Por la época muy lleno. Ropa muy bonita, casual y para fiesta. Han subido los precios. La cola de la caja era tan larga que preferí devolver lo que había seleccionado y salir sin nada.

Mi intensión fue comprar un viaje y tuve esperar a ubicar al joven que atiende que tiene unos horarios, que no son flexibles. Cuando fui atendido la verdad perdí mi tiempo a la espera. Corroborando que existen mejores lugares para comprar, si lo que busca es servicio.

Me gusta mucho el surtido de Falabella, los precios es lo que se podría esperar de un almacén de cadena como lo es. Le doy la máxima calificación por escuchar a sus clientes y poner más cajeros y cajeros de auto pago eso ayuda a que la experiencia sea muy genial.

Muy buena experiencia, cajas auto-registro y la opción de cajas normales. Creo que es una almacén con una gama de opciones que pese a que los precios pueden esta un poco mas altos, lo compensa su buena gama de servicios al cliente.

Hicimos un auto pago, con tan mala suerte que se pago dos veces, llevamos mas de 3 semanas esperando solución y no dicen que vana hacer la devolución pero no la realizan y para hablar con alguien hay que ir personalmente a un almacén por que no tienen servicio telefónico, solo un bot. Que mal servicio al cliente!

Buen lugar para conseguir productos para el hogarPero pésimo a la hora de pagar no hay cajas disponibles una recibe efectivo la otra no muy mal en ese sentido y apenas dos cajeras para una tienda tan grande

Me gusta porq vivo cerca siempre encuentro lo q busco y lo q más me gusta son ofertas 2x1lo q no me gusta mucho es la atención personal es raro encontrar alguien q te asesore sobre todo en perfumería siempre están ocupadas conversando entre las impulsadoras y hay algunas también en vestuario la tienda jardín plaza gracias si leen comentario creo q aveces son críticas constructivas osea para mejorar

Un lugar grande para hacer tus compras.No tienen escaleras comunes, si tienes algún problema para subir por escaleras eléctricas te toca salir del almacén y buscar unas escaleras normales para ir al segundo piso

Las cajas de autopago son problema, no hay quien asesore en su uso y se forman los tumultos en las colas para pagos, es lo maluco del lugar. Hace falta mas atencion al cliente en este aspecto.

Bonito lugar, diseñado para vender. Toda esa maravilla tiene costo alto. Posible que para muchos no lo sea, imagino que no conocen otros lugares similares en otro país, dónde son más asequibles lis productos con casi nada de procedencia china sino local.

Con dos pisos cuenta con una gran variedad, desde ropa hasta electrodomésticos y demás. Gran variedad de precios y espacios muy cómodos, últimamente es muy concurrido.

Excelente lugar calidad a buenos precios

Un buen sitio para comprar, buenos precios, excelente surtido y variedad. Deben mejorar la disponibilidad de cajas para pagar porque es molesto tener que hacer filas extensas durante tanto tiempo.

Me gusta muchísimo porque encuentro todo en un sólo lugar, además consigues cosas de muy buen precio y otras un poco más costosas pero más calidad.Ya están permitiendo medirse las prendas y estoy esperando para ser una emprendedora aliada ✨

Exelente lugar, lleno de cosas varias, hay descuentos de ropa de mujer como de hombre, tecnología, hogar, hay algunas cosas que si tienes que buscar en la página de Falabella para comprarlas, los empleados son muy educados y te ayudan en cualquier momento.

Pesima atencion en la mayoria de los puntos,que visite y pretendia hacer mayores compras,pero sus dependientes solo saber chatear,menos atender un publico.Gracias.

Solo venden teléfonos celulares, computadoras portátiles y televisores Samsung y LG. Ya no se encuentran cámaras fotográficas ni productos marca Sony, muy poca variedad de artículos.

Ropa y accesorios muy variados, pero en época navideña o no se si también otra época las filas son infinitas así que si se desea comprar hay que ir temprano, revisar la ropa antes de llevar si presenta algún desperfecto

El asesor muy claro y rápido para atender y solucionar,pero una fila larga afuera para entrar a esperar turno,todas las sucursales es igual las filas

Variedad de productos , organización y aseo impecable. Atención al cliente muy bueno y completo. Seguridad muy buena y respecto al auto atención al cliente hace falta.

Buenas promociones, cumplen con los protocolos de bioseguridad. actualmente no están habilitados los probadores por cuestiones de la pandemia, pero ampliaron los días para cambiar las prendas creo que a 60 días (antes 30). En la zona de tecnología tienen restringido el aforo, por lo que generalmente hay que hacer fila para entrar a esa zona. Las compras por internet y recoger en tienda están funcionando con normalidad y en el banco hay más restricciones al interior en el distanciamiento social y uso de espacios. Marcas propias de buena calidad y también marcas nacionales e internacionales se consiguen.

