Llevo desde el dia 9 esperando un paquete que viene de bogota, donde supuestamente no existe mi direccion, fui a reclamarlo me hicieron esperar 4 horas y nunca vi el paquete.

MUY MALA 2 HORAS ESPERANDO PARA QUE DIGAN QUE LO TIENEN EN OTRA BODEGA Y QUÉ AHY QUE VOLVER DESPUÉS. Y ADEMAS NO LLEVAN EL PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDA Y LOS TRABAJADORES NO SON PROACTIVOS . Y VEAN LAS PRUEBAS.

Los precios de envio son un poco por arriba a los de otras transportadoras, pero llegan a lugares donde otras no. Si estas en Poblado puedes escribir por WhatsApp y solicitar recogida, solo aplica para horas AM

Muy mal servicio. Una sola persona para atender, por ende se hacen largas filas y se pierde valioso tiempo.

Muy mala atención, los repartidores no esperan el pago del producto y se van, devolviendo el producto, de verdad que una falta de profesionalismo completa, NO recomendaría está empresa y definitivamente no la volveré a usar. Además no tiene soporte, las líneas son disfuncionales, nunca se logra contactar a nadie y repiten el mismo menú durante toda la llamada sin hacer caso a las opciones que uno marca.

Mal servicio. Los repartidores desconocen la nomenclatura de la ciudad. Por negligencia o desconocimiento, devuelven los paquetes, anotando ausencia del recibidor. (En mi caso)

Malísimo nunca más vuelvo a enviar nada por ahí se demoraron 7 días para hacer una entrega mié.tras en envía es de un día para otro

Una recomendación a las personas que puedan leer esto, nunca jamás en sus vidas realicen un envío de lo que sea por esta empresa y las razones sonDemoradosNo respetan al usuarioDicen no encontrar las direccionesSu atención al cliente es pésimaNo están actualizadosY así cuál sea la urgencia que tengas, se van a demorar más, todo se va a complicar más, por favor NUNCA! NUNCA! Hagan uso de esta empresa, así otras empresas sean más costosas es mejor la satisfacción de las cosas queden bien

Indignante el pésimo servicio de esta empresa, no me canso de decir que es la peor empresa de logística en el país. Mi empresa despachó un repuesto que necesitaba una ambulancia en un municipio de Santander y después de 8 días no ha salida de la bodega? Qué pretenden? Ni en una crisis que estamos viviendo en el país pueden trabajar correctamente. Además, los trabajadores no tienen conocimiento de mi mercancía ni saben como llevar un proceso. No todo en las empresas puede ser solo dinero, a ustedes les falta ser más humanos.Para terminar, tampoco quieren devolver la mercancía, entonces? Me la van a robar o queda de regalo para uno de sus carros?

Muy mala la atención fui al de la 10 medellin había una sola persona atendiendo. Y de pronto se paro. Agarro un casco y se fue. Y nos dejaron a 5 personas esperando ahí. Sin ni una información Aparte de los que habían afuera. Esperando para entrar muy mal hecho eso no se hace con el cliente

Debería multarlos la superintendencia de industria y comercio, Es el peor servicio de entregas que hay en Colombia, pierden los envíos, nadie te contesta en los teléfonos, solo contestan en los departamentos comerciales para recibir pedidos y si les cuentas el problema te dicen que no pueden ayudar, que ponga una PQR que no sirve para nada porq ni te mandan confirmación al correo, tienen ladrones trabajando ahí, solicite una recogida y me cobraron 20mil y luego me mandan las facturas por la suma de 13mil, el asesor se robó los otros 7mil. Es indignante el servicio que dan. Voy a terminar mi reclamación y a denunciarlos.

Eso es un chuzo de maña muerte . Paquetes enbolatados pésimo servicio .mejor dicho eso no tiene ni calificativo . Debiera desaparecer del mercado . Es lo más malo que pueda haber en servicio. El colmo pierdan paquetes. Pésimo hasta donde no más poder . No tiene una sola reseña buena . Y esa debe ser de algún empleado seguramente. Ni siquiera merece una estrella eso porque no hay opción diferente . *Inter malisisimo*

INCOMPETENTES.Mala atención, demoradísimos, cambian los paquetes,

Hice una compra a Bogotá para Medellín, el vendedor super cumplido me las envío 4 días antes. La empresa nunca contesta para saber qué que se puede hacer. Cuando por fin el estado de la entrega dice En Distribución Urbana desde las 7am(viernes), me relajo pero las botas nunca llegaron en el día y al día siguiente (sábado) el Mensajero me entrega el artículo y dice lo siguiente: ME LLAMARON POR ESOS ARTÍCULOS Y YO LOS RECOGI EN UNA CASA (No en bodega) Y POR ESO LOS ESTAMOS ENTREGANDO. Un mensajero sin identificación de la empresa ni nada.No usen está empresa para envios, pésima.

