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AseoYa
Cra. 102 #15A-91, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Apariencia
Comentarios
Ed
Reseña №1

LA EMPLEADA QUE MANDARON ME ROBÓNunca la usen! Ahórrense dolores de cabeza. La persona que mandaron se llevó joyas mías y cuando los contacté me informaron que la persona ya no trabajaba con ellos y que la mandaron a mi casa estando en periodo de prueba. Que sólo tenía 24 horas para denunciar, entonces que ellos no harían NADA!!! El peor servicio del mundo PAGUÉ PARA QUE ME ROBARAN!!!!!!!!

Ma
Reseña №2

Habíamos utilizado este servicio con cierta regularidad y estábamos satisfechos. Sin embargo, una de sus empleadas tuvo una incidencia en nuestro hogar y por accidente dañó un nintendo. Pensamos que la empresa respondía ya que siempre nos cobraban la seguridad social de la empleada, riesgos laborales y pensábamos que tenían un seguro también para esta situación. Cuál sería nuestra sorpresa cuando nos contestaron que claro, que ellos respondían pero quien pagaba era la señora del aseo POR CUOTAS. UNA SEÑORA QUE GANARÁ 50.000 pesos cuando termina de pagar un nintendo de millón y medio???? Señores, a pagar pólizas por daños a terceros y dejen de aprovecharse de la gente...

Al
Reseña №3

Esta gente es una estafadora tanto la dueña como las trabajadoras , hablo en general . Ya avía leído muy malos comentarios sobre esta “empresa “ pero se quedaron cortos . Solicite y cancele por adelantado el servicio de más de 5 días de aseo el primer día fue muy regular aunque la chica mejoró luego enviaron a otra que preguntaba cómo lavar el trampeador y cosas sin sentido además no seguía instrucciones me quejé y según eso me cancelaron los otros servicios pero ya pasaron más de 20 días y la dueña que es la administradora además de secretaria no me quiere reembolsar mi dinero . Pero los voy a demandar no me importa perder dinero ella es una ESTAFADORA

Di
Reseña №4

No contestan no tienen un servicio al cliente coherente con los tiempos que piden para cancelar el servicio es muy fácil contratar el servicio es extremadamente difícil cancelarlo parece una cosa imposible nadie te responde las líneas no funcionan los correos electrónicos tampoco lo responden los mensajes por el chat tampoco.He contratado a 4 servicios dos chicas lo han hecho medianamente bien las otras dos lo han hecho terrible no barren bien nos sacuden bien llegan a quejarse de la empresa y de otros clientes y te insinuan que contrates directamente con ellas. La razón de pensar en la empresa es librarse de las prestaciones sociales y situaciones de ley no contratarlas a ellas por días bajo cuerda.

Va
Reseña №5

Pongo una estrella porque no permiten poner menos. Mi calificación es de cero estrellas. Solicité un servicio, lo pagué, y la persona nunca llegó.La respuesta de AseoYa fue que olvidaron agendar mi servicio.¡Tampoco me han devuelto mi dinero!Definitivamente es una empresa que no cumple con su promesa de valor.Resalto que no es la primera vez que tengo inconvenientes con los servicios de esta empresa.

Ly
Reseña №6

Llegó la señora a planchar, planchó un pantalón y luego la plancha no funcionó (plancha nueva de buena marca). Llamo a la aplicación para que me reprogramen el servicio y me dicen que tendría que volver a pagar porque ellos no tienen la culpa de que la plancha no funcione

He
Reseña №7

Pésimo. Mi yerno pago por el servicio de desinfección del carro y nunca se lo hicieron. Ya han pasado ocho días, por el momento dan ninguna solución.

Se
Reseña №8

Mal servicio. Después de esperar por 1 hora y media decidí comunicarme con ellos y me dijeron que no podrían prestar el servicio. Si su propuesta era de confianza, rapidez y seguridad no cumplen con ninguna de las 3.

Os
Reseña №9

Muy regular; me parece que la calidad del servicio que prestan no compensa el precio que cobran. Las empleadas no están bien capacitadas porque no tienen actitud de servicio y no colocan atención a las instrucciones que se les da.

Gi
Reseña №10

No llegó la persona.No informaron.No me dieron razón cuando llamé.No me han devuelto el dinero 2 semanas después de haberlo solicitado.Pésimo servicio. No los vuelvo a contratar.

Li
Reseña №11

Pues la verdad nunca me respondieron a mi solicitud ni amis preguntas así que no tengo nada bueno ni malo que decir

Ve
Reseña №12

Pueden mejorar, en cuanto el servicio. La atencion al cliente es muy buena.

