Este lugar tiene muy buenos artículos para decorar tu hogar , calidad y buen servicio , he podido disfrutar de la tienda comprando en varias oportunidades u he quedado satisfecha con la calidad , bien precio y diseños exclusivos , me encanta esta tienda , mi favorita

Hay cosas bonitas, y precios asequibles, la calidad de las maderas son regulares y los sofás en cueros duran si mucho 1 año buenos con poco uso, en si son cosas para corto tiempo nada de calidad,cabe rescatar que las sillas de exterior son muy bonitas y manejan varios diseños para todos los gustos, hay un buen Parqueadero y está bien localizado en la ciudad!

Todo muy bonito! Los precios también son buenos

Gran variedad de muebles para el hogar y la oficina, buen servicio al cliente

Me encanta este lugar. Variedad, calidad e innovación.Muy agradable recorrerlo. Siempre hay productos nuevos que sorprenden y causan admiraciónLos precios son buenos y las promociones geniales al alcance del bolsillo

No compre nada en línea. Compré un escritorio de oficina y cuando me lo entregaron estaba dañado. Han pasado 2 meses y todavía no han resuelto el problema. en lugar de cambiar el escritorio que he construido, quieren venir y desmantelarlo, luego darme una nota de crédito y luego tengo que comprar otro y esperar a que me lo entreguen para quedarme sin escritorio. el problema era suyo con el producto defectuoso y uno pensaría que lo cambiarían rápidamente con disculpas, pero han sido lentos y poco comprensivos. Visité la tienda muchas veces, pero el gerente no estaba interesado y nuevamente no simpatizaba. muy mal serviciodo not buy anything online. I bought a office desk and when it was delivered it was damaged. it has been 2 months now and still they haven’t resolved the problem. instead of changing the desk which I have built they want to come and dismantle it then give me a credit note then I have to buy another one and wait for it to be delivered so I’ll be without a desk. the problem was theirs with the faulty product and you would think they would exchange it quickly with apologies but they have been slow and unsympathetic. I visited the store many times but the manager wasn’t interested and again unsympathetic. very bad service

Buena oferta de muebles de y de valor no muy alto. La exhibición es bonita y te da buena idea de cómo quedaran los productos instalados en tu casa u oficina. Es fácil comparar productos y el personal de ventas es atento y conocedor de los productos que ofrecen. El costo del servicio de transporte e instalación es razonable.

Excelente espacio lleno de muchísimpa artículos para el hogar, hermosos diseños para cada gusto, que buena atención la del personal que allí labora.

Buen servicio. Si necesitás muebles o accesorios para la casa o la oficina, éste es el sitio.

Compré dos sillas de comedor, las recibí en mi casa 3 días después pues no tenían existencia, de inmediato abrí la caja para armarlas y faltaban 16 tornillos milimétricos y 8 arandelas para armarlas, escribí dos correos a su área de mantenimiento para que me ayudaran y nada, un mes después no he obtenido ninguna respuesta, los tornillos los compré aparte en una ferretería y obviamente se ven fuera de sitio pues no pude conseguir los mismos. Malísima atención post venta en canal virtual.

Hermosos muebles y artículos de decoración para nuestro hogar y oficina. 100% recomendado!

La mitad de las cosas que muestran no están disponibles. Algunas ofertas son porque los muebles tienen defectos y eso no está claro a simple vista. Las terminaciones de algunos muebles no son de lo mejor, sobre todo para el precio que uno paga

Le falta personal que siempre este atento a la inquietud de la clientela. Muy pocos muestran amabilidad para la venta. Se requiere mejorar dicho componente.

Es genial este sitio, no sabía que vendían, pero venden demasiadas cosas para decorar, muebles, tapetes, sillas de escritorio y muchas cositas.

Pésimo servicio al cliente, les cuento mi historia para que sepan lo que me pasó y decidan si este es el lugar adecuado para hacer sus compras. Para comenzar, la entrega del producto es muy mal organizada, operan con la empresa Lift it la cual no coordina bien sus entregas, no informan a tiempo cuando van a entregar el producto y si no hay nadie presente para recibirlo reprograman la entrega. Me toco al segundo día de entrega salir corriendo cuando llegaron sin avisar a mi casa que estaba entregando mi sofá. El personal de entrega fue grosero porque me esperaron 5 minutos y además ingresaron a mi hogar sin uso de tapabocas ni medidas de bio seguridad en plena pandemia. Luego, el sofá al segundo día presenta un defecto de fabricación en uno de los asientos. El técnico se demora 5 días en hacer la visita para la inspección y determina que se debe escalar a servicio al cliente con un radicado el cual se toma 15 días hábiles para una respuesta formal la cual puede tener tres opciones: cambiar el sofá por la misma referencia, devolver el dinero en crédito o repararlo. En toda esta espera y llevando 10 días hábiles la referencia de este mismo sofá ya se agotó y no me lo pueden cambiar por uno nuevo igual al que yo quería. Claramente no quiero crédito de tienda porque no pienso comprar nunca nada en Tugó. El servicio de esta empresa es pésimo en todos los sentidos. Cuando usted escribe en la pagina web para el servicio al cliente le responden con cartas genéricas que no solucionan nada, no valoran la retención del consumidor, el valor del cliente y la satisfacción del usuario. Si quiere hacer sus compras de inmuebles e invertir un buen dinero, no lo haga en Tugó.

