Este hotel no cumple con ninguna norma de sanidad, está completamente sucio, descuidado y viejo. En primer lugar, no tiene camas ya que dispone de colchones viejos sobre una base de cemento, no tiene baños, posee solo una ducha absolutamente sucia con una cortina plástica llena de moho, un lavamanos que parece un lavadero viejo, un inodoro donde no cabe una persona de tamaño promedio, un espejo donde no se puede ver del óxido que tiene. No posee closet en la habitación, el piso es de baldosa vieja y totalmente curtida. No limpiaron la habitación, el aire acondicionado totalmente oxidado y bota agua junto al televisor que es totalmente viejo. El balcón absolutamente desaseado y en obra gris. No realizan cambio de tendidos, habían pelos en las sábanas, estaban amarillas, y viejas; igualmente, las toallas de baño. El colchón es viejo y duro, duele el cuerpo. Solo pasamos una noche en este hotel del terror y no pudimos dormir. Adicionalmente, el Internet no sirve y el teléfono no tiene línea.El resto de las instalaciones están totalmente abandonadas y sucias. Contaba con una piscina pequeña para un hotel de 20 pisos completamente sucia y deteriorada; además, cuenta con una estructura que se está cayendo a pedazos, no ofrecen camillas de bronceo ni sillas suficientes, el piso está sucio y viejo. Los vidrios de la terraza totalmente desaseados.El restaurante es absolutamente sucio, el menaje de cocina estaba completamente viejo y manchado. La comida fue PÉSIMA, no ofrece ningún tipo de buffet como aparece en las fotos de publicidad engañosa, estaba fea, mal servida y no habían casi opciones para elegir. La fachada y la recepción es totalmente desagradable. La ubicación no es excelente tampoco, solo se puede acceder a la playa de boca bocagrande que está sucia, deteriorada y llena de gente y aún así no queda cerca.El personal de aseo no cumple las normas de sanidad, además el personal de recepción y administración tampoco atienden con amabilidad. Finalmente, nunca vi un guarda de seguridad ni botones.NO RECOMIENDO ESTE HOTEL, NO VAYAN PORQUE NO ES BARATO. PERDERÁN SU DINERO Y NO SE SENTIRÁN A GUSTO. TUVE QUE IRME AL DÍA SIGUIENTE A BUSCAR OTRO HOTEL EN TEMPORADA ALTA CON MI FAMILIA, LO CUAL NO FUE FÁCIL. FINALMENTE, INVITO A LAS PERSONAS QUE HAN PASADO ESTA AMARGA EXPERIENCIA A DENUNCIAR ANTE LAS ENTIDADES CORRESPONDIENTES PARA QUE ESTE HOTEL SEA SELLADO POR NO CUMPLIR CON NORMAS ADECUADAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TURISMO. POSEO FOTOS COMO PRUEBA DE LO QUE ESTOY AFIRMANDO AQUÍ, LAS CUALES INTENTARÉ SUBIR...

Considero que su precio está bien para lo que ofrecen, las habitaciones muy cómodas, siempre hicieron aseo. Nos tocó balcón vista al mar y es espectacular ✨. Lo único regular fue la comida pero aún así lo recomiendo, y volvería

Las habitaciones son muy limpias y amplias. La comida deliciosa. Excelente ubicación. Si desean un hotel sencillo, económico pero con un muy buen servicio, lo súper recomiendo

Muy sencillo, El baño muy pequeño, casi que no me puedo sentar!El restaurante el servicio en si es malo, para ser un bufette está muy desordenado todo, no hay bandejas, en la habitación el telévisor está malo, y la terraza no cumple con las funciones que promete. Lo único bueno es la ubicación!

