NO LOS RECOMIENDO LLEVE MI PERRITO CASI MURIÉNDOSE Y LO PRIMERO QUE ME HICIERON FUE LA FACTURA DE PAGO QUE ATENDER A MI PERRO ME PIDIERON HACER UN PRUEBA DE PARVOVIRUS QUE COSTÓ 60 MIL Y ME DIJERON QUE HABÍA SALIDO NEGATIVO AL OTRO DÍA FUI POR QUE LO DEJE HOSPITALIZADO 140 MIL Y LUEGO HACER UNA ECOGRAFÍA 80 MIL Y UN HEMOGRAMA 60 PARA DECIRME QUE NO QUE TOCABA HACER UNA PRUEBA FULL DE PARVO QUE COSTABA 250MIL QUE NO SE HACE AHÍ Y TOCA HACERLA EN MEDELLIN NO AMAN LOS ANIMALES SI NO FACTURAR Y AL FINAL ME TOCO SACAR EL POR QUÉ UNA DOTORA ME DIJO QUE NO LO PODÍAN ATENDER Y. SALIÓ EL PERRITO IGUAL ME TOCO RECURRIS A OTRO MÉDICO PARA QUE ME ATENDIERAN EL PERRITO DE URGENCIAS AHH Y CUANDO LO LLEVE DE URGENCIAS ME DIJO SI NO ESPERA ENTONCES LLÉVELO ENSEGUIDA DE UNA MANERA DESPOTA … SOLO SACAR PLATA

NO LOS RECOMIENDO, EL PEOR SERVICIO, ACTITUD NEGLIGENTE DE SUS FUNCIONARIOS, DESDE LA RECEPCIÓN SON INDOLENTES ME NEGARON LA URGENCIA DOS VECES EN UN LAPSO DE DOS(2) HORAS, NI SIQUIERA PORQUE UNA DRA VETERINARIA DE UN ESTABLECIMIENTO DE LA ZONA FUE PERSONALMENTE A PEDIR AYUDA PARA ATENDER A MI PELUDITA. ESTA NEGLIGENCIA Y FALTA DE VOCACIÓN ME ENVIARON A UN PASEO DE LA MUERTE DONDE CADA SEGUNDO ERA VITAL PARA MANTENER CON VIDA MI PERRITA. FINALMENTE MI MASCOTA FALLECE POR LA FALTA DE ATENCIÓN.NO SE LES OCURRA LLEVAR SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR.ESTOY RECOPILANDO SITUACIONES DE PÉSIMA EXPERIENCIA CON ESTE SITIO PARA TRASLADARLAS A LA ADA Y LA SUPERINTENDENCIA.

Un Cordial y Cálido saludo para todos los que hacemos parte esta hermosa familia peluditos bonitos 🐕🐱🐩Compartiré mi  experiencia con🐾 mi gatiko👇🏻👇🏻👇🏻:YURIKÖ ALEXANDER ALVEAR😻Se cayó de mi apto del 3er piso,rápidamente acudimos a una veterinaria cercana él cuál lo atendieron y le aplicaron algo para él dolor y no más,al día siguiente lo note igual hasta peor,se llevo a otra veterinaria y también m informan lo mismo 😿 No le veía mejoría  en nada,sentí la corazonada de seguir insistiendo,llame a otra veterinaria para una ecografía él cual me recomendaron la clinik veterinaria #TOLIMEDIC de una m dirigí a este centro con mi🐾🐱 nos atendieron la Doctora Nathalia excelente y 👌🏻buena calidad humana 👏🏻  de una me  remitieron a urgencias de  una hernia Diafragmática 😿😿 por urgencias a  #ANIMALCENTER24  por su estado crítico con pocas probabilidades de sobrevivir él cual estuvo en manos médicas del mejor y Grande👊🏻Doctor⛑ Luis H-O lo recibio e hizo toda su labor con compromiso al igual que todo él equipo de esta entidad mencionada, al intervenir en la cirugía salio algo más complicado(toco extripar él bazo) al salir de la operación mi gatico respondió de una a mi llamado😍 con muy buena mejoría luego en observación atendido súper🤝🏻bien  por #James Tulande

