Lamentable atención al cliente y por lo que veo les pasa de seguido. Gestionamos una reserva y nos contactaron casi 24 horas después cuando ya íbamos en camino indicando que no había disponibilidad. Por otros comentarios no es la primera vez que venden más habitaciones de las que tienen
Excelente lugar para descansar y disfrutar del clima cálido de Guaduas en Cundinamarca, es muy lindo el hotel tiene piscina, jacuzzi, medidas de bioseguridad y todo el trato fue magnífico, tienen restaurante y la comida es deliciosa aunque no tienen menú con carne de res. Fue una experiencia que recomendaría, el hotel es todo lo que uno necesita para relajarse.
Excelente servicio, las instalaciones son geniales. Un muy buen hotel para descansar. Super recomendado.
Éste hostal fue de las mejores experiencias de nuestras vidas . La asistencia de café del que dispone es artesano y muy elaborado. Volvería sin ningúna duda. sugiero bastante éste lugar por las vistas que cuenta. la posada es fantástico para huir con los niños. Tenemos muchas ganas de regresar
En servicios y atención tiene 0. No hay nadie atendiendo, no hay a quien pedirle nada y a las recepcionistas no parece importarles. El restaurante está cerrado (pero no para el dueño), el lugar se vende como un espacio para retirarse y descansar pero hay que salir a buscar comida y atención a la calle todos los días.
Planeando un viaje con niños pensamos en Guaduas como un punto medio en el viaje allá no debe haber nada, pensamos, pero buscamos y nos gustaron las fotos de este Hotel, corrimos el riesgo y reservamos. Cuando llegamos a Guaduas nos preocupamos porque eran puros hoteles para tractomulas. Sin embargo entrando al parque se encuentran lindas calles empedradas, la casa de La Pola, piscinas naturales y un pueblo muy animado. El hotel también es muy lindo, la piscina es limpia y la comida es rica un buen lugar para descansar una noche (o hasta dos) en un viaje largo.
Hoy día Lom Bok El mejor hotel de la Villa de Guaduas, excelente atención, agradables y cómodas instalaciones...recomendable100%...
La habitación estuvo bien. Limpia y ordenada.La piscina es pequeña pero esta bien. Los alrededores de la piscina son en arena y se siente el olor de que los gatos de la zona la usan.El equipo de meseros y la cocina parece tener muy poca experiencia porque aunque tratan de atender amablemente, son muy ineficientes y la comida no es buena.
Me encantó su servicio, las instalaciones , la comida. Disfruté con mi hijo cuatro días de descanso y la oportunidad de conocer una población maravillosa. Súper recomendado este hotel.
Hotel familiar turístico en el centro de guaduas buen servicio
Un lugar increíble! La verdad me sorprendió totalmente es mejor que en las fotos. Excelente atención buena comida y hermosas instalaciones.
Muy buena experiencia....Esperamos volver....
Esta muy bien el hotel, es acojedor y bastante grande.Pero si tuviera que darle un punto negativo sería el WI FI, hay pésima señal de internet.De resto perfecto
Excelente sitio para hotel y restaurante
Un espacio espectacular para descansar
Buena atención y es buen lugar para descansar
Excelente lugar, un hotel con unos espacios baste agradables; personal atento , buena comida... lastima las habitaciones del primer piso no sean tan independientes una de la otra; la nevera de la habitación muy ruidosa..
Hermoso hotel de toque colonial, cuidan muy bien de los detalles. Excelente servicio y deliciosa comida.
Fui con mi familia, éramos 16 personas personas y a TODOS les salió la comida fea. Sin sabor ni bien sazonada, mala calidad, la carne de hamburguesa parecia de microondas, la pasta terrible los pescados sin sabor. Nos tocó devolver los platos a algunos les cayó mal lo poco que comieron. No recomiendo el restaurante. Los precios costosos para la calidad de la comida. Muy triste porque el hotel es muy bonito.
Presiosa estructura colonial excelente para descansar muy buen servicio
Extraordinaria experiencia, las instalaciones, los detalles, la comodidad hacen juego perfecto con la atención y calidez de su recurso humano. Magia en medio de un municipio encantador.
