Excelente sitio para hospedarse! Muy buen servicio y excelente ubicación. Sitio muy tranquilo y seguro con centros comerciales cerca y restaurantes.

Gigante mucho y uso Booking.com para mis reservas. Pero siempre revise primero las reseñas en Tripadvisor. Cyan Suites tuvo buenas críticas. Así que busqué Cyan Suits en Booking.com y comparé los precios. está bien. Yo pensé. el precio está bien. Empecé a reservar. Cuando quise completar la reserva, el precio cambió repentinamente. Guau. Yo pensé. Puede suceder rápidamente que reserve y confirme el precio más alto que aparece repentinamente. Como no estaba lejos de Cyan Suites, fui allí personalmente y quería aclarar el asunto en el acto y reservarlo de inmediato.Solo había un empleado en la recepción. Claro, tampoco es un hotel. Le mostré lo que encontré al hacer la reserva y dije que no es aceptable. Su comentario fue sucinto; es temporada alta Quería hablar con su superior. Oh, él no está interesado en esas cosas. Vaya, pensé. Quería su nombre y tampoco me lo dio. Guau. Ahora quería el número de teléfono del jefe. Él también rechazó esto.Ahora mi esposa había tenido suficiente y quería irse. Pero le dije que no aceptaría eso y que quería hablar con el jefe. Debería ir a buscar otro hotel. Guau. Mi esposa tuvo suficiente y se fue. Le dije al caballero que quiero que me contacte el gerente del hotel o la policía turística. Pero telefoneó a la Policía Nacional. Sorprendentemente, 2 policías llegaron muy rápido. Por supuesto, estos señores apoyaron al señor en la recepción. Le dije a la policía que ahora completaría la reserva en Booking.com frente a ellos. Con el precio más alto. Así que me quedo y tengo la oportunidad de hablar con el jefe al día siguiente. Reservé y Booking.com me confirmó la reserva. Ahora escuché que uno de los policías le preguntó al caballero de la recepción si podía eliminar la reserva. No, no puedo porque no tengo acceso. Pero con entusiasmo comenzó a escribir en el sistema. Luego imprimió una hoja que mostraba que tenía mi reserva del 5 al 6 de enero al 13 al 14 de enero. Se lo mostró a los policías. Dijeron que no tenía una reserva para hoy y que debería irme ahora.Increíble que un empleado manipuló una reserva confirmada de Booking.com y no pasó nada.Luego les dije a los policías que ahora me gustaría saber sus nombres, el nombre y número de teléfono de la gerencia de Cyan Suits y el nombre de la recepcionista. Y de repente me dieron los nombres. Claro, no tenía reserva para hoy.Está claro que no me registraré aquí una semana después. La reserva cambiada no era mía.El mismo día le escribí al responsable Sr. Carlos Alberto Usuga Arias y le expliqué la situación. Es el Comercial Senior de Cyan Suites en Medellín. Sin reacción. Escribí de nuevo unos días después. Sin reacción. Incluso cuando me quejé con Booking.com, no pasó mucho porque Booking.com no influye en el comportamiento de los empleados. Pero Booking.com lamenta el incidente y lo ha tomado nota.Claro, las habitaciones en Cyan Suites son geniales. PERO que un empleado manipule las reservas confirmadas y rechace la entrada de los invitados, y también se rehúse a compartir su nombre y contactos con el jefe, eso es simplemente indignante. Tengo 66 años y nivel Genius 3 en Booking.com RAsí que viaja mucho ya diferentes países. Pero nunca he experimentado ese trato por parte de un empleado.Si te sucede algo similar, repórtalo de inmediato. El nombre del señor de la recepción es Diego O.Saludos de Silvio G.

Alojamiento con diferentes opciones de acomodación, habitación sencilla, apartamentos dobles o triples amoblados. Ubicación excelente. Al desayuno amabilidad y buen servicio.

Al momento de la reserva ofrecen desayuno apartir de las 6:30 am, pero el chef no llega antes de las 7:00am.La habitación no tenía agua calienteSe pagó un excedente por un apartamento con cocina y está no tenía ollas, platos, cubiertos, ni vasos. ( Absolutamente vacío)

Super cómodo, linda la vista! Venden desayunos también y super ricos! Estuvimos en el piso número 12, que romántico fue !!! 😍 El balcón me encantó !

El apto 901 esta muy bien es cómodo y cumple,con lo ofrecido en Airbnb. Una actualización de pintura y muebles y queda perfecto

El aseo es deficiente. Parece que no cambian los tendidos de cama. Cortinas dañadas. Señal de TV deficiente. Escritorio diminuto e incómodo... La señal wifi es buena

Celebramos el día del amor y amistad con mi esposa y elegimos Cyan Suites por el precio competitivo en comparación a otros hoteles similares... Quedamos muy satisfechos al encontrarnos con un mini apartamento que incluía cocina completa, mini lavandería, un agradable balcón y un excelente servicio.Tal y como lo ofrecen en su página web...También cuentan con parqueadero.Caminamos al parque Lleras en 16 min. Regresamos a la media noche en un taxi que nos costó menos de 2 dólares.Tranquilo, limpio y con un excelente y abundante desayuno muy bien servido.Servicio y calidad en relación al precio nos pareció excelente y por eso le damos 5 estrellas.

