HORRIBLE Desde su bienvenida que es según tu forma de ir vestido, un hotel de esta clase tan alta y con ese servicio tan bajo desde su porteria o recepción que es una mujer en la puerta que te califica visualmente por tu forma de ir vestido y así mismo es su posición de atender, así me sentí el día que fui averiguar algo y aunque no iba mal vestido, quizás no llevaba un traje o llegue en vehículo para tener la atención que vi le daban a otras personas por como se veían, muy déspota la mujer que atiende la entrada.

Ha sido una excelente estacia en el Marriott Cali, todas las instalaciones funcionan perfectamente, la recepción y su excelente servicio, se nota el detalle que hace el área de mantenimiento para que todo esté funcionando bien, el jacuzzi, la piscina, el lounge y su personal acogedor, el restaurante y sus productos tanto el desayuno como en el lounge, con un servicio impecable, el equipo de ama de llaves muy puntual con los requerimientos y una sonrisa genuina, merecen un buen reconocimiento y mucho mas, los felicito y espero visitarlos pronto de nuevo.

Hoy hice uso del restaurante del hotel Fui a almorzar con mi señora madre al medio día Y aunque la comida es de buen sabor con unas papas a la francesa espectaculares al finalizar me toco llamar los meseros para que levantaran la vajilla, ademas pedi un postre que nunca llego y pues me toco pedir la cuenta y marcharme cabe aclarar que el restaurante solo tenia cuatro mesas ocupadas entonces eso demuestra que tienen una falencia en el servicio

Una experiencia excelente, calidad en la atención y unas pizzas Wooow

Lamentablemente la comida del buffet no está a nivel de Marriot. La atención del personal estuvo bien , amables y diligentes.

El restaurante es bonito y la atención fue buena. La hoster del restaurante es muy fría.La comida estuvo bien, pero no fue espectacular

Tuve la oportunidad de compartir una comida en el restaurante con un gran amigo.....así que lo recomiendo tanto para alojamiento, pues tiene muy buenas habitaciones, como también buen restaurante

Hoy estuvimos en el restaurante El Circo y ordenamos una pizza. Se les olvidó prepararla y cuando la trajeron, se notó que la hicieron a la carrera. Le faltó salsa napolitana, estaba seca, muy regular el servicio. Como eran casi las 11:00 p.m. se notaba el afán del personal en la atención. De hecho tuvimos que salir a buscar a alguien que nos atendiera y nos ayudara con algo para llevar. Si no quieren o tienen como atender después de las 11, es mejor que digan que no tienen servicio y ya. La verdad esperaba más de este hotel.

Me encantó el joven que nos atendió en el check out, su carisma y amabilidad marcó la diferencia en mi estancia del 14 dic.

Muy buen servicio, con calidad humana.Buena comida, con buena sazón.Excelentes habitaciones.

Excelente atención, muy bien organizado con los protocolos de seguridad. Instalaciones muy lindas y Excelente ubicación

Un personal muy amable y dotación excelente.

Lugar excelente todo desde sus instalaciones hasta el personal q atención me sentí como en casa

La experiencia fue formidable, el servicio de todo el personal excelente, el mantenimiento de las instalaciones muy bueno

Estuve hospedado en Cali Marriott por una semana y fue una excelente experiencia, todo el staff fue muy atento, la ubicación del hotel es bien estratégica y queda a corta distancia de restaurantes. Sin duda para mi próxima visita, volver a quedarme con ustedes.

Excelente atención y posee salas para eventos muy cómodas.

Excelente atención, la comida espectacular. Limpieza y orden 10

Hotel muy lindo, cómodo, acogedor... Y sobre todo un excelente desayuno...!!

He estado en el spa de este hotel y en los restaurantes, es un lugar muy bello y acogedor

Excelente servicio , buena comida y agradable ambiente

Excelente Hotel 5 stars.... muy buen servicio al cliente... Habitaciones cómodas y modernas.... buen lobby... excelente restaurante.... Buena ubicación.... Recomendado.

Es terrible aquí, no solo la atención del personal es mala sino que la comida del restaurante ciros casi me MATA no puedo creer que sean tan irresponsables con los restaurantes que permiten ahí y lo que le sirven a los clientes, por cierto fue con una pizza MEAT LOVERS para que no la consuman por ningún motivo o mejor nada de ahí, vienes de vacaciones y acá te mandan a la cama literalmente

Excelente atención por parte del perasonal, comodo, amigable

La opción de tener la carta de los tres restaurantes es ideal. La comida deliciosa

Muy buena me encanta

Excelente servicio hotel espectacular

Que experiencia más agradable, la verdad no hay palabras que lo puedan describir a la perfección. Es un lugar que una vez dentro, te hace sentir mal por abandonarlo. Todo es perfecto! Tienen especial cuidado cada detalle posible, la atención es espectacular! La comida es la mejor que he podido degustar en comparación a otros hoteles que he visitado como el inter, el NH Royal o el Zuana resort en Santa Marta.

