Recomiendo el servicio estrella roja por parte de SOTRAM S.A Y TRAINES S.A.Tuve la oportunidad de usar el servicio de la calle 80 durante las ultimas semanas. Entre todas las empresas que prestan el mismo servicio, quiero destacar a SOTRAM y su equipo de trabajo.Aprovecho esta oportunidad para reconocer el gran trabajo por parte de las personas que trabajan en esta labor. Buscan brindar un servicio de alta calidad, sin embargo esto se ve afectado mayormente por situaciones que los conductores e incluso la misma empresa no puede manejar (trafico, accidentes, congestion vehicular, entre otros)

Hoy tome el servicio de Madrid a portal 80 en el bus # 1161, el conductor hablaba por teléfono mientras conducía.Al llegar al corredor de la 80 para entrar al portal, se bajó del bus a seguir hablando por teléfono, con la persona que hablaba le decía que necesitaba dejar pasar tiempo, quizá porque venía manejando como loco.Le tome foto para esta queja de lo cual se dió cuenta y me agredió verbalmente, yo merezco respeto, soy una adulta mayor y se le dijo que siguiera el servicio y me dijo que ahora se iba a demorar porque tenía hasta las 20 de la noche.Yo llevaré esta queja a otras instancias porque no puede ser que los pasajeros no merezcamos respeto.Por mi parte no volveré aaTomar nunca este servicio.

Normalmente es un buen lugar para proveer de combustible su vehículo, la atención en general es buena, cuenta con expendio de gasolina, diésel y como punto muy a favor tienen Gas Natural Vehicular, los precios de los combustibles se encuentran en un promedio bajo contrastando con una excelente calidad y medida justa, la atención de la parte directiva es grata presentando bastantes facilidades para realizar el pago y si es el caso convertirse en un cliente asiduo para lo cual puede optar por medios como sistema prepago. Recomiendo la estación y sus servicios.

El día de hoy 12 de septiembre viaje en una de sus flotas, en la ruta Soacha-Mosquera, y con gran preocupación noto que los protocolos sanitarios y de desinfección de esta flota son nulos.Podríamos empezar con que el pasaje no es económico como para viajar en este medio tan poco salubre.

La ruta que cubre zona de la Variante, Zaragoza, pasa cada hora, o 45 minutos, es increíble el mal servicio

Es una empresa que debe tener revisión urgente de Ministerio de transporte, los vehículos que transportan a la gente no cuentan:- revisión técnico mecanica- no tienen salida de emergencia- se baran en todo lado dejando las personas en medió de la nada.- llevan sobrecupo todo el tiempomejoren servicio ustedes transportan vidas humanas

Son unas personas que no respetan al usuario, DEMORADOS y es imposible que uno le haga la parada a 6 busetas y por llevar un perro no lo recojan y se enojen si uno trata de subirse, igual el pasaje se paga deberían entender que ya las familias han cambiado y un perro ya es familia, PESIMO SERVICIO

Muy bueno

Atienden rápido

Algunas rutas del municipio son demoradas como por ejemplo la de tabla roja que va hacia la primero de mayo en donde se ven afectados residentes de prodesa, adicional a esto algunos conductores son muy amables y otros no lo son para que por favor retroalimenten a los conductores, lo anterior se debe a que a algunos no les importa si se sube o baja un adulto mayor o una madre con bebés y no tienen la paciencia para esperar.

El servicio al portal 80 es muy deficiente pasan por Mosquera o la variante llenas no paran, difícil el transporte. Existirá la posibilidad de q como hizo la flota Chía puso al servicio buses grandes muy grandes.

Los conductores son muy groseros en la ruta Mosquera Soacha vs no cobran la tarifa autorizada siempre cobran más y si uno les reclama responden con groserías.

Visita constante por temas laborales

Pésimo el servicio

Pesimo servicio desde y hacia el loreto y la prosperidad

Personal muy amable, instalaciones deben adecuarse mejor

Cada dia peor el servicio y lo demostro el dia de ayer el conductor del vehiculo con numero interno 1197 en horas de la noche.

Exelente

El servicio es bueno y rinde el combustible

También manejan bomba de gasolina

En la mayoría de casos el servicio es regular.

Excelente....

Salida de busetas dentro de madrid poco estándar

Buena atención al prestar el servicio

Conductores de la ruta LA FINCA muy groseros, y la ruta muy demorada

Servicio rapido

Cada día más peor en el urbano de sotram

Excelente atención

Precios del combustible más costoso de la zona

Se consigue transporte fácil

Es una empresa sólida

Buen servicio

👍

Gran empresa

Excelente servicio

Excelente atención.

Empresa De Transporte

Organización y lucha. .