Hoy reconfirmé que tienen el Gerente de Oficina más inepto liderando un grupo de funcionarios mañosos, roñeros y nada interesados en servir al cliente. Una hora y cincuenta minutos para atender a 30 usuarios de las cajas y una fila afuera de la oficina del orden de las 35 personas esperando que los dejen entrar. Falta de respeto con los usuarios. Algo por hacer señores de BANCOLOMBIA ?

Demasiado demora en la atención, a pesar que hay bastantes asesores, parece que no les importa que hay personas esperando, hacen bastante maña, todos en general son muy lentos. Y la atención muy regular. No hay admiración, ni servicio al cliente

Las filas son eternas, especialmente para asesoría. Es un inconveniente que aún con tiempo, uno se demore 3 horas porque no cuentan con el personal necesario. Siempre ha sido así, aún antes de las medidas de bioseguridad debido a la pandemia.

Filas muy largas, hacer un tramite en este banco es imposible Te puedes demorar tres horas. La gerencia no hace nada para atender esta capacidad.Pesimo sistema de atencion. Te pueden tener 2 horas en la parte de afuera para atender. Tienen 4 asesores y no estan dispuestos a poner mas.

La única oficina de Bancolombia que no atienden los sábados manada de perezosos y no tiene horario adicional nooo

Atención buena muy pocos asesores y esta situación hace q uni se demoré hasta 5 horas para ser atendidos q mal 😫😫😞😟

No tienen Horario Adicional... que mal

Demora largisima para atención. Hay que llegar a las 8 am si se quiere salir rápido. Ni hablar en la tarde

Terrible servicio.Espera inimaginable. Una total pérdida de tiempo. Hay que llegar dos horas antes para hacer el trámite

Lamentablemente muy malo el servicio,tomé un turno el cual se demoraron casi 2 horas en llamarme,al momento de requerir el servicio para retirar un dinero por caja la persona que me atiende me indica que no tienen efectivo de la forma más desatenta y simplemente sigue atendiendo como si nadale importará y sin el más mínimo respeto,muy deficiente el servicio.

Una fila de tres horas para ser atendido. Ni hablar de las filas para asesoría. Pésimo servicio

Buenos días,La gerente de nuestra empresa necesita una cita urgente con ustedes! desde hace tres días nos hemos estado tratando de comunicar con la sucursal pero ha sido imposible.Hace dos días tuve que acercarme directamente allá, le dejé los números telefónicos de la empresa y me dijeron que se comunicaban con nosotros y tampoco.Tenemos un producto con ustedes y no tenemos el acompañamiento. ¿Que podemos hacer para que nos atiendan y nos presten atención???Quedamos atentos.

Tiene sistema digital de turnos y una sala de espera amplia, sin embargo la atención es demorada hay que ir con tiempo porque a esta oficina entran muchas personas, en cuanto a infraestructura tiene una fuente en la parte de adentro y es bastante amplia.

Mala atencion, exponen los clientes a peligro de robo . No hacen trasferencias a otros bancos . y la atencion telefonicas es de lo peor. ya varias experiencias de mala atencion.

Buena atención cajeros suficientes para evitar aglomeraciones fácil y rápido sin largas filas y tiempo de espera

Ea una excelente sede de Bancolombia. Tiene sillas para esperar el turno. Ademas esta ubicada en una linda casa que conserva el estilo Colonial

Terrible la atencion. Y puede uno esperar hasta 1 hora y media si le va bn

Lo han tratado de sistematizar y lo que lo han vuelto es terrible para cualquier tramite bancario debes de contar con medio dia asi sea para una consignacion

Hay que esperar una hora para el turno

Filas interminables y mala información para poder ingresar

Generalmente es una oficina que presenta congestión

MUY MAL SERVICIO.

Sucio.

Me gusta el servicio

Agilidad

Ubicación y servicio