Excelente brunch, muy buena atención y ubicado en la zona de Granada al norte de la ciudad de Cali.

Lugar limpio y buena atención

En cuanto al restaurante un lugar especial, amplio, lindo, con una cocina de alto nivel. Buena atención. Un espacio apto para reuniones de trabajo y personales

Excelente, super atentos y amables.

Por que cobran un seguro que no es obligatorio por día y por persona, el seguro dice que es voluntario y nunca nos preguntaron, cobran IVA sobre ese seguro también.La atención muy regular, ponen a esperar a los huéspedes por el restaurante, ya que venden desayunos también y no dan prioridad a sus huéspedes.Realmente decepcionante no debería tener 5 estrellas, el peor hotel que visite en algún lugar del mundo.

Muy buen desayuno!!

Pésimo el servicio de restaurante, ofrecen algo que no tienen, sin productos, mal elaborados,mal presentados los alimentos, mala atención, mala actitud por parte de los empleados, terrible, cobran un servicio que no ofrecen, un bruch, que es una mala experiencia, una buena oportunidad para coger rabia y sentirse estafado. Y a la hora de cobrar con total desfachatez.

Lindo hotel, ubicado en buen lugar de cali muy calmado

Pizza superhipermega deli.. Excelente el DJ.. Esteban electrónico..

Un espacio de parqueo nulo , poco espacio para desembarque de pasajeros

Delicioso el brunch. Se aconseja ir en ayunas, se come hasta que se le pare el hombligo.

Excelente, todo muy bien, volveré cuando haya buenas promociones.

Excelente servicio. Para tener un detalle inolvidable.

Buena atención. Magnífico lugar

Es muy grato encontrar un hotel con tan buena dispocisión de servicio y amabilidad relación no tan corporativa. Mi estancia fue de 2 noches y estuve muy confortable; rico aspecto y encanto contemporáneo con decoración; paleta de tonos tierra cálidos, que se arriesgan a contrastar las con luces púrpuras neón que habitan perfecto para nuestros ojos y vibraciones.Le daría el punto que le sigue a Excelente. Lo único y no menos importante es darle más personalidad y carácter al chocolate del desayuno, lo noté sin vida; y aunque parezca superficial puedo decir que el Chocolate es el Padre del Desayuno; porque te permite la bienvenida a un día vital, y te enamora de los que lo prepararon.

El desayuno es muy bueno, buena experiencia.

Excelente hotel para hospedaje y eventos

Un hotel que cumple con las características de la marca Marriott. Buen servicio y confort en el hospedaje.

Es un hotel bonito y cachesudo

Habitaciones muy cómodos amplias. Excelente atención en eventos

Me gustó mucho el hotel, muy bien ubicado y con buen servicio. Habia personal de seguridad revisando a cada persona que entraba, en lo personal no me molestó y me daba mucha confianza. El único detalle es que me hospedé en el piso 8 que tiene un salón especial únicamente para las personas de ese piso. El salón tiene un desayuno buffette (aparte del restaurante general), snacks casi todo el dia y un jacuzzi. El problema es que nunca me lo especificaron cuando hice el check in y dos dias no lo dsifruté. Me dí cuenta por casualidad hasta la última noche.

Muy buen hotel excelente atención

El plan que ofrecen es muy completo. Fue muy agradable la estancia en el hotel. La decoración y los detalles de la habitación son espectaculares. El salón ejecutivo carece de espacio para ocio. El espacio del jacuzzi es muy pequeño; con tan solo 3 asoleadoras. El restaurante Tanoshi es muy bueno; sus cocktails y comida son excelentes

Marriott Cali es un lugar donde la perfección en el servicio es la norma y la prioridad.

El hotel se encuentra estratégicamente ubicado, dado que para donde se dirija se encuentra muy central. Sus instalaciones están muy bien adecuadas, tanto las habitaciones como el health club, lobby, restaurante y demás. La ambientación del hotel le agrega un toque de sofisticación sin llegar a ser exagerado. Las habitaciones son cómodas y muy aseadas. Por último, el servicio prestado por el personal es muy oportuno y amable.

Estadía agradable, muy tranquilo, ubicado en un gran sector de la ciudad. En términos generales muy bueno.

Excelente lugar, la atención es inmejorable.Los dos restantes que funcionan su menú es delicioso todo lo que pidas.Me encanta hacer mis reuniones de trabajo ahí porque los precios son económicos y el sitio es muy lindo.Me gustaría que incluyeran el costo del parqueadero lo único malo es que te lo cobran después de una hora.Y el sitio es como si fuera tu oficina por lo tanto puedo pasar toda una mañana ahí😁

En el restaurante el sushi es muy recomendado

Me encanta este hotel, el servicio sus habitaciones, el desayuno es especular y su ubicación es perfecta, lo recomiendo como excelente

Muy buena la atención de parte de la recepcionista y muy amable lo único k ay k esperar 40minutos x un plato de comida

Deliciosa la comida, buena atencion.

