Me atendi de urgencia estando de turista en Medellin, la atencion si bien fue cordial, fue muy lenta llegando a estar 6 horas para una consulta medica y 3 estudios, 1 de laboratorio y 2 de imagenes, incluyendo una tomografia a mi parecer innecesaria. Lo que mas me disgusto fue que se comprometieron (mediante un documento escrito) a enviar la historia clinica por mail pasadas las 24 hs de la atencion. Paso ya mas de un mes y aun no recibi nada, he hecho reclamo por mail, telefono, y whatsapp rogandoles que me la envien, sin dar siquiera una respuesta. Esto lamentablemebte habla de un hospital muy poco serio, que poco le importa la salud de sus pacientes ocultandoles informacion que le es propia, y obligando a repetir estudios que ya realizo oportunamente.

Pésimo es poco para describir el servicio desde que está AUNA.Funcionarios mediocres, no respetan al usuario ni su tiempo, parece que la tecnología no aporta, todo es lento, demasiado lento. Obtener una cita es pegarse de una línea por horas, en radiología no hay forma de comunicarse, si es para Holter menos, para terapias nunca llaman, muy decepcionada de la nueva administración.

Llevo más de 50 minutos en el teléfono esperando para la asignación de una cita. Me contestaron de una extensión para transferirme a otra y no hay respuesta. En la línea de citas de ws nadie responde. Increíble que haya desmejorado tanto el servicio.

Después de 1 hora esperando en el teléfono para una asignación de cita, donde cuando por fin el contestador automático no me colgaba la llamada, estaba en el numero 13, esperé 40 minutos, al transferirme a radiologia estaba en el turno 15 la llamada se colgó cuando llegué al turno 12. Hay alguna forma eficiente de obtener una cita para examenes diagnosticos? es para alguien por fuera de Colombia. He vuelto a llamar 6 veces y ya ni siquiera me deja en espera, el contestador automático dice que debo solicitar la cita en el portal web, que no tiene mas que un formulario de contacto. SOS necesito solicitar cita urgente para alguien fuera de Colombia

Fui por una intoxicación, con medicina prepagada , me atendieron si se puede decir en un pasillo, no buscaron nada más que si tenia algo viral, no me entragaron historia médica, nadie le importo que tienia, incluso dejaban a un acompañante tener reggaetón a todo volumen en el celular. Aquí estoy yendo a otra clínica. Si tiene medicina prepagada vayan a otro lugar donde los atiendan bien

Me parece carísimo, además yo fui a donar sangre y me cobraron $18.000 pesos de parqueadero, me parece que lo justo sería que le dieran descuento a las personas que donan sangre para incentivarlas, con ese precio tan alto no me quedaron ganas de volver a donar sangre. Pésimo servicio no le doy 0 estrellas porque no me deja, además, no me dieron galletas, solo juguito.

Terrible atencion en urgencias. Hace unos años era una clinica ejemplar por su calidad humana y excelentes servicios. Por alguna razon que desconozco en la Clinica Las americas la calidad humana brilla por su ausencia.

Buenos dias la clinica me parece un pesimo servicio con respecto al tema para sacar una cita desde principio de enero estoy tratando de comunicarme con ustedes para sacae una cita y todavia no he podido , informeme si dispone otro medio para yo poder agendar una cita , que me urgen mucho espero que me colaboren con este caso gracias

Fue pésima, lleve a un niño de 3 años con más de 72 horas de fiebre, y el Dr. Pediatra de urgencias no realizó una adecuada valoración médica, lo único que hizo fue revisarlo con un estetoscopio, cuando al menos debería tomar un cuadro hemático para descartar una infección.Al buscarlo para solicitar explicación por el diagnóstico dado, envía a la enfermera diciendo que él no tiene nada más que decir y que no nos iba a atender más. No recomiendo para nada la atención de urgencias pediátricas.

Clínica las Américas una excelente atención, realmente la humanidad de enfermeras y médicos sobresale, un excelente servicio, deberíamos de tener muchos hospitales y clínicas que brinden buenos servicios para las personas que acuden a ellos. Mi admiración a todo el gremio de la salud.