Excelente lugar para comprar muebles para tu hogar u oficina

Cuenta con buena atención, parqueaderos cercanos que permiten una estadía más amena.

En este tugo encuentras saldos a muy buen pecio! Tiene un buen lugar de parqueo y ya habilitaron el sitio de la entrada para tomar algo.

Tiene artículos muy bonitos, pero es un poco costoso a comparación de otras superficies como Home Center.

Es una tienda muy completa. Hay mucha variedad en productos de decoración. Y da la libertad de poderse sentar en las sillas, tocar, revisar. Es muy chévere.

Excelentes productos y buenas ofertas

Amplias instalaciones, variedad en diseños tanto de mobiliario como accesorios y decoración, un rango amplio de precio para escogejr según necesidades y capacidad adquisitiva. Fácil acceso, parqueadero cómodo. Por lo unico que no le doy 5 estrellas es que pese a que la atención no fue mala, deberían capacitar mas al personal en cuanto a atención al cliente. Pueden encontrarse con un asesor que lo acepta criticas y se cierra en una discusión bastante exacerbado.

La atención en el punto de venta es buena cuando un asesor esta solo contigo, pero el personal que esta para atención al cliente, sin estar ocupados, al preguntarle pareces invisible, por que no es su venta..a parte si compras las restricciones de entrega que es en horario no especificado, solo el día, me parece fatal, ya que no se cuenta con un día disponible para recibirlos, como pretenden y MAS AUN, te llaman una hora antes que van a entregarte, o sea fuera que te dejan todo el día no sabes que tu turno es el del final del día, ah? existe competencia que si es organizada en ese sentido,,,no abusen.

Los muebles de excelente calidad, los artículos que venden son muy bonitos y modernos ideales para decorar tu hogar. Además muy buena atención y garantía en los productos.

Buena atención, muebles de excelente cálida

Es chèvere mirar en este lugar ideas de decoración y en ocasiones se consiguen productos a buenos precios, pero también a veces la calidad no es la mejor.

Muy mala atención. Pésima la guía de por parte de todos los asesores. La tienda es muy linda. Aunque son de buenos modales los asesores, no tienen tiempo para a tenderle a uno, ya que se mantienen ocupados tratando de atender 10 personas al mismo tiempo. Por lo tanto ir a buscar es casi un imposible. LOS PRECIOS SON MUY ALTOS Y SE PUEDEN ENCONTRAR EN OTROS LADOS COSAS SIMILARES Y MUCHO MÁS BARATO.

El tiempo de entrega en la página no coincide con el tiempo de entrega real, los productos son de regular calidad para su precio y en algunos productos la información es confusa respecto a los materiales con los que están fabricados. Por el mismo valor o un poco más se pueden encontrar opciones de mejor calidad y fabricados acá en el país.

Un gran surtido de muebles y decoración, los diseños son muy bonitos.

Buen lugar para comprar mobiliarios para el hogar de una calidad media-alta. La atención por parte de los asesores es muy rápida y amable. Se puede solicitar crédito con la tarjeta de crédito Davivienda amparada y te dan 10% de descuento en la primera compra.

Lindos muebles, me gustó esta silla muy tierna.

Es bueno hasta para lolear y antojarseEs bueno en surtido pero mejor el de la 65 en ese sentido, menos agotados. Surtido mas amplio.Princing: cambian mucho de precio mensualmente, llegan las ofertas y suben precios de nuevo para decir que tienen rebajas. No haría esto porque los que vamos seguido nos damos cuenta y le tomamos fotos a lo que tenemos pendiente por comprar.

Excelente para compras del hogar. Precios entre lo razonable y algunos algo costosos pero de buena calidad. Fácil de ubicar, pocos parqueaderos pero amplios.

Fácil acceso. Buenos parqueaderos. Tienda con variados productos para hogar. Buenos precios. Tal vez falta un poco de organización.