Ma
Reseña №13

Yo le doy 5 estrellas por su eficiencia,buena atención de las niñas que atienden al igual que de la niña que me hace la limpieza..

Ge
Reseña №14

Cuando. Realize una llamada me encontré con la. Sorpresa. De que la recepcionista es la misma. Contadora,sicóloga,dueña ect que. Clase. De. Empresa. No tiene. El personal. Suficiente e idóneo .......

Lu
Reseña №15

Execelente servicio de las empleadas pero su aplicación es simplemente inoperante no funciona

Al
Reseña №16

Exelente 100% recomendado

La
Reseña №17

Llego la empleada y dijo que no limpia arenera de gatos y era tan poco el tiempo express y tan caro , y solo lavo los platos y se fue antes de tiempo

Me
Reseña №18

El servicio de las profesionales es excelente!!! Muy satisfecha

El
Reseña №19

Excelente servicio! Son profesionales y muy responsables

Ma
Reseña №20

Siempre que llamo me dicen que no hay vacantes

Jh
Reseña №21

EXCELENTE servicio la señora que llego muy amable y muy rápida, estoy satisfecho

Co
Reseña №22

Es muy difícil comunicarse con ellos.

Jh
Reseña №23

Genial

lu
Reseña №24

Excelente empresa calificada y responsable

Ta
Reseña №25

Cumplen con el servicio contratado. Puntuales, eficientes y honrados

Ju
Reseña №26

Exelente empresa

Je
Reseña №27

Muy buena GRACIAS A PADRECELESTIAL

je
Reseña №28

Muy buena empresa

Ma
Reseña №29

Bien

Hu
Reseña №30

Buen ambiente laboral

De
Reseña №31

Buen servicio

an
Reseña №32

Oficios varios

Ma
Reseña №33

Esta empresa y su personal son negligentes. Venden aseo con bioseguridad y mandan a limpiar a alguien que está enfermo. Eso niega todo el servicio que venden. Una señora se presentó a limpiar y estaba enferma. Claramente. Le pregunté si estaba enferma y ella respondió que no. Sin embargo, iba mucho al baño para limpiarse la nariz. Tosió una vez y se movía lentamente. Inmediatamente envié un mensaje a la compañía, todo lo que hicieron fue tratar de defenderse en lugar de responder a una situación delicada diciendo que la llamarían y la pedirían que se fuera de inmediato, así como un reembolso. En cambio, procedieron a mostrarme un informe de hace casi un mes que decía que esta persona estaba en condiciones de trabajar. HACE UN MES. Irrelevante. No solo eso, no hubo prueba de covid, así que no sé cuál es su estado. También establece claramente en el informe que la recomendación era que se sometiera a controles frecuentes para asegurarse de que está bien para trabajar. Cuando le pregunté cuándo la vieron por última vez, no recibí respuesta. Cuando le pregunto cuándo hacen estos controles frecuentes, no hubo respuesta. Todo lo que hizo la persona con la que hablé fue tratar de justificar que la niña estaba enferma diciendo que podría ser una gripe normal. ¿Seriamente? Bueno, sin una prueba de covid podría tener covid. NO CONFÍE EN ESTA EMPRESA. No se preocupan por el cliente, no siguen las reglas y leyes, y son negligentes cuando se trata de su salud y seguridad. No use esta empresa para nada, no se arriesgue. Tuve que decirle a la señora que tenía que irse y ella me dijo que lo consultara con la empresa. ¿Perdóneme? Es mi casa y dije que tienes que irte porque estás enfermo. Le dije que ninguna compañía es más importante que mi salud y que si está enferma, sin una prueba de covid, debería estar en casa. Se fue, pero me sentí muy incómodo y la falta de atención de la empresa fue lo peor. Repito, esta empresa no está cumpliendo con los estándares, por favor manténgase a usted y a sus seres queridos a salvo y no los use.

Vi
Reseña №34

La peor empresa de todas, cara, irrespetuosa y simplemente indignante. Evite hacer negocios con ellos. Las personas que trabajan para ellos no son profesionales en absoluto.

Información
3 Fotos
34 Comentarios
3.5 Clasificación
  • Habla a:Cra. 102 #15A-91, Cali, Valle del Cauca, Colombia
  • Sitio:http://www.aseoya.com/
  • Teléfono:+57 2 3960000
Categorías
  • Servicio de limpieza
  • Servicio de limpieza doméstica
  • Servicio de jardinería
  • Servicio de limpieza de piscinas
Horas Laborales
  • lunes:7:00–17:00
  • martes:7:00–17:00
  • miércoles:7:00–17:00
  • jueves:7:00–17:00
  • viernes:7:00–17:00
  • sábado:7:00–12:00
  • domingo:Cerrado
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