No recomendable, aún si ingresas con Póliza prepagada. Autorizan un servicio de urgencias hoy 13/12/2021 desde las 10:36 AM para tratamiento de trauma en rodilla severo son las 4:57 PM y aún no se ha recibido la atención. El personal médico informa hay que tener paciencia, por Dios son más de 6 horas teniendo un menor de edad en la sala de urgencias, sentado en una silla, no hay ni siquiera una camilla que permita un trato digno o al menos con lo que tiene contratado en la póliza prepagada de Allianz Medical Care. Pésimo servicio con Clinica Las Américas

No lo califico mal por el personal médico, sino por el personal de atención telefónica al paciente.A mi abuelo de 81 años lo operaron a corazón abierto hace menos de 3 semanas. Dado de alta hace menos de 1. Se supone que lo llamarían esta semana para revisiones NECESARIAS PORQUE TIENE QUE ACOSTUMBRARSE A UN CORAZÓN DISTINTO.Lunes: lo llamaron una sola vez en el dia y no pudo contestar, no lo volvieron a llamar.Martes: lo llamaron una sola vez, contestó alguien más y dijo esperelo dos minutos y simplemente le dijeron que no y le colgaron.Luego de eso él trató de llamar. Se demoró hora y media para que contestaran, la persona no lo ayudó absolutamente en nada, lo despachó diciéndole que la llamara a las 5. Obviamente a esa hora ya se había ido y obviamente no se pudo comunicar con nadie.Completamente incompetentes, inútiles, irresponsables y faltos de lógica

SI TUVIERAN -1 ESTRELLA LA MARCARIA, PESIMA ATENCION TELEFONICA, NI CONTESTAN , ATIENDEN CON VOZ DE DORMIDOS, NO DAN SOLUCION A LO QUE UNO PREGUNTA. SI LLAMAMOS A UN LUGAR ES PORQUE LOS NECESITAMOS, LES FALTA AMOR Y RESPONSABILIDAD POR LOS DEMAS

Es imposible conseguir una cita para un Holter, llevo meses buscandola, he dejado datos para que devuelvan la llamada y nada. Uno espera en la línea y cuando uno cree que lo por fin toca el turno se cae la llamada. Y por lo que leo acá ese sistema de citas lleva años así, lamentablemente que no haya mejorado.

Perverso servicio telefónico. Es casi imposible pedir una cita y una vez se tiene inventan confirmarla por mensajes de texto que si uno responde no les llegan los mensajes, luego jamás contestan, ni por whatsapp, ni por teléfono y si contestan solo dicen que la linea de citas se mantiene colapsada y no solucionan. Muchas gracias por retrasar los servicios de sus pacientes y jugar con la salud de estos

Pésimo servicio telefónico, para solicitar una cita de imagenologia lo hacen dar rondas por un largo menú para que al final se cuelgue la llamada y repetir el proceso una y otra vez.

Muy mal servicio en el conmutador, desde ayer estoy tratando de comunicarme y no ha sido posible, y hoy llevo más de 45 minutos y aun no me comunican. El número que aparece el Google no está actualizado y no está el teléfono de la sede sanfernando

Pésimo servicio. El personal no tiene conocimiento de los procedimientos que realizan, no hay comunicación asertiva entre el laboratorio y las demás áreas. Todo es muy demorado, desde toma de exámenes, entrega de resultados y demás. No lo recomiendo.

Llevo varios días llamando al teléfono 3227900 y a la línea de WhatsApp que aparece en la página web y les cuento que es imposible que contesten para que te asignen una cita!! La verdad estoy por pensar que los medios para asignación de citas no funcionan, o nadie trabaja en esa área.

Buenas tardesAlejandro GiraldoEs increible que la Clinica Las Americas lleve a mi papa con 79 años de edad de urgencia se demoraron 30 minutos.No podian atender muchos pacientes mas 100 y con la situacion que esta pasando.Yo fui acompañado me dijo el vigilante entra uno de los 2 y me toquo quedarme en la sala de espera y me sacaron para la calle.Le dije al vigilante dejeme entrar a ver mi papa y me lo nego tenia que salir la otra persona.Al poco tiempo me dejaron entrar se lo llevaron para los rayos x no habia comido nada no le ofrecieron nada que descaro.Despues esperando los resultados dijeron que se demoraban 3 horas.El personal medico atiende muy pesimo son sino con el celular hablando.Necesitamos la medica para evaluar la situacion y nunca llego sino que envio a auxiliar de enfermeria. Tuvimos que venirnos a voluntad propia.

