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Mandamos a hacer nuestras argollas de matrimonio desde Madrid - España, desde la llamada telefónica hasta la entrega del pedido, excelente atención, nos asesoraron bien por videollamada, fueron diligentes y las argollas preciosas, espectaculares, con finos acabados y un trabajo orfebre muy profesional, la recomiendo!
Que servicio tan asqueroso, solo necesitaba marcar mis anillos de matrimonio, los dejé y di las especificaciones, dentro de ella era poner las huellas digitales.... se demoraron más días de lo que me habían dicho, fuera de eso cuando vi el trabajo no estaba ni cerca a lo que yo quería, sumado a eso, esa señora que me atendió en el local de Palmetto plaza en Cali, fue grosera y hasta se enojo, como si yo tuviera la culpa del mal trabajo que ellos hicieron, por puro sentido común cualquier persona observa como quedaron de mal grabados esos anillos, se daría cuenta que esta mal y que hay que corregirlo, incluso me dijeron que los dejara para arreglarlos, pero vi tanta ineptitud en ese servicio que preferí llevarme mis anillos, a otro lado.... no recomiendo para nada esta joyería... hay joyerías más pequeñas con mejor atención al cliente y mejor trabajo en las joyas pésimooooo...
Ordene esta pieza por medio de un amigo que vive en cali, se demoraron 2 semanas y cobraron casi 9.000.000 57gr 18k. Cuando la pieza llego a mis manos en orlando Fl. Me di cuenta que esta super mal hecha. Que porqueria de trabajo hecho por joyeros del occidente. Increible como una pieza tan cara y tanto imperfecto en la misma. La cadena se enreda cada rato ya que pareciera que cada eslabon lo.hizo una persona diferente. Todos de diferentes tamaños. No fueron ni capaces de usar un molde para que la pieza saliera perfecta. Termine fue gastando casi 3.000 dolares y ahora aca en USA no me dan es nada. Porque hasta el oro que supuestamente es 18k no llega ni a 16k es oro nacional colombiano cuando habian dicho que era italiano. Debido a cuestiones de trabajo se me hace muy muy dificil ir a colombia a pedir algun tipo de garantia. Solo queria compartir esto para que la gente sepa que estas companias en los.centro comerciales que supuestamente tienen que ser las mas confiables porque tienen un nombre y una reputacion que cuidar, son las que mas roban a la gente con el trabajo y calidad del producto. Yo creo que en un san andresito me hubieran hecho un mejor trabajo que esta gente. En este caso me paso al revez, lo caro salio barato.
El servicio completamente horrible, necesitaba marcar mis anillos de matrimonio, di las especificaciones y los dejé, entre las especificaciones era ponerle las huellas digitales, me dijeron que se demoraba dos días y se demoraron cinco días en terminarlos, eso para colmo de males, en la foto vimos que estaba bien feo, mi pareja se quedó atónita pero guardo la calma pensando en primero ir a verlos y cuando fuimos era exactamente lo que vimos en la foto, cuando nos empezamos a quejar, el descaro fue tanto que la que nos atendió se enojó, como si la culpa del mal trabajo que hicieron hubiera sido de nosotros. Definitivamente no recomiendo para nada Joyeros de occidente que están en el centro comercial palmetto plaza Cali, sale mejor una joyería pequeña que esta.
Pésimos en servicio al cliente y asesoría comercial, no recomiendo este lugar ubicado en el centro comercial palmetto plaza en caliSólo hay un jefe: El cliente, y él puede despedir a todos en la empresa desde el portero hasta el gerente, con sólo gastar su dinero en otra parte
Excelente atención y espectacular el trabajo de las joyas!! Súper recomendado
La verdad es que no quedé muy satisfecho con el servicio, de hecho, no voy a volver a hacer nada con ellos. Parece que no pusieran atención cuando uno les da las especificaciones de lo que uno necesita, además cuando me entregaron la corrección de un mal trabajo también la corrección tenia unos detalles incómodos... En fin, no los recomiendo.