Esta muy cómodo y esta muy buen ubicado pero no tiene aire acondicionado

Es un lugar espectacular, se encuentra cerca del mall INTERPLAZA y también muy cerca a la vía Palmas, sin decir que está muy cerca del restaurante la Pampa Parrilla Argentina que es uno de los mejores restaurantes del país!!

Impresionante. Estuvimos en el ático y además de un duplex maravillloso, la terraza te dejaba ver todo Medellín. De lo más bonito que he visto en cuanto a vistas de alojamiento. Buen precio para la calidad. Genial servicio de recepción.

Excelente estadía. Todo es impecable, desde la atención hasta las comodidades. Sin duda volveré más veces!

Muy buen hotel, con balcón y buena vista de Medellín además está cerca al parque Lleras la zona rosa de la ciudad

Ladrones!Llegue el día lunes 25 de marzo, 2019Estaba lloviendo mucho, el ascensor estaba malo, nos toco subir las maletas hasta el piso 12 por las escaleras, llegamos q la habitación y estaba completamente inundada por laLluvia al igual que todo el edificio,Por supuesto nos tuvimos que ir porq necesitábamos un hotel que estuviera bueno Para dormir y al hacer el check out literal a la 30 hora que llegamos el celador que es quien atiende el front desk del supuesto hotelMuy amable nos dijo q no había problema que lo entendía y que no necesitaba comprobante de que me fui q ellos hacían elReembolso.Nunca hubo reembolso, incluso el dueño se negó a devolver elDinero, con un video comprobandoEl estado de este edificio,no solo se negó tambn dijo que era mentiras que estuviera inundado y maloEl ascensor.., tirando el teléfono sin dar ninguna solución!

Me gustó mucho su ubicación, la vista espectacular, el trato de la recepción muy amigables . El desayuno deberían de variarlo un poco más. Pero volvería sin duda alguna .

Excelente y agradable lugar

Excelente atención, equipación y ubicación

Me pareció excelente atenciónEl desayuno muy bueno al igual que el aseo en las habitaciones.100% recomendable

Buen lugar para descansar muy confortable.

Un buen hotel, ambiente tranquilo, excelente servicio, es recomendable que para llegar por.primera vez si llegas en taxi le dices que suba por la avenida de las palmas hasta San Carbon y ahí voltea a la derecha. No es muy fácil la llegada.

Muy buena atención, demasiada buena la ubicación, muy cómodas las habitaciones y el precio es un favorable.

Buena comodidad y muy elegante

Muy agradable, las suites son muy amplias y cómodas. El desayuno que ofrecen es bueno.

Excelente servicio en recepción

Hermosas y cómodas alternativa de hospedaje en un lugar tranquilo de la ciudad

Muy mala atención x parte del recepcionista, llegaron unos turistas que llevaban 1 día viajando y no quería buscar la reserva...Muy mala atención

Habitaciones grandes bien situada hermosa vista

Departamento amplio y cómodo. Muy bien ubicado. Excelente atención.

Excelente ubicación

Cómodas habitaciones, buenos precios muy buena atención y súper bien ubicado

Buen hotel referente en el poblado, excelentes habitación es y excelente servicio , recomendado para visitas de extranjeros

Excelente hotel. Un servicio exclusivo en el mejor lugar de la ciudad

Es un hotel agradable y tranquilo. Ideal para realizar conferencias de poca asistencia.

Excelente servicio la mejor atención de todos sus empleados te hace sentir como en casa muchas gracias volveré pronto

Una buena atención, buen hace y excelente alimentación gracias por sus buenos servicios muy pronto volveremos por aya :)

Es un lugar sencillamente hermoso comodo y muy bien ubicado.

Muy regular. No hay aire y el estado le la habitación muestra descuido. No volvería

Muy buen apartamento. Desayuno deli. Buena atencion

Bien ubicado y con salones para eventos desde corporativos hasta eventos sociales. Vale la pena

Un hotel con todos los servicios y tranquilidad, y una gran vista

Es un lugar con una ubicación excelente me gustaria que se implementará más juegos y más actividades de diversión para los clientes

Muy buen servicio e increíble espacio.

Esta mierda de hotel no tiene aire / this fk place dont have ac wtf !!!!!

Buena opción en una zona bonita y segura de Medellín. Habitaciones agradables

Muy lejos de todo en Medellín, mal servicio de alimentos y bebidas, se daña el ascensor

Servicios aceptables, gente amable, bien ubicado.

Exelente servicio

Muy confortable

Una buena atención excelente servicio se lo recomiendo

Buena Ubicación. Un poco difícil de llegar sin embargo buena zona y buen descanso.

