Muy buena atención al cliente y un trato muy especial con los animales, recomiendo mucho el lugar. Muy buenos profesionales.

A mi perrita la suturaron con hilo con el que se hacen manillas y hamacas, la perrita murió el día 25 de septiembre por culpa de este lugar donde realizan procedimientos sin saber, fuimos a hacer el reclamo y eso fue lo que pasó, la señora nos sacó un arma por el simple hecho de que le estábamos reclamando por haber matado nuestra perrita de lo cuál tenemos pruebas.para que tengan cuidado con sus mascotas y no les pase lo mismo.

Como es posible que no tengan la ética para aceptar que pudo haber un error en el procedimiento. Un accidente en Peluqueria puede pasar, y ustedes como profesionales (si es que se les puede llamar así) deben asumirlo, informar a la familia y velar por la recuperación de cada perrito que se realice algún tipo de procedimiento con ustedes.Ahora fui a leer más de la veterinaria y me encontré con el video de cómo alguien que menciona que la veterinaria es su negocio saca un arma de fuego a alguien que está reclamando por la muerte de su perrita. Que peligro.

La dueña es una grosera mal hablada, ni siquiera le importa el bienestar de los animales. Hacen procedimientos mal hechos que causan repercusiones en las mascotas (muchas veces la muerte) Y NO SON CAPACES DE RESPONDER! Los invito a que investiguen un poco más a donde llevan a sus animales para que no tengan que pasar por la dolorosa experiencia por la que han pasado varias personas en esta veterinaria.

Hay varias cosas que no me quedan claras,1. Porque borraron todas las malas calificaciones que tenían anteriores al hecho bochonorso que mencionan donde los clientes se quejaban precisamente de la mala atencion?2. Puede que el cliente haya editado parte del video, sin embargo es claro la grosería y amenazas del personal del establecimiento.3. En el comunicado no se menciona nada acerca del comportamiento del personal de la clínica en el bochornoso episodio, ni unas disculpas4. Que explicación dan a cerca de la sutura que en los vídeos que rondan utilizan para la atención de las mascotas en esta institución y que causo la afectación del animal que desencadenó el bochornoso episodio5. El sello de la alcaldía de Envigado no quiere decir que la atención medica prestada a las mascotas sea pertinente, idónea y con personal calificado, esta solo evalúa condiciones mínimas de higiene y manejo de residuos generados.

La dueña se expresa grosera y vulgarmente hacía clientes, no decide tomar la mínima actitud de escuchar una queja y se pone a la defensiva de inmediato, en un estado de negación, sin intentar mediar en una situación tan crítica como el hecho de una denuncia de mal praxis que resulta en la MUERTE de una perrita.

Negligentes y sin ética, los peores profesionales y peor servicio al cliente que puede haber, un asco total de local y de trabajadores.No usan los materiales adecuados a la hora de suturar animales y por ende no hay una buena recuperación.Prefieren ahorrar en materiales que en salvar la vida de los animales.Ni a comprar un collar en ese localAh y también resulta que una de las empleadas le gusta amenazar con arma de fuego a los clientes.Recordemos que el porte de armas en Colombia es ILEGAL.

La verdad es una de las peores veterinarias de Envigado, te atienden de mala gana, no respetan y no cuentan con ningún protocolo de bioseguridad COVID-19, y ni hablar del trato que le dan a los animales.

Igualarse a un usuario sea cliente o no, usando lenguaje vulgar terminó por sepultar la marca que les tomo 10 años construir. Más allá de la malintensión de dicha persona. La funcionaria se equivocó y manejo muy mal la situación.

Es inaceptable el maltrato animal y el maltrato a los clientes, realmente aunque tengan todos los certificados para realizar operaciones y asi lo hagan bien, les falta mucho para ser profesionales, no hay respeto, ojalá los multen y denuncien con las pruebas que tienen para que aprendan a ser personas, no mediocres.

Tras de que amenazan con un arma ahora quieren comprar review positivas para arreglar el daño que hicieron muy conveniente que todas las calificaciones de 5 estrellas sean de ayer, se escudan diciendo que la mala fama la ganaron gracias a personas mal intencionadas pero la unica persona mal intencionada en el video es la dueña amenazando con un arma a un cliente consternado

Seguramente con los sellos que tienen muestran cumplimiento de los requisitos exigidos por las autoridades competentes para realizar procedimientos médico-quirúrgicos, pero los hechos bochornosos publicados en redes sociales, mostraron poco cumplimiento de la ética, con ese comportamiento vulgar, soez y ordinario. Pero si hay quien los apoye, seguramente recuperarán la credibilidad.

¡TENGAN CUIDADO CON ESTE LUGAR!A mi perrita la suturaron con hilo con el que se hacen manillas y hamacas, la perrita murió el día 25 de septiembre por culpa de este lugar donde realizan procedimientos sin saber

El personal que allí trabaja no conoce de bondad y obrar bien!!!! Ojo Jamás llevar sus mascotas, los procedimientos aquí realizados son inadecuados y perjudiciales para nuestra mascotas....