Encontré un excelente equipo de profesionales pendientes de la salud de cada uno de sus pacientes. gracias

Servicio muy mal planificado, nos llaman a cancelar un tratamiento que lo venimos preparando hace más de 15 días a pocas horas de lo acordado, eso nos implica cancelar pasajes, alquiler y demás gastos asociados y lo peor no dan fecha de reprogramacion. Adicionalmente nunca contestan el teléfono y no hay forma de comunicarse con ellos. No los recomiendo.

Sinceramente comunicarse con la Clínica Las Américas es una odisea. Teléfonos disque dañados o empleados que no contestan. Considero que como usuarios, necesitamos mas respeto.

La conozco hace mas o menos diez o más años. Pará mí es buena

Fui hacerme un Inbody de manera particular todo fue muy rápido y simple muy satisfecha

Clínica Las Américas AUNA, en general, no cuenta ni con buen servicio ni con buenos médicos y especialistas.Además, el servicio domiciliario no es bueno. Son muy desorganizados y enredados y no saben brindar buena atención, y a veces son irrespetuosos e irresponsables. No planifican bien las citas ni explican las cosas bien a los pacientes.En mi opinión, las enfermeras son arrogantes y dejan que los pacientes esperen todo el día. Algunas son buenas, otras no. el médico luis lozano por ejemplo, no es bueno.Por el contrario, EMI cuenta con mejores médicos y son muy respetuosos y responsables. Les dan a los pacientes un rango razonable para la cita domiciliaria, y les notifican 20 minutos antes de que lleguen a su casa.

Clinica bien ubicada, limpia, ordenada, iluminada, con parqueaderos…Muy buen servicio.

Imposible comunicarse para pedir una cita urgente llevo 2 semanas intentándolo y no he podido, los sábados tienen atención presencial ?

Excelente atención, el trato mas digno y humano con sus pacientes, personal médico muy capacitado y su cuerpo de enfermería el mejor,hicieron mi hospitalizacion mas llevadera con su maravillosa atencion. Agradecimiento infinito de mi parte

Buen personal médico y logístico para atendés el publico

Tiene todas las especialidades, es agradable, hay sitios para comer tambien.

Me parece desastroso el mal servicio de la línea de citas 3227900, para que contesten debe esperar hasta 40 minutos, finalmente contestan y sino cuelgan la llamada, ya cuando le van asignar la cita lo dejan en la línea otros cuantos minutos y ahí queda todo. En resumen espera mas de una hora y no consigue la cita.

La atención y cuidado con los pacientes excelente. Mucha calidad y calidez humana del doctor Giovanni Alexander Ruiz Rojas

Fue una tarde muy productiva porque el personal que labora haya nos colaboro mucho y fue posible cumplir cabalidad con el examen y fue posible agendar otros procesos que debemos volver hacernos haya...☺️

Sólo voy a decir que se puede llegar a la clínica tanto por la carrera 70, a un costado del parque Juan Pablo Segundo o tambien por la toda la 80. Ambos son ingresos a la clínica. El bus Circular Sur 303 te deja en toda la entrada donde se ve una fuente enorme con dos ángeles. Es la sede que está en La Mota ya que también hay una sede en Envigado.

El servicio de urgencias en Pediatria es pesimo, no lo recomiendo

Claramente quienes tienen póliza o particular tienen un mejor servicio y esa es la ventaja de tener dinero, pero quienes tenemos Eps también merecemos respeto y trato digno,no es posible que a la 1am despierten e incomoden a un paciente que acabó de salir de cirugía que tiene Eps, para mover al otro porque tiene póliza y a ese sí se le asigna habitación particular,esa desigualdad social tan marcada es la que nos tiene así,la salud es un derecho fundamental que no debería estar marcado por tener o no dinero con que pagar una póliza particular