Es buen almacén no contó con muchos descuentos, estába algo llenó de productos y fue algo complejo ubicarse pero estuvo bien

Gran espacio, con variedad de artículos de todo tipo y excelente atención. Lo recomiendo mucho.🙋🏻‍♂️

Siempre ha sido bueno y agradable, pero últimamente lo siento con menor variedad de productos. Quizá consecuencia de la pandemia

Aunque hay variedad de productos, creo que en comparación a otros Falabella de Colombia, se queda pequeño

Me encanto es muy agrdable y muy buena Atencion

Los espacios de falabella siempre resaltan por su estética, el surtido de Falabella es muy amplio igual que sus instalaciones. Me encanta la sección tecnológica a precios muy competitivos.

Es muy grande el lugar y se encuentran cosas como la ropa que tiene una calidad de tela a veces hay precios razonables y encuentras de todo

Los precios están escándalosos.Porque, aunque es mercancía que adquirieron sin el efecto reciente de la economía, han subido los precios como si los estuvieran pagando con el dólar de hoy.

Encuentras de todo y muy buena atención y calidad de los productos.

Muy cómodo, tiene de todo y Buenos precios

Es un centro comercial con clase y lujo, muy agradable a la vista y de organización fluida, fácil de encontrar lo que necesitas y si no necesitas nada por lo menos pasas un buen rato

Compré un seguro Soat y el asesor no ofreció ninguna clase de beneficio como bonos, descuentos y otras prevendas que beneficien al cliente como lo han hecho en otras ocasiones, mal por ese servicio ....

Todo bien. Precios calidad y atención. Claro que fui a una hora donde no había mucha gente. 🤓

Excelente almacén con gran variedad de artículos para toda la familia y muy buena atención

Muy buena la atención que me dieron, muy amplio y bien surtido.

Calificación no propiamente hacia el almacén Falabella sino para Centro Comercial Jardín Plaza, pues durante la última semana ha sido prácticamente imposible ingresar a éste. El esquema de acceso vehicular impide ingresar por Carrera 100 y Calle 16, dejando únicamente la entrada sobre Av. Simón Bolívar, creando demasiada congestión vial, lo cual genera que muchos potenciales compradores desistan de ingresar al centro comercial.Jardín Plaza no debe trasladar sus fallas de ingresos y parqueadero a las vías públicas del sur de Cali, se sugiere que se replantee el esquema de ingreso vehicular.

Cómo todas las tiendas falabella agradable para efectuar compras, aunque encontré dificultad para usar una silla de ruedas ya que no hay un ascensor interno.

Excelente presentación de las marcas, el punto muy débil teniendo en cuenta que se preocupan por los protocolos de bioseguridad es la deficiencia de puntos de pago activos, en los que hay servicio aglomeración

Deben modificar el horario en Google, por acá dicen que cierran a las 9pm y en la tienda cierran a las 8pm, vivo cerca y vine solo porque según ese dato alcazaba a llegar, pero solo me hicieron perder el tiempo.

Buen lugar para ir de compras, los precios no son muy económicos pero los productos son de muy buena calidad. En cuanto a la mercancía , tienden a tener muchos productos en sus plataformas virtuales lo que no permite ver ni tocar el producto de primera mano lo que imposibilita las compras para las personas que no están acostumbradas a los medios virtuales

Hay buenos productos pero el servicio de cajas pésimo

Hermoso lugar para salir a pasear.Consigues insumos para jardinería, Cosmética natural ✨

Muy buena la atención y muy eficientes.

Nadie sabe para mañana con exactitud en celu.y tv apartir de que precio pagaría uno sin IVA unos $800.000 otros 1.000.000

Genial se consigue casi de todo. Los empleados muy atentos a colaborar y a orientar la clientela están comprometidos con esa empresa

Qué digo la atención muy regularEstube buscando cajas pará pagar y se encuentran vacías no tienes quien te atienda nadie te indica donde pagar y cuando encontré una debés hacerlo un mismo ( qué fastidio)

Excelente servicio al cliente, variedad de productos para el hogar, prendas de vestir...

Es un sitio que tiene mucha variedad de articulos, puedes comprar desde un muebe, zapatos, ropa, juguetes, etc.

Excelente atención, excelente servicio, gran variedad de productos de calidad excepcional a precios casi ridículos.

Excelente tienda comercial. En ocaciones tienen buenas ofertas .

Muy amplias las instalaciones, buenos precios en algunas cosas, me encanta el tema de electronica y puedo comparar con Jumbo. El Banco Falabella queda al lado, lastima que siempre este lleno.

Encuentras de todo bienos precios lugar donde el tiempo se hace corto....buenisimo

Falabella muy actual !! Encuentras un gran surtido a excelentes precios !! hay ofertas permanentes . Los envíos de las compras por internet son demasiado rapidas !!

