Es un gran centro comercial espectacular con una variedad de productos para toda ocasión.

Un lugar agradable para hacer compras

Muy bonito y organizado. Obviamente debes considerar pagar un precio alto por muchos de los artículos que quieras adquirir..... No es económico..... Para nada.

Es un lugar muy agradable, lo único bonito a mi parecer que posee últimamente San Diego, tiene marcas de todos los precios por lo que me parece bien para uno poder escoger entre las marcas de alta gama y las que quizás son más normales.

Tienen dos cajas para atender una de las tiendas más grandes de la ciudad. No me gusta básicamente el servicio, los productos en general están bien, en los precios creo que hay de todo, cosas costosas y baratas, pero creo que sí en otra parte encuentras productos similares y valoras el servicio es mejor otro lugar, si no tienes afán ni te importa como te atiendan es una buena opción.

EL lugar es bueno y hay de todo y de buena calidad, pero me paso algo curioso. Iba a comprar un producto con el 50% de descuento (un juguete para regalar), el cual estaba en el tercer piso, cuando baje a pagar el descuento no lo aplicaron. El señor de la caja me dijo que tenia que volver para tomar una foto y comprobarle que si tenia un aviso anunciando su descuento. Me dio pereza y decidí no comprar nada allí, mejor me voy para un lugar donde tengan todos sus precios claros, organizados y sistematizados. jijijiji

Siempre me ha gustado Falabella pero tristemente en esta ocasión no salí satisfecha, creo que ya hace tanto calor en el mundo que no tienen chaquetas a la venta, fui por una y no encontré sino 2 tipos de chaquetas en una tienda tan grande, tampoco guantes para gym y menos juegos de mesa populares como pictionary, perdí la ida, y eso que atravesé media ciudad para llegar hasta allá.

Tiene buena oferta de productos y algunos realmente a costos favorables. En cuanto a atención al cliente son pésimos en temas de garantía y devoluciones. Largas filas y te encuentras con gente que muestra su inconformidad porque lleva mucho tiempo en trámites sin que le soluciones el tema.

Realicé una Compra pero, al salir del lugar la puerta sonó, me tocó sacar toda la ropa y lo que sonó fue un juguete, me pareció súper mal lo sucedido ya que la encargada de la caja debe estar pendiente que lo que uno compra pueda salir sin problema y así no le hacen pasar vergüenza sabiendo que se dejó buen dinero al pagar.

Encuentras todo , a buenos precios.

La verdad es que de esta grandes tiendas está es una que me gusta y es organizada. No es un caos y sabes dónde están las secciones.. si algo no disfruto de ir es la música repetitiva que suena toooodo el tiempo.

Muy buen surtido de ropa, calzado, accesorios, maquillaje, tecnología. Jugueteria y más. Muy buena atención

Super grande, precios variados, limpio y ordenado. Muchas opciones para todos los gustos en ropa, accesorios, tecnología, hogar... Recomendado para hacer todas tus compras en un solo sitio.

Excelente. Me gusta que ahora tienen un surtido de vestuario más actual.

No es posible que no se pierda desmontar una prenda que está exhibida, siendo la única talla disponible, por la sola razón de que la encargada no está el domingo, ni hay supervisión de lo autorice. Prefieren perder la venta, nueva estrategia de mercadeo?, no creo que sea muy efectiva.

La vendedora de CASIO encargada me dañó un reloj de dicha marca que acababa de comprar, le pedí que me prestara la herramienta para yo soltar el seguro del broche para ajustarlo a mi medida y me insitió en que ella lo hacía, que ella sabía, pero ella lo forzó doblando la barra donde se asegura, quedando el broche flojo y generando ruido al mover la mano. Generé la queja en el almacen personalmente y no me dieron una respuesta, me dejaron esperando intencionalmente, y me daban evasivas, me dijeron que esperara un e-mail en los siguientes 15 días hábiles y me llegó un e-mail diciendome que esa queja sería asignada a la sección ventas y que esperara respuesta, nunca recibí una respuesta. Volví y pregunté por una respuesta y respondieron lo mismo. Ya pasaron más de 2 meses y al almacen no le importa que una vendedora de su mismo almacén, justamente encargada de la marca CASIO, me dañara el reloj que acababa de comprar. Cuando incluso por ley el almacen debe dar una respuesta en un plazo de 15 días, ante la generación de un reclamo, y al almacen tampoco le importa eso, lo cual es incluso ilegal. Es el peor almacen en el que he estado. No tienen personal con las capacidades mínimas, ni responden por sus daños. No lo recomiendo para nada.

Excelente, fuí a comprar un celular, con lo del día sin iva, mucha fila para todo, pero lo conseguí, muy buen surtido, lo contrario de otros almacenes, la mayoría de celulares, agotados, muy bien, por falabella 👋👋🙏🏿🙏🏿

Que pesadilla, es la peor de las atenciones, 3 años en una reclamación, y 1y1/2 hora esperando en tienda, y nada y por Tel, peor 🙈🙈

Se ve mucho desorden en la ropa, por ahí tirada, las personas escogen y sueltan en cualquier lugar, lo que dificulta la búsqueda para otras personas. El pago en caja se torna demorado, faltan más puntos de pago en el tercer piso.