Horrible el tipo de persona q refleja la propietaria y tiene varias denuncias en redes Sociales, no lleven sus mascotas, la señora por rabia o por un reclamo saca un arma de fuego, ojala lo cierren los invito a q investiguen antes de llevar sus mascotas a cualquier lugar, tengan en cuenta q ellos eliminan las malas calificaciones y comentarios que les dejan ...

Todos mis perritos (actualmente tengo 5) han sido atendidos siempre en esa clínica, aman a los animales, los tratan muy bien, son muy cuidadosos con ellos y amorosos, los precios son excelentes, jamás dejaría a una de mis mascotas en otro lugar que no fuera este.

Los hechos bochornosos publicados en redes sociales fueron por un individuo que NO ha sido cliente de este establecimiento de comercioTambién olvidan que uno de los protagonistas del hecho bochornoso trabaja para Cliniviv.

Horrible, no los recomiendo son famosos hasta en España por mala praxis, carentes de ética, abusivos y agresivos si reclamas, sacan arma de fuego si pones una queja

Los hechos bochornosos publicados en redes sociales fueron por un individuo que NO ha sido cliente de este establecimiento de comercioTambién olvidan que uno de los protagonistas del hecho bochornoso trabaja para Cliniviv.

Un lugar donde cuidan y respetan a nuestros hijos mascotas. Mi lugar preferido para encontrar gente amable y excelentes veterinarios. Súper recomendados

He llevadoa mis peludos a las consultas de la tarde y la atención ha sido excelente!!! Me parece una buena veterinaria.

Ojo, en esta clínica la señora que atiende tiene un arma pa sacar a plomo a todo el que le haga un reclamo por dejar morir los animales. Que miedooooo

Muy buen servicio, me gustan las instalaciones.la atención al publico excelente. Los recomiendo muy profesionales

Excelente Veterinaria, me atendieron super bien y quedo muy muy satisfecho con el servicio. ¡¡ TOTALMENTE RECOMENDADOS !! 👏

Muy mala clínica nunca lleven a sus mascotas allá, la dueña carece de ética y además usan malas prácticas y carecen de profesionalismo para cuidar a las mascotas

Una falta de respeto con el cliente y con los pacientes, borran los comentarios que hace la gente sobre la falta de profesionalidad por parte de esta veterinaria

Con solo ver la manera en que la señora responde ante un reclamo de un señor no da nada de confianza ,me da vergüenza ajena de la manera en que insulta y amenaza eso habla muy mal del lugar 🤮

Terrible que aún sigan funcionando siendo los asesinos que son. Jamás lleven sus mascotas a este horrible lugar.

Tienen excelente atención 24 horas y los médicos veterinarios te visitan a domicilio, 100% recomendados.

Buen servicio , lleve mi gatica y me la atendieron muy bien , cuenta con nuestro apoyo

Me gusta mucho como tratan a mis bebes. Los recomiendo porque son los mejores 😍

Excelente servicio y calidad humana

Muy poco profesionales en lo que hacen, por favor lleven sus animalitos a otra clínica pero no a esta

No dejen sus mascotas en esta clínica, si los aman no dejen que esta gente los atienda

Son pocos profesionales, solo buscan beneficio económico. Están muy lejos de ayudar adecuadamente nuestras a mascotas!!!

Excelentes profesionales y seres humanos. Les agradezco infinitamente que salvaron a mi Carlitos.

Imcumplidos , no cumplen las los horarios y sé expresan mal con los usuarios

Excelente lugar para comprar y traer a tu mascota, recomendado 100%

La farmacia es muy completa se consigue todo 👏👏me encanta la atención de la mona 😍🙏

Crueldad es el único nombre que se les puede dar.

Excelente servicio, dejaron hermosa a mi mascota.

Nada justifica sacar un arma a un cliente........

No lleven a sus mascotas allá si no quieren que se las regresen muertas.

Pilas que si algo sale mal y usted reclama lo amenazan con arma

Son unos gamines desadaptados, no merecen seguir abiertos

Mala veterinaria, atención al cliente vulgar no es digno de un lugar profesional.

Que buena veterinaria ojala sigan así 🤗❤

Gracias por tenerme mis 4 mascotas tan aliviadas de la peste que tenían

Tratan mal, son usureros y amenazan ante un reclamo.

Terrible la gente que trabaja acá, cuidado con las mascotas

Pésimo servicio! Peligroso ir allá.

Muy profesionales en su labor y el almacen es espléndido.

Una muy buena veterinaria los felicito 🐕🐈

Asesinos, pésima atención al cliente...

Horrible actitud y falta de profesionalismo de la encargada

Muy buena veterinaria se las recomiendo

Muy mala atención

Excelente servicio!

Excelente servicio

No recomiendo este lugar❌❌❌❌

Matan los animales y no les importa

Excelente servicio 😍

Excelente Servicio

Son malos con los animales

Horror!

Fatal

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