No lo recomiendo jamás! Desde detalles tan mínimos como el llavero roto de las llaves de la habitación (no hay tarjeta como otros hoteles) sabe uno que no va a ser una grata experiencia, hotel está descuidado, baño terrible solo dejan jabones como si fuera un motel, tienes que pedir toallas que estaban que adas, baño con cortina se salía toda el agua, puertas del balcón sucias, pocas tomas de corriente, cama sobre base de cemento y mesitas de noche (muy rústico), desayuno terrible, atención del personal grosera, piscina como para niños. Nos tocó irnos de ese hotel solo pasamos menos de 12 horas.Solo tiene una vista increíble lo demás pésimo. Ni regalado el hospedaje vuelvo a repetir en este hotel. Hay mejores hoteles por el mismo valor. Saber buscar y hacer caso a esta clase de comentarios no como la gente que dice que le va bien pueden ser hasta del mismo hotel. Y lo digo porque yo dije son muy exagerados los que dicen que les va mal, no debe ser así pero comprobado total es pésimo.

La tranquilidad no se compara con nada.Un lugar especial para compartir en familia o pareja.La vista es espectacular, te sientes infinito en el basto paisaje.Regresar siempre será una oportunidad para renacer. 🍃

Excelente servicio. La comida deliciosa. De verdad no defrauda. Tienen variedad y para Todos los gustos 😊😊😊Recomiendo muchísimo al Sr Luis Acevedo. Es conductor independiente del hotel 😚 exelente servicio. De total confianza. Gracias 😊

Me parecio exelente la atención prestada por el personal del hotel,la alimentación estaba exelente muy rica las habitaciones amplias y una vista exelente me fascinó el sitio para compartir en pareja o en familia

EL PEOR HOTEL EN EL QUE HE ESTADO EN MI VIDA. El colchón tenía hoyos y estaba súper viejo, se sentía el resorte a más no poder, el espejo del baño estaba techado a perder, la cortina del baño y casi todo el baño ya tiene hongos, no nos limpiaron el cuarto, no hay teléfono en los cuartos para marcar y eso es NECESARIO, el buffet ASQUEROSO NO LO RECOMIENDO PARA NADA

La atención del personal muy buena...amables y comprometidos ...La comida buena en general habitaciones limpias ...Por mejorar :Bufette desorganizado en logísticaInstalaciones deterioradas .Deben instalar aire o ventiladores en la recepción se cocina uno del calor ..

Excelente la comida, el servicio es muy bueno el hotel está bien ubicado, tiene una vista espectacular... Es sencillo pero está bien 🙂

El peor hotel donde he estado. Mala atención por los empleados la comida no varía el aseo en el restaurante muy malo. Las personas del restaurante en especial la chica que sirve los alimentos muy de mala clase. Terrible servicio no te lo recomiendo.

Es buen hotel, puede subir su nivel si arreglan mejor algunas habitaciones. Aunque solicite el cambio a otra y nos colaboraron muy amablemente.

No fue agradable nuestra estadía, mucha gente al interior del Hotel, mucha bulla en especial en las mañanas, gritos y portazos que no dejan descansar, el personal no es atento, el precio no se condice con la oferta, no lo recomiendo.

El hotel no es como se muestra en la página web ofrecen servicios de bech club playa privada que nunca existió. El servicio de teléfono, televisión y caja fuerte nunca se pudo utilizar porque no funcionó. Mi hija en la piscina tuvo un accidente en 4 dedos de su pie en el interior de la piscina de niños con una baldosa quebrada. El ascensor requiere de mantenimiento pues presenta fallas con personas en su interior como en mi caso y para finalizar la reseña durante 5 días de alojamiento no cambian las toallas ni sábanas. No recomiendo este lugar a personas que viajen con niños pequeños.

La habitación tenía un olor a cañería. Poca amabilidad del personal. Sitios poco aseados.

Un muy mal hotel, no se deben excusar por el precio todas las personas se merecen un buen servicio y un habitación desente. El lobby es un Infierno no tiene aire acondicionado, el restaurante es muy poco agradable, los CUARTOS🤮 lo peor de lo peor camas de cememento, sábanas sucias, baño de motel barato con jabón chiquito. La piscina en mantenimiento si quiere disfrutar de este servicio debe caminar por 4 cuadras a un hotel vecino🙄 que es similar a este, atención pésima en definitiva el peor Hotel que he estado

Les falta mantenimiento a sus habitaciones .. remodelar un poco para impactar más al cliente . Deberían tener cuenta a la habitación pues como turistas en ocasiones no se lleva la cartera siempre . Y todo lo q se pida debería ser ingresado a la cuenta de la habitación ..