Atención al cliente inexistente, uno llama y le dicen lo mismo que dice en la pagina web y no aportan soluciones o alternativas.poco interés por entregar los paquetes. tocan una vez y se van sin esperar o llamar al número de contacto.

Desafortunadamente al recibir una impresora que me enviaron la dejaron caer y como al momento de la entrega no destape la caja delante del mensajero cuando hice reclamo dijeron que yo firme aceptando que el contenido estaba bueno. Recomiendo a todas las personas que usen está empresa, destapar, conectar y revisar bien sus paquetes delante del mensajero así demuestren estar de afán ya que no se puede confiar de la presunción de buena voluntad.

Demasiado mala, muy lenta 10 días para entregar un envío de Medellín a La Ceja es el colmo 🤬😠 No la recomiendo para nada. Y fuera de eso llamo a una línea de atención y me pone a esperar un rato, para luego colgarme la llamada y no me dan respuesta sobre mí envío.No es interrapidisimo sino interlentisimo !!!!

La peor empresa de mensajería que tiene este país. Envié un paquete desde Medellín con destino a Bogotá, me indicaron que el paquete llegaría entre 2 y 3 días hábiles. Una semana después el paquete no aparece, no tienen información de esté y no me dan ningún tipo de solución. No se le recomiendo a nadie, no usen esta empresa para enviar su encomiendas porfavor.

Llevo esperando un pedido que hace ya varios días llegó de cucuta y lo sacan a distribuir y no llegan a la dirección y vuelven y lo guardan a la bodega no llaman a verificar o a decir por que no llegaron solo se devuelven me comunico con la línea nacional y se dan cuenta que salen pero devuelven de nuevo el paquete a la bodega que mal servicio.

Ladrones, se robaron mi paquete y no quisieron responder

Local amplio y con buena atención. Es importante tener presente que es para envíos, no entregas.

Esta empresa INTERRAPIDISIMO es muy irresponsable: no contestan el teléfono (contesta es una maquina), no resuelven las dificultades del cliente, se demoran en la entrega, sacan miles de excusas por la no entrega del paquete. Llevo mas de 14 dias esperando que entreguen un envio de Bogota o esperando que algún representante llame para asignar la entrega. Ni responden la PQRS. A esta empresa la superintendencia de comercio la debería intervenir.

El servicio es pésimo, mande una caja hace mas de ocho días para bello y la ingresaron a la bodega en Medellin y de ahí no la han despachado, lo peor es que nadie da solución y nadie sabe nada. Le toco a una persona ir a recoger la caja y mas de 50 personas haciendo el mismo tramite, recogiendo sus propias encomiendas porque no han sido despachadas y una sola persona atendiendo la fila. Lo peor es que a las 12 cerraron porque se iban almorzar y volvían hasta las 2 de la tarde. Esto de rapidísimo no tiene NADA.

Pésima empresa de mensajería, muy mal manejo de los paquete s, nunca llegan a tiempo y cuando llegan siempre están en mal estado, el servicio al cliente es demorado e ineficiente nunca resuelven nada y además tratan a las personas de metirosas, dicen que los envíos se llevan a devolución por RESIDENTE AUSENTE cuando la verdad es que no realizan el envío. La sede principal tiene un número al cual no se puede llamar desde teléfonos públicos ni celulares.

Es la peor empresa de envíos.. Si pueden nunca la usen.. Son la cosa más inseria e insegura para hacer envíos, a parte no tiene uno forma de consultar nada con un humano, y en las oficinas son todos unos groseros... Un envío que debió llegar hace días nada que esta.. Tampoco informan que los paquetes harán escala hasta de varios días en diferentes ciudades... Fatal.. A parte mienten cuando dicen que esta asegurado.. No aseguran nada por que no pueden garantizar la entrega y si pierden o se roban las cosas uno no tienen como reclamar nada... Es decepcionante esta empresa.. Es frustrante tratar con ellos..

