Las instalaciones están muy bien terminadas, buena atención de seladores y personal.Lo único malo son que exigen puntualidad en las citas a los usuarios pero el usuario si tiene esperar a que lo atiendan no son puntuales en ese aspecto.Pero muy buena ips

Muy deficiente el servicio. SURA EPS No debía tener este prestador. Se queda uno con las ordenes de consulta de medicina general que es lo único que alcanzan a prestar . Dan números para agendar cita para exámenes y no contestan y si responden no hay agenda, dicen llamar al paciente y termina el mes y no se recibe asignación ni llamada. Citas con especialista, igual. MUY MAL SERVICIO IPS CAÑAVERAL COOMULTRASAN. MAL POR EPS SURA.

1hora solo para reclamar una fórmula médica, de una tele consulta, lo peor es que me dicen que no tienen donde poner la inyección en Floridablanca y que tenga que ir a cabecera, solución ir a urgencias esperar 5 horas pero al menos es 1 solo proceso y te ahorras discusiones innecesaria con los que atienden, si así es el trato para las personas enfermas, Dios me libre de una operación con esta entidad.

Mala experiencia no pude recibir mi segunda dosis Covid por burocracia, la ficha técnica de la vacuna refiere que se puede poner a la segunda semana. Siempre que asisto allá a EPS Sura tengo algún inconveniente, a pesar de contar con plan complementario todo es un caos.

El servicio de odontología es malísimo, desde los equipos hasta el trato que los profesionales dan al usuario. Las líneas de atención no atienden, el espacio no considera las barreras físicas por pandemia, para proteger a usuarios y empleados. No sé cómo funcionan la verdad. Sura EPS debería cambiar de IPS

A los usuarios se les presta un buen servicio. su gente es amable y colaboradora en los requerimientos que tengan las personas que lo visitan y sus usuarios además le presta los servicios médicos a una las pocas eps mejor ranqueadas de nuestro país como es sura

Organizado, cumple protocolos, buena atención y excelente experiencia en todo.

Mal servicio por parte de los funcionarios, nunca están disponibles cuando se Aserca algún usuario a pedir cita. Retrasos constantes para la atención del usuario sea en cita medicinas en general.Te hacen esperar hasta 1 hora para que te atiendan alguien.

La atención es muy buena , las instalaciones impecables

Si eres de la eps sura la atención es rápida, de resto el servicio es algo negligente y puede tardar más de lo requerido por los procesos médicos.

El servicio para citas odontologicas es un fiasco, no contestan a ninguna hora del dia, e intentado llamar por dos semanas a cualquier hora del dia cuantas quiera, y solo contesta que no hay personal q pueda atender en estos momentos su llamada. Que es esto por favor...Les invito a elevar la queja a la SUPERINTENDENCIA DE SALUD, para que mejoren la plataforma o atiendan de una manera oportuna este servicio.

Siendo adulto mayor uno solicita una atención con las operarias y toma uno el fichó como adulto mayor y la demora es interminable, con respecto al nuevo número telefónico 60599363 para solicitar citas médicas es imposible que atiendan la llamada se demoran más de media hora para que le contesten y si no le cuelga la llamada solución a lo anterior ir personalmente a pedir las citas correspondientes

Me atendieron bien

Por que ponen información falsa en la pagina, 1 ustedes no tienen convenio de odontología con alianza Diagnostica, 2 hacen perder el tiempo llamando y nunca contestan, 3 cual es el contacto para una cita prioritaria de odontología??? como es posible que pase esto, que servicio tan pésimo.

Excelente atencion sugiero organizar las personas en ingreso instalacion.

La vacuna la están colocando sin cita y no hay mucha gente.

Buena atención. El horario del sábado debe ser más amplio

Muy bonito el lugar

Atención rápido y eficiente, buen personal de odontología y de laboratorio clínico, no he pasado con medicina

Muchas gracias por tan buen servicio sobre todo a una de sus empleadas

Buena atención, se cumple con normas de bioseguridad y distanciamiento social

Un excelente servicio muy amable muy buenas condiciones

Es un poco incomodo y el servicio es regular.

Sin comentarios, es como los servicios se todos los seguros

Excelente atención al público en general...hay laboratorio y autorizaciones no mas

Excelente

Ips coomultrasan cañaveral para la eps sura espectacular

Es una estafa, nunca contestan, deberían sancionarlos por jugar con la salud de las personas

Excelente

Excelente

Porque no contestan el telefono rapido ,uno llama de un pueblo y se acaanban los minutos y nunca contest

Excelente 👌

Una muy buena atención.

Excelente servicio

No contestan el teléfono , no es posible una cita odontólogica

Muy buena atencion

Mucha demora para la atención

Atención eficiente y sin contratiempos

Excelente prestadora de servicios de salud

Muy bueno gracias, primera vez.

Excelente

Es una excelente IPS

Tomar ficho y la demora q lo llamen

No contestan los teléfonos de citas que irresponsables,

Muy buena

Es la IPS de la familia

Excelente atencion

Excelente atención

Excelente

Buena atención

Excelente atención

Aceptable

Excelente

Excelente

OK