Desafortunadamente saque a mi perrito de allá por qué la hospitalización primero muy costosa y segundo no le dan una atención digna de un ser indefenso, lo despojaron de sus cobijitas y las botaron sin autorización nuestra. Mi perrito fue diagnosticado con parvo y tenía mucha diarrea y lo recibimos sucio sin ningún tipo de limpiezaby cuando el papá iba a visitarlo estaba tiritando de frío. 😖

Es una veterinaria de las más grandes que se encuentran e Santa Elena, tienen muchas cosas para la venta su personal es amable y saben lo que hacen, son cariñosos con las mascotas y se preocupan por brindar una mi y buena atención

Muy mal servicio. Solo les importa el dinero. El veterinario Juan Pablo no tiene vocación. No suministran la información a tiempo.

Muy buena atención. Excelente personal médico.

PS se ve bastante mejor, más cómodo. Pero la atención del médico que me tendió la madrugada del día que lleve a mi mascota fue bastante mala, no solucionó el problema de mi mascota tampoco habían medicamentos para el tratamiento. Total perdí mi ida por allá. El lunes siguiente fui donde el veterinario de confianza y el si solucionó el problema de mi mascota, que era algo muy diferente al dianostico que me dió su médico veterinario...

Personalmente me fue muy bienDebido a que mi mascota tenía síntomas de parvovirusY es grandeLa Dra tatiana tiene amor a las mascotasY en este lugar los atienden de unaIncluso tiene hospitalizacionMe gusto mucho lo recomiendoAtendieron a mi perro que es grandeY estaba bien enfermo

Lo recomiendo. Me fue muy bien. Los médicos son muy amables, profesionales y dedicados. Te prestan la atención requerida, sin afán, con todos los servicios necesarios. En precios no son económicos pero vale la pena.

Tuve a mi perrita luna hospitalizada con gastroenteritis y se recupero, muy buena la atencion. Que Jehová los siga bendiciendo.

Pesimo, dijeron que no nos querian atender y no nos atendieron porque no se les dio la gana, llegamos con el perrito de urgencia y simplemente se negaron a atendernos sin ningún motivo.

Llegué con mi perrito con su pata fracturada y había un paciente antes que yo, sabía que tocaría esperar mi turno, la doctora Carolina Bedoya fue quien me atendió, en vez de decirme que esperará mi turno me dijo que me fuera para la veterinaria de enseguida que ahí también atendían emergencias, a lo cual dije que no pues si voy a Animal Center es porque anteriormente el doctor Carlos Bonilla me ha atendido a mi perro y confió en el. Es buena la veterinaria, el servicio de laboratorio es rápido el doctor Bonilla es un buen médico, no puedo decir lo mismo de la doctora antes mencionada, me pregunto por qué no me quería atender? Si debo mencionar que es muy costoso el servicio veterinario, creo que falta ser más conscientes cobran demasiado por todo, más caro que en toda parte.

Excelente atención y sobre todo muy profesionalales y lo mejor precios justos nada de cobros excesivos

Que tristeza un sitio como este, llegas a una urgencia en la noche, apenas hay una persona q nisiquiera te escucha, solo te dicen q esta ocupado y q debes esperar dos horas. No te permiten decir q tiene tu mascota que horror este sitio.. INACEPTABLE!

Eso allá es lo peor , mala atención atienden solo quieren sacar dinero no les importa salvas a los animales son groseros fue horrible me cobraron prácticamente para insultarme por que querían colocarle anestesia a mi gatica y dijeron que con la anestesia se podía morir pero así que se la iban a colocar sin mi consentimiento.

No la recomiendo para nada, le realizaron un mal diagnóstico a mi mascota, falta de profesionalismo para los que trabajan allí. La atención no es muy buena, deberían ser más comprometidos con el cliente y su mascota. Mucho por mejorar en esta veterinaria.