Necesitaba enviar un sobre para Bogotá, cuando llegue hice la fila detrás de una señora y me dijeron que solo hasta a ella iban a atender, que se querían ir para la casa, la supervisora una mujer rubia sin tacto para atender a los clientes, no recomiendo asistir a este lugar si no quieren pasar un mal rato o irse disgustados.Primera vez en mi vida que me pasa esto, jamás volveré y cambiare de transportadora, prefiero pagar más solo para que me atiendan bien.

Para realizar una entrega, ni siquiera tocan el timbre de mi casa, no llaman ni intentan contactarme para nada... Y ahora me dicen que no se puede hacer nada, que ni siquiera hoy sábado hay servicio... El colmo

Mi paquete nunca llegó, decían que la dirección estaba mal y por eso lo devolvieron al centro de acopio. Y estaba perfecta, no llamaron ni a verificar. Y ahora la línea telefónica???? PERVERSA.

Mala experiencia, llevan 3 dias con una encomienda que vino desde bogota, los 3 dias han salido con ella a ruta y esta es la hora que no la han podido entregar.Que pasa con ustedes ???Adicional a esto hable x medio del chat que tienen en la pagina y me aseguro que ayer la entregaban y esta es la hora y aun nada...

LO PEOR QUE PUEDE EXISTIR LE PONGO UNA ESTRELLA PARA PODER EXPRESAR PERO QUE PORQUERÍA SON UNOS LADRONES LO PEOR LA VERDAD Y LO DIGO POR EXPERIENCIA PROPIA YA VAN 2 VECES QUE ME ROBAN Y NO RESPONDEN LA QUEJA SE LE PUSO A A SÚPER INDUSTRIA DE CAMA DE COMERCIO Y DE NADA SIRVIÓ SE LAVAN LAS MANOS PARA PODER DEJAR LAS COSAS IMPUNES Y NO RESPONDER

Esta encomienda no ha sido recibida por el destinatario, la firma de recibo no corresponde a quien va dirigida la encomienda, me dirigi a la oficina principal de medellin el dia 25 de junio 2020 y la niña que me antendio de servicio al cliente me informo que hablo con el conductor que hizo la entrega de la encomienda y me informo que el señor le manifesto que fue entregada en la valladera en medellin, la guia esta clara con toda la informacion del lugar donde debia ser entregada, quedaron en recoger la encomienda este mismo dia para hacer entrega de ella en la direccion correcta el dia 26 de Junio y notificarme via telefonica del estado de mi encomienda y hasta la hora en que envio este mensaje no tengo ninguna respuesta, todos estos recursos los estoy agotando antes de proceder con industria y comercio, tengo en mi poder todo el audio de la explicacion que me dio la niña de atencion al cliente como evidencia de la mal entrega de la encomienda .

😠Pésimo el servicio, espère 2 horas para poder enviar un paquete y a final terminaron cerrando el local y me tuve que ir a mi casa,No sin antes pedirles un numero para solicitar recogida y me respondieron en 24 horas después diciéndome para solicitar recogida debes hacerlo por la pagina web😠 esto es horrible por que el la oficina donde me dieron el numero me dijeron solo se puede solicitar recogida por WhatsApps Nunca recomendaré esta empresa 💩💩💩💩💩

Si un pésimo servicio con mi entrega paso lo mismo dijeron que habían ido y no fue así y ahora toca ir hasta la oficina para reclamar y toca con una ficha que entregan hasta las 5 pm y entonces quien trabaja que hace y adicional de 5 a 6 pm entregan con la ficha si alcanzan o sino toca volver entonces como se hace.No entiendo donde esta el apoyo en esta cuarentena?

Me encanta esta enpresa y conozco varios puntos de atención, pero este punto que conocí la atención regular.

Pésimos!!!!!!! Me tienen esperando un paquete hace 20 días porque ellos colocaron mal la ciudad y ni pagando son capaces de cambiar la ciudad y hacer el envío, siempre recibo la misma respuesta y no me solucionan nada.

