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Academia de idiomas Smart - El Poblado
Cl 10 #40-50, Medellín, Antioquia, Colombia
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Comentarios
Lu
Reseña №1

Hace casi un año solicité información sobre los cursos virtuales. Este año volví a hacerlo, por necesidad, la verdad. Creí que había cambiado su forma de atender. Piden los datos personales para decir los precios. ¿Cuál es el misterio? ¿Para qué tienen un chat si no van a dar la información por ese medio? Sigo sin saber cuánto vale el curso, y ya no me interesa. Me da coraje que un negocio no tenga la capacidad de decir de frente y directamente a qué se atiene el cliente...

du
Reseña №2

❌⚠️⚠️Pésima Servicio por la academia en general !! desde el 2019 se realizo la cancelación del servicio el cual me informaron por parte de smart que ya estaba cancelado. luego de 2 años me llegaron mensajes y correos de cobro de mora con amenazas de REPORTARLO A UNO EN DATACRËDITO, cuando el asesor informo que no podían cobrar intereses ni reportar porque eran una Institución educativa y no financiera;En su momento se dieron mas de 2 millones (por 9 clases) y me parece muy injusto que yo haya solicitado la cancelación del contrato en el 2019 y que digan que si (Pero la plata que se dio no se devuelve, el cual yo acepte perder esa plata que perder mas plata ), pero, resulta que no fue así, y ahora dicen que por las 9 clases que recibí tengo que pagar la totalidad mas la mora cuando reitero que en el 2019 se solicito la cancelación y ya había quedado cancelado. UNA MUESTRA MAS QUE SOLO LES INTERESA TU PLATA Y NO ENSEÑAR❌❌❌

Al
Reseña №3

Terrible Servicio por la academia en general !! ⚠️ No la recomiendo.Pésima comunicación y Demasiados problemas para una cancelación de contrato, aparte que gracias a que no me dieron respuesta durante toda la pandemia (en la cual me llegaban todo el tiempo mensajes de cobro), ni soluciones para no perder mi dinero después de dar 2 millones de pesos por adelantado (con asistencia solo por 15 días) después de enviar más de 4 cartas (a diferentes correos anunciados y obtenidos de la página) llamando a los números que supuestamente son para servicio pidiendo ayuda, se comunicaron después de 5 meses. Sumándole que ahora se me duplicó el pago de cancelación (lo cual me lo informaron hace 4 días) y REPORTADA EN DATACREDITO ❌⚠️gracias a que Nadie en la academia daba razón por este tipo de problemas y cartera tampoco informaba cómo pagar y donde pagar. Demasiada desinformación por parte de las personas a cargo y poco interés en querer ayudar a que sus estudiantes queden satisfechos con el servicio❌🚫

An
Reseña №4

No recomiendo esta academia!!! una asesora me pidio mis datos personales y ya me salen conque era para un contracto que yo nunca firme y tratan de sacarte dinero, son aprovechados aparte de que el servicio de gestionamiento es pesimo. estafadores!!!

Vi
Reseña №5

Pésimo servicio, no contestan, no brindan la información que el cliente requiere, dejan esperando en la líne y la llamada se cuelga, no hay respuesta para clientes que ya han pagado.

Mi
Reseña №6

Les aconsejo tener mucho cuidado con esta academia, muchas veces fallan los horarios, no se pueden programar las clases, lo que hace que su propuesta de calor flexible no se cumpla.Además si te quieres salir, debes pagar un contrato completo, por ir a una clase prácticamente me están cobrando dos millones de pesos para poder retirarme.Como si fuera poco para vender hay como mil asesores, pero si vas a quejarte, salirte o cancelar solo te atienden por correo, porque nadie mas puede, y tienen 15 días hábiles para responder, casi un mes sigues perjudicado para seguir, no la recomiendo para nada fue mi peor decisión.

Sa
Reseña №7

La recomiendo muchísimo, todo ha sido perfecto, el personal desde asesores, recepcionistas hasta profes son muy amables. La academia es bastante exigente, el objetivo de ellos es que realmente aprendas. Los horarios son súper flexibles, para el que trabaja, el que estudia, el que no, el que se quiere matar la cabeza cualquier cosa. Las sedes están bien distribuidas para todos. Me gusta muchísimo y si quieres, puedes pasar todo un día allá por la misma inversión, estudiando, claro está.

la
Reseña №8

El servicio es pesimo! no contestan, bajo la crisis de la covid19, hubo cero atención telefónica, pero los pagos seguian llegando normalmente, la perosona que esta tomando las clases esta atrazada y nadie le ayuda a como seguir en estos momentos.cero recomendado, No firmen ese contrato es una estafa.

al
Reseña №9

No recomiendo esta Academia, en las clases se pierde tiempo valioso, los instructores no son idóneos, el área administrativa es negligente a cualquier petición aún para las personas que infortunadamente compran el paquete pagado por anticipado como fue el grave error que cometí. Les Recomiendo se asesoren mejor y opten por otras instituciones.

Jh
Reseña №10

Ojo con esta compañia no la recomiendo ni poquito, por solo tener una mora de 15 dias en la mensualidad me hicieron un reporte negativo en datacredito, en las clausulas del contrato no se encuentra, fuera de eso en las horas pico del dia no hay clases disponibles y esa es la unica respuesta de ellos, mejor estudien otras opciones para esta importante decision.

Jo
Reseña №11

Quiero estudiar en esta Institución por la cantidad de sedes que tiene, ¿alguien que este estudiando en ella, me pude dar alguna referencia para saber si hago esta inversión? Muchas Gracias

Al
Reseña №12

!!Puedes estudiar inglés y francés en instituto o programas personalizados de ingles, francés, alemán, italiano, portugués y español, además de ser centro autorizado de Michigan y Camla para la preparación y presentación de exámenes internacionales!!

Fe
Reseña №13

Buen centro de idiomas.El espacio es limitado, es recomendable agendar clases desde el día anterior

LU
Reseña №14

Tienen sede en CALI o planean hacerlo ? en caso de estar en planes para que fechas . gracias

Se
Reseña №15

Excelente, mi mejor inversión

an
Reseña №16

Excelente academia

Sa
Reseña №17

Me encanta!

Al
Reseña №18

NO CONTESTAN.

Ed
Reseña №19

Es la mejor escuela de inglés de la ciudad. Realmente sugiero esta escuela ... gracias

Información
18 Fotos
19 Comentarios
3.7 Clasificación
  • Habla a:Cl 10 #40-50, Medellín, Antioquia, Colombia
  • Sitio:https://smart.edu.co/
  • Teléfono:+57 300 9125500
Categorías
  • Academia de idiomas
  • Academia de inglés
  • Academia de francés
Horas Laborales
  • lunes:6:00–21:00
  • martes:6:00–21:00
  • miércoles:6:00–21:00
  • jueves:6:00–21:00
  • viernes:6:00–21:00
  • sábado:7:00–16:30
  • domingo:Cerrado
Opciones de servicio
  • Clases online:Si
  • Servicios en las instalaciones:Si
Salud y seguridad
  • Se necesita cita:Si
  • Mascarilla obligatoria:Si
  • Toma de temperatura obligatoria:Si
  • El personal lleva mascarilla:Si
  • Se toma la temperatura al personal:Si
  • El personal debe desinfectar las superficies entre clientes:Si
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