All good with my stay, the room had an ocean view (the balcony is small), air conditioning, tv, mini refrigerator.One block from the hotel is the Boca Grande shopping center and a super olympic to shop for drinks or food.I took my stay with breakfast included, the buffet had fruit, juices (2), coffee, chopped eggs, arepas and sausage.My stay was pleasant, very friendly staff.The hotel is not 5 stars for that reason its price.The hotel has things to improve in terms of infrastructure, finishes, dining area and food.But for the cost / satisfaction I give it 5 stars.If you are looking for a luxurious hotel, with varied and gourmet food, fine finishes, luxurious pool, etc. Look for another that is 3 to 4 times your cost.=======================================Todo bien con mi estadía, la habitación con vista a la playa(el balcón es pequeño), aire acondicionado, tv, mini refrigerador.A una cuadra del hotel esta el centro comercial boca grande y un super olímpica para hacer compras de bebidas o comida.Mi estadía la tome con desayuno incluido, el buffet tenía fruta, jugos(2), cafe, huevos picados, arepas y salchicha.Mi estadía fue placentera, personal muy amable.El hotel no es 5 estrellas por eso su precio.El hotel tiene cosas que mejorar en cuanto a infraestructura, acabados, zona de comedor y comida.Pero por el costo/satisfacción le doy 5 estrellas.Si usted busca un hotel lujoso, con comida variada y gourmet, finos acabados, piscina lujosa, etc. Busque otro que tiene 3 a 4 veces su costo.=======================================

Aunque hay reseñas de comentarios mencionando mal estado de las habitaciones, la que ocupe parecia estar recien remodelada, en excelente estado, piso 19 vista al mar, algo modesto pero muy bueno y bien ubicado

PAUPERRIMO. Priorizan borrachos y gente que no tiene ningún escrupulo ni respeto por los otros en el hotel. 4am los gritos desaforados de personas que piensan que el hotel es un boliche bailable nos despertaron, el conserje les solicito bajar la música, a lo cual hicieron caso omiso y continuaron los gritos. Por lo visto no tienen ningún tipo de política respecto de esto. NO ES FAMILIAR ES PARA BORRACHOS QUE HACEN DEL HOTEL UNA DISCOTECA.

Excelente lugar para hospedarse, sitio aseado, cómodo y agradable para quedarse a descansar. se recomienda al hotel variar un poco el menú como por ejemplo el desayuno.

El hotel bueno, el servicio del personal muy bueno pero no sirve la piscina y realizaron alguna remodelación que dejaron las duchas demasiado pequeñas, yo creo que solo un niño se puede bañar en esas duchas eso le baja muchos puntos por qué es algo esencial y básico.

He visitado multiples Hoteles en Cartagena con mi familia del estranjero y jamas nos habian pedidos Pasaportes, con tan solo la Licencia de los Estados Unidos, nos han dejado ingresar en el Hilton ,el Conquistador, etc....

Le falta mantenimiento a todo el hotel, falta un sitio adecuado para acomodar las cosas que se llevan, el aire acondicionado no funciona bien, falta que inviertan y coloquen shampo mínimo para uso y lo peor tienen jacuzzi y no funciona.

Hotel con gran infraestructura, muy ma administrado, no respetan pautas de salud por covid, dejan entrar a huéspedes sin tapabocas, los ascensores llenos de agua ya s que no entregan toallas en zona de pileta (20 puso), comida deplorable, siempre arto, sancocho, huevos revueltos, no se diferencia el desayuno, almuerzo y cena..Todo a base de arroz, y encima reciclan las sombras.Nunca pude tomar un té...parecía que estaba pidiendo un plato de restaurante Michelín..una vergüenza.Borrachos de madrugada usando las habitaciones como boliches, descontrol..asco.Tienen todo para hacer una estadía placentera y te la hacen de lo peor!!Sin frutas ,ni postres, muy a lo colombiano, no apto para turismo internacional!!! No sé los aconsejo, porque tuve que terminar comiendo en otros restaurantes porque ninguna comida era apta !!Salió carísimo por lo que brindan...