En el centro comercial San Diego en Medellin esta un lugar fresco, lleno de espacios abiertos cosa q me encanta de este comercio por q aunque hay tiendas y almacenes no te sientes encerrado por q la arquitectura del lugar esta bien lograda

El sistema de devolución de un producto comprado a travez de la web, es una tortura. Se programa la recolección del producto y nunca llegan, supuestamente el paquete esta mal empacado pero nunca van a recogerlo. Prácticamente uno paga el producto sin poder disfrutarlo, el sistema para el reintegro del dinero muy lento. No recomiendo las compras vía web de FALABELLA porque no se puede hacer devolución en un sitio físico

Es un espacio muy agradable, buenos precios, buena atención 👌

Excelentes instalaciones y muy buen surtido,con una atención de lo mejor.

Cuenta con buena variedad de productos. Le hace falta personal de asesores. Uno no tiene a quien preguntarle algo.

Es un almacén donde se encuentra trabajando de todo, en ocasiones con muy buen precio.

Muy buen estáblecimiento, donde puedes encontrar mucha variedad de artículos

Es un lugar demasiado amplio y bonito para visitarlo

Una tienda complicada con sus garantías y devoluciones,. Si te sale un producto malo, te ponen a voltear de aquí para allá.Buen servicio en venta, mal servicio en garantía

Falabella ya es hora de meterle mano a una remodelación pero una tienda donde se encuentra de todo para dar un buen regalo

Muy amplio , variedad ropa y precios

Mala atencion, desde el 28 de octubre no me devuelven my $$$$ y hoy en Falabella San Diego no atendieron mi reclamo x unos AirDots q cambie x puntos

Mucha fila en el momento de pagar la tarjeta dentro del banco, deberían agilizar bastante o tal vez mejorar el servicio en las cajas del almacén.

No se sabe que es peor si falabella tienda o falabella.com....pides las cosas no hay en stock y comienza el karma para la devolución del dinero

En las cajas no vi buena atención. Se miran unos a otros a ver a quien le lanzan la responsabilidad de atender.Parecía un organismo público....

Excelente lugar, pero el estacionamiento muy caro, en los demás encuentra casi todo

Personalmente, a mí me encanta la ropa de este lugar ¡Bonita, cómoda y a la moda!

A pesar de ser un almacén grande y de renombre no tenían un producto que estaba buscando y una de las prendas que compré salió en mal estado. La atención de una de las cajeras, joven, fue descuidada, me dejó esperando porque estaba ocupada viendo su celular y luego fue displicente. Le puse 3 estrellas porque el espacio físico es bonito.

Muy buen lugar para comprar lo que quieres para ti y tu familia

Una mala experiencia, compré un televisor el 27 de septiembre, lo instale el 30 de septiembre y prendió y los 10 minutos se apagó,fui el 1 de octubre con tiquete de compra a reclamar por uno nuevo por que ese me lo vendieron malo,y me dijeron que tenía que esperar 10 días hábiles a la respuesta de el servicio técnico de Samsung, debieron responder el 19 de octubre y hoy es 27 de octubre y nada,ni el dinero que pague por el TV, ni un nuevo TV.

Buenos descuentos!! Y gran variedad de productos hay hasta la talla XXL y hasta la 20 para dama

Muy bienTiene música y la ropa es bonita y de buena calidadTambién ay descuentos o rebajas

Me gusta, cuenta con muchas marcas y es económico, es uno de las tiendas que tengo presente cuando quiero comprar algo, más que todo zapatos.

Almacén ya súper bien bien posicionado dónde vamos todos no solo una vez . Muchas veces , pienso que tenemos un especial cariño por este Almacén

Un Gran Almacén y punto de venta. Su enorme variedad de productos de ropa de cualquier tipo, accesorios, tecnología, electrodomésticos, utileria y juguetería, hacen del almacen, una excelente opción para las compras. Quiza crituco un poco algunos precios, que pueden llegar a ser exorbitantes, pero de resto, muy bien

Hunnnnnnnnn que bien por este lugar se encuentra variedad de productos

Excelente lugar, excelente asesores y muy buenos productos

Como siempre muy organizado y agradable y buena atención

Es un lugar grande con variedad de productos y tal pero siempre que compras algo por internet tienes algún problema y son poco resolutivos al respecto.

Me gusta su gran variedad y agilidad para pagos ....las promos con la tarjeta falabella si son promos ...😃

Excelente tienda por departamentos, con la mejor calidad y variedad al mejor precio en cada opción si de buscar prendas de vestir, calzado, accesorios, tecnología y mucho más se trata, sin duda Falabella es tu mejor opción.

Pésimo. Mucha espera y ayuda a medias. Lo hacen ir a uno hasta una sede para que le den un fivo y le digan que lo van a llamar y 6 horas después no llaman

Lugar agradable, buena atención con mucho surtido .