Encuentras de todo .. excelente atención muy tranquilo y los asesores en realidad asesoran con lo q necesitas

El servivio postventa es perverso no compren ahi , los muebles , automaticamente te cobran un envio el cual es total incumplido y desorganizado esta contratado con empresas que no cumplen con fechas ni horarios los muebles los dejan en direcciones erradas , y si son varios productos llega en diferentes viajes los dias que la empresa contratada por tugo quiere no la que te sirva a ti , no te dicen como te van armar los muebles es un servicio cobrado a veces sin claridad y nosabes quien hace eso , no hay telefono ni area que se haga responsable con los problemas , no hay quien ponga la cara y se responsabilice por los errores tu tiempo y dinero perdido y para acabar terminar pagar es una completa locuro su sistema sofware es lentisimo complejo y poco amigable que hace que comprar algo sea larguisimo y y aveces una sola cajera , laverdad ya habia comprado en tugo cosaspequeñas , pero ahora compre multiples muebles y setoy totalmente arrepentido , y al ver las evaluaciones no es a mi el unico incomforme , y me falta pasar un tiempo con los muebles para ver la garantia que por lo que veo es pesima tambien .que desilusion .

Por estos días solo te atienden con pico y cédula pero es un gran almacén con muchas opciones en decoración para el hogar, la oficina y otros espacios en los que nos desenvolvemos a diario.

La verdad la atención pésima iniciando desde la administradora pasando por el joven a la entrada era mi primera vez y creo que no me interesa en lo absoluto en volver

Es un sitio donde uno queda antojado de todos los muebles. tiene una gran variedad y se reconoce el interés de las directivas por innovar en tonalidades y texturas generando tendencias en el mercado. felicitaciones

No recomiendo este lugar ya que sus articulos son de pesima calidad. Compramos varias cosas allí porque todo se ve muy bonito y llamativo pero despues de 2 años ya estamos cambiando el sofá porque la tela se empezo a llenar de burbujas y luego se rompi , los muebles de madera pierden su estabilidad y las tablas se caen. Además la atención al cliente es muy mala.

Encuentras excelentes productos para tu hogar, de muy buena calidad y una excelente atención

Que te vean parquear sin decir nada, que salgas del carro y sigan tranquilos conversando, pero cierren con llave la entrada peatonal justo cuando te vean caminar hacia ella, 5 minutos antes de la hora de cierre... No tiene precio. Si dudas llegar sobre el horario de cierre ni te esfuerces, cerrarán la puerta en tu cara, literalmente.

Buen lugar para disfrutar en familia, amigos o pareja tiene buena comida rápida y asados. Hay música en vivo en la noche.Su infraestructura es muy buena igualmente la atención al cliente es genial.

Gran variedad de artículos oara decorar tu casa, buen servicio

Tienda de muebles y accesorios para hogar y oficina, en general tienen muy buena calidad pero el precio es algo alto, sin embargo se pueden encontrar buenas ofertas ocasionales

Elementos decorativos hermosos, el servicio al cliente es bueno , te asesoran rápido y aclaran tus dudas, los precios están en la media ( ni mucho ,ni menos) pero cuando están en rebajas hay que aprovechar 😉

Muy mal surtido y muy mala la atencion, para el tipo de lugar y los precios.

La factura de venta dice un valor diferente al valor de compra, el IVA no corresponde al 19% del costo del producto, lo dije en la caja y me salieron con que la impresora está baja de color, ni soy bobo y se calcular el IVA.Me parece que están evadiendo.

Lo.maximo en decoración para el hogar.......mil Felicitaciones todo es hermoso excelente calidad ..Exitos.

Tugó es un lugar donde se impone el diseño del mobiliario. Muy aconsejado para comprar decoración y muebles para el hogar

Todo bonito, no todo baraton pero tienen una variedad muy buena para decoracion en general, una oferta grande para cocina y baños.

Buen gusto

Es un lugar muy bueno donde se puede encontrar muchas cosas que se necesitan en la casa y también para decorar

Deben mejorar la atención al público. Pocos asesores. Lento el servicio en la única caja habilitada. Abrieron una caja adicional después de un buen rato.