La atención muy buena el personal siempre estuvo atentoCon respeto a las instalaciones falta más cuidado el aire no funciona el Tv cuando quería funcionaba un teléfono 📞 en la HAB sin tono y el baño 🚽 muy muy pequeñoCon respeto a la comida variada si 👍🏾 pero un poco más de Sazon y dar pescado teniendo en cuenta que estamos en el mar 🌊

Horrible! Solo publicidad , no se dejen timar allí , es un hotel que yo pienso que en 80 años no le habrán cambiado ni colchones ni mobiliario, aparte que las base cama son en cemento , instalaciones viejas sucias , sin protocolos , comida buffet como para carceleros el asensor siempre saturado , no hay protocolos de bioseguridad, ví quienes eran los dueños , unos españoles que se notaba que solo quieren recibir muchas ganancias pero al hotel no le quieren invertir , se aprovechan solo porque tienen buena ubicación porque de resto pésimo! NO VAYA , NO LO RECOMIENDO , Y SI VA DESPUES QUE NO SE QUEJE DE LO PESIMO!!

El lugar es bonito, con buenas vistas al mar, personas amables y demás pero hay veces que sirven comida no tan buena, por ejemplo la salsa de tomate está mala y la vez que dieron jugo de naranja, ese jugo estaba vinagre además que cobran 20 mil por un coktel un precio exagerado

Es necesario calificar en distintos aspectos:Piscina = 3 (en ocasiones se veía muy sucia y si bien la idea de piscina en la terraza es buena, en el horario nocturno no se puede disfrutar mucho debido a los vientos)Alimentación = 4Ubicación = 5 (cerca a playa, a un olímpica, a farmatodo 24 horas y a la ciudad amurallada)Personal = 5

Me gusto mucho la experiencia en este hotel, limpieza bien, la alimentación tipo bufet super rica, el baño si es un poco pequeño, la atención de la recepcionista Angélica fue super buena, una chica muy simpática y amable, me volvería a hospedar allí, además la ubicación es muy buena, serca de la playa de los supermercados, muy bien, la verdad tenía susto de quedarme allí porque tenía comentarios muy malos, pero mi experiencia en lo personal fue excelente

Es horrible, sucio, viejo y muy diferente va lo que muestran en las redes sociales en fotos. No recomiendo este hotel a nadie😔

Excelente atención, empleados comprometidos con su servicio. Alimentación variada y buena calidad, de verdad que mi grupo familiar de 10 personas quedamos altamente satisfechos.

Para ser 3 estrellas nos fue muy bien, habitación con buen aire acondicionado y vista. Muy buena la piscina. Bien ubicado.

Mal servicio desde la recepción, el día de la llegada no nos entregaron la habitación faltando solo 30 minutos para el check-in la habitación muy mala la cama es empotrada en cemento y las sábanas sucias solo dos almohadas viejas, el baño con un espejo oscuro que no se veía, la habitación estaba sucia y con tierra no es parecido a las fotos mostradas como publicidad no hay piscina está en mantenimiento y toca ir a tres cuadras a un hotel vecino que tampoco tiene buena piscina, la atención en el restaurante muy deficiente no es recomendable alojarse en este hotel

A las habitaciones e instalaciones le falta demasiada limpieza(lo más importante en un hotel),MUYYYYY SUCIO, Tuve la experiencia y la habitación estaba demasiadoooo sucia, paredes sucias, camas sucias, fuimos a hacer el reclamo y sólo tenían la solución de una habitación igual de sucia… No provocaEl hotel no se parece en nada a lo que muestran en la página web sus instalaciones, sus habitaciones, la piscina todo SUCIO…

Mi experiencia fue excelente,muy buena comida,habitación limpia y agua caliente,todos muy formales.recomiendo!!!

Está bien ubicado y el personal es muy amable pero es lo único, las habitaciones muy malas, la comida mala

Muy buena experiencia en este hotel. Excelente ubicación cerca a la playa, cerca al centro comercial y cerca a un supermercado olímpica... La habitación estuvo perfecta, fresca, con aire acondicionado, buen baño, balcón... El área de la piscina muy agradable, muy ricos los cócteles. Excelente hotel, super recomendado. Lo malo los menús de almuerzo, desayuno y cena.

