Es muy agradable, llegar no me fue tan fácil, hay unas calles muy, muy, muy empinadas. Ya el hotel es muy bonito, y las personas que atienden muy amables.Lo que no me gustó, fue la seguridad en las ventanas, y puerta-ventanas , que son muchísimas, la mayoría de seguros no funciona por lo que si viene con niños debería tener mucho cuidado.

Las habitaciones son amplias y cómodas, la mayoría tiene balcón y en realidad están bien para descansar. El piso del baño es muy resbaladizo hay que tener cuidado. El jacuzzi le falta Mantenimiento así como a otras partes del hotel. La comida estuvo bien aunque la atención y los tiempos de espera muy altos. Para mejorar la amabilidad de algunos empleados del hotel.

Uno no compra un auto y al cabo de 15 años lo puede vender en lo mismo que lo compró y mucho menos incrementar su precio cada año para venderlo en el valor así logrado. En el caso de un hotel, las instalaciones se tienen que modernizar con el paso del tiempo, no esperar que la gente siga pagando lo mismo que si se tratara de un hotel 4 estrellas, que pudo haberlo sido 15 años atrás, pero sin remodelarlo dejo de serlo. Todo el inmobiliario del hotel y las instalaciones son muy viejas, pero el valor del hospedaje si es muy moderno. De abonarle que tienen un chef estupendo, ya que la comida es exquisita.

El hotel Casa Morales es muy acogedor, tiene habitaciones muy cómodas, grandes, y confortables. Pienso que le falta mantenimiento al hotel, al jacuzzi, ascensor, entre otros . En cuanto al personal de trabajo falta más atención para atender las necesidades de los huéspedes, en la recepción y en el restaurante del hotel.

Las habitaciones son muy antiguas, no servía el agua caliente. Después de las 11 no venden ni siquiera agua. El aire acondicionado se descompuso y toco aguantar calor. No hay el persona suficiente y tuvimos que hacer una cola larga para hacer crecimiento, fue mala experiencia. No lo recomiendo.

Excelente servicio, mejoraron mucho en la reactivación, volvió a ser un hotel muy agradable.

El hotel muy bueno,alcobas amplias y suaves las camas,desayuno completo, la atencion normal

Quiero destacar la disposición y excelente atención que recibimos mi familia y yo desde el momento en que llegamos de todo el personal del hotel, nos hicieron sentir muy bien. Las habitaciones son muy amplias, limpias y organizadas. La comida muy rica,. Se esfuerzan por resolver los requerimientos de los huéspedes, a pesar de tener poco personal. Algo para mejorar mayor variedad de productos en el restaurante, algunos detalles de mantenimiento en las habitaciones como la apertura de la puerta, las luces, entrega de controles. Recomendado

Genial, buen servicio y lo mejor: te puedes hospedar con tu mascota.

Solo estuve una noche y mi habitación no tenía agua caliente, la solución que me dieron es que al otro día lo iban a revisar cuando yo ya no iba a estar

Con una ubicación estratégica, el Hotel Casa Morales es uno de los de mejor reconocimieno de Ibagué. Desde el momento en el que entras, hasta el check out; el personal del hotel te hace sentir como en casa. Cuenta con parqueaderos, una hermosa piscina, Sauna, jacuzzi , pizzería, bar, peluquería, Terrazas verdes, un hermoso restaurante y muchos espacios agradables. Las habitaciones son grandes tipo suite con mini bar, un amplio armario, equipo de sonido, televisión por cable, escritorio, tina, secador para el cabello , teléfono un balcón muy bonito con un comedor y todo lo que necesites en tu estancia.La infraestructura y algunos accesorios obedecen a finales de los años 90. Todo lo que encuentras es funcional y está en perfecto estado.La relación calidad/precio es perfecta.Un aspecto a mejorar es que en caso de cancelación, te cobran la mitad de lo que cueste tu estancia.

Muy buena experiencia, la atencion amabilidad super. Las instalaciones impecables. Hay que mejorar un poco la atención en el restaurant.