Muy mal servicio al cliente, tuve un examen de sanitas el cual dijo que se iba a realizar en esta clínica, una vez que llamé me siguieron redireccionando y después de 5 llamadas me sugirieron que cambiara de clínica, esta es la primera clínica que me da dolores de cabeza en mis 6 meses en medellín, no volveré a usar esta clínica en el futuro, no recomendaría esta clínica para extranjeros debido a la falta de comunicación

Hoy tuve una mala experiencia como cliente particular con el servicio de urgencias. Luego de un tiempo de espera mayor de 3 horas para conocer el diagnóstico del ortopedista sobre mi urgencia, me informan que debo volver al día siguiente ya que el médico se había ido. No tuve la completa asistencia de urgencia de manera oportuna.

Me encanto su servicio, soy muy amables.

El día 30/10/20 a las 4:30 am ,me traslade a este centro ya que tenía signos de dificultad para respirar , tenía prueba de covid positiva . El médico de turno me tomo los signos me dijo que estaba perfecta que no tenía nada que era normal que con el covid se sintiera opresión en el pecho , sin embargo mis signos estaban alterados estaba taquicardica , con temperatura 37,8 aunque saturaba bien , cómo personal de salud al cual también pertenezco también se perfectamente los signos de dificutlad respiratoria . Cómo consejo no deberían dejar este tipo de personal que no reconoce signos de alamrma , es decir que el paciente debe entrar en falla respiratoria para que sea ingresado . Además de la mala relación médico paciente diciéndote que no tienes nada que para que te hago exámenes si probablemente van a salir bien . Me retire del lugar acutalmente me encuentro hospitalizada en otro centro .

Un lugar amplio y buena atención

La clínica las Américas tiene un excelente servicio, gracias primero a Dios y segundo a los especialistas de este centro asistencial, en el cual se esfuerzan por brindar un excelente servicio, en su mayoría tienen vocación por el servicio y son íntegros al momento de atender a sus pacientes.El centro para los exámenes de sangre es muy cómodo, tienen grandes espacios y así mismo los encargados de atendernos son muy cordiales, tienen sistema de envío al correo electrónico los resultados de las muestras que se realizan acá.

El peor servicio al cliente soy extrangero no recomiendo clinics las americas para nada eh hablando con mas de 10 empleados en el area de citas,laboratorio esperando un reembolso todas dicen deme sus datos nunca llaman mentiros inemptos

- En la Torre Médica se encuentran los mejores médicos de la ciudad. He tenido excelente experiencia en la clínica. Afortunadamente nunca he tenido problemas para apartar citas, ni con los exámenes, ni con la atención.- Estuve en terapias de rehabilitación cardíaca y fueron excelentes.- Mi esposo estuvo hospitalizado mucho tiempo y la atención fue maravillosa, la verdad nunca esperamos una atención tan linda, en un momento tan difícil fue lo mejor que nos brindaron.- Tuvieron un problema con la comida pues le dieron algo a mi esposo que no podía comer pero entendimos que fue error de la empresa que provee el servicio, las enfermeras, el doctor y nutricionista tomaron correctivos inmediatos y desde ese momento incluso, empezaron a ser más rigurosos con la comida.- Las habitaciones son muy cómodas.- El laboratorio es de los mejores de la ciudad.- Tiene equipos de tecnología muy buenos.- El Instituto de Cancerología es muy bueno.- Realizan exámenes como el PET el cual es un poco difícil para acceder ya que son escazos los lugares en la ciudad donde lo hacen.

Una de las mejores clínicas de Colombia, y me atrevería a decir que la mejor de la Ciudad de Medellín. Alli estoy recibiendo Quimioterapia y el trato ha sido el mejor. Dios les bendiga a todo el personal

Que mal servicio, desorganización e ineficiencia, una entidad de salud debería ser diferente, las personas asistimos a una clínica o un hospital es porque nos toca, no por gusto, más de 6 horas esperando respuesta en urgencias y no resuelven, más de 6 horas esperando al radiólogo y nunca llegó para hacer una radiografía, creen que las personas son animales o que, pena y vergüenza ajena, se llenan la boca diciendo cosas buenas y que porquería

Mi abuela de 93 años Rosa Monsalve tenía temor de quedar hospitalizada por una mala experiencia que tuvo en otra entidad, pero al dejarla en ésta clínica todo fué diferente. Soy crítica del buen servicio donde me encuentre, y al llegar al recibirle a mi madre en la mañana noté la buena atención desde el personal de vigilancia hasta los especialistas, los cuales, se preocupan por el bienestar tanto de pacientes como de sus acompañantes. Las instalaciones, la alimentación, la limpieza y sumarle el buen servicio, son un conjunto de cualidades que hacen que la dura experiencia de tener un familiar hospitalizado sea un poco más llevadera. Gracias por todo!! Luz Toro.