Es un excelente lugar para comprar,muy buena atención y precios muy competitivos

Buen lugar aunque falta más surtido en tvs

Muy buena variedad además de buenas promociones. Cerca al metro línea A exposiciones

Lo peor su tienda virtual es una estafaUno compra y no tiene mercancía le mandan a uno cualquier cosa para disimular y luego quince días para que respondan que tiene un mes había para ellos analizar si devuelven la plata

Amplia oferta de productos. En calidad y buen precio. Cómodo espacio

La atención en Banco Falabella es pésima. 1 hora en la fila y 1 hora después de recibir el ficho. Una persona atendiendo y los otros chateando o almorzando. Horrible.

Muy bueno el sistema de cajas automaticas. Donde se puede pagar con tarjeta y pagar la compra uno mismo.

Lugar limpio y ordenado, que cuenta con buen servicio de atención al cliente.

Q horror de servicio, le pregunté a 4 diferentes empleados por un producto y fueron incapaces de orientarme, su respuesta fue no saben no contestan...evidentemente no volveré...

Señores @Superintendenciadeindustriaycomercio cómo es que una empresa como ésta se aprovecha de las necesidades de las personas para hacerse ricos , si una persona realizó una compra es porque necesitana el producto y en caso de no tenerlo en estock que no lo publiquen , sino por lo menos que devuelvan el dinero , sincerament es algo injusto y las entidades que vigilan sin hacer nada al respecto

Mala atencion y solicitan carnet para ingresar

Un lugar muy cómodo y se encuentra de todo

En tiendas físicas, mucha variedad y buenos precios. En su página virtual, deja mucho que desear (llevo 18 meses, no responden por una compra que nunca llegó, siempre es... Se escaló el caso).

Excelente atención, hay disponibilidad de cajas en cada piso, podes conseguir todo lo que necesites

Muy buenas ofertas en esta época del año!

Hace mucho tiempo deje de comparar artículos. Es caro y de mala calidad. Qué tal las marcas propias, esos zapatos hechos en China de baja calidad, claro que por eso son económicos. Tiene una tarjeta muy cara que cancele y ya no uso

Es un buen sitio para ir a comprar ropa, accesorios, juguetería y perfumería.

Un gran almacén donde está distribuido por departamentos casa, ropa, productos de belleza, calzado deporte etc.

Encontré un amplio surtido. Variedad de precios. Espacios amplios para tomar el tiempo y buscar sin afanes

Mucha variedad de productos, me gustó la asesoría cuando compré mi tv, pero hubo demora para la entrega del producto.

El Almacén es grande, varios pisos. Encuentras lo que necesitas. Para solucionar o hacer un reclamo la atención es lenta pero después de una larga espera te solucionan. Si tu intención es parquear frente a la puerta de Falabella en la sesión 6 no lo hagas. Siempre está cerrado y al final tendrás que bajar por el ascensor al piso 1 para ingresar.

Es un lugar agradable para hacer compra de ropa y accesorios. La perfumería es excelente y variada

Me fascina ir allá hay mucha variedad y buenos precios

Gran variedad de surtido, pero muy difícil recibir información y orientación no se ve personal de atención.

Muy buenas promociones y productos de excelente calidad

Esta tienda tiene muchas opciones de todo tipo: Hogar, ropa, tecnología entre otras. Los precios son buenos aunque varían mucho entre marcas. Para mejorar, el servicio de pago en las cajas es muy lento. Hay muchas cajas pero poco personal atendiéndolas.

Gran centro comercial,me gusta y compré algunos objetos de calidad.Felicidades

Un almacen muy completo y con cosas lindas para comprar. Y los precios muy accesibles.

Muy tranquilo para comprar y venden muy barato y mucho surtido

Voy todo el tiempo, mi lugar preferido desde hace años para compras.

Buen lugar para ir de compras, espacios amplios y buenas promociones

Buena distribución en los diferentes espacios por ahora están las promociones de calzado deportivo

Muy buenos prodectos pero pésimo servicio al cliente y demoras insólitas en las entregas de productos y devoluciones. Expertos en dilatar procesos. Ojo a mejorar

Gran variedad de ropa y artículos para el hogar.

Buen servicio, muy amplio y muy buen surtido.

Buscaba decoración de navidad y tenían muy poco surtido.

Agradable,muy buenas marcas de mercancía en general.

Muy buen almacén, excelentes espacios y variedad de productos.

Es una almacén muy completo con gran variedad de ropa y zapatos, también electrodomésticos y celulares

Banco Falabella, pésimo servicio muy pocos empleados para atender la cantidad de gente y cuando no es que solo hay un solo cajero atendiendo. Hay que mejorar el servicio

Tiene mucha variedad. Ojalá fuera más amplio.

Un lugar agradable donde comprar ropa, juguetes, electrosomesticos, etc.

No estoy agusto con los servicios ofrecidos, si pudiera calificar cero esa seria la calificación.

Muy lindo lugar

Muy buena atención, excelente las condiciones de aseo

Visitar este almacén siempre será una gran sensaciónVisitalo te lo recomiendo

Un lugar al que se puede acudir ala hora de comprar , gran variedad de pociones.

Excelente lugar para hacer compra