Las instaciones son muy modernas, estan cerca de la estacion del metro de Itagui mas o menos a unos 10 minutos a pie desde la estación, adicional esta para las personas que deseen ubicarse frente al polideportivo sur de Envigado.La edificacion tiene paqrueedero de visitantes, elevadores y vigilancia 24 horas alli encontre los especialistas que esta buscando.
Como es posible que una paciente tenia una cita hoy a las 3:00 de la tarde, tenemos la constancia escrita en el papel que le entregaron y la única forma de confirmar una cita es que tienen una maquina a la cual no se le entiende la hora solo los segundos. se lleva la paciente a la cita que dice el papel y resulta que se la habían cambiado para las 9:40 de la mañana y no supimos. llevamos más de un mes llamando también y no hay quien conteste el teléfono. la verdad me parece una fallta de respeto que en una Clinica donde la atención ha sido tan especial no tengan una linea donde le contesten al usuario. me parece que ante todo deben de tener humanización
Los asesores no saben ni conocen el funcionamiento, así como las dependencias de la clínica.Necesito comunicarme con Diana Fernández y no he logrado contactarla.
Llevo casi tres meses llamando para una cita y no ha Sido posible, ayer en la IPS de Salud Total, me dicen que debo desplazarme hasta allá, para conseguirla...que mal servicio
Muy malos nunca contestan el teléfono, desde ya empezamos muy, muy mal
Hola buenas tardes. Llamo y llamo para tener información sobre como acceder a horarios y fechas de turnos que me dieron y NADIEEE Nunca ME Responde. Si alguien es tan amable de pasarme algún teléfono o algo que estoy muy desorientada. Gracias feliz tarde
Muy organizado, regular atención en el 7 piso de quimioterapias, como todo se resalta algunas enfermeras en quimioterapia y alguna en especial con soberbia que intimida a pacientes con sus protocolos absurdos que ni ella cumple, y lástima no hay buzón de sugerencias físico, sería mejor para un mejor servicio de parte de las chicas del piso 7 que atienden las citas. No hay control con ruido de pacientes y acompañantes, no lo establecen, no lo exigen, muy bonito lugar y se resalta la ayuda del director en casos de autorizaciones! Mucho ruido en los dispositivos de aire en los baños, la vigilancia es competente y atención al cliente en el primer piso.
La indolencia que tiene el personal, por sus pacientes que los citan y los dejan en espera hasta 5 horas, señoras que vienen de otros municipios pero por la necesidad de un examen el cual esperaron meses, tiene que seguir soportando estos maltratos. Sus pacientes pagan sus salarios respetarlo es su deber.
No sé para qué dan citas si no las van a cumplir, escribo esto esperando casi dos horas después de la hora citada en Apoyo Diagnóstico de Colombia (API) no lo recomiendo para nada. Logística de las citas malísima por ende el de la salita de espera, adultos de más de 70 años parados por más de una hora esperando una cita.
A mi abuelo se le detectó cáncer de colon desde septiembre de 2020 y pedimos cita particular ya que la EPS savia salud no lo quiso remitir y a pesar de decirles que nosotros pagábamos la cita, no pidieron documentos y los enviamos y no llamaron nunca y a pesar de comunicarnos varias veces nos dijeron que estaban en vacaciones los médicos y que luego nos llamarían, mi abuelo murió en abril de 2021 y al sol de hoy nunca llamaron, espero que cuando un familiar de ellos acuda por ayuda, a alguien le importe.
Pésimo.No contesta nadie, es imposible pedir una cita, en ninguna extensión contestan.
IPS prestadora de servicios oncológicos integrales de Antioquia, con gran reconocimiento a nivel nacional por la humanización y calidez en la atención del paciente con cáncer
El centro ha dado en general una buena experiencia, más allá de los problemas con la EPS y los retrasos que se van generando en las citas. No tengo quejas sobre la atención
Es una entidad de salud q ofrece varios servicios algunos como terapia alternativa, para la fibromialgia, foniatría, fonoaudiología, pediatría, neuropsicología, entre otros, cuenta con parqueadero de carro y motos, además para personas con discapacidad.
Les agradecería un poco de respeto con los usuarios llevo dos meses llamando para un examen y la línea la levantan y cuelgan como seguro para uds esto se les volvió paisaje para los usuarios no .si depronto dieran una respuesta agradecería aunque lo dudo
Personal capacitado y con calidez humana, edificación moderna, higiene impecable. Lastima no contestan el teléfono
Excelente servicio. Muy rápida la atención. Personal dispuesta a servirte y que te sientas bien. Muy cordiales. Muchas gracias.
Cuándo me asignaron una cita en este centro pensé que había tenido suerte se veía bien, pero no deja de ser otra IPS de mal servicio de las tantas que hay en Colombia, si tienen problemas con las EPS debería terminar los contratos y dedicarse solo a particulares, el día antes de la supuesta cita llamaron a cancelarla por qué la doctora no me podía atender, la reprogramaron nuevamente un día antes vuelven a decir que la orden tiene inconsistencias, por qué no lo dijeron desde el principio, sí tienen problemas con la EPS no conviertan a los pacientes en unos títeres.
Buen servicio
Es imposible la comunicación para asignación de cita.... Dos semanas y nada.
Buen servicio
Un centro de salud moderno, equipado con la más alta tecnología en el cuidado y tratamiento de enfermedades oncológicas, además de una grancalidad humana en cada uno de sus trabajadores.
Excelente lugar, acceso para personas con discapacidad
El personal del Centro Oncológico de Antioquia es súper humano. Se preocupan por el paciente y su bienestar. Atienden con el corazón.
He marcado 1000 veces a ese numero telefonica por una semana de varios números y no contestan. PÉSIMA ATENCIÓN!
Es un gran lugar
Encuentras en este lugar consultorios y KidsCare es uno de ellos!!
Exelente, siempre pendientes de prestar el mejor servicio
Consultorios Médicos y de especialistas, queda en la avenida las Vegas cerca a unidad deportiva de envigado
Excelente clinica, calidad humana, muy buena Atencion
Muy central y mucha variedad de servicios
Buenas instalaciones .... Buena Cafetería Caseras
El mejor recurso humano , exelente atención.
Es espacioso, limpio, agradable, gente muy especial, cómodo
Tiene todos los servicios de ocologia disponibles
Nunca contestan los telefonos
Mi su by web lo DVRs
Nunca contestan
Exelente servicio
Super pequeño