Excelente labor la de Leonardo alvarez, la única persona dispuesta a colaborarme para apartar la cita de mi hija después de días intentando por muchos medios. Muy feliz con su atención

Dan a numero para citas que nunca contestan, dan la opción de mandar la orden por whatsap para la cita y tampoco lo hacen. Que toca hacer Pa una cita? Señales de humo?

Me fue súper bien buena atención y me ayudaron a despejar mis dudas e inquietudes.... Recomendado el muchacho Leonardo me brindo todo lo necesario si no hubiera sido por el no hubiese cojido la cita muy buena opción para tomar cita excelente excelente después le escribi que la cita se me había olvidado y me ayudó en volver a preguntar muchas gracias

Excelente atención. Control de bioseguridad que es muy importante para los usuarios. Felicitaciones para el personal.

Leonardo siempre formal y gentil nos colaboró un montón con examemes de emergencia. Mil y mil gracias!

No me pude comunicar por teléfono pero me comunique por este medio y recibí la atención que necesitabas. Se me agendo la cita y el trato fue muy cordial.

Excelente servicio, atención oportuna y personalizada.Eficiencia, calidez humana y don de servicio en cada uno de sus colaboradores.

Excelente atención por parte de Leonardo Álvarez el chico del chat me ayudo a despejar unas dudas sobre mi examen a realizarme además la atención fue rápida y clara.Mil gracias.

El chat es super rápido y ágil las respuestas. Muy amable la persona que me atendió!

Fue excelente la atención de Leonardo en todo tiempo estuvo al pendiente de contestarme no tuve ningún inconveniente para agendar la cita.gracias

Hola, en el día de hoy llegue a la 1:50 para un examen de resonancia. El sábado me llamaron para cambiar la hora de 4:00 a 2:00. No me dio ni tiempo de almorzar para llegar a tiempo. Tenía todo listo para el examen. Salí del consultorio a la 6:00pm. Fui la última atendida. Me parece una falta de respeto total con el tiempo de uno!! Si yo llego 5 horas tarde a su consultorio no me atendían y me imagino que me dan mal rato, mala cara y todo por llegar a esa hora. Ustedes me acosan antes de una cita para confirmar que uno va llegar y son TAN descarados que me hacen esperar 5 horas!!! Tengo la llegada y la ida de Los taxis como prueba. Hasta me tocó gastarme plata que no tengo! En comprar algo de comer! Definitivamente una falta de respeto con uno.También les falta más servicio al cliente. En el sede principal después de que uno se cambia y se pone la bata uno no sabe para donde ir y anda como bobo mostrando todo sin la ayuda de nadie. Después el técnico de la resonancia no le advierte a uno de que la maquina hace mucho ruido, no le dice por el micrófono, “vas muy bien, falta tanto, ahora sonara unos ruidos fuertes tranquila que es normal y sigo aquí.” No hay calor humano con uno. No es fácil meterse a esa máquina para una resonancia de cerebro. Cuando termina ni como te sientes, déjame te acompaño a donde están tus cosas, nada, otra vez uno anda como un bobo buscando para donde ir. No le recomiendo este lugar a nadie!

No es la dirección selalada

Me atendieron rápido y me asignaron la cita rápido 😊

Buen servicio me asignaron mi cita el asesor fue muy amable

A Leonardo Alvarez y a todo el equipo de imágenes & radiología mil felicitaciones por su excelente labor por su magnífica atención

Lo cierto es que me atendió un Asesor super amable. El que en un momentito me asignó la cita. Dios lo bendiga y se conserve siempre amable y dispuesto a colaborar a quienes lo necesitamos. Señor Leonardo Álvarez. Muchas gracias.

Leonardo Álvarez genial asesor ....así debe haber personal en todas las entidades de salud...

No contestan los teléfonos, cuando alcanza a salir la llamada y le das una opción dice que no está disponible y se corta la llamada, me he desgastado escribiendo al WhatsApp que está habilitado y están en línea y tampoco dan respuesta, el día que tomamos la radiografía nos informaron que en 2 horas por la página estarían las Imagenes y no ha sido así porque el usuario y contráseña que suministraron dice que están errados.

Agradecido con la información y capacidad de gestión rapida y oportuna no tengo queja alguna

¿Cómo es posible que desde la semana pasada trate de conseguir una cita y por ningún medio que tienen para atender responden? lo mas ilógico es que escribiendo por whatsapp aparecen en linea mucho tiempo y hasta el día de hoy no hay ninguna respuesta. Que pésimo servicio, cuando deberían de estar mas preparados, ya hace casi un año desde el covid y es increíble que aun se cobijen bajo esa excusa

La atencion muy buena y muy amable

Excelente atención, muy buen trato del personal

Muy buena atención... Gracias por su ayuda.

Muy mal servicio para solicitar citas, llevo 20 dias intentando sacar una cita y me ponen a esperar en el telefono, te envian a whatsapp y peor nunca responden finalmente toca trasladarse a bocagrande, no hay excusa, cero apoyo durante la pandemia incentivan el desplazamiento de las personas.

Execelente atención y pronta respuesta. Muy satisfecha.

Nunca contestan ese teléfono para sacar una cita, te ponen en espera toda la vida, la contestadora dice que van a llamar al número desde el cual estás llamandony nunca lo hacen, dice que escribas a WhatsApp y cuando escribes, ponen que llames a la línea telefónica, que tal! Y ni intenten por la página web que tampoco sé termina de enviar la solicitud de cita. Pésimo que en plena pandemia uno tenga que movilizarse hasta Bocagrande solo para sacar la cita.