Se demoran mucho para entregar los envíos y si vas al punto principal, todo es muy desorganizado, no encuentran los paquetes, súper lenta la atención, poca amabilidad. No lo recomiendo

La atencion prestada por las personas de interrapidisimo es muy mala, ellos mismos se equivocan en las direcciones de envio y no lo corrigen, lo enviaron a una oficina de guayabal en medellin, se utilizó el chat virtual y de igual manera atandieron con una pesima calidad de servicio, estando en el chat ellos mismos cerraron el chat diciendo que ya no habia interaccion con el usuario y me sacaron del chat sin dejar ningun registro, se supone que en cuarentena las personas no deben salir pero a esta empresa no le importa el servicio al cliente

No hay ningún número para comunicarse con ellos, en está situación de cuarentena y le toca a uno ir hasta la oficina principal que se mantiene llena precisamente por el mal servicio a reclamar un paquete que dice que vinieron y estaba cerrado por cuarentena..... cerrado que? Si es una casa de familia y no podemos salir.Mentirosos!!!!!!

Los empleados se van para la bodega a hablar mientras las Casillas de atención al frente vacías y sin servicio, pésima atención

Pésimo servicio, no envían el producto a domicilio, lo obligan técnicamente a ir a la entidad y el desorden de atención que manejan deja mucho que desear, las de una hora para que lo atienden y de cualquier manera. Que servicio más deplorable, no recomiendo esta empresa.

La PEOR empresa de envíos. Se nos envió una carga desde Bogotá a Medellín, LLEGO, Y, 8 días después aún no la habían entregado, llamamos y llamamos a averiguar y siempre nos decían que ya había llegado pero nunca cuando nos entregaban. Nos tocó ir a RECLAMAR LA MERCANCÍA a nosotros cuando a ellos se les había pagado el envío para ser entregado en nuestra empresa. Aparte que nos demoraron 1hora para entregar ya que había mucha gente haciendo fila por lo mismo que nos pasó a nosotros. Pésimo servicio. NO RECOMENDAMOS ESTA EMPRESA

Estoy en la misma situación!! al principio excelente el servicio; ahora es pésimo; llevo dos pedidos que me han entregado con retraso, no entienden que cuando las personas dicen para tal fecha es porque es para esa fecha!!! no para cuando uds quieran!!!

El servicio de inter rapidísimo es pésimo, pésimo. El día 12 de diciembre se envío un sobre y a la fecha 19 de diciembre no ha sido entregado. Más de 10 días es un descaro, aparte de todo se envío con destino a la estrella Antioquia y la respuesta que dan es que está en la oficina de Medellín y que fue un error del transportador. Es una falta de respeto para el usuario que no verifiquen bien las direcciones de los envíos a las cuales van. Son unos descarados. NO LOS RECOMIENDO

Mi experiencia fue terrible. Un paquete que se debía demorar de un día para otro entre ciudades principales del país no llegó. En la página decía que fue devuelto por residente ausente lo cual no era cierto porque laboramos 24 horas. Al contactar al call center dijo el joven que en el sistema aparecía inconveniente operativo, y al llamar al mensajero que dizque finalmente me lo iba a entregar dijo que no pudo, porque tenían mucho trabajo y no alcanzaron. Tuve que mandar yo a un mensajero mío por el paquete a la bodega de ellos. PESIMO SERVICIO.

El servicio es pésimo, se dejó una encomienda paga con entrega a domicilio para el 15 de abril y nada que aparece ni dan respuesta para la entrega.Dicen que la dirección está errada cuando ellos ya han venido antes con la misma dirección, no contestan teléfonos y tampoco se comunican. Y la única solución que dan es ir prácticamente hasta el otro lado de la ciudad a recoger el paquete personalmente...Si uno paga por un servicio de entrega a domicilio bien caro, uno espera que se lo traigan a la puerta de la casa, pero no sirven ni para eso.

Entrega prevista el 24.12. Paquete disque en distribución urbana el 22. Nada que entregan. Ingreso a bodega de nuevo el 22. Toda una semana sin cambio en el rastreo. Servicio igual de pésimo que 4-72 ó Servientrega. No hay teléfono que responda y hay que rezar y esperar a que se dignen en realizar la entrega. Primera y última vez que acudo a ellos. Con coordinadora me ha ido mucho mejor, son más serios y cumplidos. Lástima que no se pueda poner la nota cero a Interrapidisimo porque un 1 ya es mucho para un servicio tan malo

Pésimo servicio al cliente, en la temporada de diciembre compramos unos zapatos los cuales enviaron por este servicio de mensajería. No dieron con la dirección y no nos informaron del desvío del paquete, no supieron darnos información clara de dónde reclamarlo, no encontramos un canal de comunicación efectivo y cuando supieron aclararnos el proceso el tiempo de re-entrega era muy largo, así que nos tocó ir a la sede principal por el producto y esperar más de dos o tres horas con una fila de clientes inconformes.La sede principal es muy desordenada y el personal poco efectivo.