No me gusto la atención, tienen muy poco personal, solo 1 veterinario atendiendo urgencias y consultas.. varios clientes se iban porque se cansan de esperar. La consulta es muy costosa, deben mejorar!

La atención excelente. Esperemos a ver si nuestra mascota se recupera y podré decir si fueron acertados. Pero la atención fue óptima

Excelente servicio. Lo recomiendo, te prestan todos los servicios veterinarios, fuimos atendidos por el Dr. Bonilla, una gran persona y un gran profesional.

Esta veterinaria no la recomiendo, la atención es muy demorada y aunque vean a tu mascotica en grave estado debes esperar tu turno, y puedes ver qué llegan otros clientes y los atienden sin turno. Los medicamentos que enviaron a mi mascota no fueron los recomendados, falta de profesionalismo. Deberían ser más cordiales y atentos. Pésimo servicio de este lugar.

Excelente atención, por mejorar el tiempo que se debe esperar en la sala para el control de las mascotas.

Mataron mi mascotaCUIDADOcordial saludo, NO recomiendo este sitio, solo les interesa venderte sus productos; Les cuento que llevé mi mascota de 1 año de edad por una alergia en la piel, le tomaron exámenes y salieron buenos, aun así le mandaron una formula medica con una cantidad de medicamentos que debía tomar esa semana, adicional le mandaron jabón, shampoo, etc. etc., la formula costaba más o menos $250 mil pesos, bueno en esa semana le di esos medicamentos y les cuento que mi perrita murió en la misma semana;Si mi perrita estaba bien de salud por que le mandaron tantos medicamentos? yo le di los medicamentos como decía la formula,Ya muerta la llevé a otro veterinario para la cremación y el veterinario diagnostico que por el uso de tanto medicamento ella perdió defensas, descomposición de plaquetas y tuvo en paro cardíaco, que no había necesidad de tanto medicamento si los exámenes estaban buenos...Que dolor dejó en mi hogar esta perdida, no se alcanzan a imaginar, ella mi mascota siendo tan sana y vital, increíble, por eso NO y NO lo recomiendo, busquen un lugar donde hagan el trabajo con amor y no por negocio, buen día a todos, Que Dios todo lo sabe y Todo lo puede, Dios los bendiga!! Un abrazo

Mi gatito de dos meses se cayó de un tercer piso...!!! Lo revisaron y centímetro a centímetro,... Huesitos, todo... No se rompió ni un hueso pero muy profesionales todos.

Mi hija tiene un BULDOG Francés y estaba muy muy mal lo lleve de urgencias y quedó hospitalizado después que la Dra.Tatiana lo revisó..le hizo varios exámenes y lo canalizó .le salvó la vida al perrito y a mi hija le volvió la tranquilidad de volver abrazar su mascota...la Dra .Tatiana es un amor con los animales y no sólo ella todo el equipo de Veterinarios.....muchas gracias ......

Solo les interesa facturar, mala atención hacia los animales,poco profesionalesMataron a mi mascota.Ponen medicamentos si ni siquiera saber si son alérgicos o no.

Una urgencia a las 10 de la noche del día viernes. El perrito se había fragmentado las dos patas delanteras en un incidente de auto. A pesar de que el servicio dice ser 24 horas no atienden al teléfono. Se acude al lugar y no dan solución, precios indignantes.Al final la pobre criatura tuvo que ser atendido por otro particular y debido al mal cuidado del lugar al final hubo que amputar. ¿Es justo que te retengan en un lugar solo por tu dinero cuando la criatura está sufriendo?

