Me realicé una mamografía y mi experiencia fue muy buena. Desde el proceso de agendamiento hasta la entrega de resultados. Muy puntuales con fechas y horas para realizar la prueba y entregar resultados. Volvería a usar algunos de sus servicios en caso de necesitarlo.

Un excelente servicio tienen estás personas, tienen sentido humano.Siempre vengo a escano feliz porque se que tendré una buena atención

Me tomé un examen de RMN de mano, al inicio la chica que me tomó la encuesta y la que me canalizó , no fue para nada paciente/ amable, ni compasiva ya que le dije de mi fobia a la sangre y dijo no puedo tomarte el examen entonces. Luego de ello me dijeron que en 4 días hábiles me entregarían los resultados, eso fue el 20 y para el 27 aún no tenían los resultados. No son cumplidos con las entregas de los resultados, hoy me enteraron luego de tenerme yendo de una sede a otra con solo las imágenes pero sin lectura.

Se supone que un procedimiento no tiene por qué sentirse. Mi mamá sintió todo lo que le hicieron durante la colonoscopia, al parecer no la sedaron lo suficiente.

Negativo: Alguien que por primer vez se hace un procedimiento de ese tipo, va con nervios, pensativo de como será todo y si el que te guía durante el examen no tiene paciencia y te regaña, te habla en tono alto y prepotente, obviamente el paciente no se va a sentir cómodo ni con confianza.Positivo: Johana en admisiones, servicial y muy amable.Sede Mayorca.

Muy mala organización, estuve en la sede Mayorga y atención muy fría y sin calidez, la única con gran atención la enfermera Jefe.Di todos los datos para el envió del resultado a domicilio y a hoy nada.Llamo a la sede Mayorga y me dicen que ya están los resultados, pero no aparezco para envió.No recomiendo este centro de ayudas diagnosticas

Buenas instalaciones y personal de atención muy profesional, lo único es que son un poco impuntuales para las citas, toca esperar un poco más de la hora que asignan la cita y luego cuando pasas a la cita se siente un poco el afán y la presión por hacerlo rápido. Hablo por mi casó en particular no se cómo será la experiencia de los demás.

He utilizado los servicios de Escano para varios miembros de mi núcleo familiar, hemos tenido la oportunidad de utilizarlos por EPS y Particular, la atención, respeto y amabilidad ha sido la misma sin importar el medio por el cual se contrate el servicio. Desde radiografías hasta resonancias, diferentes servicios hemos tenido con esta institución y estamos muy conformes. La sede Mayorca pulcra, te siente en un lugar seguro y ahora en la pandemia la visité y me sentí tranquila.Como sugerencia tienen una oportunidad de mejora en la sede Prado, hay que propender por brindar el mismo confort en las instalaciones que se goza en la sede mayorca.

Dicen que la primera impresión es la que cuenta.....bueno, realmente es muy difícil que tomen la llamada, los tiempos de espera son de 20 minutos o a veces mas, y es muy molesto esto.Necesitan mejorar su centro de atención de llamadas, consideren que quienes solicitan la atención son pacientes, no simples clientes necesitando cita para un arreglo de cabello o de uñas.fuera de esto, pague para la entrega de los resultados directamente en mi casa, y no los entregaron a tiempo.

Pésimo servicio muy lenta la atención

Felicitaciones por el buen servicio y la buena atención, alta calidad de los profesionales y puntualidad a la hora de las citas.

Pésima la atención inhumana de la señora Diana Cecilia Jaramillo Posada del servicio de ginecología y obstetricia, para nada en lo absoluto recomendada para pedir cita con ella, todavía les falta mucho humanizar los servicios, mucha infraestructura y poco corazón.

La oportunidad para la cita fue inmediata, al igual que la atención y puntualidad de la misma. Excelente equipo de profesionales y mucha calidad humana de parte todo el staff. Recomendado 100%!!!

Es un exelente sitio manejan muy demaciados buenos precios y el ambiente es el mejor, tanto para usuarios como personal de la institucion, cada dia mejorando mas para ser los mejores en calidad y atencion ..me siento orgulloso de pertececer ala familia escano , es un agrado para mi venir a laborar por que es un ambiente exelente , me siento muy feliz aqui .... gracias escano

Siempre buena atención y profesionales excelentes

Super mala la atencion y. asesoría cuando uno se comunica, adicional solo en la sede centro hacen la mayoría de cosas

Felicitaciones por un excelente servicio, se nota la calidad humana.

Una gran entidad con un servicio excelente, profesionales muy humanos y las funcionarias muy amables con los usuarios, es lo que se espera cuando una persona acude a una IPS de servicios diagnósticos, un ejemplo a seguir . Felicitaciones

Muy mal servicio , mala atencion del personal , no se recomienda para nada

Excelente lugar..muy agradable..muy buena la atención desde la puerta hasta qué té atienden los médicos

Excelente, la atención y él punto.

Casi 15 minutos en la línea para pedir cita, luego me dicen que las pólizas son por otro número así que casi 30 minutos esperando en ese otro... Y cuando por fin contestan me dicen que las citas son para dentro de dos meses!

Súper Excelente la atención, calidez y profesionalismo.

Muy contenta con mi segunda ecografia, el médico me saco de todas las dudas que tenía y todo me quedo más claro.Lo recomiendo el centro!

He tenido muchas citas tanto con mi hijo cómo yo y el servicio es muy humano y cálido..... Pero últimamente poder llamar para una cita es imposible...... Lastima que estén desmejorando el servicio.