Estoy a la espera de un envío hace 4 días desde Bogotá a Medellin y en la plataforma el estado no lo actualizan. Dicen que lo entregan para una fecha y no lo entregan, que mal servicio en realidad.

El lugar es bastante incómodo en cuanto acceso y zona disponible para parqueo ya que queda sobre una vía arteria y el área de parqueo es minima; mi visita fue durante temporada de diciembre y el servicio fue terrible, lento y desordenado, una fila eterna.Sin embargo desconozco la calidad del servicio en otras épocas del año.

Pesimo servicio, el 20 de abril hicieron un envio desde cali estuvimos pendiente de la guia y nada q llegue el producto ayer 23 de abril miramos y nada decia en reparto y el dia de hoy miramos y q ya fue entregado, y aca no nos llego nada llama uno a la linea y no contestan.Necesitamos una solucion

La peor empresa de mensajeria, son unos ladrones, me perdieron un envio de mercancia con un cosoto aproximado a $1.700.000 (se lo robaron) y se demorsron 15 dias en darme una respuesta en la cual me decian que me respondian con $50.000 pesos, son muy ineficientes aparte de ladrones, dicen que no te cobran la recogida pero a mi la recogida me salio por $1.700.000. 😠😠😠😠Si no quieres pasar por lo mismo mejor bisquen otra empresa, la verdad la peor experiencia con ellos.

Pésimo el servicio al cliente, las instalaciones son viejas y anticuadas, los tiempos de entrega no don los contratados, el servicio de rastreo en línea no es real ni a tiempo, se presta para malos entendidos. No los recomiendo. Cómo dicen comúnmente lo barato sale caro y Es mejor caro conocido, que barato y muy malo por conocer...

Interlentisima, pésimo servicio, llevo 15 días esperando mi paquete y nada, la empresa de transporte más mala de todas, voy a la bodega principal y me dicen que no lo tienen, luego llamé a la línea nacional, doy el nunero de guía y dicen que ese número no está. Es una empresa pésima.

Tienen la más alta cobertura del país y a buen precio.No ofrecen servicio de embalaje ni cinta, así que mejor llevar todo ya bien empacado.

Estoy esperando un paquete desde el 18 de diciembre y hoy es 23, 5 días!! Para q un paquete llegue desde Bogotá y dizque fue devuelto dos veces por residente ausente cuando siempre he estado acá en mi casa y ni una llamada he recibido por si fue que se perdieron o que....el regalo q daría ya no llego para el 24 me tocará ir personalmente a reclamarlo pero Jamasss!!usen está porquería de empresa hay otras mejores, mucho mejores, ni teléfonos donde alguien se digne contestar tienen, que. Ir@!!

Pésimo servicio!!!!Necesito respuesta sobre un pedido enviado desde el 29 de abril y que lleva en bodega de Medellín 5 días sin respuesta alguna, además que la guía dicen cuando llamo a la pésima línea de atención que no existe. Por favor 🙏

Muy mala la atención en el punto dónde voy, hasta me preguntaron un día que dónde compro la mercancía que despacho allá. El colmo que estando bien escritos los datos en las portadas los trascriban mal. La linea de atención al cliente no funciona son muchas las extensiones y finalmente cuando una cree que de marca la adecuada dice que esta fuera de servicio. Que mal. No les recomiendo esta empresa, para nada.

Malísima, pésimo servicio, llevo mas de 15 días esperando una encomienda y nada que llega y en las lineas telefónicas nadie contesta. Que falta de respeto con los usuarios. NUNCA HAGAN USO DE SUS SERVICIOS.

Muy mala atencion, pesima empresa de logisitca, los envios demoran mas de lo acordado, mucho desorden manejan internamente, esta empresa no hay confiabilidad ni responsabilidad, los envios llegan estropeados y no responden por ellos.

Es una pésima empresa debería llamarse INTERLENTISIMO, eL 23 de diciembre me enviaron un paquete de Bogotá y me envían un mensaje que por motivos de fiestas solo lo entregarían el 27. Entro a realizar seguimiento al envió el día 26 y me dicen que la frecuencia en operativo afectando la entrega y nueva fecha estimada de entrega 01-01-2020. Esto es increíble, quién vigila a esta gente que hace lo que le da la gana con los usuarios.

