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Cajas y Empaques de Colombia
Cra 52 #7-63, Medellín, Antioquia, Colombia
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Comentarios
Os
Reseña №1

CON RAZÓN TANTOS COMENTARIOS DESFAVORABLES SOBRE ESTA EMPRESALlevo 15 días esperando una cotización y no han podido.Me atendió por whas aap este señor, Nicolás Castillo, y les digo que su actitud y falta de profesionalismo dejan mucho que decir.

an
Reseña №2

Esta empresa tiene muy mal servicio y ofrecen productos que no tienen, la página que tienes es una gran estafa porque se les consigna el dinero y no se pronuncian y no le responden a uno porque no le devuelven el dinero a uno

Ra
Reseña №3

Con todo el respeto que se merecen, la verdad el servicio que prestan es muy lamentable. La atención es prácticamente nula, no contestan mensajes, no contestan llamadas, todo esto luego de recibir el anticipo de dinero que piden para poner en marcha el pedido. Si me preguntan, o si de algo le sirve a los que están leyendo esto; les aconsejo que busquen otra empresa que haga empaques, porque esta aunque supuestamente es la mejor, me parece de lo peor. Y si el dueño o propietario de la empresa está leyendo esto, le aconsejo que haga un reestructuración, porque su empresa es como ya dije anteriormente, LAMENTABLE!

Ma
Reseña №4

Se supone que los pedidos se entregan max 8 días hábiles después de la compra, esta semana se cumplió el tiempo y llevo toda la semana llamando diariamente a preguntar por un pedido y todos los días me dicen lo mismo: está listo, hoy se lo enviamos y hasta ahora no me ha llegado nada... me parece una total falta de respeto, entiendo que tengan retrasos pero entonces deben ser serios con la información que le brindan a sus clientes, uno no merece estar ahí como bobo esperando algo que necesita cuando no va a llegar.Desde ayer escribí correos, escribí a redes y comenté algunas fotos, hoy me doy cuenta que mis comentarios fueron eliminados y no se dignan ni a dar la cara y responderme.

Ka
Reseña №5

No hace falta que comente mi experiencia con esta empresa en la cual se ve que la cabeza gerente es un ladrón.0 RECOMENDADO BUSQUEN MEJORES OPCIONES, LEAN LAS DEMÁS OPINIONES Y VERÁN QUE TODOS LOS CLIENTES SE QUEJAN, LOS QUE LE PONEN 5 ESTRELLAS SON SEGURÍSIMO LOS MISMOS QUE TRABAJAN ALLÁ.

Ju
Reseña №6

Le daría 0 estrellas si pudiera.Pésimo servicio, no responden ni llamadas, ni pagina web, ni WhatsApp. Llevo más de dos semanas esperando un pedido y no me responden nada. Ojalá al menos sean serios para devolver el dinero, ya que me tocó comprar los productos con otra empresa que SÍ tiene buena gestión y son responsables.

ju
Reseña №7

Mala experiencia mal servicio mala atención imcumplidos nunca hemos hevonswguido respuesta ni un m3nsaje desde que hicimos el pedido hce un mes los asesores nuncacontestan te dan es numeros y numeros para comunicrse pero nunca contestan llamadas ni whatsapp y si reciben las transferencias Rapidito pero nunca mas vuelves a tener contacto con ellos. Que falata de respeto y de seriedad.

Ne
Reseña №8

Si pudiera darles 0 lo haría, la pagina web no sirve para hacer una cotización. El asesor que responde Nicolas Castillo. No revisa bien las solicitudes y saca de taco a los clientes nuevos. Pide dos veces información que ya se suministro. Tiene ademas mucho tiempo para andar lleve y traiga en correos. Es un mal asesor y pésimo vendedor. Según el tiene mucha demanda, parece que le valen huevo los clientes nuevos. Ojala siga vendiendo tanto y siga teniendo ese trabajito. Si es el dueño peor, parece serlo

St
Reseña №9

Si pudiera dejarle cero estrellas sin dudas lo haria. Es la peor empresa con la que alguna vez he podido contratar. Al comienzo la atencion es perfecta y todos muy amables pero en el preciso momento que haces el pago empieza una pesadilla de retraso en los pedidos, mentiras, evasivas, hasta llamaba y me colgaban el telefono; dicen que son 15 dias habiles y a mi se me demoraron mas de 2 meses. Contactaba a la persona de ventas y me salia con un cuento diferente cada dia, contactaba al de produccion y era lo mismo, es decir la deshonestidad e incumplimiento es cultura organizacional.NO SE DEJEN LLEVAR POR LOS ULTIMOS COMENTARIOS QUE SE NOTA QUE NO SON GENUINOS, MAGICAMENTE EN LA ULTIMA SEMANA RECIBIERON UNA CANTIDAD ENORME DE BUENOS COMENTARIOS, PASARON DE 1.8 ESTRELLAS A 4.0 EN UNA SEMANA!EVITEN ESTA EMPRESA A TODA COSTA. NO ENTIENDO COMO UNA EMPRESA ASI SIGUE FUNCIONADO.

