Hola señores de codensa como esta tenemos un problemas acá el madrid es la prosperidad que se van la energía por las noches cuando llueve a cada horas y nos puede perjudicar nuestro electrodomésticos por que seria soluciones estoy problemas gracias.

Hoy 3 de abril a las 9:30 a.m. no había servicio. Estaba cerrado. El teléfono está errado, contestan en un batallón. Cómo hago para hacer una consulta acerca de una factura? Mañana sábado qué horario de atención tienen? y la semana entrante? Por favor un número de teléfono correcto!!

No hay atención al público y los canales de contacto nunca responden...te financean una deuda de 436 pesos a 36 meses. No la dejan pagar y tampoco hay quien responda tus inquietudes. Y eso que estoy de buenas a otros por valores similares les cortaron el servicio y no hay ni a quién pedir la reconexión

Si alguien quiere ir a realizar un pago o reclamo, debe contar con más de 1.5 horas de tiempo disponible. Además a 1.5 cuadras existe un punto ePago, que es más rápido y casi nunca hay fila.

Siempre me atienden con amabilidad, aveces hay que esperar y es de entender, Madrid está creciendo. El servicio es efectivo y ordenado. Pienso que deberían buscar un lugar más grande.

Un poco demorada la atención. La chica de contacto inicial para asignación de turno es muy querida y amable. Asesores diligentes, conocen de los temas

Abren a las 7 a.m., se me había olvidado pagar el recibo, llegué temprano, pude parquear con facilidad y la atención de la trabajadora fue educada y amable, pude retornar al conjunto y evite que me suspendieran el servicio

Las oficinas de Codensa Madrid se ubican en la calle séptima y atienden todos los trámites relacionados con el servicio de energía y adquisición de bienes mediante el sistema de tarjeta Codensa. Atiende de lunes a viernes de 7.a.m a 5 p.m. Los sábados hasta medio día. Además hay que tener en cuenta que se puede pagar en el mismo sitio los recibos de luz, agua y telefonía.

La atención del personal es excelente son muy atentos, pero para el flujo de público son insuficientes. La fila fue larguísima.

Que servicio!Tan malo dos días seguidos sin luz y tampoco agua ya que en los apartamentos funsiona con ele trobombaY los que trabajamos con energía electricaMe gustaria que esyo lo supiera la super intendencia de servicios publicos

Punto de pago Codensa - Actualmente grupo Enel. el servicio es un poco malo porque siempre hay mucha gente y pocos asesores en atencion SAC

La atención es buena, lo único molesto es la cola que hay que hacer para todo y la demora

Siempre hay muchas filas. Mala atención al cliente, no responden oor daños en electrodomésticos porque dicen que son fallas naturales.

Atención a todas las reclamaciones del servicio de energía sin tener que desplazarse a Bogotá. Atención ágil y rápido.

Pocos funcionarios para atender al público, hay que esperar mucho para hacer trámites.

Atención demorada, no respetan horarios ni turnos de atención. Cualquiera habla con algún funcionario y se saltan los turnos.

Es pequeño el sitio para tanta gente que lo utiliza, lo bueno es que tiene un banco Pichincha al lado para hacer los pagos de los servicios públicos

Una buena atención a cualquier inquietud q tenga en cuestión del servicio de energia

Buena atención. Están iniciando la migración de recibos de papel a electrónicos.

Atención al cliente es un servicio muy lento, las personas de atención al cliente pueden ser groseras

Codensa debería tener más puntos de atención ya que obliga a la población a desplazamientos largos.

Mucho tiempo en una fila para solo tomar un turno y luego seguir esperando mas tiempo a que te llamen

No había línea mucha gente la atención deja mucho que desear

Atención ágil por parte de los asesores

Por el buen servicio,la atención rápido

Cambiaron el horario de atención el día sábado, sólo atienden hasta las 12:00 m.

Buen servicio.horario de 8:00 a 5:00

Buena la atención pero tiene que mejorar en cuanto a esas largas filas mejorar y mejorar

Me podrían dar un número de teléfono para contactarme con Codensa.. gracias

Buena atención y amabilidad

Muchísimo tiempo de espera por la cantidad de personas que van.

Muy congestionado, aunque los asesores son muy amables!

No tienen atención privilegiada a madres con bebés

Buena atención aunque se llena a veces

Atendida muy bien en varias ocasiones

Muy pequeño el lugar

Mucha demora en atender..

Todo lo relacionado con el servicio eléctrico de la sabana

Muy buen servicio al cliente

Continua cerrado

Muy demorado el servicio

Regular el servicio

Lento el servicio

El servicio al cliente pésimo

Bastante ágil

Muy lento el servicio

Pesimo servicio

Excelente atención

Buena atención.

Excelente atencion

Buena atención

Buena atención

Servicio con muchos apagones

Pésimo el servicio.

Bueno

Terrible atencion😞

Mal servicio

Buena atención

Buena atención

Súper su Ubicación

Buena atencion

Oportunidad en el servicio

👍👍👍👍👍👍👍👍

Atención sin interés por el usuario. No les importa dar solución ni resuelven las dudas, diciendo que es culpa del sistema. No reciben pqrs

Siempre está lleno, pero tiene un servicio aceptable.

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