Llevo días esperando un paquete y no llega, dicen que han venido y no hay nadie, cuando es mentira pues estoy en cuarentena sin salir de casa. NO SON PROFESIONALES Y NO SABEN NADA DE LOGÍSTICA DE PAQUETES. No hagan ningún envío por esta empresa. Hay varias personas con la misma queja.

De corazón les digo lo barato me salió muy caro perdí mi mejor cliente por estos hp son la peor empresa de mensajería que hay en Colombia gas si no quiere que su envío no llegue envíelo por esta gonorrea de empresa gracias feliz tarde

Buenos dias primero q todo quiero hacerles una recomendaciòn ponen horas y dias de entrega y nunca llegan ni ese dia ni esa hora y uno se comunica con servicio al cliente y tampoco son bnos dando informacion sobre las entregas solo lo dejan a uno esperando en linea para decirle a uno lo mismo q se ve en el rastreo q estan en reparto

Mal atencion.. uno llama para saber estatus del pedido y tratan de mala manera.. mas de 24 horas han pasado de la hora que estipularon que llegaria mi envio y resulta que aun si quiera lo han sacado del deposito.. no quiero en absoluto saber mas de esta empresa

Mala no contestan para solucionar inquietudes, me mandaron un paquete a otro destino perjudicandome sin inportarles en apsoluto, yo no les recomendaria esta enpresa para nada, muy pesima la atencion al usuario

El servicio antes era bueno, ahora es malo le dicen a uno que no encontraron al destinatario y lo ponen a uno a llamar al call center y a perder el tiempo, la persona esperando el paquete todo el día y el mensajero supuestamente no la encontró, me la han hecho dos veces ...que mal!!!

InterRemalisimo llegó a nuevos extremos hoy. El día sábado debió de llegar un paquete al Inter Rapidismo de Sabaneta, lo fui a recoger y me dice el empleado que el paquete no había llegado pero que lo podía recoger en la oficina principal del Pobaldo. Me dirijo a esa oficina y me dicen que el pedido no me lo pueden entregar porq no llevaba mi cédula pero que el lunes siguiente lo podía reclamar desde las 9am. Hoy me presento a las 9 en punto y ha sorpresa el paquete (que supuestamente no salía para Sabaneta si no hasta el lunes ) había salido desde el sabado. Me devuelvo a Sabaneta y allá me dicen que el paquete no ha llegado y que se encuentra en Distribución (lo que en palabras más palabras menos es que el carro no ha llevado el pedido que salió desde el sabado). Luego de pedir que llamarán a gerencia o al carro o a algún supervisor que diera la cara y me explicará cuando, donde y como podía recoger el paquetico (porq chiquito es) el joven se va a buscar y descubre (para sorpresa de nadie que haya usado esta pésima empresa) que el.paquete estaba desde el.sabado antes de que yo fuera por primer vez en esa oficina listo para ser reclamado. Increíble pero cierto, no recomiendo jamás esta empresa. Si se pudiera poner 0 estrellas se la ganan fácil.

La PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA. Como es posible que se les paga para que entreguen una mercancia en su domicilio y a usted le toque reclamarlo. Les llego los motores que compre en Bogota a Medellin el 21 de diciembre y hoy 27 de dic no me los habian entregado y me mandan un mensaje diciendo que reclame mi pedido en sus dependencia. Que falta de respeto con los clientes

La atención fué pesima, quien sabe si tenia mal genio.

No me llega el paquete a la.direccion indicada en el.protocolo inicial y llamo a servicio al cliente y la.unica solución que me dan es ir a la oficina. ¿Es que el de servicio al cliente no está en la capacidad de solucionar con sus compañeros el envío completo hasta mi domicilio?. Me lo envían el miércoles y supuestamente me llegaba el sábado. Hoy es miércoles de la siguiente semana y nada que llega. Lo espere mucho hasta el lunes y al.parecer ayer martes que salimos se les dio por entregar el envío. Señores InterLentísimo que nada me lo ponen más fácilcoherencia por favor en su logística. Si ustedes dicen que el envío llega a los dos días y no cumplen, por lo.menos hagan un llamado para que la persona no tenga que adivinar, sino que lo pueda esperar con toda seguridad.Es el segundo envío y al parecer, también me va a tocar ir a cumplirle la función a los mensajeros de allá.

MALA COMPAÑIA, dicen haber entregado la encomienda sin ser cierto, en la LÍNEA DE ATENCIÓN son groseros y no dan solución, no se preocupan por el cliente, no les importa se se pierde la encomienda, NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA DAN ASCO, la empresa de mensajería más mala del mundo!