Excelente servicio. Muy agradable

Es una Clinica de alto nivel, y la atención es muy buena y esta en buen punto y con muy buen transporte.

Tengo 4 días hospitalizado esperando por un procedimiento ambulatorio,es increíble lo que el personal médico tarda para algo tan simple!

Un personal muy amable!

No cumplen con lo que prometen... No entregan resultados a tiempo.

La clínica las américas es una de las instituciones mas prestigiosas de la ciudad de medellin, cuenta con profesionales de excelente calidad humana, como en todas partes no falta el personaje prepotente y con escasa calidad humana, pero no por eso se debe juzgar como mala o regular, es una clínica que cuenta con lo ultimo en tecnología ademas de prestar un servicio de excelente calidad, cómodas habitaciones ideales para la optima recuperación de sus pacientes ademas de brindarle un buen acompañamiento a los familiares de quienes están internado allí. Cuenta con un amplios parqueaderos y una zona de comidas muy buena

Es el colmo esta Clinica no tiene Aire Acondicionado en las salas de espera ,ni cafeteria . Creo que solo en las habitaciones.Entonces LOS GERMENES ESTAN MUY COMODOS Y LOS PACIENYES Y VISITANTES ENFERMANDOSE PARA TRAERLES MAS DiNERO LA CLINICA . Si tiene que ir lleve ventilador ,vestido de baño ,desodorante y lo que pueda como si fuera para la playa en pleno verano. I mucho liquido para evitar desidratarseEl Wi-Fi es restringido . QUE OBSOLETOS!!!MANIPULADORES.DINERO A LA XLINICA

Perverso el servicio de ayudas diagnósticas. Desde la asignación de la cita por teléfono, donde dejan al usuario esperando por horas el turno, hasta la cita asignada que puede demorar meses, si no es que se la cancelan a uno el día anterior, como me pasó a mí. Que desastre de institución.

Es una clínica con atención de calidad humana. Muy serviciales y mucho control para prevenir el covid

El espacio ideal para recuperar la salud. Excelente atención y muy buen servicio de cardiologia.

Es la mejor clinica de la ciudad. El personal es muy humano, amable y tiene excelentes especialistas. Las instalaciones son modernas y en general todos los servicios que prestan son excelentes. Todos los procesos son muy organizados. Felicitaciones especialmente a la Unidad de Cardiologia y Electrofisiologia!

Que lastima que aun algunos medicos sigan ofreciendo servicios solo pensando en intereses particulares y se les olvide su compromiso al escojer esta labor. Mi EXPERIENCIA fue pesima, al punto que ni siquiera recibi una respuesta del Dr.Alex Valencia Rivas (cirujano vascular). Quien me envio a un examen de Duplex scanning (Doppler-Ecografia) de vasos venosos de miembros inferiores (piernas). Para poder hacer un diagnostico, el cual NUNCA HIZO. Por que nisiquiera dio respuesta alguna despues de recibir el resultado de los examenes. Es mas, este examen no era necesario por que el diagnostico a conocimiento PLENO Y TOTAL de mi enfermedad es ERICIPELA (infeccion bacteriana de la parte exterior de la piel). Que solo requiere Antibioticos para su tratamiento. Y de lo cual yo llevo padeciendo por mas de 30 años. Este Dr. Valencia, omitio la informacion que le suministre y que con gran amplitud le di y aun asi NO me dio respuesta alguna, no me receto nada y lo que es peor NO ME DIO NINGUNA RESPUESTA DESPUES DE RECIBIR EL RESULTADO DEL EXAMEN (INNECESARIO) QUE ME PRACTIQUE. Sali de CLINICA LAS AMERICAS despues de haber estado alli por 6 horas sin respuesta alguna pero, con un gasto de $410.000 (U$150). NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

Excelente clínica

Amo esta Clinica, estuve hospitalizada allí durante varias semanas y solo tengo palabras de agradecimiento, el calor humano y profesionalismo de médicos y enfermeras, la entrega y el trato amoroso y respetuoso hacia los pacientes, es algo invaluable. Gracias Clínica Las Américas, la mejor!