Lleve en horas de la mañana a mi gato con dificultad para orinar y vomito, lo revisaron no tenía fiebre y que estaba bien de peso, me dijo que debían tomarle un parcial de orina y otro examen para descartar cálculos y ver si era una infección, después de sacar las muestras me enviaron con él para la casa y me cobraron 242mil pesos... Ahora como a la 1:30 el gato orino sangre y me lo llevé de inmediato pero antes mientrasllegaban a recogerme llame y despues de marcar muchas veces me contesta con señor el cual me dice que no hay espacio para dejarlo ahí quede igual forma no es algo que requiera de hospitalizar que lo llevará para aplicar anticoajulante y un desinflamante, cuando lo llevo.. la persona parecía estar zombie preguntaba las cosas como 4 veces y decía cosas que ni al caso le tenía miedo hasta derevisar el gato... La verdad se veía muy inesperto y no se si estaba atendiendo dormido, cuando le iba a aplicar la inyección al gato lo chuzo como 3 veces no se creó que deberían dejar a alguien competente, para atender una urgencia... A parte cuando en la llamada le pregunté cuánto costaba la inyección me dijo que cada una 6 que solo me cobraba lo que le aplicará por qué ya había tenido consulta, y le aplicó solo dos inyecciones y me cobró 16mil... No se la verdad mi recomendación es que dejen a alguien que ame su trabajo y que sepa de verdad ya que si uno lleva a su mascota a un lugar de estos y más a esa hora es por qué es urgente y confía en que atenderán personas idóneas al lugar...

Muy buena veterinaria atiende emergencias los domingos en la mañana y asesoran muy bien

Fuimos de noche primero la consulta vale 50.000. Sugieren un procedimiento que cuesta casi 400.000, cuando en realidad en otra parte por el mismo nos cobraron solo 100.000. Creo que hay que ponerse en los zapatos y los bolsillos de tofu el mundo.

La atención fue increíble y muy oportuna. De no ser por ellos, mi Tomyto se me habría ido.

Es una excelente veterinaria, el veterinario Carlos salvo mi gato, con una operación complicada después de comerse muchos hilos y quedar entre el estómago e intestino. Lo bueno: La calidad de sus veterinarios y cuentan con todos los instrumentos como ecografías, radiografías, cirujía, etc. Lo malo: La ubicación, por la galería de Santa Elena hace el sector muy inseguro, aunque esta ubicado en una vía principal

No recomiendo este lugar pésima atención con los caninos y con sus propietarios.

Muy mala atencion de parte de las vetereniraias en especial de la dra Carolina Bedoya lleve mi perrita muy malita desde la entrada me reciben con la pregunta si tengo 50 mil pesos para pagar la consulta despues te atienden y te dan una lista de precios de hospitalizacion examenes de laboratorio costosos y si tienes para pagar de lo contrario llevate a tu perro listo se paga pero al control la perra siguio mal y hubo que hospitalizar y la atencion fue mas pesima aun de tal modo el trato con tu mascota es tan deplorable que ni pagando recibio buena atencion la perra tenia una infeccion intestinal el examen de sangre se demoro 18 horas el resultado antes de esto la pobre perra tenia diarrea y no le trataron inmediatamente su enfermedad en espera del resultado del examen claro tiempo en el cual solo le colocaron suero cuando ya tenía 7 horas hospitalizada llame averiguar el estado de la perrita y me dijo la veterinaria que había vuelto hacer diarrea le insistí que me empezarán medícacion que el suero sola ayudaba a hidratar y las deposiciones eran con sangre pero no tenia parvovirus ya que le habían hecho la prueba y había salido negativa.claro ella continuo con la diarrea y se atollo todo su cuerpo de popo ensuciando almohada y cobija que le lleve se despoja de sus cosas ya que estaba sucia de diarrera y pasa toda una noche con su cuerpo sucio en una jaula hasta el dia siguiente que voy a reclamarla , anoto que si se le hubiera dado un buen manejo hospitalario a la hora de haber llegado a hospitalizacion se hubiera evitado la diarrea ya que despues de 7 horas que se le empezo medicacion la diarrea desaparecio, la perra estaba desesperada llego traumada que ya no me quiere recibir medicacion oral y totalmente sucia no es buen trato para un ser indefenso

En la zona son los mejores veterinarios sin embargo a veces quieren abusar de la disponibilidad del usuario. Me explico: Si llevas la mascota en la mañana por urgencia o revisión los médicos de la tarde no te atienden porque es cosa de los médicos de la mañana y si tienes que hacerle una radiografía o ecografía de urgencia te dicen que eso se hace en la noche. O sea que en ese transcurso la mascota de muere. Aunque es costoso, le ponen a dar muchas vueltas al usuario. Depronto para sacarle más plata o porque les falta organización

Muy buen servicio. Atienden con el corazón!