Estoy pasando por una situación similar. El envío era para entregar el sábado 3 de febrero. Y me mandaron un mensaje al celular diciendo que iba a llegar ese día ya hoy es lunes 5 febrero y me mandan otro mensaje diciendo que llega hoy. Y en la guía dice que el sábado llegaron y no hubo quien lo reclamara, y eso es falso mi suegra duro todo el día con la puerta abierta y nunca llegaron. Pésimo servicio NUNCA UTILICEN INTERRAPIDISIMO ES SUPER MALO. Y para colmo no hay donde preguntar. Ni llamar. Todo esto por un envío que me hace mi mamá desde Tierralta - córdoba. Aquí a medellín ya 10 días y no llega.

Me hicieron un envío desde Bogotá y el pago era contraentrega, teníamos un billete de 50.000 y dijeron que no tenían devuelta y por eso se lo volvieron a llevar. No se supone que los que entregan deben de llevar dinero para devuelta?Se supone que nos la ponen re fácil pero que empresa hace eso? Terrible ese servicio

Buena empresa pero el servicio actualmente demasiado lento.

Hice un envío el 25 de marzo y dicen que entregan a mas tardar el 26 a las 6:00 PM ya estamos a 30 y no contestan los teléfonos.Pésimo servicio y son unos medicamentos urgentes para una persona mayor.Quien responde...? Peor empresa no pude haber escogido!

Son en exceso malos, no cumplen en nada con ninguna fecha estimada, no responden ante ninguna inquietud y peor aún, parece no importarles.Pésimo servicio!Aun cuando otro servicio sea un poco mas costoso es muchísimo mejor que la incertidumbre que genera esta empresa.

Muy deficiente el servicio, hace 12 días que quedaron de entregar una encomienda y nada que entregan, y ni hablar de las lineas telefónicas, en ninguna de ellas contestan. No los recomiendo

Me ha ocurrido ya en dos veces de que el conductor no le dio tiempo de hacer la entrega, si uno esta esperando una encomienda el dia anterior al siguiente dia deberia de ser de los primeros pero esa logica no la manejan ellos. NO los recomiendo, mucho mejor servientrega

La peor empresa de todas, me enviaron algo desde Bogota desde el 4 de enero y llego el 14, luego me dicen que la dirección esta mala, luego me envían el sobre para la principal y que solo lo puedo recoger yo, que no puede ser el mensajero y me esperan 2 días si no devuelven el sobre para Bogota. Son conchudos de verdad, no la recomiendo.

Voy con regularidad a realizar envíos o recibirlos, a veces hay que esperar mucho por qué solo hay dos chicas atendiendo, en este aspecto pueden mejorar.Quedo muy agradable desde la remodelación 😄

Relación calidad - precio mala, las últimas entregas pésimas hasta 5 días para entregar un paquete, llamo y me dicen que debo recogerlo en punto. no tienen buena atención al cliente, no hacen nada por solucionar, lo barato sale caro!

El descaro más grande del mundo, recibo una mercancía y q primero tenía q firmar antes de abrir, ósea si viene dañado el producto se salen de la responsabilidad al hacerlo firmar antes de.... estas gente es q se inventa las normas?No la recomiendo para nada

He comprado durante años en Línea y es primera vez que tengo tantos problemas con una Empresa de Transporte , en verdad que como usuario no es recomendable pasar por todo esto.Espero se reestructuren a nivel interno y entreguen un mejor servicio.

Es una atención muy lenta, creo les falta más agilidad. Pero en los términos de amabilidad, lo son, pero buscando las encomiendas que se reclaman son muy, muy lentos.

Malo... el servicio es malísimo!Llevo hace ya casi un mes esperando un paquete pequeño y nada que llega, llamo a todos los números y están malos, no tienen el más mínimo respeto con los clientes, me siento muy inconforme! No los recomiendo para nada

Mala atención de la persona qué me atendió casi me pega mo sólo a mi si no también a la persona qué atendió antes. Mal servicio un paquete que envíe y me dijeron que en dos días lo entregaban aquí mismo en Medellín pasaron 8 días y no lo entregaron mejor volví por el para entregarlo personalmente al cliente y me cobraron el servicio que no prestaron

Malisimo el Servicio la peor empresa de mensajería no entregan los paquetes, ni recogen, ni dan información yo la verdad hasta tengo susto que se me vaya a perder el paquete.

