La CCFC Rio Bogotá, es el peaje para salir de Bogotá por la Calle 13 hacia los Municipios de Sabana de Occidente {Mosquera, Madrid, Funza, Bojacá, Zipacón y Facatativá}, pasa de 2 carriles a 10 cabinas para pagar peaje y luego vuelve a los 2 mismos carriles, es un verdadero embudo. No entiendo ¿por qué se cobra peaje a los habitantes, siendo que estos Municipios están entre 39 y 21 km de distancia de Bogotá? La única empresa que ofrece pago electrónico es Facilpass, pero el subdesarrollo de Colombia impide que estás tecnologías sean aprovechadas en su totalidad, por ello, la concesión o Facilpass ponen alarmas que suenan cuando pasas con tu carro y configuran los detectores para que tengas que pasar a 5 km por hora o sino, te ordenan retroceder, correrte a un lado y esperar, esperar no sé qué, pero el trato que se le da a los usuarios de Facilpass es humillante, por estas cosas Colombia no progresa, no hay credibilidad en la tecnología, ni en el desarrollo, y tratan al cliente lo peor que pueden. Por otra parte, las concesiones deben hacer puentes peatonales, en su lugar, abren grietas a las vías, ponen resaltos, taches, etc, para acabar con los sistemas de suspensión de todos los vehículos, esto si es el verdadero subdesarrollo.

Mucha demora para las renovaciones. Cuando se realiza tanto proceso de más de 3 años para adquirir el beneficio, y si se cambia el carro constantemente? Es absurdo que teniendo todo justificado y siendo merecedor del beneficio jueguen con el tiempo de las solicitudes...

Alquien me podria indicar como hacer para acceder al beneficio del peaje ya que llevo 5 años pagando y por lo que veo en el pdf que ellos envían tengo que aver vivido 2012 al 2014 para poder acceder y un montón de documentos que nos los tengo. Gracias si algun me pude ayudar .

Empezando que el servicio es pesimo , esperar un año para la cita y haber vivido desde el 01 enero 2012 hasta el 31 diciembre 2014 , ademas de eso los peajes son bien amplios y las vias colapsadas como es el caso de la calle 13 , osea que los que vivimos en los municipios mencionados desde el 2017 como es mi caso , que? No podemos aspirar a ese sticker? Como quien dice sigamos pagandole el peaje a los mismos de siempre que se enriquecen a costa de nosotros , CORRUPTOS HIJUEPUTAS.

La atención es super puntual si vas hacer vueltas.Para viajetos hay servicios de baño muy limpios, pero no tienen papel. Hay una cafetería donde puedes salir de un hambre si eres viajero o si vas de paso por la zona.

Salvo una funcionaria amable, parece un ente de servicio público... La atención es terrible, negligente, le dan una cita para dentro 6 meses o más y ni siquiera cumplen con la hora. Increíble que una entidad privada funcione con tantas deficiencias administrativas... Que pasará con la platica del recaudo? Por que la vía no es que esté muy bn señalizada e iluminada... Evidente foco de corrupción

De las mejores conceciones, se preocupan por el estado de la vía, siempre está en excelente estado, cuenta con un equipo de seguridad para el viajero #235 de atención inmediata. Un solo peaje, apoya a la economía de los residentes de estos pueblos. Funza, Mosquera, Madrid. En. Cuanto a la vía se quedó corta por la cantidad de personas que han comprado vivienda en este sector cuenta con dos carriles insuficientes para poder suplir tráfico pesado, biciusuarios, motos transporte público y particulares, se convirtió en hora pico todo el día un trayecto que normalmente era de 10 minutos de Madrid al peaje está en tiempo actual de 40 minutos , 1 hora y hasta 2 horas por tráfico o por accidentes preocupante situación . Está imposible transitar hacia Bogotá.

No cumplen la hora de las citas. Se debe esperar hasta 1 hora para ser atendido. El tramite es engorroso, se deberia hacer por internet. Es muy demorado el tiempo para renovar.

Me gustaria saber por que están modificando las citas asignadas para el beneficio del peaje a los que vamos a vivir en Funza y sus alrededores, conozco dos casos uno de ellos cancelaron la cita y otro cambiaron la fecha, si alguién me pude orientar donde se pude poner la queja de dichos aptropéyos por parte de la concesión. Gracias por su ayuda

Para conseguir una cita se tarda un año y medio y la respuesta fue negado el beneficio de la concesión por no vivir antes del año 2012 ? y los que vivimos desde el 2013 no tendremos ese beneficio.?

Pesima atencion. engañan ala gente .se demoran para asignar citas a los propietarios 1 año y otros 3 meses para asignar la tarjeta. Estan obsoletos en sus procesos

Peaje costoso a la entrada de Bogotá,abuso a lugareños!, pues dan cita a 2 años para que les reciban documentos de reducción del pago peaje por ley aprobado, siendo vecinos.

La verdad absurdo que para actualizar la tarjeta por cambio de auto le den cita para dentro de un año, que vergüenza de entidad.

Pesimo servicio en Categoria Especial. Los cobros son un atropello, la via en mal estado, congestión.

No es la mejor concesión que maneje el gobierno pero si se han esforzado en mantener en buen estado la via

No tiene acceso a parqueaderoSe debe pagar si o si el peaje para hacer una diligencia

A mejorar el servicio, que sea masivo no justifica mala actitud de las personas ☑️

Excelentes víasSeñalización oportuna y precisaGrúa, carro taller y servicio de ambulancia

La atención es pésima, las empleadas se crean la última Coca Cola del mundo

La cita no se cumple en el horario asignado. Lo atiende 1 a 2 horas después

Prepárate para esperar más de 40 minutos no importa si llegas a tiempo o no para tu cita

Buena ayencion aunque muy congestionado por los trámites.

Excelente servicio. Hay agua para los visitantes

Demasiada demora en sus trámites para adquirir la tarjeta de categoría especial.

Mala atención, mucha demora con las calcomania de categoría especial

Este peaje debe estar fuera de los municipios cercanos a Bogotá

Tiene servicio de baño, restaurante, baños y zonas verdes

Buen servicio pero congestionado

Ejercen su trabajo son muy buenos en lo que hacen

En general buena atención

Pésimo servicio 😡

Los trámites son muy lentos

Muy buen servicio

Falta mucha atención al cliente...

Pésimo servicio.

Atendieron rápido

Buen servicio y atención

Excelentes Baños

Pésimo servicio

Buen beneficio

Excelente servicio

Atentos

Lo peor de lo peor

Perverso

Buena atención

Buena atención

Costoso

Lugar muy organizado

Ni que hablar

Mal servicio

Demasiados trámites