El lugar merece 5 estrellas en la relación calidad/precio, pero que la presión del agua, después del primer minuto, sea tan baja que haya que recostarse contra la pared para bañarse es un punto crítico para cualquier hotel. Nos agradó mucho la limpieza, el orden y la presentación de la habitación, al igual que la ubicación tan central del hotel; nos agradó también mucho el servicio al cliente y la amabilidad en todos los escenarios; inclusive nos agradó que desde el inicio, la señora Alexandra nos aclaró muy asertivamente que no había agua caliente ni parqueadero. Por mi parte, lo pensaría dos veces antes de volverme a hospedar en un hotel de Ayenda en Cali porque en otras ciudades, nunca he tenido inconvenientes con ellos, respecto a la presión del agua. No es una crítica, es una oportunidad para mejorar. Gracias.

La luminosidad en sus habitaciones lo son todo. Me gusta mucho el patio interno del 4to piso.

Maluco ese lugar las habitaciones malas camas pésimas , mucho ruido toda esa cuadra es un desorden

El hotel no tiene nada que ver con las fotografías de promoción. Es un hotel en una zona insegura, las camas muy incómodas.

Muy bonito atención muy bna limpio el lugar

La atención muy regular, tienen inconvenientes de agua en los baños, para plan mochilero guerrero puede servir ...

Excelente lugar, seguro y tambien cercano a boulevard y plaza de Cali.

Habitaciones ordenadas, agradable y cómoda, buen precio

Muy cómodo y bonito

No tiene agua caliente, ni ponen toallas, y el colchon super duras, no comfortable para descansar.

Es un hotel localizado en el centro de Cali, destaco la persona que administra el restaurante es muy especial y tiene muy buena disposición, sin embargo las personas de recepción son poco amables, realice un evento y los equipos llegaron muy tarde el incompletos y el personal del hotel no se preocupó por lo que habíamos contratado,les falta mucha atención al cliente. El hotel en general es limpio y aunque tiene zonas oscuras y descuidadas las habitaciones son amplias, y cómodas ,no se encuentran fácilmente tomas para conectar el celular o el pc, tiene detalles que muestra que el mantenimiento del edificio es muy deficiente.

Muy convenientemente ubicado, a 2 cuadras de la famosa iluminacion de Cali en el centro de la ciudad. Habitaciones con aire acondicionado muy limpias. Camas muy comodas perfectas para personas con dolores de espalda y lesiones en la columna. Buen servicio de recepcion y camaderia.

Muy bonito, cómodo las personas sob muy hamables... Bien ubicado es perfecto

Viajamos para la feria de Cali.Las almohadas excesivamente altas, fue complicado que nos tuvieran las toallas, la ducha era demasiado estrecha con un chorro imposible, la luz insuficiente.En realidad bastante incómodo.El servicio muy regular.Tienen convenio de parqueo externamente pero manejan una logística anacrónica cargando de operatividad al huésped, quien debe ir primero al hotel para luego ir al parqueadero, gimnasia innecesaria si es más de un dia y se considera el tráfico del centro además de la imposibilidad de parquear momentáneamente frente al hotel.Son muchos los habitantes de calle alrededor.Solo Claudia, una de las representantes del hotel mostró en realidad vocación de servicio, por lo demás, una cultura de mal servicio.

Exelente servicio

Un lugar central, buen servicio.

Muy buena la atención, es un ambiente muy agradable y el hecho de que quede a una cuadra del boulevard es perfecto.

Buen servicio

Aunque es limpio y acorde con el precio, la ubicación es mala por los alrededores que se ven peligrosos. En temporada alta sobrevaloran este establecimiento. El personal es muy atento.

Hotel tradicional en el centro de la ciudad de cali, muchos servicios restautantes y un bonito paseo cerca de la alcaldia de cali..

De mis favoritos ¡Siempre!

Aunque son instalaciones no tan nuevas. Las habitaciones por el precio estan mas que bien. Un buen servicio

La relación costo vs comodidad es desequilibrada en contra del cliente. Cali es una ciudad de 30 grados de temperatura por tanto requiere aire acondicionado en las habitaciones, y resulta que tienen mini aires de ventana de 5000 BTU (los más pequeños del mercado) para un área 5 veces superior a su máxima capacidad de servicio y como si fuera poco emanan aire natural y no enfriado como se espera de esos aparatos, por tanto el calor no permite dormir bien. Las camas se mueven por cada giro que uno da y hacen ruido (y eso que estaba solo)... Por esa razón me parece que su precio muy alto para el bajo servicio que uno recibe.

Me sentí tranquila y bien atendida

Muy amables, excelentes habitaciones y muy cerca a todo

Mucho drama con las reservaciones!!!

