Pésima atención virtual, responden a los 6 dias hábiles, sus números telefónicos nunca, nunca responden. Me afilié en riesgo 4 y unilateralmente me pusieron en 5 sin justificación alguna. No la recomiendo.

Estoy muy desepcipnado esta entidad a la hora de responder por afiliados no les interesa en absoluto..el día viernes 12/11/21 tenía que asistir a una cita médica y me programaron el día sábado a las 10:00 AM yo tenien do que viajar desde uramita asta medellín a las 05:00 pm llegué a las 11:00 pm en horas de media noche llegué al hotel que supuestamente estaba mi reserva y no avía reserva alguna .el cual me tocó cancelar el valor del hotel asta que me dieran solución ......esto es una falta de seriedad con esta entidad por fabor

Pésimo servicio, se supone que uno al momento de contratar un seguro uno coloca el sitio de rodamiento del vehículo, y luego ellos salen con que el seguro no tiene cobertura en ese sitio... Mal servicio, muy muy mal servicio.

No sé cómo Me volví a involucrar en esta empresa, si hubiera sabido que era esta empresa caspa, no lo tomaba, todo lo que venga de Colpatria no me interesa, el martes compré el seguro obligatorio de la moto, porque estaban dando un 5%de descuento y cancele lo mismo, 495 mil pesos, recomiendo que todo el que tenga un servicio con esta empresa, mejor que cancelé todo lo que tengan con ellos, son unos mentirosos, queno tienen idea.También les recomiendo que me borren de su basa de datos, no me interesa tener nada con una entidad bancaria, estafadora y a asadora cómo está.

Son tan malos, que no responden tan siquiera los teléfonos. Tuve que solicitar un servicio de grúa PARTICULAR...qué tal?

Mala compañía de seguros, mientras uno paga los seguros, uno es un rey, pero cuando ellos deben pagar siniestros, sacan miles de peros, letra pequeña y no pagan

No saquen seguros con esta compañía, la atención es malaaaa. En un choque simple por piso húmedo llegó primero tránsito que esta gente, tras del hecho para reportar el siniestro fueron 10 minutos de espera en el call center, los asesores son agresivos. Comparado con el agente de seguros Bolívar de la persona que nos chocó, el servicio fue pésimo. Nos ayudó más el agente de seguros Bolívar que no era nuestra aseguradora.

Mi opinión es de la ARL, en el proceso de afiliaciones para las empresas que no están inscritas con ellos.Es lo peor, se demora un afiliación 8 días, y cuando te llega el certificado, luego te llega otra información de que no se hizo efectiva, entonces confunden. Crees que no esta vigente y luego te llega un aviso de mora, lo peor de todo es que te envían informaciones varias veces de diferentes correos, como si no manejaran una plataforma de respuestas exclusivas, entonces te responden por un lado una cosa, y luego por otro lado otra y así. Que martirio tramitar con ellos.

Que frustración obtener el vehículo de reemplazo. llevo media hora llamando y nadie sabe dar razón. que desespero.No tienen idea de donde están parados. Dicen que no saben de la autorización (y me la enviaron por correo electrónico hace 6 días) pero entre ellos no tienen la información y del área de vehículos les queda IMPOSIBLE comunicarse con siniestros para verificar si la autorización esta dada y no les llego o algo......que tristeza.

Exelente tienen muy buen descuento para el soat 👍🏻

Es una estafa. Esta empresa es lo más irresponsable que he conocido, tienen publicidad engañosa, en pocas palabras son una estafa. Adicionalmente no les importa causar daños y perjuicios a los tontos que caímos en el engaño y les compramos ese engañoso y ficticio SOAT. Hasta el día de hoy no han respondido, tengo aún mi vehículo parado sin poderlo usar, y sin la posibilidad de comprar un soat con una empresa seria porque aparece amarrado a AXA colpatria.

Nunca me mandan el carnet!!! Ni virtual ni fisico, estoy cansada de llamar a Medellin y todos pasaban la llamada a otro cuando contestaban, ya ni contestan, QUE SERVIICIO AL CLIENTE TAN PÉSIMO!!!!!

Sitio para descansar en el día. La noche es diferente

Ese lente

Mi compania de seguros

Pésimo servicioHace 7 días estoy intentando que me asesoren con el vehículo de remplazo y no he podido obtener respuesta AlgunaMe toca llamar todos los días y no me dan respuesta

Amor y pasión por el servicio

El acceso es un poco complicado sino has ido nunca, se debe ingresar por las escaleras del costado norte, ingresar, subir al segundo piso, el registro se hace con la cédula y con ella misma accedes los torniquetes.

Muy mal servicio

Hermoso y muy organizado

Excelente servicio

Es muy hermoso tranquilo y cerca de donde vivo y la gente amable muchos ríos es súper covorna

Pésimo servicio no responden por el arreglo de los vehículos siempre sacan excusas y cuando saben que el cliente tiene la razón lo evaden, no dan respuesta.

Se debe contar con autorización para todo y no cuentan con suficientes médicos en su red

Malo el servicio, muy poco profesionales , es un robo de dinero no sirven como aseguradora .

El punto de atención es en el piso 19. Para usar el baño se debe bajar has el piso 3 salir de la torreEs muy incómodo.

San Juan de Uraba 2021

Atención virtual para diligencias

Buen servicio.

Lindas oficinas, muy buena atencion y rapida.

La peor atención que he recibido en una compañia de seguros

Lo obligan a uno a adquirir seguros, y después salen con un chorro de babas

Excelentes instalaciones, muy aseadsd y buena ubicación

Muy buen servicio, muy bonitas las instalaciones nuevas.

Muy atentos , solucionan las solicitudes

Entidad sería y responsable

La mejor hamburguesa de la ciudad... Office Butler.

Adecuadas instalaciones facil asceso

En edificio Milla de Oro. Muy bien ubicado.

Nones edificio axxa colpatria. Es edificio Milla de Oro.

Personal amable,pero atención lenta

Excelente

Muy buena

Excelente

La mejor compañía de seguros en Colombia.

Muy buena atención

Mi sitio de trabajo

Escelente intalaciones.

Lo per de lo peor

Excelente atención

Buena atención.

Exelente servicio

Buena atencion

Solo buscan peros..........

Excelente

Apenas es

Lugar

Es jornada continua??

Bueno

Mal atendido

🤗

Organizado

Muy puntuales y transparente en las respuestas

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