Ju
Reseña №10

Llevo más de 8 días esperando respuesta de un pedido que realicé a través del sitio web. Me he comunicado con todas las líneas disponibles y en ninguna dan respuesta. ¡Pésimo servicio, a esta altura no se que pasará con el pedido ni con mi dinero!

Je
Reseña №11

Demasiado mala empresa! Exigen el dinero por anticipado para realizarte la producción y la promesa de entrega es de 15 días y luego te van realizando envíos parciales. Han pasado 9 meses desde que los contraté para realizar unos porta alitas y no han podido entregarme toda la producción...Nunca respondan nada! Son muy malos, irresponsables y les falta seriedad y calidad todo!

Se
Reseña №12

Me realizaron una entrega parcial mala, con una calidad pésima ( las cajas se despegan) y con un diseño incorrecto ..Llevo 3 meses esperando que entreguen un pedido... pero ni la respuesta dan...No recomiendo esta empresa, me siento estafado.. hace 3 meses les hice el pago y nunca me entregaron producto ni me devolvieron el dinero!!! Procederé a reportar esto para que nadie más sea estafado..SEÑORES FUTUROS CLIENTES TENGAN PRECAUCIÓN CON ESTA EMPRESA.. ... MALA REPUTACIÓN

Pa
Reseña №13

Pésimo servicio, llevo 1 semana esperando unas muestras, escribí a los 5 números de WhatsApp que tienen en la página y nadie responde, llame a la oficina me dijeron que iba a averiguar que pasaba con mi pedido y me devolverían la llamada, nunca me dieron respuesta de mi pedido ni me llamaron. Un desastre el servicio 😡

Br
Reseña №14

La peor experiencia en servicio!! Se tardan demasiado tiempo en todos los procesos, lo conectan de una área a otra sin dar una respuesta concreta, promesas falsas de entrega. En conclusión, pagas muy caro por unas cajas, no por un buen servicio.

Ma
Reseña №15

Desafortunadamente. Compre en guayabal y me facturaron mal... me di cuenta como a la media hora. Trate de comunicarme para plantear la situacion pero fue imposible... por favor al pagar verifiquen lo que les facturan... y los vueltos. Que horror.

ju
Reseña №16

Ojala hubiera visto los comentarios de esta empresa antes de hacer un pedido, supuestamente les toma 15 dias entregar el pedido y llevo mes y medio y nada, para comunicarse con ellos antes de hacer el pedido super facil, despues de que pagas imposible, nadie te contesta, nadie te da respuesta de nada. si usted lee este comentario, le recomiendo que busque otra empresa, no pierda tiempo, rabias, y demas, esta empresa esta condenada al fracaso.

ja
Reseña №17

He estado llamando hace un mes y no contestan, hoy me respondieron y dicen que escriba al whatsapp para enviarme la cotización y tampoco escriben ni leeen los mensajes, Pesimo servicio, si asi es para iniciar haciendo una simple cotización, que se espera para un pedido. Fatal!

Al
Reseña №18

El servicio es muy malo, pedí unas cajas y unas bolsas hace casi un MES, no personalizados que se supone que no requiere tanto tiempo, me dieron 10 días de entrega y pues a la fecha no he recibido nada, y ya ni el wp ni celular me responden

st
Reseña №19

No suelo compartir mis experiencias por estos medios. Pero mi experiencia con esta empresa ha sido muy mala.La atención es pesima, solo sacan excusas!Falta Mucha organizacion y comunicacion entre ellos. No contestan los mensajes y lo peor no respetan los tiempos de entrega

Na
Reseña №20

Pésimo servicio. Es la primera vez en la vida que me pasa esto. No responden los mensajes. No devuelven el dinero. Un demanda en la superintendencia les quedaría corta

An
Reseña №21

Pésimo servicio. hace dos días llamé para pedir una cotización y me dijeron que escribiera al whatsapp, nunca contestaron los mensajes.

Ya
Reseña №22

Hablé a 3 números diferentes y nadie me quiso tomar un pedido, no me dieron asesoría y dejaban en visto mis mensajes,Q llame al número personal y solo me decía que le diera mí nombre y se iba a a comunicar conmigo (cosa que nunca hicieron) Pésimo servicio al cliente 😕

An
Reseña №23

Pésimo el servicio, realice un pedido de cajas vía web que nunca me llego, trato de comunicarme y ninguno responde, no responden los mensajes de WhatsApps ni los correos, nadie contesta en los teléfonos, pésima empresa, ahora el problema para que respondan por el dinero, no tienen cultura organizacional, uno llama y pasan de área en área nadie sabe manejar los procesos.

