Me voy extender un poco sobre mi comentario porque considero que toda calificación debe ser argumentada y sobre todo si es negativa.Solo me quedaré con las palabras que me dijo la Veterinaria Maria Paula Sanchez Si no le gusto el servicio no vuelva a esta veterinaria y sucedió al momento de hacerle un par de observaciones que de manera muy clara, directa y respetuosa se le hizo, relacionadas con el seguimiento y evolución de mi gato, por otro lado me sugieren una prueba para SIDA y LEUCEMIA que me costó 70.000 pesos, yo la aprobé para descartar este tipo de patología y el resultado aparece negativo, sin embargo la doctora nos indica que a pesar del resultado negativo no descarta la enfermedad viral. Ayer fuí a visitar a mi gato que quedó hospitalizado a las 9 de la noche y el profesional de turno no me supo dar una respuesta sobre su evolución, me indicó que no lo había revisado.Acá hay varios puntos a revisar1. Si me sugieren una prueba diagnostica de SIDA y LEUCEMIA y me garantizan que el resultado es 100% confiable, considero que no tiene presentación que se emita un nuevo concepto que diga que no se descarta la existencia de la enfermedad, es decir la prueba es confiable o no, y si no lo es para que le ponen a pagar a uno 70.000 en una prueba que no es exacta.2. En la visita los médicos de turno deben estar actualizados en la evaluación del paciente y no dar una respuesta no lo he revisado, para eso existe el concepto de historias clínicas, y estas todo el tiempo deben estar actualizadas.3. Comentarios como Si no le gusto el servicio no vuelva a esta veterinaria no deben salir jamás hacia un cliente, y ese tipo de actitudes deja mucho que pensar, los considero irrespetuosos y totalmente carentes de tacto y profesionalismo4. Si uno paga por servicio profesional que definitivamente no es económico, uno debe ser exigente en todos los aspectos.Observaciones finales1.Quiero aclarar que si le prestaron la atención médica a mi gato y salió mucho mas estable y eso lo agradezco muchísimo. Pues ese era el objetivo.2. Esta veterinaria me la recomendaron bastante, pero lamentablemente me llevo una gran decepción y como usuario uno habla desde la experiencia y definitivamente no recomiendo ir a este sitio.3. Siento que los precios son exagerados y veo le quieren sacar mas plata a uno de lo que realmente se necesita.Replica a la respuestaSeñores Veterinaria Mr Dog, como mencioné en las observaciones finales efectivamente le prestaron la atención medica y mi gato y le dieron un tratamiento y eso no lo voy a discutir.Considero que ustedes deben revisar los otros puntos que también van alieados con la prestación servicio asistencial como lo son:- Tacto con los clientes- Respeto- Tener actualizada la información de la historia clínica- Exactitud con los diagnósticos para evitar supuestos- Que sus tarifas sean acordes con el servicio que prestan.- Que los profesionales de turno estén alineados con las patologías de los pacientes que tienen hospitalizados.- Que no manden a hacer exámenes innecesarios solo con el objetivo de sacarle plata a la gente.Teniendo en cuenta que ustedes están regidos por COMVEZCOL, tengo ganas de solicitar su concepto sobre mi inconformidad.Feliz dia.

Mucha de la gente que comenta cosas negativas de seguro son de esos clientes ignorantes que solo acuden al médio cuando las mascotas se están muriendo, entiendan que es mejor prevenir que curar, llegan diciendo el bebé de la casa y llevan enfermos días, entonces por qué culpar a profesionales que estudian para remediar los errores que nosotros como propietarios de las mascotas cometemos.. Quizás a la persona que no le pudieron responder las llamadas estos profesionales en ese momento estarían salvado la vida de una mascota..

Son muy profesionales, y en cuanto la atención a laa mascotas son los mejores❤️

Lleve mi perrita Pincher me la tuvieron tres días me cobraron. Una suma exagerada y ni siquiera la idrataron me tocó trasladarla me la estaban dejando morir. No la recomiendo poco profesionales pésima atención.

Excelente servicio, muy buenos médicos mis perritos quedaron muy bien operados.. recomiendo esta clínica 👍

Excelente atención, El veterinario Maicol es super atento, y muy profesional.

Muy buena la atención excelente

No tienen la calidad de atención basada en seguridad y tratamiento de las mascotas. En un baño le hicieron corte inexperto en una de las uñas, se llama a informar donde indican que la mascota llegó así, actitud irresponsable y poco profesional. A los que aman a sus mascotas sugiero no solicitar sus servicios.

Es pésimo el servicio, mi mascota tenía parvo y no la supieron tratar el virus, la tenían deshidratada y a punto de morirse, tuve que llevarla a otro sitio donde por fortuna se salvó, desde el momento en que entre supe que no había amor por los animales, se les nota que no hay cariño por la causa.

Excelente servicio, muy profesionales muy Buena la atencion

Mi perrita falleció . Y se que hicieron un mal procedimiento ( llegó con cuadros de nervios. Pánico... y ellos metieron un termómetro por el Ano de mi pequeña .. no fue un procedimiento bien echo ., después de el tiempo pude averiguar y exponer el caso de mi reina channel y efectiva mente no era el procedimiento a ejecutar ..

Me gusta que están pendientes de los animalitos, los cuidan le dan buen trato y buena atención! Los recomiendo

Excelente servicio. Doctores de total compromiso y asistentes con calor alto humano. Me encantó. A pesar que mi perrito murió :( siempre estuvieron atentos a cuidarle la vida. No dudaría en aflilarlo si llegara a tener más adelante una mascota los felicito.

Muy buena atención, unos precios accesibles, y un gran profesionalismo

Solo quieren sacar dinero, mala atención no lo recomiendo por nada en el mundo, y a todos los animales quieren es solo sacar exámenes por que si, para ellos todos tienen tumores y de mas. Malo muh malo y voy a publicar por todos los lados lo malo que es.

Mi perro adquirio un hongo por humedad al no secarlo bien y nadie responde, como raro se tiran la peloto y salen con respuesta acomodandolas a su beneficio.

Pésimo servicio me mataron mi perrita y aparte se eso solo les gusta sacar plata y plata.

Muy buena atención, unos precios accesibles, y un gran profesionalismo

Terrible la atención, creo que les falta mucha humanidad,los precios son exageradamente altos.

Excelente servicio, excelentes profesionales y precios asequibles 👍👍👍

Muy profesionales, excelente atención, muy agradecida con él trato y atención que le dieron a mi perrita.

Opino que el servicio es malo porque si uno no puede comunicarse es por algo tienen el primer numero que esta sin servicio y el segundo numero no contestan llevo tres dias y ha sido fatal comunicarse, por eso deduzco que debe ser mal su servicio

Muy mal servicio...solo quieren sacar el dinero... poco profesionales.. aprendices y groseros

Muy buen servicio excelente calidad humana

No comunicación en línea, para ningún servicio.

Excelente servicio y atención, felicitaciones