La infraestructura del lugar es muy buena, ubicación excelente y el precio es muy cómodo. Aspectos por mejorar: limpieza al encontrarse restos de cabellos en cama, los domingos no hacen aseo a la habitación, falta pulcritud, amabilidad con el usuario y disposición frente a la necesidad básicas ofrecidas en el servicio al no tener agua caliente de manera permanente. El personal de recepción no tiene formación en servicio al cliente.

La ducha no sirvió, para solucionarlo nos dieron una llave de otra habitación solo para bañarnos, nunca nos solucionaron el problema.

Excelente lugar muy agradable!

Buen servicio, muy atentos

Es un hotel básico. Dejaron solo una toalla para dos, por lo que hubo que solicitarla. La señal de TV no funcionaba, por lo que hubo que solicitar el ajuste. Las habitaciones interiores son muy oscuras. Le hace falta mantenimiento a toda la infraestructura.

Muy mala atención.

No todas la s habitaciones tienen agua caliente, las chimeneas no sirven pero esta de acuerdo al precio. Es económico.

Muy acogedor

Pesimo el servicio, el agua caliente nonsirvio, los telefonos no servian, mucho ruido en el hotel. Buena lmpieza

Muy acogedor el Hotel la atención excelente con una muy buena ubicación en el centro de Ipiales

Es un hotel muy bonito, tranquilo y cómodo, con buena ubicación y agradable atención.

En la suit el baño no tiene ventilación propia o ventanas. los olores salen a la habitación, la cuál tampoco tiene ventilación las ventanas no se abren!!

Excelente atención y muy confortable. Recomendado

Es muy buen hotel, confortable, buena la atencion, y la alimentación, y lo mejor en pleno centro.

Excelente, muy recomendado para grupos!

Muy bonito excelente atención limpieza. Muy confortable

Excelente

Buen hotel, cuenta con calefacción, haci se puede disfrutar de las habitaciones,

Excelente sitio, la suite presidencial y l habitaciones con chimenea me encantaron!

Buen servicio y cómodo, precios desde 60.000 pesos por persona

Tienes buenas instalaciones pero mal servicio bueno para pasar la noche

Excelente servicio

De lo mejor que encontré en la ciudad de Ipiales, las habitaciones son muy bien adecuadas.

Excelente hotel buena atención y económico

No hay accesos para discapacitados ni habitaciones comodas

Es un hotel que se encuentra en el centro de la ciudad lo que facilita hacer cualquier gestión.

Mejoro mucho el servicio los salones de eventos son muy buenos

Buen hotel un poco descuidado.

Muy bueno

Exelentisimo acabado y buena atención

Muy bien ubicado

Cómodo pero el desayuno siempre es el mismo

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Muy bueno

Excelente lugar, calentador de agua

Señal de WiFi se va a cada rato

Buenas instalaciones y buena atención

Es acogedor, central y muy aseado

Buen precio y cómodo

Excelente

Habitaciónes tranquilas.

Es vien

Buen servicio

Un poco frio

Excelente lugar, acogedor

Buen servicio

Yo trabajo en el hotel

Muy tranquilo

Excelente atención

Celebrando la graduación de Lis

Mala experiencia

Perfecto

Pesimo

Buen hotel

Buen lugar

Excelente

Diplomado

Bueno

Ubicación al centro de la ciudad .

Comodidad en todo sentido

Esto realmente debería ser un cinco, pero el wifi no funcionaba, el inodoro no funcionaba, la manija de la puerta del inodoro se rompió y el ascensor se rompió mientras estaba allí, también hubo una fiesta hasta muy tarde y una gran discusión temprano en las camas de la mañana realmente Cómodo precio realmente bueno. desayuno incluido podría ser fácilmente un cinco

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