Mi merecido regalo. Conoci un poco la ciudad de cali y me llevo unos recuerdos estupendos

Hotel con habitaciones muy limpias y cerca de todo, personal muy amable

Me he hospedado en otros hoteles y este ha sido de los mejores, sim embargo hubo fallas importantes en el restaurante que considero deben revisar y mejorar para que la experiencia sea completa.

Nos hospedamos en el hotel para el matrimonio de mi hermana, tuvimos alrededor de 15 habitaciones para nuestros invitados. Todo salio perfecto, la calidad humana del personal del hotel siempre pendiente de los detalles y de hacer de nuestra estadía la más cómoda posible. Las habitaciones todas muy buenas, la comida deliciosa.Gracias por ayudarnos a que todo saliera perfecto :)

La atención es perfecta. Todos te atienden con una sonrisa y son muy amables. La experiencia dentro del hotel es increíble. Las habitaciones son encantadoras. El desayuno es espectacular, las diferentes opciones que ofrece son muy buenas. Y puedes repetir todas las veces que quieras. 100% recomendado para un escape de pareja, o simplemente si visitas la ciudad, quedarte aquí hace increíble tu experiencia de viaje. Ofrece parqueadero gratuito, y dependiendo del plan de adquieras, snacks y bebidas ilimitadas. Incluso te dan de cortesía dos bebidas alcohólicas por persona y por noche.

Muy buena atención, calidad de las habitaciones y todo espectacular, súper recomendado

Es un hotel hermoso y la atención del personal es muy buena, además, las habitaciones son amplias y acogedoras.

Muy buen hotel!!!

Bellas y modernas instalaciones, impecable la atención del personal del hotel, excelente servicio en todas las instancias, son estupendos aliados si se trata de generar un impacto positivo en tus invitados. Único inconveniente, el parqueadero es insuficiente. Recomendado

Todo en este hotel es muy bueno. Desde la atención, hasta las habitaciones, comida, etc., es excelente. Vale la pena pagar por esto. Las habitaciones son muy cómodas, es un sitio para descansar de verdad. Felicitaciones a todo el personal por esto.

Un lugar muy agradable, un ambiente delicioso me encanta la parte de la terraza (claro que sí quieres algo más tranquilo en la parte de adentro también es cómodo y muy lindo), gran variedad en su carta y precios, servicio rápido y bueno.

Excelente servicio, equilibrio entre precio y lo que se obtiene, sin duda un hotel que recomendaría 100%, en especial la atención de roger en recepción y del servicio en el restaurante

La verdad estuvo muy regular la estadía en éste hotel. Me parece increíble que aún sigan cobrando el internet en el 2018. Para mi es como si me cobraran por el agua o la luz por separado para usarlo.La comida y el desayuno excelentes.El servicio de limpieza de habitación muy regular.

Aunque el lugar es un bello escenario para tu evento social, vale la pena decir que el servicio de casino no estuvo bien administrado en el espacio del cual participe. Se tuvo una reunión con refrigerio incluído para más de 200 personas, dónde más.de.la mitad hacen la fila que nos indicaron pero unos cuantos (que parecieron muchos) no. Esto causó que los que no tomarán dos y hasta tres platos comieran dejando a los de la fila sin comida y los meseros no controlaron nada solo veían y al acabarse la.comida no mencionaron nada simplemente guardaron todo y se fueron aún cuando la gente seguía inocentemente haciendo fila. Es como si ellos tuvieran más Adán de irse que los demás.

Está mañana pedí unos huevos un jugo dos pandebonos y un chocolate ...nunca llegó el pedido completo los de la cocina deberían mejorar hoy soy yo mañana puede ser alguien más importante que yo

Nunca me he hospedado aquí pero tiene 3 restaurantes para elegir. The market, el cuál tiene comida gourmet y platos a la carta, una gran variedad de pastas y carnes también.El circo, un poco más informal donde encuentras una pizza excelente entre otros platos y una opción de comida japonesa.

Hotel con muy buenas y bonitas instalaciones, excelente servicio al cliente y la comida muy rica. Precios según la estadía.

El hotel es muy lindo, queda una zona muy cómoda y la atención es maravillosa. Todos los empleados del hotel hacen su mejor esfuerzo por atendernos bien. Las habitaciones son muy cómodas y silenciosas, la cama....es una delicia, tal vez tanto que uno no quiere levantarse! El baño es súper lindo y una baño en la tina siempre cae bien. Muchas gracias por tan buena atención! Lástima que el dólar esté tan alto..... las tarifas deberían estar en pesos!:)Ana.

