No es justo que tantas personas tengamos que madrugar a hacer una fila desde las 4 de la mañana para reclamar medicamentos y solo hasta las 6 am, que es generalmente la hora de apertura, nos informen que hay reunión y que solo abren hasta las 7 am. Acaso nuestro tiempo no cuenta? No creen que si madrugamos es porque tenemos otras actividades? Creo que merecemos respeto. Se pueden reunir al ginal de la jornada. Creo es lo más justo.

La espera es comprensible... Somos demasiados usuarios, pero el día de hoy fue el colmo. Después de una larga espera y por fin que me entreguen el medicamento, solicito amablemente que me den una bolsa fría ya que los medicamentos deben conservar el frío, lo más sorprendente es que la niña me diga no es posible por que estoy muy ocupada para lo que le dije que por favor me la diera de mala gana se para me la trae y sigo igual por que por lo menos deben de ir en una bolsa, me dice que la próxima vez, lleve la bolsa fría y la bolsa plástica. Es increíble que ella pretenda que todo el día cargué una bolsa fría por que a ella no le da la gana de pararse de su silla literalmente 30 segundos y en toda la obligación entregar los medicamentos GARANTIZANDO la cadena de frío. Donde puedo colocar la queja formalmente?

La atención al usuario es nefasta de algunas de las personas que la laboran allí, el vigilante muy amable y comedido con todas las personas.

Es agradable encontrar una entidad pública que preste tan buen servicio, realizan un buen uso de sus canales digitales para solicitar la cita por medio de la app y es realmente ágil, el turno por app es exacto a la hora programada se atiende y se despacha rápidamente.Si se desea asistir sin cita requiere un poco más de tiempo ya que la afluencia de público es bastante alta, se llega te dan un turno y esperas es unas sillas mientras es tu llamado.Una vez en taquilla toman tus datos todo muy digital te toman foto para identificar a quien reclama los productos, firmas en un pad es bueno esto ya que ayudan a conservar el medio hambiente, confirman tus medicamentos y estás listo a esperar que te los entreguen.La espera de medicamentos puede variar entre 10 a 15 minutos dependiendo lo que vallas a reclamar, luego te entregan y listo esto es todo.En los casos que no se tenga disponible el medicamento te lo programan y envían a tu residencia sin ningún costo con el servicio de domicilios que tienen internamente, es de aclarar que te explican muy claramente esto como funcionaria.Para ser una entidad pública que normalmente son de servicio y atención tan deficiente aquí hay una opción que rompe el esquema en los términos de agilidad servicio y disponibilidad de producto.Solo hace falta un espacio para parquear motos o carros y un acopio de taxis ya que llega muchas personas con movilidad reducidas que les cuesta ingresar y mientras descienden de los vehículos crean congestión vehicular en la zona.

El servicio muy regular, si vas a pedir medicamentos, antes de subir recuerda pedir ficho en la entrada Pp del Cc por el lado de la Oriental, de lo contrario te verás Obligado a devolverte desde el tercer piso. Y además dan cierta cantidad de fichos muy limitados! Es mejor solicitar los productos a domicilio!!

Hay que hacer fila para entrar para evitar aglomeraciones pero en la fila no se respetan las distancias y dentro del lugar tampoco. Es un poco demorado el servicio pero tampoco exageradamente demorado. No siempre tiene los medicamentos que uno necesita, pero en ese caso se comprometen en enviar los faltantes a la casa.

Me gusta porq es muy central pero me gustaría q le enseñaran a la gente para q aprendieran a pedir el ficho virtual como lo hice yo por la app para evitar las congentiones;gracias.

Servicio Farmacéutico ubicado parte de atrás Centro Comercial punto clave contiguo a la estación 🚉 Metro Industriales. No Hay Parqueadero de Vehículos.

Pedir el turno en APP de COHAN es lo mejor y no se tiene que llegar a hacer fila

Filas interminables y mala atención

Mucha espera y no me enviaron el medicamento a casa...

Muchísimas gracias Cohan me llegó mi medicina Dios les pague 🙏🙏🙏

Muchas trabas para reclamar los medicamentos

Muy buena

Son eficientes en la entrega de los medicamentos. Gracias

Falta seriedad

Excelentes servicios y calidad humana

Lenta la atención pero hay medicamentos

Excelente servicio

Excelente ayuda

Bueno para los medicamentos