El hotel como tal Desactualizado, cerca del Centro pero en el medio de un vecindario que no se nota muy confiable para caminar en los alrededores... la habitacion super anticuada, nuestro baño se tapaba no soltaba correctamente.. el servicio ok... aunque los de la recepcion no nos ayudaron mucho en cuanto a sugerencias de comida , llegamos a las 9.30 ya habia cerrado el restaurante y nos toco inventar para resolver donde comprar comida porque ellos no nos Dieron ninguna ayuda para llamar a un restaurantePara un domicilio teniamos q depender de ellos para hacer la llamada Telefonica porque el numero no salia directo desde la habitacion.. de Internacional como dice el nombre dice en realidad no mucho

Excelentes instalaciones, aceptan a tus perros sin ningún problema y puedes dormir con ellos en la habitación.

Un buen lugar para hospedarse, buena atención, muy tranquilo.

Tuve una buena experiencia, sus habitaciones son amplias, cómodas y limpias. Actualmente cuentan con piscina pero debes reservarlo para ingresar por protocolos de seguridad.Cuenta con parqueadero cubierto, ascensor, restaurante-bar, salón de conferencias, zonas abiertas.Cerca al hotel encontrarás D1, tiendas, restaurantes de comida rápida y demás.Actualmente no cuentan con zonas húmedas como turco y sauna por protocolos de seguridad.

No está muy bien ubicado, y en mi opinión necesita remodelación

Lo único bueno es que Las habitaciones tienen una excelente vista y El personal del restaurante es muy amableSin embargo La noche de check in la recepcionista fue extremadamente descortés. lamentablemente el hotel permite fumar en sus instalaciones así que nuestra habitación olía mucho a cigarrillo ya que pues los balcones son usados por algunos huéspedes para eso.Pese a que el personal del restaurante es muy amableLamentablemente llamar y pedir servicio q laHabitación es supremamente dispendioso, y nuevamente el personal de recepción Adriana nunca colaboró.Las instalaciones del hotel son bonitas lamentablemente como que no les importa mantenerlas ni hacerles los respectivos mantenimientos locativos, tienen una hermosa terraza pero al parecer es un depósito de sillas y su césped y hasta plantas están pésimamente cuidado, durante nuestra estancia hubo cero protocolos de bioseguridad, en áreas comunes como el comedor.supongo en un pasado fue un hotel increíble hoy lamento decirles que son una decepción

El personal es muy amable, pero las instalaciones ya se notan un poco viejas.

Muy tranquilo y tradicional hace que tu estadía sea placentera

Es el hotel ideal para estar de negocios, familiar y mucho máasssssss.

Es un buen precio comparado al excelente servicio ,todas las personas en este lugar en realidad se esmeran por hacerte sentir especial. La vista es increíble

Habitaciones excelentes, el personal es muy amable en la atención, limpieza adecuada, solo mejoraría la variedad de la carta del restaurante, especialmente el desayuno pues tiene muy pocas opciones.

Está súper bien ubicado, comida deliciosa, en la habitación que estuve 503 le falta ser más integradora con personas de capacidad limitada la llave de la ducha gasta mucha agua para lograr el agua caliente...Mantener siempre los elementos de la habitación jabones cobijas... se requiere urgente amor para actualizar el gimnasio están deterioradas y viejas las máquinas otras no sirven no es funcional no hay pesas ni equipos para ejercicio: casero funcional ni crossfit

Un excelente sitio para alojarse con familia y hasta la mascota. Atención cálida y deliciosa comida

Instalaciones deterioradas, servicio regular, comida pésima.

Comodo, con buenos precios de hospedaje y super amables. Y lo mejor de todo.. son Pet Friendly!!

Instalaciones muy descuidadas en cuanto a mantenimiento, servicio regular, no es lo que se ve en las fotografías.

Excelente lugar, solo le falta más mantenimiento.

Excelente lugar en ibague para hospedarse.