Gran lugar, lindas vistas, personal muy amable, demasiado acogedor, me aceptaron con mascotas
La comida es deliciosa. La atención perfecta. Hotel muy limpio y con excelente ubicación. Calro que volveriamos
Excelente. La parte antigüa data del siglo XVII. Su restauración fué muy buena. Tiene muros y espacios monumentales...único en La Villa de Guaduas. Bello ventanal...y muchos detalles interesantes...imperdible!
Excelente servicio muy buenas instalaciones, la comida exquisita, el personal muy atento todo muy bien
Hermoso y agradable, excelente servicio y atención muy tranquilo ideal para compartir en pareja
Excelente lugar. Muy lindo y cómodo. Es ideal para un descanso en pareja.De lejos es el mejor hotel de Guaduas.Su ubicación es excepcional porque es muy central sin que esto afecte la tranquilidad.
El sitio es precioso pero el restaurante es un desastre, lastima porque podría ser el mejor lugar de la región
Hermosas las instalaciones del hotel, buena la atención, no tuve la oportunidad de probar la comida del restaurante, el desayuno estaba incluido en el costo de la habitación, lo sirvieron un poco más tarde de la hora estimada, el servicio del bar en la piscina regular, tuve que buscar al barman en varias oportunidades, el paisaje que se ve desde el jacuzzi, muy bonito.
Acogedor, muy limpio, excelente atención y lo mejor de todo a un muy buen precio y su ubicación es perfecta.
Buen ambiente, buena atención, cerca a la plaza central de guaduas, habitaciones con aire acondicionado y ventilador de techo. La piscina es pequeña pero da para pasar un buen rato para relajarse con la familia y amigos.
Sin duda el mejor hotel de Guaduas!!! Buena ubicación, excelentes instalaciones, un poco más costoso pero vale mucho la pena.
Viajé con gran parte de mi familia (12 personas), de todas las edades. A todos nos gustó mucho el hotel y la atención es inmejorable. Ya tengo lista mi reserva para regresar, ahora con tres familias de amigos.Muy recomendado.
Excelente atención, excelentes instalaciones, Comida deliciosa, personal amable y dispuesto a servir, recalcar la atención y el servicio de Nestor, solo algunas observaciones para el hidromasaje funcione con el ciclo completo y controlar el olor a gas de los hornos, Muchas Gracias
Muy bonita experiencia.El hotel es hermoso, las habitaciones muy cómodas y perfectamente decoradas, la ubicación es ideal queda muy cerca de la plaza central del pueblo y de los lugares turísticos.El pueblo es muy tranquilo y cargado de historia.El restaurante la terraza tiene platos deliciosos y a un precio muy cómodo.SUPER RECOMENDADO.pdta. tienen que tener algo de paciencia mientras terminan las reparaciones en la vía Bogota-Medellin.
Estuvimos almorzando y estuvo deliciosa la comida, buena atención, las instalaciones son hermosas, vale la pena alojarse en este hermoso hotel.
Hermoso sitio, excelente atención, comodidad, segurudad y bio-seguridad. Súper recomendado
Muy bonito hotel.estilo mediterráneo, dise ñado con un gusto exquisito. Reçursivo. Sus habitaciones llaman al idilio, su piscina evoca los palacios árabes.una iluminación encantadora.su atención es 1A
Un hotel realmente hermoso, con una arquitectura muy bien pensada, aunque Guaduas no es un pueblo muy de rumba tampoco es un pueblo muerto y tiene algunos atractivos turísticos que lo hacen un buen destino para descansar.
Buen hotel, cómodo y aseado. Sin embargo, el servicio de restaurante es muy lento y el agua de la piscina es helada.
Muy bonito el hotel pero muy mal servicio no hay servicio de restaurante había solo una persona vigilando el hotel y se encargaba de atender solo
El lugar es encantador y nos hicieron comida vegana bajo petición :)Gracias!
Un hotel hermoso, un clima maravilloso y el personal super atentos.
