Entregas muy demoradas y en temporada decembrina más aún, hasta 20 días para entregar un paquete y según ellos la demora es por la alta demanda, sin embargo, las otras empresas de envío en 2 días ya están entregando la encomienda sin importar la temporada.

Envie un paquete y se extravio. No dan razon de el, con toda la logistica que dicen tener y no saben donde esta un paquete. Para colocar la queja fue otro complique, nunca constestan. Ya logre radicar la queja. Aun estoy a la espera de una respuesta.

Llevo una semana esperando mi envío, y nada, rastreo la guía y siempre dice, en bodega de destino pero nada! Y las líneas de atención al cliente en ninguna contestan 😡

Tienen mucho que mejorar si es que quieren hacer competencia directa y efectiva con otras transportadoras del país. No tienen líneas de teléfono actualizadas, los trabajadores son poco o nada atentos con la mercancía y, algunas veces, los envíos que generalmente tardan dos días; pueden llegar a demorarse alrededor de una semana entera.

Para envío y recogida de paquetes prefiero hacerlo por Servientrega que por ésta empresa envíos. Me gusta una empresa cuando el personal que atiende al público es formal, amable, educado y que atienden con rapidez así haya muchas o pocas personas esperando. Está ubicado en la calle 16 con Kra 105.

Servicio pésimo. Casi no prestan servicio de recogidas. En las sedes del centro de cali tratan muy mal la mercancía y la personas tienen que hacer mucha fila hasta por 45 minutos para ser atendidos. Constantemente sufren falta de guías y toca dejar los paquetes sin guía para que al otro día las entreguen. Impresiónate que los usuarios tengamos que aguantar estos abusos. La sede del centro comercial Mall es de las peores en servicio.

Pesima la atencion de las personas que atienden en este lugar, estan preocupados por arrglarse el pelo, por ver el celular que por brindar por lo menos un aceptable servicio al cliente

Pésimo servicio, cierran a las 12, llegue a las 11:30 y no me quisieron atender que por que el camion ya había salido.

Buena atención, es una oficina pequeña pero cumplen para los envíos por COVID 19 debes guardar distancia y esperar afuera

Pésimo servicio.Pésima atención al cliente.Pésimos tiempos de entrega hasta dos semanas para una entrega que normalmente toma 24 horas con otra compañía.

No pierdan la venida aqui si van a enviar productos de tecnología que no les da la gana de recibirlos

Pésimo servicio, mucha demora para entregar pedidos que ya se encuentran en la ciudad

Hay facilidades de parqueo, la atención es buena

Servicio rápido. Envíos en perfectas condiciones

Se demoran mucho para tomar los datos de envío y además la persona habla de manera áspera, se demoran en hacer la recolección y el envío diseño pide el servicio por teléfon.

Rápido en entregas y sobretodo más econocmico que coordinadora o servientrega

Se roban los paquetes

El peor servicio de todos!! Envios de de 4 dias en realidad son 3 semana o nunca llega

Para que ponen un horario hasta las 6:00pm, si siendo las 5:40pm ya tienen cerrado. Por favor respeto y claridad con el cliente.

El peor servicio, es mucho mejor servientrega, no se les ocurra hacer uso de los servicios de esta nefasta empresa.

Excelente

Un espacio muy pequeño, que no ofrece opciones comodas mientras se realiza el proceso de revisión de envío de tu paquete.

Mala atención , mal trato a los paquetes y un calor horrible

Muy bueno lujo confort aseo

La empresa más lenta y más descuidada, la mayoría de envíos llegan golpeados

Mi preferencia para realizar mis envios, alas tarifas son muy económicas.

Por favor un numero telefonico de verdad ese numero dice que no ha sido asignado 3740099

Que nefasto servio super pésimo servicio no lo recomiendo a nadie

Demora en llegada

Más económico que el resto, y muy rapido

Uno intenta comunicarse con ustedes y es imposible

Muy buen servicio.

Bueno

Muy bien atendida.

Buena y rápida atención

Rápido en la entrega

Rápida atencion

Prestan un buen servicio

Muy buenos

Buen servicio

Los empleados son regulares. El servicio es demasiado caro. Gran ubicación pero pequeño lugar.

OK