Muy mala señal al principio era muy bueno ya después se volvió lento y uno pagando y siempre salen conque se cayó un palo en el cable siempre es lo mismo mirare si me salgo porque se volvió muy malo

Muy mal servicio, constantemente se cae la señal ,hace 2 horas estoy llamando a legon manizales para preguntar que pasó con la señal se cayo la línea a las 8 pm y ni el teléfono contestan. Pesimo

Que servicio tan malo, no tienen servicio técnico 24/7, los empleados, no hacen nada por mejorar la atencion y el servicio. Se encuentra uno con personas desagradables y si les dice lo pésimos que son, y se desquitan desconectando y dejándolo sin señal hasta cuando uno vuelve a pedir el servicio. Mucho cacique y poco indio, en mi concepto a los propietarios no les interesa, porque nunca se pronuncian. Y desde el técnico hasta la secretaria y todo el mundo se creen con el derecho de maltratar, regañar y aplaudir lo que hacen los técnicos. NO Los recomiendo. En Alcalá no hay otro servicio, pero hay muchas personas que queremos unirnos para presentar una queja ante la Supersociedades.

Cuando uno requiere la prestacion de un servicio tecnico dejan al cliente en visto por whatssap no contestan ni llamadas levo 8 dias sin tv y internet definitivamente no lo recomiendo

Que servicio tan malo van a la casa le pintan pajaritos nunca dicen q es con cláusula de permanencia es lo peor

Si no lo a instalado Mejor. no lo valla a instalar que mal servicio de internet no se lo recomiendo a nadie

No se lo recomiendo, no lo vayan a instalar por que se van a arrepentir. El Internet es muy malo, no llegan las megas contratadas y no te puedes retirar del servicio por que debes pagar una cláusula de permanencia, aparte las líneas de atención son pésimas. El Internet se puede ir por horas y nadie resuelve.

Se cae mucho el internet por horas puede que no funcione no hay donde comunicarce pues nunca contestan no hay buen servicio al cliente pues si hay fallas nos quedamos en las mismas porque no hay quien solucione

No tienen medidas de Bio seguridad su personal de campo no usa el tapabocas ni siquiera en la visitas y se mofan del covid-19.

Mala intensidad de la señal, mantiene sin Internet y en manizales los tecnicos no solucionan y nadie contesta en los numeros de la oficina..

Buena atención bien servicio

Estamos en estos momentos de pandemia y aún no tienen convenio de pagos como Efecty o demás para realizar los pagos.

Se demoran mucho para hacer un traslado 4 días hábiles y nada que llegan desde el martes pasado y ya hoy es martes y nada que me lo ponen

Su infraestrutura es insuficiente lo cual dificulta la prestación de servicios con calidad. No cuentan con equipo de medición y control; sus soportes son basados en reiniciar un master y acomodar cables. Pésimos.

Llamé a preguntar por el servicio y la atención fue pésima, partiendo de ahi me imagino el tipo de servicio que ofrecen. Viendo los comentarios de los otros usuarios nunca les dan respuestas o soliciones a sus clientes en fallas.

Funciona a la perfección

Solo quiero preguntarles... Qué pasó con isat enserio no hay muchos buenos canales y quitan uno que era bastante desente, se supone que una compañía que ha cambiado como 3 veces los últimos dos años debería intentar dar un mejor servicio y tratar de hacer todo lo posible por llamar más clientes y recuperarse pero si siguen remplazando canales de calidad decente y los reemplazan por canales independientes que podrían poner en los espacios que están disponibles porque hay canales que están vacíos y evitar remover los canales decentes de calidad aceotable

Que soporte técnico tan malo, las personas se escuchan bostezando, hablan con pereza y lo peor de todo lo dejan en espera a uno y luego cuelgan.Pésimo

El servicio al cliente es pésimo, los asesores son de un prepotente, pareciera que nos supuñieran lo mínimo en servicio al cliente y si tiene una falla del servicio puede pasar una semana sin solución y para cancelar ni contestan.. que mal el servicio

El servicio de internet de Legon Telecomunicaciones es muy malo, nada recomendado. 1. El servicio al cliente no es nada cortés, contestan la llamada pero la cuelgan cuando se les hace el requerimiento. 2. Cuando contestan dicen que van a pasar a resolver el problema y pasan, pero lo hacen casi a los tres días después. 3. Conectan más suscriptores de los permitidos en un máster, eso hace que el internet no sirva. 4. Le mienten al suscriptor con la calidad del servicio. Personalmente no lo recomiendo, el internet que ofrece esta empresa no permite ni siquiera la navegación básica.

Muy malo el servicio aqui en Candelaria valle no hay que atienda al cliente y en la oficina nadie contesta las líneas ósea malísimo el servicio al cliente nada confiable ni el Internet ni la tv.estudio y trabajo por medio del Internet y con esto tan malo no se los recomiendo los va perjudicar.

Una empresa mas.No veo calidad no veo esfuerzo de atención al cliente.Desde el valle del cauca les manifiesto que el servicio muy regular tirando a malo mi trabajo depende del internet pero legon no es confiable para que mi trabajo sea efectivo 100% de la tv ni hablar, nadie responde nadie ayuda a solucionar ni dan una información clara se tiran la pelota de unos a otros y el que da un número para comunicarse ese contesta pero no habla falta de respeto. Bueno como usuario no doy la mejor referencia de esta empresa que ofrece mal servicio de internet y TV

Servicio competitivo de televisión e internet.

Una atención y asesoría pesima dejar a un usuario 7 sin servicio de Internet no tiene presentación, pero la factura si llega completica sin reconocer el daño hecho a los usuarios

No me gustaba este servicio sí se daña algo se demoran un siglo en arreglarlo, para los nuevos no esten en este servicio no sirve pa nada

No lo recomiendo para nada, los servicios que prestan son muy malos, no pierdan su tiempo ni su dinero firmando algún tipo de contrato con esta empresa

Este servicio es muy pesimo a cada rato se daña

Muy mala

Que pasó con los canales de Disney y ESPN ??? 👎

Mal servicio en atención al cliente son las más groseras , el servicio de Internet es muy malo y aparte se quiere cancelar el servicio tal cual como lo dice el contrato y no te dejan.

Fácil y económico el TV y la @

El servicio muy regular, llevo una semana sin señal, y no hay ni teléfono para llamar...