Muy cómodo, limpio y la chica del último piso prepara los mejores cócteles y la mejor atención, no funcionaba el jacuzzi pero de retso todo muy cómodo por el precio

Excelente lugar, muy buena atención por parte del personal del hotel, buenas instalaciones, comida muy buena.

Muy bueno el hotel el precio fue justo me gusto la comida, la habitación que nos asignaron contaba con buen aire acondicionado, el baño bueno, el servicio del personal del hotel bueno fueron muy amables sobre todo la persona de recepción que se llama jesús, cada día le realizaron aseo a la habitación y no tuvimos perdidas de ninguna pertenencia. Realmente regresaría al hotel Cartagena Premium. En términos generales muy bueno el hotel.

Mal servicio, las fotos no muestra lo que es, la piscina no está habilitada y cuando reservas te la venden como si lo estuviera, la nevera no funciona, no hay tv por cable, el buffet maluco… en fin… nada recomendable

Es un hotel económico, limpio, básico, buena relación ubicación VS precio

La comida es lo peor. Muy poca oferta, además dicen que es buffet pero no te dejan pedir 2 porciones de la misma proteína. Solo ofrecen pescado barato y pollo, en 1 semana nunca dieron carne. Reutilizan los restos de comida para proponerlos de forma diferente a la otra comida y a la que sigue. Lo que queda de pollo y pescado, lo proponen en Fricasé y después hacen nuggets. La ensalada de zanahoria, después hacen crema de zanahoria. En las habitaciones el sommier es de cemento y los colchones muy duros. Pero el aire acondicionado funciona muy bien y la vista desde la habitaciones es espectacular. Falta limpieza y mejorar la piscina. El jacuzzi no funcionaba. El personal en general es amable y les toca hacer maravillas con los pocos recursos que invierte el dueño del hotel. La ubicación es muy buena.

Mejorar el servicio de alimentación de acuerdo a los horarios establecidos, mejorar el servicio de televisión por cable, viaje con un niño y no tuve con que distraerlo en la habitación.De resto muy buena atención, los empleados son muy amables, las instalaciones son limpias, amplias y muy agradables

Hice la reserva por booking y la verdad no recibí una buena habitación, al ingresar no habían toallas y ni cobijas habian en la habitación... yo creo que la mala atención se debe a que no hice la reserva directamente con el hotel...Sinceramente antes de hacer el pago recomiendo revisar bien la habitación

Muy buen servicio ,muy bueno el restaurante.El lunar negro está en la piscina por que tiene mucha lama,se ve la suciedad impregnada en el baldosin por encima del nivel de agua.baldosas fracturadas en el piso y lo más delicado es la lámpara dentro de la piscina para climatizar está suelta o floja y tiene energía.Espero que le dediquen un poco de atención a estos problemitas.

Todo estuvo perfecto, la comida es buena , casera, el sanitario es muy pequeño, pero lo demás estuvo bien para su precio.

Reservamos una habitación con vista al mar y al momento de llegar al hotel ya estaban ocupadas. Además la atención en recepción es pésima y las habitaciones que habían disponibles se veían en mal estado…. No recomiendo ir a este sitio!

Mal servicio, no hay orden y aseo, la comida no es variada, no hay aire acondicionado en el lobby ni en el restaurante, no hay variedad en la comida

Buena ubicación cerca a la playa, habitaciones amplias, buena comida, personal amable.La piscina estaba en mantenimiento ;(

Muy Bueno el serviciola atención muy buenaLa piscina super vista por todos lados

La conexión a internet es muy deficiente, las habitaciones regular, la comida no es buena y muy desorganizado el comedor, los precios no son justos para lo que se ofrece, tuve habitación con balcón con la puerta en mal estado , el baño muy regular, las fotos del hotel son muy generosas para lo que realmente se ofrece. No lo recomiendo, los comentarios de otros huéspedes estaba en total acuerdo conmigo, se esperaba otras comodidades en el hotel de acuerdo a lo que dice la página, si debes trabajar el internet no funciona, si deseas comer allí busca comida por fuera, la habitación no es muy cómoda.