El 5 no lo doy pq la piscina no estaba climatizada, muy amables y colaboradores, pero me gustó el sector es agradable y acogedor es zona central y encuentras muchas cosas alrededor, la piscina me agradó mucho no permanecía llena prácticamente para mí esposa y yo, la disfrutamos bastante el parqueadero no me gustó tenía que bajarme del carro para ver dónde podía parquear ya que los espacios son muy reducidos y mi carro es con baul

Es lindo, tiene pileta con techo de vidrio, que es un plus interesante. Las habitaciones son cómodas y agradables, algunas con balcón y buenas vistas a las montañas. El personal servicial. El problema que noté es que le falta un poco de mantenimiento a las instalaciones, algunas puertas no funcionaban, duchas o luminarias que no andaban, fuimos un grupo grande y todos sufrimos algun inconveniente si bien el personal hizo lo posible x solucionar, en verdad es algo que los excedía. Igual da para alojarse, tienen un desayuno excelente!

Pet friendly, hasta con terraza para los perritos. y la música de la piscina 100% lounge, cero reguetón ñero.

Excelente la atención del personal, muy buena dinámica de protección del protocolo de bioseguridad. Lindo el lugar con sus años pero muy bien conservado, adoro el jacuzzi.

Muy bno exelente atención

Pésimo sucio, viejo, la cama casi se cae, en una sola palabra terrible

Habitaciones amplias, desayuno delicioso, excelente piscina para relax

Excelente la amabilidad del personal del hotel, muy buen servicio, un lugar para alojarse cada que visite Ibague, lo mejor muy cerca a Juntas

Es un hotel con muchas comodidades, tiene jacuzzi, tina en la habitación, salón de juegos, tiene piscina con el plus que es encerrada e Ibague es una ciudad que a veces se pone fría, tiene 24 años pero está bien conservado le faltan algunas cosas en el tema de conservación pero está bien, es grande tiene de todo lo que ya no se encuentra en los hoteles modernos, varios salones para eventos. El desayuno está bien no varía pero es rico. Está ubicado en el centro así que de noche la zona es como sola pero ibague es una ciudad pequeña la cual para llegar a sitios comerciales se llega en quince minutos en carro. El personal del hotel es excelente, servicio, calidez, atención más sin embargo falta personal y se nota a leguas ya que el muchacho que es salvavidas, es el mismo barman, el mesero en el restaurante y además encargado de el jacuzzi y también lo ví corriendo por las habitaciones, sin contar con que a veces es botones (excelente trabajador) pero si falta algo más de personal. En tiempos de pandemia se entiende que la situación no ha sido la mejor pero ojalá contraten a alguien más. Falta que renueven toallas y sábanas sin llegar a ser las peores ya pueden ir mejorando esto.

Excelente hotel , amabilidad y servicio

Lo recomendaría excelente atención, sus empleados logran que el huésped se sientan en casa, me gustó mucho, si regreso algún día ibague allí me hospedaria..

El hotel es divino! La comida es muy rica. Pero lo mejor es el servicio de cada una de las personas que nos atendieron en nuestra estadía. Lo que más nos gustó fue la piscina

Mi experiencia en el hotel en un evento:Tuvo un buen espacio, una buena atención y buen sonido.El refrigerio empanadas de lechona ricas, pero demasiado grasosas, y el jugo estaba con buena fruta y frío.En el almuerzo estaba bien, no se destacó el sabor del cerdo, pero los que consumieron pasta estaba buena.En general le califico con un 3. 8 la experiencia en evento.

Buen servicio, y sus precios son cómodos.

El servicio es PESIMO!! No hay control de protocolo de bioseguridad para ingreso a la piscina, básicamente cualquiera puede entrar sin control alguno, supuestamente se hace reserva para ingreso a zonas húmedas pero el mismo hotel no lo respeta, no tiene control de los huéspedes que reservan, hacen mala cara en el restaurante si uno pide algo, realmente el hotel tiene buenas instalaciones pero el servicio es francamente deplorable, no vale la pena tener que aguantar un servicio tan malo, nadie se disculpa ni ofrece mejorar sus servicios. La puerta de ingreso a la habitación fallaba y tocó rogar para que después de 45 minutos alguien la arreglara y me permitiera entrar. MAL SERVICIO HASTA NO PODER MAS.!!

La vista de las habitaciones muy linda, la atención excelente, pero está un poco deteriorado

Para vivir experiencias gratas y con el mejor clima para relajarse.

Un bello y acogedor lugar, excelente experiencia.