Fui el dia tres de agosto a 2 de la mañana aproximadamente a mi gata la habian envenenado llego muy triste al lugar le comentó mi situación a la vet que me atendió pero solo contana con 50.000 ya que el costo total era de 170.000. Le dije qie le dejaba los 50 y volvía el dia de mañana (obviamente nio iba a dejar a mi gata tirada) me dijo que no.. volví a casa y lastimosamente a la gata le dio un paro.Si son veterinarios trabajen por amor no todo es dinero en la vida.

Una vez lleve mi perrita una pitbull por una gravedad ya que se había lamido un caracol africano, al entrar les expongo el caso y lo primero que me dijeron que ellos iban a ver si podían hacer algo pero que tenia que pagar la mera consulta $50.000 mil pesos y haber si se podía salvar, yo solo contaba con 50 mil en ese momento, les dije que me la atendieran que yo conseguía el dinero y lo que hicieron fue darme la espalda y cuando cargue mi perrita se me revento por dentro y se me murió en los brazos y fuera de esa veterinaria, lo peor de todo es que ellos veían como se me moria mi bebe y ni asi me brindaron una ayuda.la verdad cuando uno tiene esa profesión mas aya de dinero es ayudar a un animalito que lo necesita no tanto a la persona, pero al ver la gravedad del asunto deberían ayudar y asi uno como dueño hace lo que sea por conseguir el dinero.para mi la veterinaria no es recomendable, podrán haber ayudado a otras personas pero me imagino el costo de su AYUDA Y PROFESIONALISMO de verdad una de las peores veterinarias en cali.

Buena atención, te brindan buena atención y a tus mascotas, buenos precios

Es una veterinaria que solo le interesa vender medicamentos y productos, dejando a un lado la importancia de la salud de tu mascota, te atienden con afán por lo que un dictamen puede ser erróneo lo que genera que afecte la recuperación de tu mascota, no la recomiendo para nada...

Excelente atención, gracias por salvar a mi perrito 🖤

Pronta reapertura de este escenario. Necesitamos de todos para tener la mejor Unidad Recreativa.

Excelente servicio en especial la Sra. Tatiana que tiene una verdadera vocación a su profesión de veterinaria.

Excelente, calidad humana para con nuestros peluditos

Son muy tiernos y dedicados con las mascotas. Siempre iré con ellos al control médico de mi bb

En este lugar consigues una buena atención y servicio .

Buena atención, instalaciones espaciosas y buen surtido en alimento y medicamentos para nuestras mascotas

Es un servicio impecable y con mucha calidad humana hacia nuestras mascotas

Normal, manejan buenas tarifas y tienen buenos equipos pero al equipo de veterinarios les falta experiencia

Excelente servicio el de la veterinaria, cada cosa que le hizo a mi mascota me la explico y trata con amor a los animalitos

Buena atención siempre llevo mi mascota allá.

Son pésimos. Ahí murió muy curiosamente mi gata 10 minutos después de ser ingresada sin explicarme qué le hicieron y cómo fue; además se desapareció el Samoyedo de una íntima amiga y aún no se responsabilizan. Son terribles.

Buena atención y los médicos muy atentos al animal explican bien

Excelente profesional en veterinaria, ¡super recomendados!

Excelente atencion y la.mejor La Dra Tatiana.Erazo.. atiende a nuestros peluditos con ternura , amor, excelente Dra.