El sitio es bonito, la comida no es buena. Estuvimos en diciembre de 2016 pedimos medallones y pollo. El precio costoso (30.000 por plato )y la calidad muy baja.
Excelente sitio para descansar. Al quedar en el centro del municipio, hay muchas opciones de restaurantes y bares. El hotel cuenta con piscina, bar y restaurante. Excelente atención y aseo en las habitaciones.
Excelente lugar para descansar. Instalaciones limpias, agradables y tranquilas. El mejor hotel en Guaduas.
El hotel es precioso, la atención súper, plan parejas recomendadisimo
El hotel es hermoso. La casona principal es de admirarse. El personal muy amable.
Muy bonito....bien decorado, camas cómodas, buena lencería, limpio y amables en el servicio. No hay mucho que hacer el el pueblo, pero es agradable....
Bonito el hotel pero desde mi última visita a está, se fue el chef todero el Servicio decayó.
Excelente estadía. Confort, tranquilidad, buen desayuno. El costo es elevado. Es mejor comunicarse directamente con hotel para obtener una mejor relación costo-beneficio.
Excelente hotel, muy muy bello. Perfecto para una escapada de la ciudad. Recomendadísimo.
Hermosas y cómodas instalaciones. Fuimos con una bebé de pocas semanas y la pasamos muy bien. Amables y buen desayuno
Precioso hotel. Bellas habitaciones, cómodas camas. Muy buen desayuno y servicio. Piscina y jacuzzi excelentes. Bueno para parejas y familias.
Bello hotel estilo colonial, habítaciones cómodas y muy buen servicio.
Excelente lugar lo super recomiendo todo.todo muy bello fue un fin de semna romantico inolvidable . el preciolo lo vale todo
La atención del personal es cortés, sus instalaciones son limpias y muy bien cuidadas, los cócteles del bar son excelentes
Buen hotel en atención y habitaciones, pero se recomienda mejorar la comida y la temperatura de la piscina.
Excelente hotel para descansar y desconectarse. El jacuzzi y el spa lo mejor. Las instalaciones hermosas.
Muy buen diseño del hotel, el servicio es bueno y son muy amables; por mejorar el ruido por la noche de la gente en la piscina.
Muy bonito. Recomiendo este lugar para plan familiar, romántico o lo que sea
Es um lugar excelente para descansar y cruenta con muy buéda atencion
Muy bieno
Descanso total, con excelente atención. La habitación muy confortable. Muy recomendado
Excelente hotel, muy bonito, buena ubicación.
Hotel muy lindo, el personal super amable , la comida deliciosa super recomendado
Excelente, me Encanta!!! Necesitamos el restaurante y el bar 24 horas.
Hotel muy bonito organizado y tranquilo para descansar en pareja o familia
Excelente para descansar!
Un sitio muy lindo, cuidado y con detalles que hacen agradable la estadía
Por las habitaciones y el hotel en general. Deben seguir mejorando en el servicio. Son muy amables
Buenas instalaciones. Buen ánimo en la atención. Falta un poco más de coordinación, aseo y orden en la atención al huésped.
Muy lindas las habitaciones, los muchachos del servicio le ponen todas las ganas, pero lo que pidas no lo tienen, y todo es muy demorado. Le doy un 6.
Muy buena atencion y excelentes habitaciones.
Desafortunadamente la calidad, no corresponde al nivel de servicio que pretenden vender, mal en presentacion de alimentación y empleados se comunican a gritos por todas las instalaciones.
Es un lugar extraordinario excelente buenísimo.los invitó a quedarse
El Hotel es espectacular vale la pena venir.
Ambiente e instalaciones muy agradables. Muy recomendado
Un lugar pequeño, tranquilo, rodeado de jardines, buena atención, la comida es aceptable.
Excelentes instalaciones, impecable, la piscina proyecta un ambiente de tranquilidad caribeña
Comodidad, las zonas comunes sin amplias y bien diseñadas. El restaurante es muy bueno
Excelente locación y ambiente sobrio en un clima muy agradable Guaduas
Fantasticas instalaciones en el centro historico y un lugar muy tranquilo.