Me encantaría que pudieran darme una cita ya que tengo solo 19 años y sufro del corazón necesito un Holter urgente y nunca responden mi llamada siempre espero por mucho tiempo y nada y lo peor de todo es que así como es mi caso podría ser alguien en peores condiciones deberían ser un poco más atentos le doy dos estrellas porque a mienmiem de mi familia si han tenido buena suerte

Excelente atención. Muy puntuales para los procedimientos. Estoy muy satisfecha y agradecida por el trato recibido.

Excelente lugar, muy buena entidad de servicios médicos.

Me operaron alli y en el quirofano adquiri una bacteria ,Estuve en la UCI x varios días y luego en habitación piso VIP durante 2 meses y la atención , la alimentación todo fue muy oportuno y se responsabilizaron 100% de las falencias ocurridas en cirugía

Es una Clínica, para mi, de las mejores de la ciudad; con profesionales bien calificados, el personal del lugar es atento, el laboratorio muy agradable. Lo recomiendo.

Despues de 35 minutos de tenerme al telefono turno, 4...3....2..1, cada uno con cinco anuncios y el ultimo que ya me atenderian telefonicamente luego me dieron otro numero telefonico y por suerte obtuve la informacion esperada. Por correo electr[onico no aparece para dar quejas y reclamos. Gracias y mejoren el servicio de atenci[on telefonica.

Tres sesiones de 15 programadas.Actitud fría y plana de la fisioterapeuta asignada.La mayor parte del tiempo el paciente dejado en soledad practicando a solo el ejercicio recomendado, con mínima instrucción. Parloteo de la terapista con otra colega por fuera del salón de fisioterapia. Osadía y falta de profesionalismo de la fisioterapeuta al disputar el diagnóstico de la ecografia y de la médica fisiatra. Un fiasco que nos obligó a cancelar. Alberto Restrepo M.D.

Estoy super agradecida con la clínica las americas por la atención que le han dado a mi mamá en su tratamiento de quimioterapia, cada integrante de esta gran clinica desde el portero que nos recibe deseandonos un gran día, las secretarias, las auxiliares como laurita como le dice mi mamá le de la unidad de quimioterapia junto a los jefes Gustavo y Germán hasta el oncologo el dr Eduardo y su equipo médico como la dra Deisy Herrera, han hecho que mi madre dia con dia se me este recuperando de esta enfermedad, de verdad mil y mil gracias, Dios los bendiga ycsigan cumpliendo esta labor tan hermosa ofrecerle a los pacientes una atención segura, de calidez y humanizada.

Llegamos a la seccion de urgencias donde fuimos referidos a un cirugano plastico pues a mi novia la mordio el perrito de la casa en el labio superior .All llegar a la receptcion el doctor Ricardo Gaviria nos recibio de una manera petulante y ruda preguntado repetidamente si hablabamos español (mi novia es francesa, mona y no parece de aca).Luego se le acerco demasiado cerca al rostro y pregunto en voz muy levantada y esa cicatriz en forma de W que es? Su colega al lado, guardando mas discrecion, le murmullo que era una cicatriz de cirugia de labio leporino. El doctor volvio a decir en voz alta Ah! leporino!.Muy mal de discrecion, trato y buenas maneras este señor, ojala no les toque cruzarce con el por que va a gritar cualquier condicion medica que usted tenga tan duro que toda la seccion, enfermeras y demas pacientes lo van a ir.A la salida, el muchacho Daniel Yepes de la caja se hizo el bobo con un deposito de 300.000 que habiamos dado y nos facturaron la cirugia completa sin descontar el deposito. Si no caemos en cuenta se embolsillan el deposito del cual no nos dieron recibo en primer lugar. Mucho ojo!!