Malo, es mentira las fotos que colocan, las habitaciones horribles, no hay citofono en la habitación, el tv estaba dañado, la atención pésima

Excelente atención,muy bonito hotel ,me encantó su jubilación.

Le falta un poco de orden en algunos aspectos pero la cómoda es rica y tiene una linda vista

Muy malo el hotel. Los colchones muy incómodos. Poco recomendable

Relación precio y ubicación esta bien, yo iba por 1 sola noche y me alegro que no hayan sido más😂🤣 la verdad no alcance a ver la piscina. La atención deja mucho que desear. Fue extraño ver que la cama era como en un muro, o sea un colchón encima de un muro no se si me hago entender😂 la TV no se veía prácticamente nada.

Las fotos no coinciden con lo terrible que es el hotel, los Baños no tienen divisiones, todooo está oxidado, sucio y viejo. Muy mala experiencia

Las instalaciones son horribles, apenas entras al hotel huele a comida, que por cierto es incomible la peor experiencia que he pasado en un hotel.

Las habitaciones con moho, chapas dañadas, la reservas que se pago el hotel no la registro bien, toco volver a pagar y el hotel no devolvió el dinero, pésimo servicio

Gente muy amable, atentos a cualquier solicitud que se les haga, muy buen aseo, bien ubicado, cerca de la playa, cerca del centro

Mala atencion. Inseguridad alrededor muchos guias tratantando de robar y no te dejan disfrutar de tus vacaciones esta uno siempre pendiente que no te roben, horrible , esta playa esta muy insegura , donde estaran los representantes al turismo? Ir con cautela

Cómo la idea no era permanecer en el hotel, pagamos unas habitaciones un poco modicas, Me imagino que tienen, mejores habitaciones y la atención es excelente. Esa fue mi experiencia.

Muy buena vista hacia la ciudad y el mar, la atención excelente.

Nada que ver con las fotos que muestran en la página, el hotel super deteriorado, las habitaciones terribles, al baño le faltaba aseo y ni que hablar de la atención, para cobrar muy cordiales pero a la hora de resolver inconformidades toman una actitud super grosera..

Este hotel tiene publicidad engañosa el hotel no es igual a la foto. Es un hotel desagradable viejo deteriorado. Su servicio es pésimo no hay cambio de toallas ni tendidos. Las camas y repisas son en cemento. La atención es pésima y la administradora arrogante e indiferente frente a las exigencias del servicio . No lo recomiendo

Buena atención, todo muy central, gracias a cada uno que me ayudo en esta estadía

A pesar de que leí en google comentarios predominantemente negativos, opté por este hotel, y realmente no me pareció para nada malo:1. El valor que pagamos me pareció bastante bueno teniendo en cuenta su excelente ubicación; a cuadra y media de la playa, muy cerca el Mall de Bocagrande, Olimpica, etc.2. La piscina es más bien mediana, y los ascensores (son 2) demoran un poco teniendo en cuenta que son 20 pisos (incluyendo piscina en la terraza) pero nada grave.3. Lo único es que el baño es demasiado pequeño, pero en contraposición es muy bueno el servicio de aire acondicionado.4. En realidad no me agradó mucho el sabor del restaurante, por lo que optamos por comer fuera del hotel5. Finalmente, el valor es de 110.000 para alojamiento de una pareja por noche o 128.000 con desayuno incluido (reservamos llamando al hotel directamente).

Empecemos por lo positivo, en el piso donde me quedé el internet es muy bueno se nota la inversión para que todos los huéspedes tengan conexión, está bien ubicado a una cuadra tienes el centro comercial plaza boca grande, una playa publica y el supermercado olímpica, es económico, nosotros nos movimos en taxi a los principales lugares turísticos del casco histórico pagando hasta 12 mil pesos por trayecto, el personal en su mayoría es muy amable. Ahora lo negativo, en general el hotel se ve que pasó sus días de gloria hace varias décadas y no le han invertido ni un centavo en renovarlo, la habitación que nos tocó tenía el espacio de ducha más pequeño de la historia, para ducharse era necesario mantenerse en una sola posición, y ruega que no seas una persona gordita que directamente no podrás moverte y se te pegará una cortina al cuerpo mientras te bañas nada agradable y que da asco, esto lo pueden solucionar reduciendo el tamaño de la división que es casi del mismo tamaño de la ducha y colocando puertas corredizas. La comida no tiene variedad por lo menos en el desayuno, en el almuerzo no comimos y la cena era una lotería unas veces fue buena y otras solo recalentados.

