Decidí ir un miércoles entre semana para evitar tantas colas, y aún así fue imposible. una espera de cerca de 4 horas para pagar una factura la cual, unicamente tiene convenio con ellos, demasiada demora, sino tres cajeros atendiendo a 50 personas como mínimo conté ese día, sin mencionar las que estaban afuera haciendo todavía la fila.Deberian contratar mas personal, no poner a todos los cajeros a atender casos diferentes, mientras uno espera para pagar un recibo de 50.000 estan dando un crédito o retiro de montos considerables.Esa es mi opinión y sugerencia

El peor servicio que he visto en toda mi vida con dos años sin solución, 10 personas para atender y 1 o 2 asesores máximo, toda consulta, movimiento, problema o procedimiento demora minimo 3 horas por mas simple que sea.

Mal servicio al cliente, cajeros muy lentos, no tienen suficiente personal para la de a da de sus clientes. Muy mala sucursal del banco de Bogotá. Más de 15 min por cliente en caja, muy lento una hora 20 min para entrar, y después de tener el turno más de 1 hora en ser atendido en caja

Pésima atención 45 minutos para preguntar a un asesor y algunos que no saben ni que se les pregunta

Nueva ubicación dentro del centro comercial. Al lado de pepeganga y banco de bogota

Servicio demorado y personal con pésima atención al cliente

Los cajeros del banco de Bogotá no atienden en orden y se burlan del tiempo y la paciencia de los clientes.

Cajeros automáticos afuera del banco la atención al cliente es buena, pero para hacer un depósito no me gustó aveces sólo 2 personas reciben y eso congestiona cuando hay mucha gente, además no hay sillas para sentarse a esperar como la hay en el bancocolombia y eso afecta mucho el servicio.

Muy mal servicio,los cajeros no atienden en orden

Un poco lenta la atención al Cliente

Es un buen banco pero en esta sucursal cualquier tramite es superior demorado y se ve un poco de desorganizacion, normalmente siempre hay una caja cerrada lo cual favorece a la demora de los tramites

Pésimo servicio, 2 horas para hacer un déposito. Que falta de respeto

Sus funcionarios son muy lentos. Juegan con el tiempo de las personas.

Muy bna atencion

Exelente banco

Excelente servicio

Los horarios no coinciden