Es un lugar de excelente servicio, buena atención y buen trato a los vehículos que llevan para mantenimiento.
Excelente atención y prontitud en el servicio.
Excelente atención
Se lleva el vehiculo a revision por un ruido en los frenos el 5 de noviembre de 2020, en el cual aseguraron que el desgaste que se tiene es por mala conduccion y la utilizacion de las ayudas como el control de estabilidad, argumentos que no tenian soporte ni validez; ya que fue un desgaste en la pasta trasera interna de la rueda derecha. se solicita diagnostico detallado y banco de prueba con el fin de garantizar tales afirmacion para lo cual expiden un documento diagnostico vacio y delegando la responsabilidad en el usuario. se realiza reclamacion directa dando como respuesta la reparacion a titulo de atencion comercial el 4 de enero de 2021 pero que a la fecha de hoy no han realizado la misma por falta de repuestos.
Atención excelente y un servicio confiable
Organizado y funciona bien.Se agradecería un poco menos de tiempo para la ejecución de algunas revisiones para problemas sencillos y que se podrían reparar en el mismo día, en un par de horas.
Comprar esta marca ha sido de las peores experiencias, no lo recomiendo a nadie, pues es de mala calidad y me han desilusionado con su servicio postventa. Hemos realizado peticiones para que respondan por la garantía de una Volkswagen Amarok Confortline, luego de darnos largas con la respuesta nos indican que no nos van a responder y el arreglo cuesta al rededor de 27 millones de pesos. Le hemos realizado los mantenimientos preventivos en el concesionario y nunca nos alertaron de esta falla. ¿cómo es posible que no responda la garantía de un carro nuevo? ¿cuál es la calidad de la que tanto hablan? QUE DECEPCIÓN!!!
No recomiendo esta empresa porque NO CUBRE GARANTÍA de una camioneta Amarok que compré nueva y le realicé todas las revisiones mecánicas requeridas allá mismo. Se dañó la bomba de inyección e inyectores, el carro está completamente varado y el arreglo cuesta alrededor de los 27 millones de pesos, los cuales según @automotoramedellin los tengo que cubrir yo y su respuesta es que yo debía tanquear en estaciones de servicio especiales, lo cual nunca me lo indicaron cuando hice la compra, ni en las revisiones y tampoco aparece en el manual. por esto no lo recomiendo y mucho ojo con empresas como estas que para vender carros son muy atentos, pero cuando requieres servicio postventa se desaparecen y te dejan varado.
No los recomiendo, pues no cubren garantía de carros nuevos comprados allá, incluso se le hacían todos los mantenimientos de una Camioneta Amarok en sus talleres y ahora tiene un daño de 27 millones que no cubren. Eso no tiene lógica, nosotros compramos un carro confiando en el prestigio de la empresa, pero realmente no son profesionales y son incumplidos.
No recomiendo comprar en este lugar. Su servicio postventa es pésimo, no cubren la garantía de un vehículo nuevo como Volkswagen Amarok, al momento de comprar siempre están atentos al cliente, pero luego responden con evasivas y no brindan ninguna solución. Servicio de mala Calidad!
Muy buena atención, comprometidos y mucha variedad
Excelente atención, diligentes en todo el sentido de la palabra, trabajo lento, pero garantizado, personal calificado, edificación que cumple con los lineamientos establecidos por ley para su razón social, mi única inconformidad es el parqueadero que es un poco pequeño para la enorme demanda diaria de trabajos que les llega.
Super bien, son muy atentos .
Muy buen servicio
Muy buena atencion pero aveces se rajan con la disponobilidad de repuestos
El servicio es muy bueno y organizado.
Excelente atención y servicio
Excelente servicio
Aunque son muy amables los señores del taller, el servicio ha sido pésimo en mi caso. Mi auto, modelo 2018, salió con problemas en discos y después de 11 meses no han aplicado la garantía adecuada. La peor experiencia en servicio posventa.
Al entrar no me atendieron rápido, y al momento que lo hicieron la explicación del carro que me dieron fue poca, así que quedaron en enviarme las especificaciones del coche para estar seguro, y nunca llegaron, solo llego un correo a nombre de la gerente para que los calificara.
Hace unos meses deje el carro q está en garantía para un revision y debían tomar una foto estuvo más de 36 horas y escriben q les lleve el carro para la foto .....
Una atención de concesionaria Volkswagen y Seat a la altura de las marcas. Con servicio rápido y disponibilidad de repuestos.
Buen servicio
Buena atención. Los mejores carros 😁
Excelente servicio
Muy buen servicio, como todo concesionario precios elevados pero muy profesionales, amerita el gasto, hay buena calidad humana, sitio seguro y confortable
Excelente servicio!
En mi opinión, de los mejores servicios de taller para volkswagen. Muy recomendado
Terrible experiencia. Servicio lento. Muy mala atención.
Pésimo servicio
Excelente atención, entregan a tiempo conforme te informan cuando reciben el auto, Recomendado
Me pareció malo los procesos que me realizaron al vehículo me tocó ir 3 veces al taller para quedar satisfecha con el servicio
Buen servicio
La atención fue excelente por parte del personal, buena organización en el momento de la compra.
Excelente servicio. El asesor Juan Manuel es muy amable y orienta amplia y correctamente sobre la revisión del vehículo. Por su parte, la comercial Johanna Arango es la mejor del área. Llevo seis años con la marca y estoy feliz. Ah! El café que dan allí es sabroso :)
Me encanta
Excelente servicio, rápido y con repuestos originales de la marca.
Bueno. Esperemos si esta rápido y barato
Pésimo Servicio , lentos , me cobraron por un “diagnóstico” del vehículo , el cual yo di detalladamente a la hora de ingresar elVehículo , como taller autorizado hacen quedar muy mal la marca Volkswagen , pésimos la verdad .
Buena atención,precios justos y modicos,amabilidad,servicio y eficiencia.
Exvlentes automóviles se encuentran alli
Atención y servicio, encontramos sólo repuestos originales para SEAT y Volkswagen
No pude cambiar la factura a nombre de empresa, no supieron como hacerlo
Su almacen de repuestos no tiene repuestos para autos de la marca en modelos anterior a 2005
Gran servicio
Manejan un servicio al cliente monumental, una atención incomparada. Sin hablar de lo impecable que son los trabajos.
La atención es buena la resolución de los problemas y los reportes técnicos dejan mucho que desear
Excelente trabajo y atención
Excelente atención y servicio
Muyyyyy costoso
Excelente atención
Excelente servicio 👍
Buen servicio pero altos precios
Muy buen servicio y garantía
Buen servicio
Buen servicio. Cumplidos
Mal servicio
Muy responsables y lo ilustran a uno con el mantenimiento del vehiculo
Excelente servicio
Muy formales, pero no atendieron mi requerimiento
Buen servicio!
Experiencia, orden
Excelente servicio
Bien
Supremamente caro
Mantenimientos para mí vw❤️
Excelente servicio
El servicio excelente
Para mi Volkswagen, lo mejor
Mejor concesionario
Excelente
Bien
Bueno
Excelente servicio, ha mejorado mucho su atención aunque los precios si están elevados jeje pero como siempre digo la calidad cuesta
Fácil acceso. bien manejado. Buen y oportuno servicio
Es muy hermoso