Nos ubicamos en el Edifico Palmetto beach, apto 2801. Muy mal servicio desde la llegada con un chech in de más de 2 horas. El apartamento en las peores conciones q usted se pueda imaginar, con muebles viejos y corroīdos, loza rota y despicada, olores terribles y gran desaseo. No pudimos cambiarnos de locación porq la Sra Elodia no apareció y no nos devolvían el pago realizado y por lo alto de la temporada no pudimos encontrar otro apartamento en el sector. Después de 2 dias respondió Elodia y no solucionó nada. Literamente las cucarachas pequeñas perseguían a las grandes para alcanzarles el tinto. En resumen no se puede conseguir un apto en peores condiciones. Que engaño, por no decir otra cosa, más grande.

Por dónde empezar!!Al llegar al edificio PALMETTO BEACH donde nos alojamos en Cartagena, la logística pésima, casi 2 horas esperando a que nos dieran las manillas y el acceso al apartamento siendo esto después de la hora del check in que nos indican para ingresar. Al llegar al apartamento #2801, sentimiento de desilusión total. Todo ABSOLUTAMENTE TODO estaba en un ESTADO DE DETERIORO IMPRESIONANTE, los muebles, los electrodomésticos, el sanitario!, cucarachas por todos lados, y ni hablar de la mala atención por parte de la Sra. Elodia, que aun sabiendo el MAL ESTADO EN EL QUE EL APARTAMENTO SE ENCONTRABA, no se molestó en aparecer y asumir que no fue esto por lo que habíamos pagado.. Desafortunadamente por la temporada alta(ya que era Navidad) no pudimos irnos a otro lugar y nos tocó seguir en ese apartamento en condiciones lamentables.NO ES JUSTO que se aprovechen de las personas de esta manera, honestamente nos sentimos engañados!!!

Alquile el apartamento 3805 , quede sorprendida al ver el deterioro que este tenia, me entregaron el apartamento sin haberle hecho aseo, en la cocina los pla/os estan despicados , los aires acondicionados de la sala y la cocina gotean todo el tiempo, siempre hay mojado muy grande en el piso, me entregaron una cafetera que apenas la fui a usar se regaba el agua por la parte de abajo, llame a la oficina de cartagena es mi cas y me dijeron que ya iba la persona de logistica , despues de una hora llame a dicha persona y cuando le dije de donde contestan me dijo pues de mi casa.Tambien llame a la dueña de la inmobiliaria la señora Elodia para comunicarle 1 fuga de gas , pero nunca fueron . Teniamos que mantebner las ventanas abiertas ya que es muy peligroso ese olor y el que este todo cerrado puede haber una explosion... ya habia alquilado en otras ocasiones pero la verdad se dedicaron a hacerle dinero y a no invertir en el mantenimiento de los apartamentos.

Nos hospedamos en Palmetto Beach, en el apartamento 3404. El apartamento tiene condiciones terribles, la nevera y almohadas tienen moho, el sofá estaba curtido del mugre, las cosas de la cocina estaban tan viejas y mal usadas que no pudimos cocinar nada por lo feas que estaban. La señora Maricela nunca dió la cara, mandó a la chica encargada de darnos las llaves para convencernos de obsequiarnos una manicure en las peluquerías aliadas.Al final la señora accedió a darnos un descuento de 80 mil pesos, descuento bajo para la cantidad de dinero que pagamos por ese apartamento... Y a ese descuento le sumaria un Tour. Tratamos de contactarnos con ellas pero no volvieron a aparecer y no contestaron nuestras llamadas., así que no obtuvimos ni el descuento ni el tour que nos prometió.

Super recomendado! Los apartamentos tienen una hermosa vista al mar y su personal es atento y servicial. 🔝

Excelente servicio muy buena atención. Super cumplidos el Apto con una vita espectacular al mar. Super recomendado

Muy buen sitio, excelente ubicación excelente los apartamentos

El cliente es el rey

¡Excelente el servicio y la atención al usuario!

Buena

De lo mejor que hay en cartagena.

No saben sobre el servicio al cliente. Todavía estoy esperando los detalles de mi reserva y siempre dicen que mañana te doy la información, pero eso nunca sucede.