Empresa muy poco seria, se demoran una semana para traer un sobre de Bogotá a Medellín. Su política y objetivos de calidad son contrarios a los resultados de su servicio.

Pésimo servicio, pero PÉSIMO. Envié un computador con un cargador y especifiqué en la guía que era computador ASUS, no llegó el cargador el cual es re costos y se agarraron que el remitente firmó el recibido y además que no especificamos que era computador + cargador.SON UNAS RATAS SEÑORES, EN INTERRAPIDÍSIMO SON UNAS RTAAS, NO LO UTILICEN. PÉSIMA EXPERIENCIA EN TIEMPO Y BOLSILLO.

Muy incumplidos.Ve uno el mapa y pasan incluso al lado del lugar de destino y no realizan la entrega, al final dicen pendejadas como crudo invierno en pleno sol o residente ausente en una portería 24 horas. Creo que es la peor empresa de transporte; si pudiesen colocar estrellas negativas sin duda un -5. Pirobos !

Llevan un paquete 5 días en bodega ellos mismos cambiaron la dirección donde iba el paquete original y ahora no encuentran el paquete que mal servicio números de guía falsos que no se encuentran en la pagina he llamado a inter de bogota , cali , medellin y ninguno da solución pasa la pelota del error de ellos y no dan soluciones

En medio de la pandemia, la fila en la parte externa no tiene ningún tipo de control, hay aglomeración y se observa gente que no usa tapabocas. Ya adentro la atención es demasiado demorada.

PESIMA EMPRESA!!!!!!!!!!!!! PESIMA! LA PERO EMPRESA QUE HE CONTACTADO EN MI VIDA SON UNOS IRRESPETUOSOS, JUEGAN CON EL TIEMPO DE LA GENTE, NO RESPONDEN LLAMADAS, PESIMA ATENCION AL CLIENTE. PESIMAAAAAAAAAAAA ESTA EMPRESA NO DEBERIA DE EXISITIR ES UNA TOTAL FALTA DE RESPEO DE RAPIDO NO TIENE NADA. DEMASIADO DISGUSTADA CON ESTA EMPRES POR FAVOR NUNCA REALICEN ENVIOS POR ESTE MEDDIO!!!

Malísima, como que les da pereza hacer entregas que no sean en el centro de la ciudad. Todos los pedidos que me envían por ahí llegan hasta con tres días de retraso, reportan cliente aunsente y nisiquiera vienen a la casa.

Esta empresa deberia ser vetada, que no siga funcionando... Es pauperrima en servicio al cliente, en entregas, en todo, no puede ser que lleve esperando 15 dias una encomienda que viene de Cucuta, y que su respuesta sea es que el mensajero no alcanzó todos los dias la misma respuesta, ni que fueran los mejores para que tengan tantas entregas y no alcancen a entregarlas todas... Ni Envia ni Servientrega hacen eso que si son cumplidos, al menos 3 dias tardan ellos y no salen con tantos chorros de babas, irresponsables. Doy 1 estrella porque sino no me deja publicar el comentario, sino seria -5

Pésimo servicio, pésima logística, perdieron mi paquete y no me dan razón de nada, en interrapidisimo te la ponen fácil? Si fácil de perder tus cosas, fácil para que no te den información, fácil para no hacer gestión 😠

Prometen que van a llevar tu pedido y debes ir a buscarlo en la oficina, además al llegar mi paquete no aparecía y no podía hacer gestión porque el cliente de ellos era la persona que me lo había enviado, filas demasiado largas, mucha gente esperando que le entregaran sus paquetes porque no los llevaban, los teléfonos súper difícil de que contesten, lo único porque les doy dos estrellas es porque al final llamaron cuando apareció mi pedido para entregármelo pero tuve que volver a la oficina y hacer esas filas inmensas

Muy buena Empresa muy buen servicio precios muy favorables y súper competitivos súper recomendados

Pesimooooo servicio programe una recogida en casa desde ayer en la mañana, hoy llame todo el dia y nada ahora me salieron con que esto estaba sujeto a disponibilidad de la mensajeria. conclusion me hicieron perder todo el dia. que falta de respeto ofreciendo lo que no tienen. no usen esa empresa

El servicio de mensajería mas ineficaz que he usado hasta el momento. Y no hay excusa otros servicios si han cumplido y por lo menos tienen linea de atención donde si contestan.