Excelente lugar para disfrutar en familia. Delicioso el menú y muy buena atención

Me gusta mucho por su atención, la limpieza es total y la ubicación excelente

Muy buen servicio.

Elegancia, excelente atencion

Excelente servicio, habitaciones limpias. Ideal para hospedarse en familia sobre todo, en este mes durante el 47° Festival Folclórico Colombiano, en el marco de las fiestas de San Pedro y San Juan, desde el 22 de junio hasta el 1 de julio de 2019.

El hotel es sencillo en sus instalaciones, muy cómodo pero todas las habitaciones tienen balcones que dan a una vista hermosa! Son cómodas las habitaciones, los baños son amplios, tienen tina, es súper limpio y el servicio es muy amable. El desayuno es muy rico, todo estuvo maravilloso

Se nota que es muy viejo, pero tiene buen servicio sobretodo en el restaurante y los botones. Tiene cómodas habitaciones.No me gustó:La piscina es cerrada no le entra sol, además exigen gorro y ellos lo venden.No tienen un gimnasio decente, asustan, no tiene equipo.

Muy bonito el salón de eventos

El mejor hotel de Ibagué, muy cálidos amables y serviciales.

Es lamentable tener que dar una baja calificación, pero la experiencia vivida en este hotel no fue agradable, especialmente teniendo en cuenta las expectativas que despierta la publicidad, su título de internacional y las buenas calificaciones y comentarios de otros. La atención en la recepción fue deficiente. El aseo y estado de las 3 habitaciones que utilizamos no es el mejor, sin decoración, las ropas de cama y toallas estaban ásperas y percudidas, algunas en muy mal estado, el aire acondicionado no enfriaba muy bien y botaba demasiada agua. En cuanto al restaurante, el buffet del desayuno es pobre en variedad e incluso en la calidad de algunos productos (el colmo que los tamales sean tan sosos). El gimnasio debería incluir otras máquinas y un punto de hidratación. Los verdaderos puntos a favor son la zona húmeda y el Spa: de calidad, ambiente y con precios muy razonables. En términos generales el hotel requiere mantenimiento, la terraza ecológica es una vergüenza y muchos detalles desdicen de su apelativo de ecológico. Para finalizar, los alrededores no son muy agradables pues dan la impresión de ser peligrosos, aunque sí hay algunos buenos restaurantes cerca y la plaza de la catedral está próxima.

En Ibagué vas a encontrar muy buenos hoteles, pero éste es emblemático de la ciudad musical, el clásico 5 estrellas de un excelente servicio.

Excelente instalaciones excelente servicio

Un lugar con la mejor ubicación, central fresco, pero con una decoración. Terrible, la atención no es la mejor la comida tampoco, deben mejorar esos temas, podía ser el Mejor hotel de ibague si se asesoraran de profesionales hoteleros aún es demasiado artesanal

Muy bueno

Es un hotel casi que antiguo. El desayuno es bufet pero no ofrece tanta variedad. El almuerzo son solo platos a la carta con tiempos de entrega de 60 minutos. Las habitaciones no tienen plancha, mesa de planchar. Tiene buenas zonas húmedas y gimnasio.

Uno de los mejores hoteles en Ibagué! Con una ubicación excelente en el barrio La Pola, cerca al centro de la ciudad... Buen servicio de restaurante y con habitaciones que se adaptan a lo que necesites!! Tip: La piscina es un plan delicioso acá!

Excelente, buenas instalaciones, atención muy amable, están siempre dispuestos a ayudar. Me gusto mucho. Gracias por todo.

El hotel es lindo pero le hace falta remodelación.

Me hospedé con mi familia, (somos 3 y una mascotita) disfrutamos de la piscina, el salón de juegos, el gimnasio y el restaurante. La habitación muy cómoda con su balcón; mesas y decoración para tomar refrescos con una buena vista.¿Saben lo mejor? Nos permitieron el ingreso de nuestra gatita!!!! Sin ningún costo, solo avisando al hotel 😺 y por eso estoy muy muy agradecida.

Es un lugar de referencia en Ibagué, sus instalaciones son buenas aunque considero que pueden ser mejores en relación al valor del hospedaje. Agrego que celebré san Silvestre para recibir el 2019 y me pareció una fiesta magnífica, sin duda regresaría!

