Aunque a mejorado un poco en la atención para con nosotros sus clientes... Puede ser satisfactoria la atención al público, y siempre aplicando todos los medios de Bio-protección.🧼🤲🏻😷

Muy mal servicio al cliente, por la demora y colas para que lo atiendan. Peor sus canales de atención al público

Muy organizado, excelente atención, cumple con normas de bioseguridad. Muy agradable todo.

Buena atención,pero muy pequeño para tantas personas

No me gustó porque llevo meses pidiendo un cambio y no han podido , he llamado y he ido y no me resuelven, pedi retirarme y tampoco se pudo

Es lo mas molesto y la perdida de tiempo no le resuelven nada y lo peor es que es de todos los meses haciendo reclamos

Congestión y mucha demora en la atención. Personal amable

Muy mala atención, además de aprovecharse del consumidor

Atención muy deficiente, tienen dificultades para seguir instrucciones (cómo reclamos o cancelación de productos), el personal está mal capacitado por lo cual desarrollan su labor con ineptitud. Qué mal que no estén capacitados como deberían estarlo, mala labor de los coordinadores. Nadie vigila que la gente que hace fila mantenga la distancia mínima para la seguridad en la salud en este momento de confinamiento. La revisión de casos específicos lo manejan de muy mala manera, si alguien se acerca a una oficina no es pertinente que te llame por teléfono un asesor en otra sede, si alguien se toma el tiempo para acercarse a una oficina es porque requiere solucionar algo en presencia, no de esa manera tan impersonal e ineficaz. Muy mal el servicio al cliente.

Muy buen servicio

Cuidados de bioseguridad adecuados, y la atención es muy buena

Pésimo servicio administrativo, le envían facturas al cliente aumentadas , y solo se excusan de la mala facturación, y al usuario le toca ir cada vez a pedir que corrijan el error , hacen perder el tiempo al usuario , cuando podrían corregir esa incomodidad ,Estoy molesta de tanta falta de interés de servicio al cliente

Cuando se cae el Sistema no hay buen servicio al cliente y lo dejan afuera sin brindar una información clara, sugiero un manejo diferente cuando se cae el Sistema igual somos clientes que acudimos para una Solución y se puede hacer otros manejos y procedimientos para una mejor atención

No sirvió para nada su accesoria, tengo problemas de conectividad y su información no es clara, además me dejaron esperando en el chat y no hubo información no debí colocarle una estrella es cero estrellas

Demasiada demora para atender, le tocó esperar 1 hora y 46 minutos y la atención de la señorita deja mucho que pensar. Falta de respeto al usuario

Por temas de la pandemia no se puede ingresar es comprensible; pero hay que.realizar fila a pleno rayo de sol y agua deberían de colocar una carpas para su clientes.

Movistar pésimo servicio en todos los aspectos, cobran por todo partida de ladrones.

Exelente atención y solución

Un servicio totalmente pésimo no resuelven los daños ocasionados y creen que nadie trabaja y que está disponible solo para ellos, faltan al respeto al cliente haciéndolo perder tiempo

Aunque la fila era larga, la atención fue rápida. No estuve más de 1 hora. Muy buen servicio

Excelente atención por parte del promotor de Movistar,

Le falta un poco más de atención al público

No resuelven nada

No puedo darle 0 estrellas porque Google no deja, su comunicación es pésima hice portabilidad de mi línea y me están cobrando Dos meses, incluso aunque la hizo antes de la fecha de corte, nunca atienden el Teléfono, y cuando atienden o no dan solución o cuelgan, para ser una multinacional su servicio es muy mediocre.

3h de espera para una atención de 2 minutos

Buen servicio, asesores bien informados, ofrecen soluciones, espacio agradable con aire acondicionado, sillas muy incómodas, no ofrece servicios sanitarios, hacen falta.

Ahora atienden desde las 07:00 am, menos fila, menos gente, más rápido....