Clínica veterinaria. Buena atención. Precios accesibles. Atienden 24 horas, todos los días. La médica que nos atendió, fue excelente. Gracias

Cuidan muy bien de tu mascota, ya tuve hospitalizada mi niña abril, la atención y el cuidado es ecxelente

Recomiedo.. Este lugar 💯% confiable además de su buena atención y cuidado de la mascota son geniales... Con servicio de guardia las 24 hrs..

Excelente servicio para nuestras mascotas

Muy buen lugar 👌 y se le nota el amor por los animales

La experiencia en el lugar no fue la mejor, la atención prestada por parte de la veterinaria fue poco profesional, y los precios no son coherentes con el servicio. Se sugiere reevaluar los objetivos y atención al cliente.

Exelente atenciónMuy cálida y humanitaria a la hora de la muerte de tus mascotas

Buen servicio, agil, confiable, el trato hacia los animales es muy bueno, cuenta con servicio las 24 horas... recomendado.

Excelente lugar para llevar a los perritos a urgencias,.

Excelente atención y buen precio.

Excelente atención por parte del personal médico

Tienen muchos servicios clinicos disposición de los caleños, muy bueno y mucha seriedad

Bastante bien, buena atención a las mascotas. Pero sus precios son muy elevados

Excelente atención, recomiendo al veterinario Luis Ortiz, excelente profesional se le nota el amor por los animales.

Recomendado para el cuidado de nuestras mascotas, excelente calidad de servicio y personal médico especializado

Me gusta la atención del sitio y el servicio que le prestaron a lulú mi perrita

Está muy bonito todos los animales están muy bien cuidados es una experiencia muy bonita

Excelente son los mejores . Salvaron a mi perrito . Fueron los únicos que pudieron aliviarlo

Atienden con amor y tienen de todo para tu mascota.

Por qué cuando dicen que es 24 horas cobran más pero no hay médicos para realizar los procedimientos necesarios y dejan a tu mascota para el día siguiente en cuanto a temas de exámenes y pruebas y eso 😏

Excelentes doctores, medicinas efectivas, calidad humana y excelente trato a los animalitos merece 10 estrellas

Me atendieron súper rápido y son muy profesionales.

Excelente clinica puedes confiar en ellos, son cuidadosos con las mascotas

Doctor luis ortiz atendio mi gatica, muy Humano y profesional .. ha sido muy especial con ella 💕

Excelente servicio gracias a la Dra Alejandra y al Dr ardila porque mi gatico tigger el cual se fracturó tres huesos de su pata ahora está súper bien mil gracias

Alrededor es muy congestionado el trafico y no hay facilidad de estacionamiento. Al interior y su atención , todo muy bien.

Execelente atención y muy profesional el personal de la clínica!

Muy buena atención, el lugar es normalito pero los médicos de primera

Excelente atención a las mascotas. Los felicito

Muy buen servicio, limpieza y atención excelente

Es cómodo tienen buenos equipos y profesionales

Muy profesionales y cuentan con todos los equipos necesarios.

Excelente atención, super recomendado.

Excelente atención.. clínica veterinaria muy confiable

Es la mejor atención de la galería santa helena. Hay cosas que debe mejorar, pero por lo que vi, próximamente se ampliarán

Atendieron mi gatito y ya se recupera.Gracias a la atención.

Atención profesional de calidad, servicio 24 horas de primer nivel

Atención muy amigable con los animalitos en especial la dra tatiana

Alguien podria decirme que precio tiene los dos planes?. Es para un golden retriver de 1 año y 7 mese. Gracias

Muy buena atencion

No tiene costos para rescatados. De entrada están predispuestos por el dinero y no por la salud del paciente.

El servicio es un poco costoso pero la atención es muy buena.

Excelente atención, se nota el amor a los animales

Excelente atención y buen trato personal

Mi lugar favorito.. Excelente a tensión a mis peluditos 🐕🐕🐕🐕💕💕💕💕