Me parecio un buen sitio para alojarse y en especial si es con tu mascota es verdaderamente pet friendly, no ponen problema para nada. Recomendado

Muy completo espectacular y muy tranquilo

Es un hotel muy agradable, cuenta con guarda equipaje sin costo adicional, tiene GYM, piscina, jacuzzi, turco y sauna. El desayuno es buffet, ofrece de todo, súper recomendable los tamales tolimenses, las habitaciones son amplias y cuentan con refrigerador, equipo de sonido y balcón. El hotel no es nuevo pero está muy bien cuidado, el Wifi no es su fuerte pero funciona. Queda a 15 minutos caminando de la plaza central de Ibagué, de igual forma está en el barrio La Pola, es un lugar tranquilo para descansar, desde el balcón se tiene muy buenas vistas, posee conserje. Punto a mejorar el costo de la persona adicional, es muy muy muy costoso.

Muy bueno

Por el precio y fotos, me hice la idea de algo que no era, necesita inversión en mantenimiento de las áreas

El peor hotel en el q he estado1. La cena con 1 pedaso de envoltura de plastico, un troso de algo mas de plastico y una mosca, se lo comente a la mesera y no dijo absolutamente nada.2. El servico en la recepción bastante regular.3. El baño no contaba con agua caliente, llame a la recepción y me dicen q debia esperar 5 minutos para q el agua empezara a calentar, sin contar la griferia del lavamanos oxidada.4. El telefono no funcionaba.5. El colchon muy muy duro sin contar con el Manchón q tenia.6. Cuando fui a hacer mi check out pedi por favor hablar con el gerente y me dicen q no llegaba hasta las 2 pm siendo la 1:30.7. El servicio de spa solo para 1 masaje de relajación algo regular, la nena q atendio a mi acompañante no sabia bastante del tema entonces no fue la mejor experiencia para ella, sin contar el precio bastante elevado q manejan.Q lastima q no quede nada de aquel hotel q era antes.

Es uno de los mejores hoteles de la ciudad. Tradicional en su estilo. Ofrece excelentes servicios. Puedo decir que es muy buena la atención, la comida y esta ubicado en un lugar muy estratégico. El clima del lugar lo hace muy interesante para quienes desean temperaturas agradables propias de la cordillera. Tiene vistas muy bellas de la ciudad y sus alrededores. El precio de los servicios es de rango alto. Tiene piscina cubierta, parqueaderos y recepción las 24 horas. Es después del hotel Ambalá el segundo en tradición.

Es un hotel perfecto para viajes de trabajo, organización de eventos. Sus habitaciones son muy cómodas, cuenta con el mejor clima de la ciudad y todo queda cerca. Se puede caminar en su entorno e incluso hacer deporte en un parque hermoso a pocas cuadras. Cuenta con gym, piscina, bar, entretenimiento y restaurante.

Buen servicio, las instalaciones un poco viejas ya

Es uno de los mejores y más representativos Hoteles de la ciudad.

Es un sitio anticuado. Mal servicio, habitaciones sin comodidad. Muebles en mal estado, el colchón es de lo peor sin pillow top, las almohadas no son tipo hotel. Duras, viejas y deformes. NO se dejen engañar por.las fotos. Es un sitio muy costoso para tan baja calidad.$200.000 por noche. Con plena seguridad no volveré nunca. Primera y última vez. Pagué la novatada

Excelente servicio, las instalaciones son muy lindas.En cuanto al restaurante del hotel, los platos están en un promedio de 40.000. Excelente presentación de la comida, pero la carne no fue la mejor opción.El personal es muy atento.

Hermoso lugar para el descanso agradable por las instalaciones y acogedor por la atención de sus empleados claro que volveré cuántas veces pueda y lo recomendaré a todas las personas y empresas para su estadía y eventos mil y mil gracias hasta pronto

Buen lugar, hospedaje, eventos y descanzar

Es un buen lugar en el centro de ibague.. Facil de acceder a oficinas estatales.. Las instalaciones... Son muy amplias.. Las zonas comunes estan en muy buen estado. La atencion del personal es excelente.. Quisiera que el desayuno especialmente el domingo sea tipo brunch ya que es solo hasta las 930 am en general la experiencia es muy agradable para un viaje familiar o inclusive de negocioa..