Siempre será bueno, lo único malo era que no encontramos una correa formal, lo otro fue que los cajeros son autoservicio, las instrucciones de uso no son muy claras lo que hace feo el proceso

Muy costoso... buena variedad, pero se sobrepasan en los precios.

Me gustó, tienen ropa linda para hombres y diversidad, zapatos también muy lindos

Excelente atención personal muy bien presentado y dispuesto atender tus solicitudes

Me gusta mucho falabella... encuentras de todo y la ropa para niñas hermosa 😍😍😍

Almacén muy fresk y personal de pequeño aparato muy amables, además de encontrar la marca Karcher en todas sus referencias

Los asesores mienten para vender fui a las 7 un sábado y me dijeron que ya iban a cerrar para q compraramos con afán

Buena atención mercancía para todos los gustos

No lo recomiendo para lista de regalos de matrimonio muy desordenado y muy mala atención ni los empleados saben como es él manejó 2 hora para poder comprar un regaló por que no sabían cómo se pagaba sí era lista se regalos

No siempre encuentras quien te pueda atender es un lugar muy amplio para tan pocas personas en atención al público

La chica de atención al cliente Jardin Plaza segundo piso, pelirroja, grosera y muy aburrida, los turnos saltan y las llamadas para solución de problemas no siempre son respondidas, solicitamos devolución de un dinero y ya han pasado más de 3 meses, que las cuentas no existen, que están bloqueadas, que no contestamos la llamada, me parece que se perdió La Plata.

Excelente surtido y buenos precios, las instalaciones son muy cómodas y modernas

La atención de las vendedoras buena pero la oficina de servicio al cliente fatal eterna igual las cajas

Un almacen muy completo para llevarte un antojo jejeje

Definitivamente, la falta de personal para atender a los clientes hace que este almacén no sea amable. Estaba muy lleno

Una.buena tienda, amplio surtido, cómoda y segura. Facilidad para parquear

Muy mal estábamos comprando y había un mostrador en toda la mitad del espejo, lo corrimos y llego una persona que trabaja ahí a decirnos que no lo corrieramos que había un espejo en otro lado y de muy mala manera. Pésima atención

De verdad que muy buena atención, buenos productos, y una gran variedad!!!

Me encanta la variedad y para toda la familia buenas ofertas y muchas ofertas de regalo

No avanzan. Siempre las mismas marcas y poca calidad en las telas. Pará electromesticos lo mismo.

Muy buen lugar para tus compras casuales, multiservicios

No sé si es por la temporada, pero está muy costosa la ropa para niños

Muy amplio y ordenado, pero no hay muchos asesores en la tienda entonces toca buscarlos por casi todos los pasillos y prácticamente ir corriendo tras ellos para preguntar algo o un producto

Exelente lugar aunque le faltan más puntos de pago

Es un Almacén que te ofrece una gran variedad de productos para la familia.

Me encanta allí se consigue de todo y fácil de recorrer

Mejor lugar para comprar todo para el hogar y celulares, un secreto 💪💪💪 puedes pagar tu tarjeta de crédito en la cajas también de Falabella

Excelente lugar mucha variedad en ropa lociones tecnología

Buenos precios excelente atención

Buena ropa, y el sistema de auto pago agiliza todo

Buena distribución de productos y buna disposición de las personas q atienden en el lugar

Encuentras cosas muy chéveres, lo único es que tienes que llevar una buena cartera

Exelente lugar para comprar cosas para el hogar, muy buenos precios

Amplio surtido de productos, variedad de opciones, sin embargo cada vez es más traumático el pago, ya que las filas de las cajas son muy largas y no se encuentra personal que resuelva las inquietudes oportunamente.

Buen lugar para compras, variedad de productos

Es un lugar muy agradable dónde encuentras variedad de productos q más te gustan

Siempre es una tienda muy completa. Lo malo es q lo q está en la tienda virtual no siemoutre se consigue en la tienda fisica.

Buen lugar para buscar cosas diferentes y muy bellas para tu hogar

Intalaclones comodas y modernas bonito sitio que csli merece

Gran y espectacular almacén donde encuentras de todo.

Muy buena variedad de productos de toda clase. Los mejores precios en las secciones de ofertas. Amplia gama de marcas desde las más reconocidas. Buena atención del personal y amplios espacios.

Muy confortable bonito pero muy costosa la mercancía

Buena medida de control de ingreso. Llevan la cuenta del ahorro y sinceramente se puede comprar muy tranquilo. Las cajeras atienden muy lento y generan filas que en esta situación son contraproducentes. El resto es un almacén de grandes superficies. Ropa costosa con terminaciones china de baja calidad a precio de diseño...

.uy bien mucha gente pero buenos precios

Tienen unos enterizos para niña, super wow

Un megacentro muy completo, para realizar compras, para comidas, actividades financieras, etc. Bonito lugar