Primera vez que tengo inconvenientes co. Un giro y no me le dan solución

Pésimo el servicio de las personas ahí, no brindan una adecuada asesoría, mi mamá le tocó usar el servicio y nos tocó solicitar la devolución del dinero porque el giro no aparecía en el sistema, no comunicamos a los teléfonos de wester union donde nos enteramos que el dinero no aparecía, y en la oficina de pasarela nos dijeron que ellos no eran wester union a pesar de tener el letrero y que en en papel dado a mi mamá aparecía membretiado con esa empresa, a esas niñas deberían capacitarlas para atender público ya que en ningún momento se les esta mendigando algo.

Excelente