Excelentes habitaciones, muy buena vista desde la habitación hacia el mar, el personal es atento y amable

El buffet del restaurante no es el mejor, pues su sazón no es del todo bueno... En cuanto a las habitaciones me parecen cómodas tienen aire acondicionado, baño privado y TV con TDT... la vista es muy bonita y es fácil llegar. Los recepcionistas son muy amables y colaboradores. Lo malo, las ventanas de la habitaciones no se dejaron abrir... Hay veces que no limpian bien la piscina en la terraza...

La peor experiencia de mi vida, la noche más horrible, pero empecemos por el principio: el loby del hotel se ve bien para lo que es el sitio en si, colocan unas manillas para distinguir a las personas que tienen incluido desayuno o las tres comidas y las que qué no, nos colocaron la manilla mal y para desayunar fue un problema. Llegamos la habitación fea, cortinas sucias, no servía bien el televisor, el teléfono tampoco, el aire acondicionado servia regular y era difícil prenderlo, no ponían cobijas solo sábanas y sucias, no nos dieron toallas tocó bajar a pedir, el olor del hotel era horrible y peor cuando cocinaban olía a aceite recalentado, de igual forma el desayuno estuvo horrible, grasoso, hecho quien sabe con qué clase de alimentos. Respecto al baño no ponen Shampoo, acondicionador, ni crema, solo jabón de motel, la ducha tiene una cortina y todo se moja. Respecto a las camas, para que cama si pueden hacer un bloque de cemento para ponerle un colchón y ahí quedo y más chevere cuando duermes y ves una araña caminando al lado tuyo. Eso es todo lo que puedo contar de mi experiencia, las cosas que rescato son la buena ubicación y al menos venden agua y jugo en su hermoso mini bar que es una nevera de tienda.

El edificio es muy alto, buena ubicación, tiene 2 ascensores pero generalmente funciona solo 1 y es muy lento, me hospede en una habitación para pareja, en general estaba bien y estaba aseada, el sanitario estaba encerrado en un lugar muy muy muy pequeño. El desayuno estuvo bien, habian varias opciones. Las señoras que prestan el servicio de limpieza llegaron a hacer el aseo a la habitación, tocaron la puerta y entraron inmediatamente, mejor dicho, me hubieran pillado en bola.

Pesimo Hotel, nos quisieron robar con una llave torcida diciendo que nosotros lo habiamos hecho y tocaba pagar, toco amenazarlos con la policia para que nos dejaran salir...

Apropiado para familias que quieran un sitio para solo descansar en las noches. Se le notan los años y el mantenimiento está descuidado

Muy bonito el hotel, hay piscina, restaurante tipo buffet

Uno solicita reserva con antelación de dos meses y luego le dicen que no garantizan la disponibilidad del piso que uno desea.

El baño muy pequeño, la habitación, también pequeña, las comidas no son nada del otro mundo, no lo recomiendo, si pueden elegir otro hotel por el mismo precio

Para empezar, considero esta visita como la peor experiencia en hotelería, el servicio pésimo, la comida limitada, y muy mal combinada, las habitaciones son terribles, los banis en pésimo estado, no dan toalla por separado, debes compartir, así como los jabones son compartidos y jabones de motel, no colocan tampoco, algo ilógico en la costa, no hay servicio de agua en la habitación, los ascensores te dejan esperando largos periodos de tiempo, dado que el mantenimiento se ve que es nulo, en el área de la piscina está todo descuidado, en un abandono total...**Lamentable esta estadía..*.