El sitio como tal tiene buen surtido de productos, pero el asesor que me atendió es negligente en la información y demasiado grosero para desempeñarse atendiendo al público, personalmente no vuelvo a ese almacen

No hacen excepción para la entrada del personal de salud en los días que no tienen pico y cédula, el único lugar de Medellín que no lo hacen

Buen lugar para comprar cosas para el hogar lo mas importante dejan entrar tu mascota

Ubicado sobre toda la autopista también tiene acceso por la avenida las vegas encuentras todo tipo de decoración para tu casa u oficina al igual que para los niños sus precios son un poco elevados buena atención

No cumplen con el tiempo de entrega. Llamar a consultar sobre la demora es muy complicado pues lo dejan a uno esperando en el telefono. la informacion que dan no coincide con la de la pagina. aun no recibo el articulo, ni siquiera llaman a explicar realmente el motivo.

Tienen artículos muy bonitos, excelente atención

Excelente para aquellos que les gusta el diseño. Mucha variedad de accesorios y productos para todos los gustos a todos los precios. El personal es excelente

Super recomendados tienen puro estilo y diseño en sus productos

Almacén de venta de muebles y decoración en general para oficina y para la casa con un buen servicio al cliente y una amplia variedad de productos a precios muy razonables

Gran variedad de muebles, personal atento y amable, buenos precios en algunas cosas pero muy elevados en otras.

Para ser un almacen especializado tienen una oferta limitada, los precios son altos y la atención no es la mejor, el almacén estaba vacío di dos vueltas al almacén hasta que un asesor se me acercó a ofrecerme el servicio

Disponen de buena variedad de artículos decorativos y para el hogar y se encuentran en una ubicación buena y de fácil acceso!

La oferta de mobiliario es buena, en especial en mobiliario de oficina, los precios son acordes al producto y lo bueno es que hay donde parquear facilmente.

Me encanta este lugar, para enamorarse de todo. Buena atención. Cumplidos en las garantías. Entregan lo que dicen, sin engaños. Muy chevere el lugar

Es un almacen amplio tienen la gran mayoria de los productos, el personal que atiende es muy amable, se llena mucho

Increíble el citio muchas variedades de muebles. La disponibilidad inmediata y tienda en linea.

Con lo que me sentí mejor, fue por un joven empleado; Daniel que me atendió bien y encontró solución a lo que buscaba.

Muy poco surtido en el local se encuentra más en la página.

Estuvo muy bien pero la atención es mejor en otras sedes.

Buena atención. Muebles de varios estiños

Grande, muy lindo, limpio y organizado. Productos y Buenas ideas de decoración.

La mejor decoración y al precio justo

Aunque la atención al cliente es excelente y los muebles muy bonitos, las promociones que ofrecen son de artículos viejos y hasta dañados.

Variedad de productos, buena atención. Y buena oferta de precios.

Muy buen lugar para ir de compras muy buenos productos y servicios hay artículos excelentes para todos los gustos tiene una enorme zona de parqueo vehicular.

Buenos productos, pero la atención en las cajas es demasiado lento, desde la fila hasta la atención en el proceso de pago.

Mala calidad y mal servicio

Excelente lugar para comprar artículos para el hogar y oficina

Hay mucha variedad de muebles y articulos para la decoracion, productos muy buenos y buenos precios.

Muebles y y adornos para el hogar, para todos los gustos buena atención y mucha variedad..

Remodelado y ampliado, hay una oferta limitada pero interesante. La mayor parte son muebles de armar y ensamblaje

Un gran espacio, mal aprovechado. Es más una bodega de almacenamiento que una exhibición de productos. Productos muy interesantes

Buena atención. Buen precio. Buena logística para entrega. Variafo surtido.

Excelente ubicación y normalmente nunca hay mucha gente entonces es muy fácil hacer las compras

Hay mucha variedad y nos atendieron muy bien.

Excelente surtido. Buen parqueadero. Al lado de Jumbo. Fácil acceso

Recomiendo ir en febrero, buenas promociones y muchas opciones para escoger. Los muebles para niño/a son geniales.

Muebles de muy buena calidad

Muy buenas opciones para tu hogar y oficina. Para todo tipo de presupuestos

El lugar es hermoso, todo lleno de productos de diseño... Perfecto para decorar espacios con mucha originalidad

Me encantan los muebles y todo para decorar 😃😀

La peor atención que algún almacén pueda tener a la hora de uno pagar, es desesperante la demora, pareciera que lo hicieran a propósito. Jamás volveré (aparte de muy costoso)

Tenía mayores expectativas sobre este sitio, a pesar de que manejan variedad en mobiliario y artículos para hogar y oficina no encontré lo que buscaba.

Muy buena atención al público, un lugar amplio y con todas las normas de bioseguridad.

Todo en decoración para el hogar, venta de muebles a muy buenos precios, asesoría completa y de calidad

Muchas variedad. Compré unas sillas para el comedor muy bonitas, además son muy cumplidos con más entregas