Gu
Reseña №24

Tiempo de entrega en area metropolitana es muy largo y mas en esta epoca.No podrían entregar ningun producto solicitado en esta semana para el día de la madre. Si tubieran siquiera unbpunto de entrefa oaravpoder irvpor rlbpefifo.

vi
Reseña №25

Tengo un mes esperando mi pedido no se comunican, no responden, no atienden....me pasan de un asesor a otro y ninguno responde. No compren en este lugar es una estafa absoluta

So
Reseña №26

Pesimo, nadie da razón de un pedido que se realizó el 25 de junio, no contestan, ya pasó el mes, está empresa es una estafa, nadie da la cara y la gente cae redondita a comprarles, ESTAFADORES

Ju
Reseña №27

Muy incumplidos y la calidad de la impresion es pesima. Lo unico salvable es el carton (pero ese no lo hacen ellos).Si hacewn algun trabajo con ellos (que ojalá no), lean la letra pequeña en la cotizacion, les cobran las cajas de mas (osea las malas) que son una gran cantidad. MUY MALA EMPRESA!!!

Al
Reseña №28

Todo muy bonito, buen precio y las niñas que atienden, muy formales. Felicitaciones para ellas, estoy hablando del punto de venta de Guayabal, mil felicitaciones para ese punto y para la niña de la caja que es muy atenta con todo, es muy amable.

He
Reseña №29

Pesima atención al cliente en el punto de venta y por teléfono. Para verificar si hay una referencia me pasaron a todos los puntos de venta y quien recibe el pedido nisiuquera sabe como debo proceder a la compra.

Da
Reseña №30

Tiempo de entrega es eterno termina uno hablando como con 20 personas y todos dicen lo que no es y al final te cobran el 10% con la disculpa que las cantidades fluctúan son lo peor nunca contraten a estas personas.

Su
Reseña №31

Los precios que publican en la página web no son los precios reales, por lo que a la hora de cotizar se pierde tiempo, por lo tanto no avancé con la empresa.

Ca
Reseña №32

La peor empresa. No compren nunca aquí. SON UNOS LADRONES. Nunca entregaron el pedido, ni La Plata

Mi
Reseña №33

Malisima la atención las chicas las 2 par de groseras no contestan ni el buenas tardes y hablan entre los dientes jamás vuelvo a comprar en este lugar no se como existe todavía.

Ro
Reseña №34

Pésimo servicio, atienden súper mal, como con pereza y rabia, y adicional no hay stock de casi nada...

Ma
Reseña №35

Lo peor que pudo pasar... Perdí mi inversión porque ahora ni cajas, ni respuesta, ni nada !! Son un fiasco total !! Quién responde ?

Ch
Reseña №36

Buenos precios y mucha variedad en frascos, empaques y cajas. Buena atención 🙂

Sa
Reseña №37

Siempre los pedidos retrasados más de 15 días de lo que prometen. Muchos errores en producción y no responden por nada

La
Reseña №38

Casi un mes esperando que contesten el chat .. mal servicio.

lu
Reseña №39

Muy mala atención... Cero amabilidad. Muy mala experiencia. Sería mi última opción!

Ma
Reseña №40

Mala, pesima atencion en el punto de la avenida Guayabal, muy poca atencion de las trabajadoras. Que pereza un lugar asi.

Sa
Reseña №41

Muy buen lugar la atención es lo mejor las niñas son súper atentas y cordiales

We
Reseña №42

Excelente atencion en él punto de guayabal de las asesoras keila y johana los felicito

Ju
Reseña №43

Muy buena atención puntos de venta. Lets meet the world and help others. #LetsGuide

Fe
Reseña №44

Ni forma de comprarles, con esas referencias.

Se
Reseña №45

¡Excelente servicio!

Di
Reseña №46

Excelentes productos y calidad.

St
Reseña №47

Pésima atención

It
Reseña №48

Excelente servicio

Jo
Reseña №49

Excelente muy excelente

Ju
Reseña №50

Es terrible el servicio. Unas cajas que entregaban supuestamente en 15 días después de aprobada la muestra llevan más de 2 meses de retraso, y eso sin contar los retrasos iniciales y la poca seriedad con la información que brindan. No lo recomiendo para nada.

Información
13 Fotos
50 Comentarios
3.2 Clasificación
  • Habla a:Cra 52 #7-63, Medellín, Antioquia, Colombia
  • Sitio:https://www.cajasyempaquesdecolombia.com/
  • Teléfono:+57 604 4440104
Categorías
  • Fábrica
Horas Laborales
  • lunes:8:00–18:00
  • martes:8:00–18:00
  • miércoles:8:00–18:00
  • jueves:8:00–18:00
  • viernes:8:00–18:00
  • sábado:8:00–16:00
  • domingo:Cerrado
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