Una burla para tomar una cita. La página no carga los archivos. En WhatsApp están en línea e ignoran los mensajes, los teléfonos no los contestan, y las redes sociales para solo subir historia…

Felicito al Sr. Leonardo Alvarez por su gran labor y amabilidad, excelente trabajo Dios lo bendiga.

Pésimo servicio mandan a tomar las citas en la página y resulta que el link no sirve y no lleva a ningun lado, los telefonos no funcionan...Una basura.

Excelente Gestión en la Asignación de citas.

El lugar como sitio de atención médica es excelente

Imposible sacar cita, toca ir hasta bocagrande para hacerlo a través de un teléfono y cuando por fin atienden se demoran más de dos meses para darte cita

Pesimo servicio en la atención telefonica, nunca contestan los numeros de atención.

Los telefonos los tienen de lujo no contestan

Previamente no tenía ninguna queja del servicio hasta el día de hoy que mi bebé de 4 meses de edad (que nació prematuro) tenía una cita asignada para un estudio y al llegar me informan que el médico había tenido que irse, no le realizaron el estudio a mi bebé y nadie tuvo la conciencia de llamarme previamente para evitar mi traslado hacia allá en condiciones de lluvia y con mi bebé pequeñito, todo después de esperar una cita asignada con 20 días de anterioridad.

Excelente Servicio . Muy Rápido y Eficaz

La atencion del personal q labora es amable. Se pueden tomar las citas en linea a traves de la pagina web link citas en lineas, donde se sube digitalmente la foto o pdf de la orden medica. La entrega del resultado de las ecografias es inmediata. Espacio comodo de la sala d espera. Turno digitalizado. Buen servicio

Llevo 40 min en linea para cambiar de fecha una cita y no contestan los operadores, como que tienen mucha plata y ya no necesitan mas

Excelente atención

Nunca contestan el teléfono. Llevamos 4 días intentando al fijo y celular. Deben tener mucha plata para no seguir atendiendo

Se demora un poquito en contestar me explicaron que es debido a flujo de llamadas, me dieron la cita para el día siguiente y tienen la ventaja que te entregan el CD con las imágenes enseguida y en 2 días hábiles te envían los resultados a un correo electrónico

Malisimos! intenté pedir una cita por la EPS para Rayos x para un hombro me dijeron que la maquina estaba dañada, una semana despues llame para pedir una para una ecografia y me dijeron que no habian mas citas que llamara hasta la primera semana de marzo! llame despues para pedirla particular y de una me dijeron que para la otra semana habia disponibilidad. PESIMA!

Que make servio, comp is possible que klevo 15 dias intentando de apartar una cita con el numero telefonico 6810606; solo habla una operadora y se pierde Plata, tiempo por favor que falta de respeto

Tuve que esperar una hora y treinta y cinco minutos para el examen

Tiene colapsada las líneas de citas, hay gente que espera en la línea muchas horas y no atienden.

Atencion amable tanto de las auxiliares como el medico, respeto por el turno de llehada, entrega inmediata de la ecografia. Cubiculos individuales para cambio de ropa, sala d espera amplia con buen clima interior

Es increíble observar la manera en como la salud se ha convertido en un simple negocio, llevo mucho tiempo esperando una autorización de una resonancia magnética por parte mi EPS Salud Total , y ahora luego de tres meses que me la aprueban intento apartar una cita para realizarme este examen de diagnostico y NO CONTESTAN EL TELÉFONO fijo. Ahora debo dirigirme hacía Bocagrande (barrio bastante apartado de mi vivienda) para apartar una cita ¿quién me paga el transporte? además de eso debo pagar un copago supremamente elevado. ¡que indignación! ver como mi salud es un negocio.

Nunca contestan

Me e cansado de marcar y no contestan esta que se vence la horden medica haber pongamosno de a cuerdo todo los usuario y de mandemos para que no se burlen de no sotros

Te dan las citas rápidamente

Muy buen.servicio y buena atencion

Excelente atención.

Tenia Cita de mi señora martá luna herrera c.c. 33338323 el día martes 02-01-18 a las 3 p.m.y me atendieron a las 4 pm que Servicio tan malo

Excelente servicio! 5 de 5.

Que atención super mala llevo más de quince días queriendo apartar una cita y el teléfono ni siquiera quiera suena

Excelente atencion!!!

La atención es buena pero tardan demasiado en enviar los resultados al correo.Hace mas de una semana que espero los resultados.

No entiendo por que publican un numero el cual nunca contestan.pienso es una falta de respeto contra el paciente, Srs de imagen y radiologia los numeros en la ciudad de cartagena comienzan por 66 o 65 etc ...

Super execelente la atención

Llevo más de 40 minutos en el teléfono esperando para coger una cici. Muy mal!!!

Servicio pésimo, realizan proceso de cita para dejarlo esperando.

Buen servicio, me atendieron super bien.

Pésima atención en linea, falta de respeto y engaño con el usuario.

Muy buen servicio, en imágenes y entrega rápida de los resultados

Servicio malo no contestan los teléfonos

No contestan el teléfono para programar cita

Muy mala atención muy demorados

Muy amable en dar información y detalladas

Atención y calidad recomendada.

Excelente servicio.

Pesimo servicio ...

Es super bno es super jenial

Exelente

Normal

Bocagrande

Leonardo Alvarez excelente colaboración

¡Bien!