Bn ubicado...el aseo en habitaciones muy malo...servicio regular...me queje con el sr jhon y me cambio d habitacion en esta un tapabocas en uno d los sofa...me dijo q el hotel me invitava al bar d la piscina y dio orden d solo 4 cervesas...no volvere...no lo recomiendo...toda su infraestructura es muy vieja....lastima q de ser el mejor este se encuentre en decadencia...los empleados atentos pero poco compremetidos con el hotelito...no es justo los precios con lo q venden...muy caro para su servicio...gracias.

Buen sitio para descansar, compartir en familia y trabajar.

Super cómodo, muy bn servicio! Y recomendable 💯%

Celebramos la fiesta de San Silvestre recibiendo el 2019 y estuvo espectacular, definitivamente volveria; y el hotel tiene buen servicio aunque algunas habitaciones denotan el paso de los años y requieren algo de modernidad.

Muy mala atención, desde la recepción hasta el botones y sus meseros en el restaurante, hay que rogar para que le ayuden con los servicios como sauna y turco, jacuzzi y ni siquiera funcionan. La infraestructura es bien excepto el parqueadero.

Genial! Tienen una piscina amplia con cubierta, es grande. Cuenta con spa, restaurante y demás. Las habitaciones son excelentes y los precios son moderados. Además tienen una terraza ecológica con una vista espectacular.

Excelente servicio, personal muy amable, la comida es muy rica y las habitaciones impecables y cómodas.

Muy bueno!!

El hotel es hermoso, la atención es excelente y la estadía muy tranquila.q

El servicio es bueno, infraestructura pero le hace falta mantenimiento

Bello y muy recomendado. Es un hotel que tiene unas excelentes instalaciones y además unas vías de acceso muy buenas es uno de los más destacados de esta ciudad y su arquitectura muy bella.

Es muy triste que un hotel excelente lo estén dejando caer, me dieron una habitación en la que la ducha regaba agua para todos lados y cuando pedí que la arreglaran me indicaron que debía esperar hasta el otro día, el aseo del baño lamentable y el tv no funcionaba, sin embargo el botones lo arregló inmediatamente. Muy triste, este hotel es un símbolo de Ibagué y literalmente se están descuidando. Anexo fotos del baño. Por favor tomen medidas, este sitio es icónico para esta ciudad y personalmente siempre me quedo aquí con mi familia, pues es como una segunda casa, pero necesitan ponerse pilas. Actualizo mi experiencia, es la 1 y 15 a.m., entro al baño y sorpresa, no puedo bajar la cisterna, no le llega agua al inodoro; llamo a pedir solución y de nuevo, no hay nadie de mantenimiento... Actualizo nuestra experiencia, 7 y 30 a.m., solucionado inodoro y solucionado ducha, el aseo lo hacen ahora. Una mala noche pero a penas llegó el Sr de mantenimiento arregló los problemas, gracias.

Muy caro para unas instalaciones tan viejas . platos a la carta muy caros .. sólo sales a la calle al frente del hotel y el barrio te ofrece gran oferta gastronómica. al personal se le olvidó sonreír y mucjo menos saludar parecen obligados a trabajar .. hay q hacer cursos de servicio al cliente y cambiar esa actitud mala carosa de los empleados.

Un lugar agradable y con muy buena atención. Estuve en un evento en el auditorio, pero horas antes me permitieron conocer la ubicación exacta para no titubear cuándo llegara con mis invitados. Eso me enamoró de las colaboradoras.

Muy buen servicio pero tuvimos fallas con un control del TV pero se le comento a la resección y la atención fue muy rspida

1. Habitaciones muy antiguas, adentro había olor a húmedo y en el corredor olor a cocina.2. Restaurante a nuestro parecer nada rico. Hay otras opciones de restaurantes en la zona.

Muy bien atendidos ,pero quienes entran perros debiesen ser más respetuosos con los demás y no dejarlos solos ladrando todo el dia, ?así se quiere a estos animalitos y se respeta a los demás ocupantes del hotel?