Excelente atención y comodidad

Es una clinica muy organizada desde lo mas minimo ,como son zonas de parqueo, como la buena atencion a los pacientes ya que cuentan con personal muy calificado en talento human,y muy buenos profecionales en la salud, cuenta con una gran infrastructure y muy buena administration

La atención es excelente especialmente con los pacientes de quimioterapia, todas las personas que trabajan en la clínica son muy especiales y amables mil gracias por ayudarmen para mi recuperación , siempre estaré muy agradecida y los llevo en mi corazón.

Creo que en la secciòn de Medicina nuclear, falta mucha amabilidad para el paciente.

Muy buen personal médico. Con gran compromiso social y humano. Excelentes instalaciones. Muy buena atención de todo el personal desde portero asta los médicos.

Que pasa con la atención del bloque 3, 5to piso. No le dan alimento a los pacientes por que tienen exemenes, y después dicen que los aplazaron, sin ningún aviso. Mucho corrillo y solo excusas.

Muy mal servicio de las vigilantes, se piden observaciones de como realizar registros para turno y se enojan con las personas por que NO LEEN BN el tableros se suponen que para están ellas para ayudar a las personas cuando no saben realizar un registro.....SOLO POR ESTAR CONVERSANDO

El futuro de nuestra Salud Felicidades Familias MUCHAS GRACIAS cmja

Mal servicio en los pisos ,ya que llamó para que me comuniquen la salud de mi madre enel piso 718 y me dicen que no me pueden dar información ,tengo todos los datos de mi señora madre, ahorita no la puedo visitar por que también estoy enferma.la que señora que está a cargo de ella no le habló.

Pésimo, pésimo médicos, pésimos ejecutivos, dejé denuncia ( por operación desastrosa y con secuelas) y correo, le he vuelto a ha escribir y nada, han pasado 3 años y hasta el momento no he recibido respuesta

Es muy buena

Buena clínica en general, algo costosa pero buenos servicios

El personal de SURA no da indicaciones concretas porque no saben nada, groseros, contestan de mala gana cuando a veces contestan, las esperas son muy largas y no tienen preferencia para tercera edad

La atención, calidez, profesionalismo y acompañamiento, hacen que los momentos difíciles, sean más manejables. Gracias por el servicio prestado

Excelente clínica, profesionales comprometidos y con excelente atención. De las mejores de la ciudad!

Buena opción de atención en salud en la Ciudad

Excelente atención, mucha amabilidad en el trato, la único malo es sus líneas de atención telefónica son defectuosas, pésima

Calidad en servicio y atención, se preocupan por brindar calidez en él trato y a las personas de otra ciudad le hacen él proceso muy fácil.

Es enorme, con todas las especializaciones médicas y todos los servicios. Me da confianza cuando me envían allá

Clínica de alto nivel. Buena atención. Deberían fortalecer un poco más el espacio destinado a sala de espera en cirugías.

Me atendieron muy bien y demasiado rapido, ademas las personas que trabajaban alli son muy amables

Exelente

Excelente, es un lugar muy especial, la a emoción es muy buena

CLÍNICA LAS AMÉRICAS, SOLO TENGO POR EXPERIENCIA PROPIA AGRADECIMIENTOS PARA CON TODO SU EXCELENTE PERSONAL. DESDE PORTEROS, ENFERMERAS(OS), MÉDICOS, PERSONAL ADMINISTRATIVO... GRATITUD POR SU ESPECTACULAR ATENCIÓN UN DIOS LES BENDIGA Y LES PAGUE SIEMPRE.ANA CECILIA GARCÍA ISAZACC:39.302.252

Excelente atención en el servicio de urgencias, personal con calidad profesional y principalmente humana. Gracias.

Excelente clínica... dan un digno trato a los pacientes y acompañantes.

El mejor lugar para los niños.. Bendiciones para el personal de neonatos

Cuando murió mi hijo solo me dijeron que esta clínica no era sin ánimo de lucro ni beneficencia y esta es la hora que me tiene demandado por más de 10 millones de pesos

¡Excelente! La atención es muy rápida, los empleados muy atentos y el área de espera es súper cómoda.