Muy buena atención

La chica que me atendió muy cordial, pero la línea 018000 pésima, el WhatsApp pésimo, *611 pésimo,

Es extremadamente lento el servicio... O por lo menos para pedir ficha... Debería ser algo como digital rápido, tienen los equipos ahí como para nada.

Aunque estas calificaciones tienen sin cuidado a estas compañías monopolio, las tres marcas se dan la mano para ser malas, remalas, en servicio, atención y precios altos

No supieron maniobrar el servicio al cliente en estos tiempos de pandemia.Varios años de fidelidad a la marca se fueron a la basura.

Ágil atención

Atención rápida y oportuna.

Excelente atencion

Mala atención no le solucionan problemas ni inquietudes para venderle le prometen beneficios que no cumplen. No se respetan los mismo vendedores .😡

Con gran cobertura a nivel nacional.

Buen servicio, hace falta parqueadero

No le gusta no hay donde parquear y si descuidarse le llevan el carro o la moto.

Es una gran empresa de telefonía q incluye diferentes servicios p el bienestar de la población, bien ubicada y con varias sedes en mi hermosa cuidad de Ibagué

El servicio e informacion muy pobre por parte de los asesores ,para recibir inf siempre sera mejor via telefonica

Regular muy regular nos sino solo propaganda que pesar

Malo el servicio se demora mucho

Buena atención. Pesimo servicio al cliente.

El mejor Movistar para la compra de celulares y planes y/o ofertas para telefonía móvil. Asesores muy atentos y con buena información. Buenos precios y variedad.

La peor empresa de telecomunicación... Todo para ellos...

Exelente

Bastante mala la atención y el servicio es pésimo, mala cobertura y precios elevados

La atención a nivel de punto, buena. Pero no nos dió Movistar lo que necesitábamos.

Mejor qué antes dan fichas para poder entrar

Fui a adquirir un plan y no tenían sistema. Le compré a la competencia

Pueden mejorar el servicio en Ibagué, la red de internet es mala, el servicio telefónico, bueno.

Muy buena la atencion

Centro de experiencia movistar, un poco demorada la atención pero es buena y brindan soluciones

Exelente auxiliar de servicio al cliente

Buen punto para iniciar el camino hacia nuestros sueños

Por el momento me parece bueno por la señal,

Buen servicio al cliente, la sala de espera muy incómoda

Para pagos muy bien y en calidad y costo me parece que funciona muy bien el servicio de telefonía móvil

Muy mal servicio

Es difícil por el calificarlos porque los empleados hacen lo que pueden y deben pero el sistema los atrapa.

Pesimo una de las peores empresas,nunca compren nada en movistar.

Mucho tiempo de espera en fila para ser atendido

Me gusta x su atención al público

Tienen un muy buen servicio

La atencion resolvio el problema, mucha espera

Buena atención, un lugar cómodo para los usuarios.

Pesimo servicio, muy demorados

Displicentes filas eternas y mala atención al usuario

Falta variedad en dispositivos móviles.

Que servicio tal pésimo que presta está compañía

La información que dan los asesores no corresponde a la realidad de los servicios.

Pésima la atencion

Citio de telefonía móvil venden todo lo relacionado ya que es un sector comercial y ofrecen celulares y demás accesorios Movistar.

Excelente servicio

Puedes pagar tus servicios con tarjeta y sin hacer tanta fila

Muy lenta atención

Un poco congestionado para la atención

Alguien sabe como estan atendiendo con la pandemia

Buen servicio y bien ubicado

Rápida atención eso es lo mejor

1 mes para un traslado de Internet fijo. Nadie quien responda.

Amable y rápida atención

Excelente el servicio en Movistar de la 37 en Ibagué

Tiempo de espera es de aproximadamente 20 minutos

Excelente atención

Malo

Muy bueno

Muy lenta la atención

Los chicos que atienden pueden mejorar

Esta mejorando poco a poco el servicio...

Fantastico

Excelente atención

Resuelven las necesidades del cliente.

Muy innovador

Mucha demora en la atención

Un servicio bueno

🙏🙏

Está bien.

Buena atención