La atención de citas para particulares es muy buena, sin embargo para citas por EPS es pésimo el soporte telefónico, solo hay un numero que es 4445690.Personalmente, me he quedado mas de 1 hora y la llamada en espera y nunca contestan para dar las citas. Pésimo soporte telefónico para dar las citas por EPS

Buenas tardes...por favor se que esto no es lo normal pero me dieron una cita para una osteodensitometria por absorción dual de rayos x ( dexa) para el primero de agosto y tengo cita con el reumatólogo en dos meses....soy de café salud y en la supersalud me dijeron que con todo respeto solicitara muy comedidamente el favor de darme la cita para este mes......se que no es lo que uds hacen con frecuencia pero es un favor urgente por la gravedad de la columna....estare muy agradecida...por el interés que preste a mi solicitud.....Liliana berrio....tel 2506209

Buenas tardes pues nunca he ido ahasta su clinica me han dicho que es super buena solo escribo para saber cuanto cuesta una ecografia de tercer nivel ( ecografia obstetrica de detalle anatomico) y pues tambien en donde se encuentra ubicada su clinica muchas gracias espero puedan resolver mi inquietud feliz tarde.

Excelente servicio felicitaciones por la buena átencion, eficientes, buena presentación y calidad humana en sus servicios.

Un sitio confiable, organizado y sobre todo con mucha calidad humana

Inicialmente te dan dos días hábiles para recibir los resultados de los exámenes pero justo el día del examen nos dicen que debemos esperar ocho días mas, siendo un caso de urgencia me parece una irresponsabilidad.

Excelente instalaciones y el persona es muy amable, continúen así

La atención es excelente y sus instalaciones muy bonitas, el trato del personal con los usuarios es de mucho respeto.

Por teléfono nunca nos pudimos comunicar pero el servicio de cita en línea fue excelente, mil gracias a la Señorita Alejandra Valencia fue muy eficiente

Excelente servicio, siempre dispuestos a ayudar, en pocos lugares he recibido la atención que recibí aquí.Felicitaciones

Excelente servicio y calidad humana en todos sus empleados .... Mil felicitaciones.

La atención en la asignación de la cita es muy buena, siempre están dispuestos a buscar una solución a las necesidades que se tengan. Recomiendo esta institución.

Muy organizados

La atencion es muy altamente buena los recomiendo mucho confiable

Nojodaaa esa operadora habla mucha damier conteste eso omeee

Muy buena la atención pero para pedir citas se demora demasiado en contestar para dar cita

Buenos días, he necesitado una cita dolpler venoso y la persona ha llamado de un pueblo y no ha podido comunicarse y yo estoy llamando de Medellín y he estado casi toda la mañana llamando y lo mismo, muy mala atención telefónicamente,

Me encantó como me atendieron, mil gracias porque me pudieron dar mi diagnóstico en la rodilla. Eternamente agradecida.

La asignación de citas es muy rápida,estando en el sitio,el trato del personal tanto administrativo como personal médico es cálido,responsable y de la más alta calidad

Excelente atención, se cumple la promesa de descuentos que tienen en exámenes particulares. Los recomiendo 100%

Pedir cita por telefono es imposible , no responden la llamada asi uno la haga a cualquier hora del dia. Llevo varios dias intentandolo

Muy buena atención del personal, tienen equipos de alta tecnología y sus instalaciones son muy agradables.

Muy bien atendido y el personal muy amable y servicial

Llevo quince días tratando de solicitar cita, ha sido imposible. Me he quedado hasta una hora y veinte minutos ahí en linea, esperando.

Llevo una semana todo el día llamando tratando de pedir una cita y no me han contestado siempre me dejan esa maquina hablando ya me se de memoria la propaganda será que si voy personalmente a pedir la cita me la dan ya que es para unos exámenes para una bebe

Horrible!!! Mal servicio 😡

Es es colmo q uno trate de comunicarse y de ningun modo contesten soy de cafesalud vivo en Rionegro estoy empezando embarazo necesito una ecografia transvaginal llevo una semana entera llamando y no contestan

El personal es muy amable, la información que publican en las redes sociales y en página web es real, sus profesionales son excelentes y el tiempo de la entrega de los resultados se cumple.

El servicio es excelente, el personal es muy cordial y las citas son oportunas.

Excelente atención, muy amables y diligentes. Recomiendo los servicios que ofrecen.

Me encantaron las instalaciones de la sede Mayorca. Excelente servicio!!!

Escanografìa ofrece exámenes particulares favorables, se preocupa por el bienestar y la salud de las personas. Excelente empresa

Es un lugar agradable para los pacientes, y la atención es muy buena.

La mejor atención, rápida y eficaz

Si no contestan para solicitar citas, que se espera de la calidad del producto.

Felicitaciones por la nueva sede en Sabaneta , excelente servicio.

Excelente servicio y atención.

Seper genial la atención

La Dra. Carolina Trujillo es una excelente profesional!

EXCELENTE !!! empresa y atención al usuario.

Por favor indicar con claridad cerca a que queda pues por solo la direccion no queda facil localizar .gracias

Po favor indicar.ke lugar keda cerca para llegar facil

24 horas d atencion si sera verdad?

Muy buen servicio

Excelente Servicio.

Para llamar a pedir una cita es imposible.

Excelente atención

En ESCANO estamos comprometidos con la excelencia.

Gente muy profesional y colaboradora.

La atención al paciente,es maravillosa!!!!

Excelente atención

Muy buena

Excelente servicio

Excelente institucion

Buen servicio

Excelente servicio

Es muy efectiva la aplicación

Rápida atención

Excelente servicio

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Excelentes

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Calidad humana

Excelente y excelente servicio.

Nos

¡Súper!