El hotel es hermoso, aquí se hospedan las personas que quieran máxima comodidad y experiencia, tal como extranjeros, equipos de fútbol, entre otras. Las instalaciones son grandes, con un lobby muy cómodo y unas habitaciones excelentes. Muy recomendado, la tarifa es algo alta, pero es lo justo por la comodidad y calidad que brindan.

Este gran hotel esta a la altura de quienes buscamos un buen servicio y espacio cómodos elegantes y apoyados por unos empleados que dan lo mejor de si para que nuestra estadía sea satisfactoria , además o alimentación es de gran nivel es para deleitarse, si vas por negocios es un lugar a donde puedes llegar con confianza y podrás desplazarte fácilmente al lugar donde vayas a realizar o actividad social y de negocios

Este es un hotel mas enfocado a las personas que van de negocios. Para el clima de Cali me parece que nadie utiliza la piscina por que es muy pequeña y esta muy expuesta al frente del restaurante. Igual las habitaciones son muy normales.Lo mejor la calidad del servicio por tener bien motivados a los empleados para prestar un buen servicio.

El hotel es costoso. Sus habitaciones son pequeñas y sobre cargadas en muebles. El aseo del baño de mi habitación no era el mejor en la ducha. La comida del evento fue buena pero no excelente. Hay oportunidades de mejora en los detalles.

Excelente hotel, buena atención

Manejan muy bien protocolos de bioseguridad, el Servicio es básico para la situación actual, la calidad sigue muy buena.Piscina y amenities inhabilitadas por pandemia.

El brunch del Marriott es el mejor y las promociones para desayunos la sazón la comida la atención todo es delicioso un sitio muy tranquilo para desayunar almorzar o tardear

Le puse 4 estrellas porque cuando fuí me tocó dejar el carro en la calle ya que no habían parqueaderos adentro. Un hotel bonito y limpió. El servicio de sus restaurantes regular. La piscina parece de mentiras...es demasiado pequeña. Por otra parte Los baños de las zonas comunes son espectaculares. Divinos!

Muy lindo

Muy completo en general en todos sus aspectos.

Ubicado en una de las mejores zonas gastronómicas de la ciudad como lo es Granada. Además dentro del Hotel encontrarás un restaurante especializado en sushi. Tomé el desayuno y me pareció bastante completo. La atención del personal es buena.

El estacionamiento público no lo es como tal; un pésimo manejo de recursos, y excusas tontas. La imagen del Marriott queda para mí en el piso

Hermoso hotel, muy bien ubicado, cuenta con un delicioso desayuno, muy buena atención y seguridad dentro del hotel, tiene lindas habitaciones y muy cercano a restaurantes, bares, discotecas y zona rosa de la ciudad.

Excelente servicio. super recomendado

El mejor hotel de la ciudad. El servicio y personal increíble. Saludan con nombre propio siempre, te hacen sentir como en casa

Buen hotel, buen restsurante, me esperaba mas.

La atención es excelente, la ubicación también lo es. La amabilidad de la gente. Nuestra reserva nos dio derecho a comer en el lounge desayuno y aperitivos en la tarde—noche lo cual es genial y delicioso.las habitaciones super limpias y hermosas, con bañera. Ha sido la mejor experiencia hotelera que he tenido.

No vayan a la cena navideña del Marriot. De todo el bufete no encontré ni una comida decente! Éramos 7 adultos y ninguno comio rico. Los sábados la comida es mil veces mejor que en navidad, como es eso posible!?

Excelente sushi y muy buena atención. Precio muy cómodo de 12 a 3 pm de lunes a viernes para comer sushi sin medida. Hay que ir con buen apetito. Me encanta ir con mi familia.

He visitado este hotel ocasiones anteriores Y debo decir que es una opción bastante interesante si es que usted considera alojarse en la Ciudad de Cali. Las habitaciones no son muy grandes pero están limpias y bien organizadas. La grifería de la ducha es de excelente calidad. Sin embargo donde realmente gana muchos puntos este hotel es en la atención de su personal y la calidad de los alimentos de los restaurantes. Tanto los meseros como los agentes en recepción, son amables, solícitos y educados sin ser intrusivos. El hotel tiene varios restaurantes pero yo solamente he probado dos de ellos. En The Market pidan el atún sellado o el salmón. Pero si van al Tanoshii pidan la sopa de mariscos y los rollos calientes, en especial el Ebi Roll Tempurizado.

El lugar es muy ameno y el servicio muy bueno. El brunch es muy copioso y de buena calidad.

La atención es deficiente para un servicio de este nivel. Está bien para un hotel barato, pero no por el precio establecido

Muy lindo

Excelente hotel de los mejores de la ciudad el personal la higiene las instalaciones todo exelente