El peor hotel en el que he estado... Sucio, inseguro, caro, 0 normas de bioseguridad .... De lo peor

Excelente servicio, dentro del lugar se consiguen tours que en la ciudad venden mucho más costosos y te recogen en el hotel, personal muy atento y amable, recomendadisimo

Muy buen hotel para el costo. muy aseado. Excelente vistas, personal muy amable, la comida comida la sirven porciones pequeñas pero si quiere más puede repetir, excelente para el precio. Solo que hay clientes que llegan al lugar equivocado hay que tener encuenta que es un hotel 3 estrellas no 5 estrellas, hoy vi el caso de un cliente que lo comparaba con un Decamerón. Cuando los costos son distintos en un Decamerón una noche con comida vale 220000 por persona. Mientras que el Cartagena premium vale 90000 por persona...

Excelente lo mejor de lo mejorLa atencion super amables comodas avitaciones gracias por su servicio

En recepción al pagar me han querido estafar pedí control de cámaras cosa que no funciono al final tuve que pagar más por que en la cámara no se veía cuánto dinero entregue y no pude ver el vídeo completo de la situación … por último mi familiar recibió la peor habitación el ruido no los dejo dormir terrible experiencia …

No se compara para nada en la fotos que aparece en instagram, 5 estrellas para el FOTÓGRAFO!La limpieza es algo que carece en la zona de piscina, las mesas son desagradables.Los cuartos no se le notan nada la limpieza y aparte de eso uno entra al baño y se quiere ir del hotel, ni siquiera se puede bañar porque la ducha es tan diminuta que milagro cabe un niño de 5 años.A demás de todo eso que por manchas en las toallas te cobran 50.000 y cuando te las entregan están llenas de manchas que no dan ganas de tocarlas.Y eso no es todo, se desaparecieron 100.000 del maletin que dejamos mientras íbamos a almorzar, y si muchos dirán que es falta de responsabilidad pero como se van a desaparecer del maletin donde estaba la ropa.Separe la habitación por 5 días, solo estuve 1 día .Hasta la recepción da de que hablar, el precio no es para lo que ofrece ese hotel que dice ser 3 estrellas.0 estrellas!!!No recomiendo para ir de vacaciones.

Se nota la mala administración y desorganización. Tuvimos inconvenientes con una reserva, nos querían cobrar algo que ya habíamos cancelado.

Es un 3 estrellas buena relación Calidad Precio, mejoraría la zona de restaurante

El hotel esta super descuidado(los acabados del hotel son terribles), no se parece a las fotos, el servicio al cliente es pésimo, el aseo a las habitaciones también, y en las comidas las porciones son mínimas, son super tacaños, el TODO INCLUIDO es una farsa.

Comida Casera rica.. Muy buena atención en el restaurante...chek in y check out rápido. Falta servicio en las habitaciones no hay seguimiento en ellas.. La vista desde la habitación en donde estuve hospedada espectacular.. Falta control de aforo en el ascensor..importante por la situación que estamos pasando. Muyyyy buena ubicación...

Si Dios quiere estaré una semana en el hotel ahora en octubre, espero y todo salga super bien, y que el hotel no sea malo como lo dicen los comentarios !!!!

Muy buena opción para hospedarse en Bocagrande ; no esperen un Hilton pero es muy bueno

Todo iba bien, pero al final al entregar la llave de la habitación, cambiaron la llave por una torcida y me obligaron a pagar. Así que estafan.

Un lugar muy Sucio, Paredes Cochinas, Colchones incómodos, Baños Estrechos y sin Puerta. Verdaderamente una incómoda Experiencia.

Buena ubicación, excelentes precios, muy buena la atención del personal acargo, servicio de desayuno incluido dentro del pago de la habitación, muy buen desayuno, ofrecen almuerzo y cena bufete a $ 15000, bien ubicado

Las habitaciones limpias, cómodas, tranquilo con vista al mar.Negativo: el baño super estrecho, muy incómodo.El ascensor muy demorado y a la hora de hacer check out se vuelve super congestionado que hay que esperar como media hora el ascensor.

Buena atención, aunque la piscina estuvo deshabilitada durante mi estadía por mantenimiento.

Es un buen lugar.. la panorámica es buena y muy cerca a la playa

Tiene una vista espectacular de boca grande, los cuartos son amplios, sin embargo el baño es muy pequeñoEl desayuno estuvo saludable y variado