

Atencion y sus productos de muy buena calidad

Excelente servicio aunque los precios demasiado elevados

Lo mejor

Fui y me asesoraron, me encantó

Excelente servicio

Amo.mi peluqueria!

Un lugar perfecto para consentirte!

Es buena

Muy bien atendido

La atención es muy cálida

Excelente atención y resultados positivos.

Los mejores!!!

Excelente

Lo maximo

Asesorías en las mejores manos

Por la buena atención

Excelente

😉

Excelente salón

Belleza