Un hotel muy cómodo, accesible, la comida estaba deliciosa y la habitacion amplia con todos los servicios necesarios. Las personas que me atendieron amables.

Me.encanta este lugar está ubicado cerca a todos los almacenes restaurantes cercas en fin todo muy bien el hotel tiene bien sus instalaciones camas limpias,faltaría restaurante o bar de resto todo exelentes lo recomiendo

Un lugar muy tranquilo.facilita el descanzo.muy central.limpio buena atencion.falta mejorar el servicio de restaurante

Mantiene la calidad de siempre sumada a la amabilidad de su equipo, orden y aseo general. Gracias.

Hotel ubicado en el centro de Cali, muy buena atención, buen servicio al cuarto y tiene un restaurante. También tiene un área donde se pueden realizar reuniones de trabajo.

La verdad no es un hotel propiamente para descansar, de un largo día tuvimos problemas con la tv y el aire acondicionado. Nos cambiaron de habitación, pero fue peor el remedio que la enfermedad.

Totalmente recomendado Hotel Americana, las habitaciones confortables, es limpio y seguro. La atención de todos los trabajadores es excelente, yo vivo en el exterior y tuve muy buena experiencia.

Excelente servicio

Tienen muy buen servicio, Las camas son cómodas , las habitaciones son amplias y claras, la comida del restaurante tiene buen sabor!

La ubicación es estratégica para visitar el centro pero no para descansar porque se siente mucho ruido y las camas un poco incómodas

Muy limpio, lo único negativo es que se encuentra en una zona que por las noches es algo insegura

Buena atencion muy central pero en la noche es muy peligroso. Excelente personal

Un poco compacto pero es viable

Fue muy buena, es un lugar agradable y con buena atencion para una estancia corta.

Muy cómodo, lastima la llegada al hotel, difícil en las noches en carro, pues cierran todas las calles

Buen hotel aunque el sector en las noches no es muy aconsejable

Un hotel en el centro de la ciudad, como en toda ciudad, el centro el un poco peligroso por las noches, de dia es excelente para negocios por la cercanía a todo lugar

Hermoso lugar para hospedarse, buena atención y muy buena comodidad

Amplias, limpias y frescas habitaciones, ascensor, muy bonito, desayuno rico, económico, muy cómodo, en el centro.

Excelente opción de bajo presupuesto medio....aire TV. ascensor

Cómodo y limpioUn poco costoso para sus instalaciones y ubicación

Confortables, amplias y limpias habitaciones. Buena atención.

Muy buen servicio y excelente ubicación para viajes de negocios

Hotel económico y buena ubicación para movilizarse hacia cualquier sector de la ciudad de manera rápida

Buen hotel para pasar la noche

Muy mal lugar nos robaron todo el dinero dentro d la habitación y nadie dio solución

Muy elegante y comodo, quiera volver pronto.

Muy atento y servicial el personal, buen desayuno

Terrible el servicio de parqueadero con el que tienen convenio

Muy buena

Buenas habitaciones y desayunos pero no hay mucho para hacer dentro del hotel

Habitaciones cómodas pero el servicio de restaurante pésimo.

Excelente Hotel, economico y confortable

Buen lugar personal muy atento y servicial

Central, bueno de dia para negocios o trabajo en el centro, no recomendable tarde de la noche.

Un hotel para viajero! Bien ubicado y Precio Razonabke

No tiene agua caliente

Buan relación precio, beneficio

Todo muy bien como siempre

Muy limpio

La atención es buena, pero las instalaciones son muy antiguas

Muy acogedor me gusta

Falta el agua caliente y aire

Buen hotel en el centro de Cali,nivel 4 estrellas

Con suficiente espacio para practicar tu rutina diaria

Ububu bujjjubujbbbbbu bbububbbubj bbububu u bubububbbu b buen bbb

Excelente servicio y precio promedio

Ubicado en el centro de Cali, básico, limpio y cómodo.

Muy bueno

Excelente ubicación, excelente atención, excelente alimentación

Excelente para estadía en el centro de Cali

Relación costo beneficio equilibrada

Buen sitio, excelente servicio.

Alli alquilan salonrs para manualidades.

La atención y las instalaciones son excelentes

Bien Hotel en el centro de Cali

La relación precio y calidad es de admirar

Muy cómodo

Buen sitio

Excelente atención

Muy bueno en cali

Es muy agradable

Excelente atencion

Excelente limpieza

Pésimo servicio

Buen precio en el centro

Buen sitio

Precio justo.

Sari bay...genial

Buena ubicación

Agradable

Excelente atención

Sitio céntrico y ameno

Buen lugar