PESIMO SERVICIO ADMINISTRATIVO. EL DIA 22 DE OCT 2021 ME ENTERE DE QUE ME HABIAN SUSPENDIDO EL SERVICIO CUANDO FUY A PAGAR LA FACTURA EN LINEA POR QUE TENGO EL INMUEBLE DEHABITADO YO NO VIVO EN FLORIDABLANCA Y ME COBRAN RECONECCION POR REVICION PERIODICA CUANDO NO FUY INFORMADO DE LA REVICION Y ADEMAS DESDE EL 22 DE OT. E ESTADO TRATANDO DE COMUNICARME AL TEL. QUE ELLOS DAN PERO NO A SIDO POCIBLE POR QUE NO CONTESTAN ESTA LINEA Y E ESTDO ESCRIBIENDO AL CORREO PERO NO ME DAN NINGUNA SOLUCION

No sé estás empresas tan grandes que son y son más burros para el manejo de páginas web, página siempre caída no puede hacer uno los pagos y va uno a las oficinas y las cajeras con cara de revolver como si el novio no les hubiera dado v3rga en la noche

Pésima atención, no llega los recibos a tiempo, pero para cortar el gas llegan en un instante, ese es el negocio de ellos no es el consumo si no las recolecciónes con un solo mes,sin atraso

Excelente servicio por parte del personal que labora en esa oficina.Felicitaciones

Buen día, no jueguen con el tiempo de los usuarios y mucho menos en este momento que deberíamos en lo posible no salir de casa, pero Metrogas no actualiza los horarios de atención. En la página en ningún lado aparece que actualmente no están atendiendo y uno si sale de su casa a exponerse y ellos no están prestando servicio en las oficinas, necesito saber cómo puedo hacer una refinanciación de una instalación.

Que tristeza con esa empresa tienen las peores herramientas para atender un servicio Técnico deberían cambiaras por unas que sirvan y no jueguen con los usuarios TERRIBLE ........

Es increíble que en plena era de la tecnología, esta pésima compañía no cuente aún con ningún servicio de pago electrónico de la factura de servicio. Señores Metrogás, en que siglo de la prehistoria viven ustedes todavía? Son tan ineptos y atrasados para todo?

El servicio más mal. Informado que conozco y las visitas terriblemente groseras de parte d e los técnicos hace falta preparación en manejo con el cliente, no sabe si le van Solucionar o le van a pegar.

Muy mal servicio para que tienen linea teléfonos y celular si contestan y cuelgan y tras el echo contestan tras de maleducados y mentirosos dan una información que no es cierta.... Un servicio que no recomiendo ... Hay que empezar por qué los que trabajan con este empresa sirvan de algo no hagan las cosas a expladas de los usuarios que si nos esforzamos por pagar y tené el recibo al día .....

Mal servicio. Atención grosera. Negligente. Una sola persona atendiendo, se debe esperar que hable por celular llamadas personales. Y la gente esperando.

Excelente servicio ahora queda ubicado en el local 162 del mismo centro comercial

Cuáles son los derechos de un anciano ante un proceso de suspensión del servicio porque olvidó pagar la factura? Tienen derecho a un aviso? A que se identifique el funcionario ejecutor? A que le expliquen lo que están haciendo en su casa?

Empresa será monopolio. Como tienen el mercado monopolizado hacen las cosas cuando ellos quieren es de bien saber que hay que hacer revisiones, pero llamen para confirmar

Como puedo concertar una cita para la revisión obligatoria de mis redes de gas domiciliarias si sus contactos telefónicos y su e-mail siempre estan bloqueados?

Buena atención, rapidez en respuesta.

Lo Siento no era esta empresa la que queria denunciar..... es otra....

De lo mas malo en atención al cliente y servicio, Toca por obligación usarlos

Muy buena atención

Toda una espera

Atención super rápida

Es mi segundo hogar