Excelente servicio, atendieron mi requerimiento y necesidades con efectividad. Quedé muy satisfecho con la atención y el producto!!!
En joyeros de occidente logramos obtener las argollas más hermosas del mundo! Quedaron mejor de lo que esperábamos. Excelente trabajo.
Apesar que el contacto solo se pudo realizar por medio de whatsapp, cabe decir que fueron siempre muy atentos y brindaron siempre su tiempo para atender a nuestras exigencias.Las argollas son de excelente calidad ademas de sus piedras esmeralda, son hermosas!. Nuestras argollas fueron hechas exactamente como las deseabamos! y el diseno del dije esmeralda super hermoso!
Excelente servicio, nos asesoraron siempre y nos invitaron a participar de la creación de nuestras argollas de matrimonio, aparte de eso te obsequian todas las fotos del proceso!! Nos encanto absolutamente todo! Una experiencia para no olvidar.
Pésimo servicio al cliente .La asesora pedí información y fue muy toscaQue pesar ...me.los habían super recomendado pero pésimo.pesimo ..... servicio
Buena atención y brindan una buena asesoría
Un excelente lugar, que te marca con muy bonitas experiencias, atención al cliente más que super, y siempre pendiente y abiertos a tus exigencias, la verdad más que satisfecho con todo , recomiendo mucho si alguien se va casar o quiere hacer algún regalo
Excelente atención y calidad en los materiales, a mi esposa y a mi nos encanto poder colaborar con la fabricación de nuestros anillos de matrimonio y excelente ambiente, los felicito por su excelente servicio
Excelente servicio ..... participamos de la elaboración de nuestras argollas de matrimonio genial idea anímense se los recomiendo
Amable atención, y fue una inolvidable experiencia poder participar de la elaboración de nuestros propios anillos de matrimonio!
Excelente servicio y atención. El diseño hermoso y bien terminado.
El personal no es atento con los clientes
Excelente servicio brindado en la joyería, ofrecen buena variedad de joyas. La honestidad en el servicio es fundamental y aqui la encontré.
Excelente lugar le compre un anillo a mi esposa y al sol de hoy brilla como el sol. productos de una increible calidad
La experiencia fue genial, muy buenos precios, muy flexibles y correctos en los acuerdos
Compre ahí el anillo de compromiso de mi novia, fueron muy puntuales, tienen diseños muy bonitos y el resultado final fue el esperado.
Productos de excelente calidad y muy puntuales en su entrega.
Excelente atención y sale uno más enamorado de lo que entra
Excelentes productos a precios modicosProductos de muy buena calidad 👍
Excelente calidad servicios y tiempos de entrega.
Exelente trabajo en joyas, calidad, seguridad de un producto.
Una atención súper y te ofrece todas las opciones posibles a tu pedido
Tiene buena atención Buenos productos
Excelentes productos y precios, la novia quedo contenta.
Mala atención
Son honestos , realizan las joyas muy bien terminaras .
Me hicieron prendas en oro de 18 y excelente
Muy buena calidad
Excelente servicio, honestidad y etica.
Son los helados mas rucis que he probado😍😍
Muy bueno
Es muy costoso y el servicio es malo.
Excelente
Buena atención
Se demoraron un poco
Excelente servicio
Excelente atención
Buenos productos
Normalito
Todo al mismo tiempo
Bonitas joyas
👏👏
No lo conozco
Todos unos profesionales en lo que hacen, nuestro anillo quedó tal cual lo queríamos!!! Es increíble el esmero y el detalle con el que realizan cada producto, una joyería de calidad, con un gran servicio, personas muy amables dispuestas a dar un excelente acompañamiento de manera que los clientes queden satisfechas con los resultados. Los recomiendo totalmente 🙏🏻🌟
Completamente satisfecho con el producto, quedó exactamente como quería el modelo, el brillo de las piedras es precioso y logra resaltar todo el anillo en completo, excelente calidad y super atentos a la opinión y deseo de uno, totalmente recomendados.
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