Cómodo, bien ubicado a un precio muy razonable

Es super lindo y acogedor... me encantó

Nos gusto la estadiaBuen servicio

Un hotel que cuenta con lo necesario en tu viaje, a precios razonables

Super comodo y tranquilo

Buen servicio, excelentes habitaciones

Excelente hotel, muy recomendado

Muy buen sector y bonitos acabados

Recomendado. Muy bueno.

Excelente instalaciones

Muy bonito y agradable

Hotel cómodo en el sector de El Poblado

Este no es un Hotel Best Western.....

Muy cómodo

Excelente, muy recomendado

Muy buena opcion

Excelente

Un buen servicio

Muy buenas instalaciones

Excelente

Excelente servicio

Exelente servicio

Excelente ubicación

Apartamentos lindos

Buena ubicacion

Buen lugar

Me enamora Medellín 💕

Elegante y acogedor.

Excelente.

Excelente

Buen lugar

Excelente

Buen sitio en Medellin

Increible

Nada especial

Un lugar súper acogedor, súper la atención prestada

La primera habitación en la que nos alojamos no estaba limpia y no se parecía a las fotos. La cama era muy dura, se sentía como un somier en lugar de un colchón. Cuando nos despertamos al día siguiente, mi novio tenía cabello al azar en la barba. El primer día vi a dos hombres con escoltas. Después de explicar que nuestra habitación no estaba limpia al llegar, nos ofrecieron otra habitación por $ 60 usd más. Lo tomamos solo para descubrir que esta habitación también estaba sucia. Nuestra nueva habitación tenía balcón y cocina. Los platos del armario estaban sucios, grasientos o tenían comida seca. Una de las fundas de almohada se quemó un cigarrillo. Era obvio que tampoco habían barrido ninguna de las habitaciones. Lo único bueno de este lugar fue la vista y la ubicación. También tienes que pagar por los servicios de limpieza cuando ni siquiera tienes una habitación limpia. El WiFi es muy lento si necesita una conexión confiable, este no es el lugar para usted. Los hombres de la recepción fueron amables.

Nos alojamos en un Air B & B aquí. La ubicacion es perfecta. Me sentí seguro y hay una tienda de convivencia a la que puedes caminar. El personal de recepción fue increíble y muy servicial. Tienen un restaurante y te llevarán la comida hasta tu puerta. Si ordena a Rappi (su instacart / ubereats), ellos también lo mencionarán. Los Uber son muy baratos dondequiera que vayas. Solo debes saber que el agua nunca se calienta demasiado y que el lugar donde nos quedamos tenía una sombra que no cubría el patio por completo, para que las personas pudieran ver el interior. También había hormigas, así que no dejes tu maleta abierta y en el suelo como hice yo. En general, una buena estancia.

Instalación privada tranquila. Amable para los huéspedes sin problemas, personal profesional en el escritorio, el restaurante y el servicio de limpieza.

No es el mejor lugar para quedarse. El propietario fue grosero. El check in fue largo y tedioso. Sospecho que tenían cámaras en la habitación. Más tarde se enteró de que sabían todo lo que estaba haciendo. También se proporciona su información personal. La limpieza de la habitación era como $ 20 dólares americanos al día. Nunca lo mencionaron en el check in. Así que la cuenta se acumuló rápidamente. No hay desayuno gratis. La piscina / jacuzzi estaba rota / no funcionaba. No hay sala de ejercicios. Lo único bueno de este lugar era la vista. Aléjate de este lugar.

El apartamento está limpio y tiene desayuno incluido, también una lavadora dentro de la unidad y un gran balcón / terraza, también estacionamiento privado cubierto y jacuzzi y área de barbacoa

Clave muy baja. Gran elección con un presupuesto ajustado.Este es un hotel de muy bajo perfil. Nada sofisticado, muy bueno para una noche o dos. Ubicado en el Poblado, el precio está considerablemente por debajo de otras opciones. Entonces, si tiene un presupuesto limitado y mantiene bajas sus expectativas, esta es una opción perfecta.Habitaciones limpias y sencillas.Si el cable es importante para usted, manténgase alejado.Los servicios de wifi también son un poco lentos.El personal es amable y el desayuno está bien.La cama no es la mejor, quizás demasiado dura.

Gran lugar tuvimos un bnb aire wouod estancia otra vez aunque los pájaros eran ruidosos en la mañana

Excelente ubicación! Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas. Las suites Cyan ofrecen excelentes comodidades. No se puede superar el valor por el precio cerca de Provenza y todas las excelentes áreas de Medellín.

Buen hotel, excelente servicio, habitaciones amplias, ubicado en un vecindario agradable, a 10 minutos del Parque Lleras. El único problema son las ventanas que dejan pasar demasiado ruido.

Mal servicio y no es un buen lugar para quedarse. Sucio....

Departamento Air BnB céntrico en Medellín. ¡Gran hospitalidad!

Bonito lugar, el chico de recepción es super amable y tiene buen inglés. También el manager Sam es amigable. Gracias por la estancia 😊

Tuvimos una gran estadía en un apartamento limpio con buenos empleados. Volveremos cuando te alojes en Medellín!

La mayoría de las cosas no funcionan y no hay desayuno gratis, es 15 por persona